@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: сотрудники 3 поликлиники г.Павлодара.
Вопрос/обращение: Уважаемый Нурлан Каукенович! Хочется отметить руководство 3 поликлиники г.Павлодара., в особенности заместителя главного врача по аудиту Керимбаеву Гульнар Еркебулановну-за ее отношение к сотрудникам,за ее компетентность,тактичность, в любое время можно подойти и обратиться с любыми вопросами по работе,решает и объясняет все на месте,а также хотелось бы выразить благодарность начальнику ОК Айгожиной Дарье Рамазановне, с ее приходом все вопросы, касаемые квалификации, сертификации и учебы понятны, грамотный и исполнительный человек!Сейчас в отделе кадров можно получить ответы на все вопросы, касаемые либо отпуска, либо учебы!Все делается в соотвествии с трудовым законодательством. Хочется, чтобы они оставались и работали у нас, так в нашей поликлинике часто меняются люди на этих должностях!
Добавлен: 2015-10-17 05:34:33
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №3 для ознакомления коллектива.
ФИО: Альфия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста если мне эндокринолог выпишет сдавать анализы на гормоны, надо будет ли за них платить или они будут бесплатными?
Добавлен: 2015-10-17 05:00:32
Ответ:
Здравствуйте Альфия. Анализы на гормоны платные.Бесплатно до 18 лет.
ФИО: Кацаева Светлана Евгеньевна
Вопрос/обращение: Хотела бы проконсультироваться по поводу выдачи жизненно важных медикаментов ребенку-инвалиду, больному сахарным диабетом первого типа.
Насколько я понимаю, официальных норм (ограничений)на выдачу специализированных медикаментов (инсулин, шприц-ручки, иголки, тест-полоски и т.д.) не существует, т.к. лимитные карты на них отсутствуют (не заводятся).
Подскажите пожалуйста есть ли какие-то официальные нормы (ограничения) по количеству выдачи лекарств и комплектующих средств для больных детей сахарным диабетом первого типа и какими нормативно-правовыми актами Республики Казахстан это оговаривается. Или же медикаменты выдаются по необходимости? И, в этой связи, насколько правомерными являются заявления лечащего врача о необходимости покупки данных медикаментов за свой счёт (в случае их якобы отсутствия в мед.учреждении).
Добавлен: 2015-10-16 17:05:35
Ответ:
Уважаемая Светлана Евгеньевна!
В Павлодарской области больные дети с диагнозом сахарный диабет 1-го типа в 2015 году обеспечиваются лекарственными средствами (инсулины, шприц-ручки, иголки, тест-полоски и т.д.) своевременно и в полном объеме. Запас медикаментов на складе достаточный, перебоев в поставке медикаментов в текущем году не было.
Назначение инсулиновых препаратов, дозы и кратность введения определяется в зависимости от течения заболевания непосредственно лечащим врачом. По данным поликлиники №4 г. Павлодара с начала года Вашему ребенку были выданы следующие инсулиновые препараты: Левемир® ФлексПен®, раствор для подкожного введения, 100 ЕД/мл, шприц-ручка 3мл – 25 штук и Хумалог®, раствор для инъекций 100ЕД/мл 3мл картридж – 20 штук, Иглы одноразовые к инсулиновым инжекторам размер 31G (0,25x5mm №100) – 3 упаковки.
Также Вашему ребенку были выданы Тест-полоски для определения уровня глюкозы в крови № 50 – 16 упаковок (800 штук), Тест - полоски для определения кетоновых тел мочи Урикет-1-кетоны №50 – 1 упаковка. В среднем на 1 больного рассчитывается по 10 упаковок на год тест-полосок для определения уровня глюкозы в крови по республике.
С Вами руководителем Службы поддержки пациентов поликлиники № 4 Турганбаевой Б.Ж. проведена беседа, даны разъяснения.Рекомендовано по возникающим вопросам обращаться в Службу поддержки пациентов поликлиники.
ФИО: Юлия Александровна
Вопрос/обращение: здравствуйте, я прикреплена к поликлинике №2 г. Экибастуз. ежемесячно получаю бесплатные рецепты на ряд препаратов. вся беда в том ,что получить рецепт очень проблематично, ходить приходится несколько дней , т.к. то интернет не работает, то программа зависла и так постоянно. приходится по нескольку раз отпрашиваться с работы. если у них такие проблемы с интернетом ,пусть от руки выписывают рецепт. огромная просьба разобраться с этим вопросом. Это проблема не одного кабинета, а целой больницы.
Добавлен: 2015-10-16 10:24:22
Ответ:
По информации администрации КГП на ПХВ «Поликлиника №2 г.Экибастуза» действительно был сбой локальной сети коммутатора, что приводило к отключению телефонной связи и интернет ресурса поликлиники. В день Вашего обращения ремонтные работы проводились до 16ч 30 мин.
