@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Азиза Бейбутовна
Вопрос/обращение: Доброе утро! Спасибо, за вашу работу и тяжелейший труд. Хотелось бы узнать по какой причине, с 8:00 рабочего времени я не могу дозвониться до регистратуры. Понимаю, что персонал нагружен и занят, но линия не занята, меня просто сбрасывают! Можно ведь поднять и попросить подождать пару минут, нежели сбрасывать и заставлять пациентов нервничая набирать номер заново, создавая неудобство в первую очередь себе самим. Это первое. В этот же момент я пытаюсь произвести онлайн- запись, что тоже к сожалению безуспешно! Постоянно программа пишет, что неверно введены цифры, но не постоянно , ведь я ввожу неправильно. Здесь тоже недоработка! Прошу, обратить на эти вопросы ваше внимание! Спасибо!
Добавлен: 2015-10-19 02:36:55
Ответ:
Уважаемая Азиза Бейбутовна!
Приносим извинение за проблемы с диспетчерской. Действительно при большом количестве входящих звонков, система дает автоматический сброс после длительно проходящих сигналов (вы слышите длинные гудки и после-занято). С этой проблемой мы сталкиваемся только при в период больших нагрузок. С администратором телефонной связи в настоящее время проводится работа.
По онлайн-записи просим перезвонить по телефону 65 70 10.
ФИО: Лариса Галиевна
Вопрос/обращение: Добрый день. Подскажите, как вызвать врача на дом,если номер 770050 либо не отвечает, либо сбрасывают? Втечении скольки часов нужно звонить?
Добавлен: 2015-10-19 02:31:58
Ответ:
Вызова принимаются с 8.00 до 18.00. 770050 является номером многоканальным телефоном.
ФИО: Александра
Вопрос/обращение: Здравствуйте, хотела выразить благодарность детскому массажисту работающего в поликлинике г. Аксу Гришечкиной Татьяне Геннадьевне, мастер своего дела, наши детки её любят, мамочки её Ценят. Спасибо большое ей
Добавлен: 2015-10-18 17:45:34
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации Аксуской центральной больницы для ознакомления коллектива.
ФИО: Роза
Вопрос/обращение: Здраствуйте! Муж с детства страдает ушной болезнью отитом. В поликлинике лор советует сделать операцию. Скажите пожалуйста в какую больницу лучше обратиться, где опытный лор, который давно делает операции на ухо. Заранее спасибо.
Добавлен: 2015-10-18 05:31:34
Ответ:
Ваш муж может обратиться с направлением от ЛОР врача поликлиники по месту наблюдения в областную больницу им. Г. Султанова, где в ЛОР отделении проводятся операции на ухе.
ФИО: Айнагуль
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам МУ Данель, там работают очень профессиональные и отзывчивые специалисты! Особенно хотелось бы поблагодарить акушер- гениколога Хамитову Гульнар Айткельдиновну, я у нее родила двоих прекрасных детей, сейчас жду третьего. И так же хочу чтобы роды приняла очень грамотный, квалифицированный специалист, она очень отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Роды принимает отлично, я ей очень благодарна, по больше бы таких профессиональных врачей как Хамитова Г. А. Спасибо большое за моих детей! Я желаю процветания и успехов коллективу Данель и Хамитовой Г.А.
Добавлен: 2015-10-18 04:31:29
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации МУ"Данель" для ознакомления коллектива.
ФИО: Каримова Самал Елмуратовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы в первую очередь поблагодарить коллектив Баянаульской районной больницы за все медицинские услуги. А особенно хотелось бы отметить работу врача Жусуповой Р.С и медсестер ВА с.Жуантобе Алиевой М.А., Тасыбаевой З.К., Акмолдиной Г.за оказанные медуслуги. Желаю Вам крепкого здоровья и процветания во всем. На данный момент я жду появления на свет своего 3 ребенка. И конечно же в моей всей беременности с профессиональным подходом оказывают помощь врач акушер-гинеколог Бейсенбина Л.О. и медсестра Баян и Айнур. На сегодняшний день я чувствую себя хорошо и с этим своим состоянием я благодарна выше указанным врачам и медперсоналу. В будущем желаю вам всех земных благ. T5HM
Добавлен: 2015-10-17 15:39:49
Ответ:
Спасибо Вам за поддержку и добрые слова.
ФИО: Иблаева В.К.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У меня ребенок 4г.Наруш работы органов брюш полости так как у нас нет гастроэнтерооога нам дали направление от ВОП поликлиники # 3. Позвонили в обл детс больницу чтоб записаться на прием к гастроэнтерологу но запись на окт полная и 20 только будет начата запись на ноябрь. У нас кажд день боли. Можно ли как то ускорить с приемом. Помогите пожалуйста
Добавлен: 2015-10-17 13:03:28
Ответ:
Уважаемая Иблаева В.К.!
