@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: нина
Вопрос/обращение: Здравствуйте хотела с просить, в какие дни принимает УЗИ кабинет. Расписание, я работаю по сменно и поэтому хотела бы знать точно в какие дни принимает, и время. Узи малого таза. Спасибо
Добавлен: 2015-10-06 04:02:29
Ответ:
Уважаемая Нина!время работы кабинета проведения УЗИ органов малого таза следующее: пн 8-10,16-17; вт 15-17; ср 16-17; чт 9-11, 16-17; пт 15-17 часов.
ФИО: Маргарита
Вопрос/обращение: Здравствуйте,скажите пожалуйсто когда будит принимать Баяндинова А.А.?
И если у ребёнка температура .без записи и очереди мы должны зайти?
Добавлен: 2015-10-06 01:19:23
Ответ:
Здравствуйте. Врач Баяндинова А.А ведет прием с понедельника по пятницу, каждый день разное расписание. Если у ребенка температура вы можете обратиться в фильтр каб. 114а во 2 корпусе. Без записи, но в порядке очереди.
ФИО: Дарья
Вопрос/обращение: Здравствуйте, почему игнорируете мой вопрос по поводу бесплатного лекарства?
Добавлен: 2015-10-05 17:33:35
Ответ:
Ваша свекровь приглашена для решения вопроса выписки бесплатных рецептов к директору клиники по улице Лермонтова, 46. Айтпаевой Марияш Бисеповне.
ФИО: Анара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста я состою на учете 2 года в 4 поликлинике, сегодня пошла за рецептом на бесплатной основе, мне ответили отказом мол нет лекарств, хотя когда я звоню в аптеку мне говорят что для 4 поликлиники у нас есть препарат необходимый мне. Скажите куда обращаться в таких случаях когда незаконно отказывают? Заранее благодарю!!!
Добавлен: 2015-10-05 16:59:06
Ответ:
По этому вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №3 по телефону 654458, корпус "А"кабинет № 339.
ФИО: Пшонкина Дарья Владимировна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! В течении 2-х недель не могу записаться на прием к невропатологу в детскую поликлинку №5. На той неделе звонила записаться на прием мне в регистратуре сообщиле, что записи нет, расписание будет только в понедельник. Дождавшись понедельника (т.е. 05.10.2015 года) все утро и почти до обеда не могла дозвониться до регистратуры. Дозвонилась в районе 16.00 часов с надеждой записаться, на что мне ответила что записи нет, запись будет производиться теперь на следующей неделе опять в понедельник. На каком основании мне отказали в записи ребенка, ссылаясь на то что запись ведется только по понедельникам, у нас что теперь запись к врачам расписана по дням неделям. На каком основании отказывают мне в медецинских услугах поликлиника №5. Прошу вас принять меры и записать меня на прием к детскому невропатологу в ближайшее время.
Добавлен: 2015-10-05 16:57:59
Ответ:
Здравствуйте Дарья Владимировна! Вы прикреплены к поликлинике № 5. Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов. Заместителю главного врача по лечебной работе – Черемпей Галина Николаевна. Администрация, 4 этаж, кабинет № 408 с 08.00ч до 13.00 ч, с 14.00 ч.до 17.00 ч., телефон: 66-14-08.
Главному врачу – Жапарбеков Айтказы Нургазинович, Администрация 4 этаж, приемная главного врача с 08.00ч до 13.00 ч, с 14.00 ч до 17.00 ч., телефон: 54-40-90
Ваши обращения готовы принять в любой удобной для Вас форме: Через ящики для обращений граждан.
Корреспондентской почтой по адресу: г. Павлодар, Камзина 5.
Через сайт поликлиники: depzdrav.gov.kz
Электронной почтой: policlinika5@mail.ru
Вы можете обратиться по телефонам доверия. Телефон доверия: 66-14-14
ФИО: Дана
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Моему ребенку 4 года. Придя из садика домой, к вечеру глаз опух, началась отечность. Один окулист сказал, что это было механическое воздействие, другой сказал, что укус. Глаз чистый, была всего лишь отечность век, отчего глаз наполовину закрылся, но никаких выделений из глаз не было, зрачки чистые. Однако, когда окулист на участке дал справку в садик, то в графе "Диагноз заболевания" - указал Конъюнктивит. Правильно ли указано заболевание, просто, насколько я знаю, конъюнктивит - это вирусное заболевание?
Добавлен: 2015-10-05 16:52:40
Ответ:
Уважаемая Дана!
Острый конъюктивит может быть как вирусной , так и бактериальной этиологии.
ФИО: Бейсембай Жамбыл.
Вопрос/обращение: Сәлеметсизбе мен 34-ші участоктан... Сіздерде УЗИ сердца бар ма?