19.10.2015г в 09ч. 30 мин. с Вами проведена беседа, принесены извинения за временные неудобства, связанные с отключением локальной сети коммутатора, выписан бесплатный рецепт.
ФИО: Ульянова Маргарита Александровна
Вопрос/обращение: Большое спасибо.
Добавлен: 2015-10-16 08:28:41
Ответ:
Принято во внимание.
ФИО: Тулебаева Гульмира
Вопрос/обращение: Добрый день! Хотела выразить особую благодарность врачам и акушеркам перинатального центра номер 1 по улице Ломова 47/1, очень заботливые, вежливые, специалисты своего дела!Недавно у меня были роды, прошли успешно благодаря коллективу! Мне очень понравилась их отношение к пациентам,доступно объясняют как ухаживать за ребенком.На обходе каждое утро приходила главный врач, сама осматривала, давала советы. Большое спасибо Вам за заботу!
Добавлен: 2015-10-16 08:05:39
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областного перинатального центра для ознакомления коллектива
ФИО: Настя
Вопрос/обращение: Добрый день! Подскажите пожалуйста когда ожидается открытие родильного корпуса по ул. Мира
Добавлен: 2015-10-16 07:26:51
Ответ:
Уважаемая Настя! Предположительно открытие нового корпуса Перинатального Центра запланировано на IV квартал 2015 г
ФИО: Кибартене Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Можно ли у вас сдать анализ на дистанцию из зева и носа, а также анализ вала на кишечную группу. Без направления. И как долго делается этот анализ. Заранее спасибо.
Добавлен: 2015-10-16 06:44:15
Ответ:
Уважаемая Юлия!
полную информацию Вы можете получить по телефону 34-94-17
ФИО: Ульянова Маргарита Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, как записаться на узи-сердца с направлением, если все время записи нет?
Добавлен: 2015-10-16 06:10:55
Ответ:
Здравствуйте Маргарита Александровна! Обратитесь в службу поддержки пациентов Алиевой Р.Г., кабинет 405, телефон 343014.
ФИО: Алина
Вопрос/обращение: У моего родственника обнаружили с большим трудом болезнь Крона , сделали операцию....и так же ему положены бесплатные медикаменты, которые ему не выдаeт терапевт поликлиники 4, указывая на то что он "не запланировано заболел"и медикаментов на него нет! Что делать, что за отношение. ? Ведь болезнь не спрашивает когда и кому болеть. Помогите,пожалуйста. И вообще хотелось бы отметить халатное отношение терапевта поликлиники 4. Они ведь даже не смогли диагностировать эту болезнь, но Всё таки есть врачи настоящие профессионалы своего дела! Спасибо им огромное за их нелегкий труд, ! Это хирурги 1 городской больницы
Добавлен: 2015-10-16 05:51:42
Ответ:
Бесплатное лекарственное обеспечение Вашего родственника будет осуществляться с января 2016 года, о чем Вам заместителем главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Б.Ж. дано разъяснение. По вопросу несвоевременного установления диагноза участковым врачом терапевтом службой контроля качества поликлиники будет проведен анализ медицинской документации. О результатах Вам будет сообщено.
ФИО: Алина
Вопрос/обращение: У моего родственника обнаружили с большим трудом болезнь Крона , сделали операцию....и так же ему положены бесплатные медикаменты, которые ему не выдаeт терапевт поликлиники 4, указывая на то что он "не запланировано заболел"и медикаментов на него нет! Что делать, что за отношение. ? Ведь болезнь не спрашивает когда и кому болеть. Помогите,пожалуйста. И вообще хотелось бы отметить халатное отношение терапевта поликлиники 4. Они ведь даже не смогли диагностировать эту болезнь, но Всё таки есть врачи настоящие профессионалы своего дела! Спасибо им огромное за их нелегкий труд, ! Это хирурги 1 городской больницы
Добавлен: 2015-10-16 05:51:40
Ответ:
Бесплатное лекарственное обеспечение Вашего родственника будет осуществляться с января 2016 года, о чем Вам заместителем главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Б.Ж. дано разъяснение. По вопросу несвоевременного установления диагноза участковым врачом терапевтом службой контроля качества поликлиники будет проведен анализ медицинской документации. О результатах Вам будет сообщено.
ФИО: Bibigul Kairbekova
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У мамы диагноз ревматоидный полиартрит... Почему ей не выдают положенные бесплатные препараты?
Добавлен: 2015-10-16 05:47:06
Ответ:
По данному вопросу Ваша мама может обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления, ил на телефон доверия управления здравоохранения 653890.