Для оказания медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией Савельевой Елене Васильевне ( кабинет № 223, телефон для справок 660324).По показаниям будет проведена консультация врача детского хирурга.
После осмотра ребенка с администрацией областной детской больницы будет решен вопрос о проведении консультации врача гастроэнтеролога.
ФИО: Агыбаева Айнагуль
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам МУ Данель, там работают очень профессиональные и отзывчивые специалисты! Особенно хотелось бы поблагодарить акушер- гениколога Хамитову Гульнар Айткельдиновну, я у нее родила двоих прекрасных детей, сейчас жду третьего. И так же хочу чтобы роды приняла очень грамотный, квалифицированный специалист, она очень отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Роды принимает отлично, я ей очень благодарна, по больше бы таких профессиональных врачей как Хамитова Г. А. Спасибо большое за моих детей! Я желаю процветания и успехов коллективу Данель и Хамитовой Г.А.
Добавлен: 2015-10-17 11:50:45
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации МУ" Данель" для ознакомления коллектива.
ФИО: Агыбаева Айнагуль
Вопрос/обращение: Хочу выразить благодарность сотрудникам МУ Данель, там работают очень профессиональные и отзывчивые специалисты! Особенно хотелось бы поблагодарить акушер- гениколога Хамитову Гульнар Айткельдиновну, я у нее родила двоих прекрасных детей, сейчас жду третьего. И так же хочу чтобы роды приняла очень грамотный, квалифицированный специалист, она очень отзывчивая, всегда готова прийти на помощь. Роды принимает отлично, я ей очень благодарна, по больше бы таких профессиональных врачей как Хамитова Г. А. Спасибо большое за моих детей! Я желаю процветания и успехов коллективу Данель и Хамитовой Г.А.
Добавлен: 2015-10-17 07:29:45
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации МУ" Данель" для ознакомления коллектива.
ФИО: шамиганова гульнара
Вопрос/обращение: здравствуйте у меня такой вопрос почему в экибастузе нет детского врача ортопеда или травмотолога платного и бесплатного сегодня суббота я немогу дозвониться до поликлиники -2 г Экибастуза или у нас в казахстане нету такого понятия что люди могут заболеть в выходные вот у моего 12 летнего сына болит нога и мы незнаем куда там обратиться обязательно надо ехать в павлодар безобразие
Добавлен: 2015-10-17 07:16:42
Ответ:
При травмах или остро возникших болях в конечностях медицинская помощь оказывается в круглосуточном травматологическом пункте Экибастузской городской больницы.
В остальных случаях каждую субботу в КГП на ПХВ «Поликлиника №2 г.Экибастуза» ведут приемы до 18 часов дежурные врачи общей практики с обслуживанием вызовов на дому, работает дневной стационар. Каждую третью субботу по графику прием узких специалистов.
17.10.2015 года в поликлинике вели прием все узкие специалисты, функциональная диагностика, лаборатория, врачи общей практики и дневной стационар, диспетчерская служба и регистратура.
лаборатория, рентген кабинет, диспетчерская и регистратура.
Каждую третью субботу по графику прием узких специалистов.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по телефону 348244
17.10.2015 года в поликлинике вели прием все узкие специалисты, функциональная диагностика, лаборатория, врачи общей практики и дневной стационар, диспетчерская служба и регистратура.
ФИО: Крупина Т.В,
Вопрос/обращение: Добрый день!У меня ревматоидный артрит,приписана к поликлинике №5.В этом месяце не смогла получить раствор для инъекций Методжект по бесплатному рецептурному отпуску.Как мне объяснили,не были выделены денежные средства,хотя а аптеке этот препарат имеется.
Добавлен: 2015-10-17 07:11:41
Ответ:
После проведения дополнительного закупа бесплатный рецепт на методжект Вам выдан 20 октября 2015 года.
ФИО: Данкина Альмира Канатовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Живу в селе.Хотела узнать у вас ребенку до года таблетки,препараты должны выдаваться бесплатно ?Если да,то какие и когда они выдаются?
Заранее спасибо за ответ.
Добавлен: 2015-10-17 07:01:39
Ответ:
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит.
Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты:
амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь;
азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси;
парацетамол, суппозитории;
ибупрофен, суспензия.
Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор.
При возникновении вопросов по бесплатному лекарственному обеспечению ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления.