@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Митрофанова Алена
Вопрос/обращение: Здравствуйте!
Хочу Вам сказать Спасибо за оперативное решение моей ситуации.
А так же хочу извинится. Вчера прождав врача весь день, я вышла в аптеку за лекарствами ребенку около 18часов.15мин.
В это время приходила медсестра нашего участка.
Претензий к ней не имею. Так как на вызов она все же пришла.
Прошу отозвать мою жалобу и к медицинскому сотруднику не принимать ни каких действий.
--
Добавлен: 2015-11-17 02:55:27
Ответ:
Здравствуйте, Алена!
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: ермек
Вопрос/обращение: Здраствуйте. Ходят слухи что в 2016 году все медецинские услуги станут платными?
Добавлен: 2015-11-16 17:59:47
Ответ:
Уважаемый Ермек!
Медицинская помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи будет оказываться пациентам в поликлиниках по месту прикрепления. Рассылка новости в социальных сетях о необходимости срочного заключения типовых договоров и соответственно, о том, что в случае незаключения договора все медицинские услуги будут платными, является недостоверной.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Вновь прикрепленные к участку 5 поликлиники начнут обслуживаться только с 1 января. До этого момента продолжается обслуживание по прошлой прописке.Для прикрепление необходимо только заявление и удостоверение личности. Почему прикрепление беременных производится только после того как медсестра посетит меня дома? Если я сейчас не нуждаюсь в ее услугах,т.к. еще хожу на прием в другую поликлинику,но хочу заблаговременно позаботиться о том, что в январе сразу начну наблюдаться у ваших врачей.
Добавлен: 2015-11-16 15:24:34
Ответ:
Здравствуйте Елена.Беременные женщины должны пройти консультацию терапевта, на дом выходит медсестра для уточнения проживания беременных.
ФИО: Митрофанова Алёна Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы узнать по какой из причин участковый врач не приходит на вызов(уже не впервый раз). Вызывала сегодня 16.11.2015г по телефону 66-23-40 участкового педиатра участка №40 Галямову М.С.. ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ!??? Ребенок с кашлем температурой никому дел нет. Почему такое отношение!? А как же великая клятва ГИППОКРАТА??? Прийдешь на прием всегда очереди. По 2-2,5 часа сидишь в ожидании. Хотя при записи на прием называют конкретное время. Неужели так сложно отладить данный вопрос???
Добавлен: 2015-11-16 15:02:04
Ответ:
Уважаемая Алёна Александровна, согласно приказа №479 от 17.08.2013г приложение№1, мед. сестра имеет право обслуживать вызова на дом в т.ч.вызова неотложной мед. помощи, переданных со станции скорой помощи в часы работы организаций ПМСП при отсутствии показаний для экстренной врачебной помощи.
ФИО: Митрофанова Алёна Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы узнать по какой из причин участковый врач не приходит на вызов(уже не впервый раз). Вызывала сегодня 16.11.2015г по телефону 66-23-40 участкового педиатра участка №40 Галямову М.С.. ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ!??? Ребенок с кашлем температурой никому дел нет. Почему такое отношение!? А как же великая клятва ГИППОКРАТА??? Прийдешь на прием всегда очереди. По 2-2,5 часа сидишь в ожидании. Хотя при записи на прием называют конкретное время. Неужели так сложно отладить данный вопрос???
Добавлен: 2015-11-16 14:50:34
Ответ:
Уважаемая Алёна Александровна, согласно приказа №479,от 17.08.2013г приложение №1, мед. сестра имеет право обслуживать вызова на дом, в т.ч. вызова неотложной мед. помощи, переданных со станции скорой мед. помощи, в часы работы организаций ПМСП, при отсутствии показаний для экстренной врачебной помощи
ФИО: Дискант Виолетта Константиновна- мама Максима
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы выразить слова благодарности всему медперсоналу 4 детского инфекционного отделения. И в особенности выразить огромную благодарность Бочарниковой Наталье Ивановне за ее чуткое и внимательное отношение к детям , за ее высокий профессионализм. Хочу пожелать ей крепкого здоровья, успехов в работе .
Добавлен: 2015-11-16 14:27:24
Ответ:
Уважаемая Виолетта!
Спасибо за отзыв! Ваша благодарность передана сотрудникам отделения.
ФИО: Нурмагамбетов Манарбек Иманбекович, ул.Кривенко 81 кв. 225.
Вопрос/обращение: Добрый день! Хотелось бы выразить слова благодарности лично врачу -педиатру Коломиной Нине Федоровне, и участковым медсестрам Айгазиновой Наталье Анатольевне и Пидлисной Елене Николаевне поликлиники № 2 города Павлодара, за профессионализм, отзывчивое и внимательное отношение к моим деткам Иманбек Дархану и Иманбек Даулету. Пожелать крепкого здоровья и семейного благополучия!
Добавлен: 2015-11-16 14:16:06
Ответ:
Уважаемый Манарбек Иманбекович!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 города Павлодар для ознакомления коллектива.
ФИО: Штеле Светлана Игоревна.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Наша дочь лежит в роддоме по ул. Мира. Когда там закончится ремонт. Грязь на первом этаже, где посетители, полы не моются, в такую грязь спускаются наши дети. Как будто закрытое учреждение. Кто проводит проверки? Еда отвратительная, три дня подряд борщ, кто разрабатывает меню?В боксе где дети, на 14 детей всего две медсестры, и за ночь еще успевают поспать... Безобразие. Нет должного ухода. Прошу разобраться или ответить кудаеще обратиться заразъяснениями. Мы беспокоимся за своих детей и внуков. Молоая мама сталкивается с проблемами, стрессы влияют на локтацию молока.Будет ли должный уход,достойные условия.