Добавлен: 2015-10-05 15:01:47
Ответ:
Құрметті Бейсембай Жамбыл! Емханада жүректің УДЗ-ін ересек адамдарға алдын ала жазылу бойынша жүргізіледі. Мына телефондар арқылы жазылуға болады:65-44-55, 66-03-20.
ФИО: петрова татьяна николаевна, пенсионер
Вопрос/обращение: Я отношусь к поликлинике №3. Гипертоник я со стажем около 30 лет. Принимаю лекарство Экватор. Последний раз бесплатно я его получила 10 июня 2015г. В последующие обращения по уч.№28 мне в нем отказывали, говорят нет его. Сегодня, 5 октября, я позвонила в "Ромат" ул. Камзина, 33, на счет данного препарата, мне сказали, нужен рецепт. На приеме у врача по уч.№28 мне в лекарстве отказали, сказали не можем выписать. Я обратилась к заведующей поликлиники Некрасовой Ирине Викторовне. Она ответила, что "Экватор" нам "Ромат" бесплатно не выдает.Парадокс! Когда я смогу всё-таки бесплатно получить по рецепту данное лекарство?
Добавлен: 2015-10-05 14:21:34
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники №3 по телефону 654458, корпус "А"кабинет № 339.
ФИО: мадина
Вопрос/обращение: Прошу вас дайте ответ на мое обращение по вопросу предварительной записи приема детей к врачу воп. Законно ли это
Добавлен: 2015-10-05 14:06:20
Ответ:
Уважаемая Мадина!
Согласно требованиям Единой Национальной Системы Здравоохранения и реализации Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Қазақстан» на 2011 - 2015 годы для создания единой электронной базы информации по Республике Казахстан, для обеспечения контроля и прозрачности за оказанием медицинской помощи вся информация о пациенте вносится в соответствующие компьютерные программы. Прием осуществляется по предварительной записи.
Без очереди и без записи врач принимает пациентов при наличии экстренных показаний.
ФИО: Татьяна Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста как принимает 13 участок взрослых,знаю что взрослых принимает врач с 33 участка,что то не пойму расписание
Добавлен: 2015-10-05 14:03:15
Ответ:
Здравствуйте. ВОП №13 ведет прием по адресу Исы. Байзакова 151\2. В кабинете №8. Обслуживающий врач Марченко О. Н. График приема участка: Пн.: с 15.00 до 18.00. Вт.:с 10.00 до 13.00. Ср.: с 15.00до 18.00. Чт.: с 10.00 до 13.00. Пт.: с 10.00 до 13.00. Прием осуществляется по записи. Телефон регистратуры 770033.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Добрый вечер !!! Подскажите пожалуйста можно ли к вам приехать без записи. у нас нет домашнего телефона приходится ходить на переговорный пункт чтоб к вам позвонить.Там долго не могут к вам дозвонится . Как нам теперь быть нам нужно пройти несколько врачей.Заранее благодарю за ответ !!!
Добавлен: 2015-10-05 13:10:45
Ответ:
Уважаемая Ольга! В каждом населенном пункте есть кабинет участкового врача, и так как у Вас нет домашнего телефона, Вы можете обратиться своему участковому врачу для того чтобы Ваш врач мог с нами связаться. Прием ведется по предварительной записи в регистратуре по тел: 60-51-07; 78-38-06.
ФИО: Минибаев Халил Калитдинович
Вопрос/обращение: Добрый вечер. Я пишу от имени своего отца, дело в том, что примерно 2008 году моему отцу поставлен диагноз рак нижней губы. Но метостазы прогрессировали в головной мозг. В данный момент он в тяжелом истощенном состоянии, рак "съел" у него половину лица, при росте 178 он весит около 28-30 кг. Это очень тяжело наблюдать, мы его близкие делаем все от нас возможное. До недавнего времени справлялись своими силами, покупали диклофенак, кеторол, кетотоп, кетонал, диклоберл и этот список можно продолжать и продолжать, но когда лекарства стали уходить упаковкой за день и совершенно не обезболивать, мы обратились в онкологический центр, где отец стоит на учете и нам дали патронажное извещение. Мы пригласили терапевта(28 участок, 3 поликлиника), чтобы она выписала нам морфин, так как трамодол давно уже не помогает,она его осмотрела,сказала придти в понедельник, когда пришли, нам сказали, что пока не выйдет на работу зам. глав. врача морфин не выписывают без ее согласия. Я понимаю, порядок быть должен, но что делать теперь, ведь боли стали не выносимы, не ест, не пьет, не спит, практически не ходит. Помогите моему отцу хотя не чувствовать боль.
Добавлен: 2015-10-05 12:40:42
Ответ:
Ваше обращение было направлено главному врачу поликлиники №3, вопрос выписки рецепта решен.