Добавлен: 2015-11-16 14:00:31
Ответ:
Уважаемая Светлана Игоревна!
В соответствии с договором подрядной организации проводится капитальный ремонт 5-ти этажного корпуса по ул. Г.Дюсенова, 4. Работы находятся на стадии завершения. Целью ремонта является улучшение условий пребывания женщин и новорожденных в стационаре. Питание обеспечивается подрядной организацией по аутсорсингу. Пожелания пациентов по питанию будут доведены до подрядчика. В отделении патологии новорожденных в 2 детских палатах находятся 14 новорожденных, все с матерями, под интенсивным наблюдением 2-х медицинских сестер, которые оказывают необходимый уход за новорожденными. Жалоб от матерей по уходу и лечению в отделении патологии новорожденных при совместных обходах с заведующей отделением и заместителем главного врача по детству зафиксировано не было. В связи с ростом ОРВИ, ввиду недопущения риска инфицирования детей, внутристационарные посещения ограничены в целях безопасности пациентов.
ФИО: штеле светлана игоревна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Наша дочь лежит с крошечными внуком в роддоме по Мира. Почему там такой беспорядок? Грязь кругом, полы на первом этаже , где посетители не моют. Пройди не разрешают, как закрытое учреждение. Кормят отвратительно, три дня подряд борщ на обед, это с 15-17 ноября 2015 г.место для обеда нет, едят в коридоре, где на этаже стоит 2 стола. С детьми работает две медсестры, на 14 детей, успевают ночью по очереди ещё и поспать.. Когда там проверки бываю? .Мы волнуемся за своих детей и внуков.
Добавлен: 2015-11-16 13:29:36
Ответ:
Уважаемая Светлана Игоревна!
В соответствии с договором подрядной организации проводится капитальный ремонт 5-ти этажного корпуса по ул. Г.Дюсенова, 4. Работы находятся на стадии завершения. Целью ремонта является улучшение условий пребывания женщин и новорожденных в стационаре. Питание обеспечивается подрядной организацией по аутсорсингу. Пожелания пациентов по питанию будут доведены до подрядчика. В отделении патологии новорожденных в 2 детских палатах находятся 14 новорожденных, все с матерями, под интенсивным наблюдением 2-х медицинских сестер, которые оказывают необходимый уход за новорожденными. Жалоб от матерей по уходу и лечению в отделении патологии новорожденных при совместных обходах с заведующей отделением и заместителем главного врача по детству зафиксировано не было. В связи с ростом ОРВИ, ввиду недопущения риска инфицирования детей, внутристационарные посещения ограничены в целях безопасности пациентов.
ФИО: Каниева Айман Хамзеевна
Вопрос/обращение: Мухамедиева Анар Балтахановна поставила диагноз моему сыну: Гайморит, что бы удостоверится мы пошли к более опытному врачу и он поставил диагноз: визомоторный аллергический отек. Врач со стажем 52 года.
Добавлен: 2015-11-16 13:23:14
Ответ:
Уважаемая Каниева Айман Хамзеевна!
По поводу Вашего обращения на сайт поликлиники сообщаем следующее: 12.11.15 г вы были на приеме у врача МищенкоС.А., который направил вашего ребенка на R-обследования гайморовых пазух с подозрением на гайморит. 13.11.15 г на приеме у врача Мухамедиевой А.Б. на снимках явления гайморита.
Клиника и диагностика гайморита и вазомоторного аллергического ринита очень схожи. Аллергическому и вазомоторному гаймориту присуще волнообразное, с периодическими ремиссиями, течение. Клиническая картина обострения аллергического типа дублирует симптомы острого гайморита.
Лечение назначено соответственно утвержденных МЗ РК протоколов лечения и диагностики при данном заболевании.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте,когда в поликлинике будут бланки для заключения договора на русском языке?я не могу уже 1,5 месяца заключить договор,то вообще бланков нет, сегодня сказали что на русском нет.и нужно заключать этот договор для детей 4 лет?
Добавлен: 2015-11-16 12:47:44
Ответ:
Здравствуйте, Ирина! Договора есть, обращайтесь на прием к участковому врачу в часы приема.
Спасибо за обращение!
ФИО: Надя Крюкова
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я мама Крюковой Арины проживаем мы в пос.Ленинском и моя дочь ходит в 15 сад у нас в поселке. Вот у меня к вам вопрос скажите каким образом происходит оплата за сад т.е за питание ребенка.На сколько мне известно в городе во всех садах идет определенная одна сумма питания ребенка в день(например 350 тнг день)получаеться умножаем дни на су питания в день и прибавляем 1000(содержание?правельно?а у нас в саду нет суммы на которую ребенок кушает. Т.е она есть но каждый день разная.вот скажите каким образом мы должны высчитывать сколько у нас оплата? И вообще должна же быть одна сумма каждый день верно?разъясните мне этот вопрос пожалуйста.Подходила я с этим вопррсом в одел кадров на что мне сказали всё дорожает и ребенок каждый день не может есть на одну и ту же сумму.
Добавлен: 2015-11-16 12:27:33
Ответ:
Уважаемая Надежда!
Данный вопрос находится вне компетенции ГУ "Управление здравоохранения Павлодарской области". Для решения Вашего вопроса Вам нужно обратиться в ГУ "Управление образования Павлодарской области"