Вопросы и ответы
ФИО: Шегенова Алмагуль
Вопрос/обращение: Лекарство детям бесплатно выписываются?
Добавлен: 2015-09-15 02:27:13
Ответ:
Уважаемая Алмагуль! Согласно Перечня препаратов для обеспечения гарантированного объема бесплатной медицинской помощи дети обеспечиваются по определенным нозологиям и при наличии показаний. С перечнем Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Перечень лекарственных средств, отпускаемых бесплатно".
ФИО: Zhanna Niyazova
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хочу попросить разобраться в данной ситуации медицинских работников г. Павлодар. 8 сентября 2015 года
Моему отцу стало плохо поднялось давление целый день
работал,вечером я вызвала скорую помощь для ОМАРОВА
Жумангали, ехали к нам целый час,когда я звонила вновь
они отвечали ожидайте бригад не хватает,а таких как вы много!!!
Приехали двое молодых девушка и парень сделали кардиограмму,
сказали,что ничего острого мы не видим,обращайтесь к врачу по участку,поставили уколы в вену,давление сбили и уехали .На мой вопрос
как он пойдет к врачу,если ходит плохо ног не чувствует,они ответили:это
Не является причиной для того чтобы мы его забрали.
В течении трех часов папе лучше не становилось головная боль не
спадала,мы его повезли в дежурную в этот день Областную больницу им.Султанова.Где к нам пришел врач Бекжанов А, который только измерил давление и сказал,ничего серьезного я не вижу!Я спросила вы
на глаз определяете???На что врач Бекжанов А. Нам ответил я вообще-то семь лет учился!!!Написал нам,чтоб обратились к врачу по участку и какие
нужно сдать анализы и отправил домой.
На следующий день повела по кабинетам папу под ручку на платной основе в диагностический центр сдали все анализы и пошли к врачу, после чего врач невропатолог не замедлительно вызвала скорую помощь и его увезли в первую городскую больницу . Когда сделали томографию подтвердило, что у него был инсульт!Сейчас он лежит в больнице. Прошу высокой меры наказания для таких холодно кровных врачей!
Добавлен: 2015-09-14 17:01:20
Ответ:
о результатам служебного расследования,проведенного администрацией областной станции скорой медицинской помощи, установлено, что вызов к Вашему отцу поступил 08.09.2015 года в 20.04, повод -головная боль , повышение АД,.Вызов обслуживала бригада в составе фельдшера Лейман Т.Н. и санитара Кузнецова В. по 4-й категории срочности ( ожидание 20 мин., доезд 20 мин )
Выяснено, что в Щербактинской ЦРБ получал лечение по поводу артериальной гипертонии.При осмотре артериальное давление было 160/100 мм.рт.ст.
По органам патологии не выявлено. На ЭКГ острой коронарной патологии не было.Оказана помощь: каптоприл 25 мг, лизиноприл 10 мг внутрь, магния сульфат 5, 0 на физ. р-ре в/в , пирацетам 5,0 в/в. Контроль АД 140/80 мм.рт.ст. , самочувствие значительно улучшилось, головокружение прекратилось. Даны рекомендации, передан актив в поликлинику.
При обращении Вашего отца в этот же день в 19 часов 20 минут в приемное отделение областной больницы им. Г. Султанова врачом кардиологом Бижановым А.К. после осмотра были даны рекомендации по обследованию, данных за острое нарушение мозгового кровообращения на момент осмотра не было. Ухудшение состояния наступило через 2 дня.10.09.2015 года осуществлена транспортировка Вашего отца бригадой станции скорой медицинской помощи из диагностического центра в городскую больницу №1 с подозрением на острое нарушение мозгового кровообращения.
По результатам обследования и объективным данным выставлен клинический диагноз: преходящее нарушение мозгового кровообращения.
Нарушений в оказании медицинской помощи Вашему отцу бригадой станции скорой медицинской помощи и врачом кардиологом областной больницы не установлено. На момент осмотра показаний для экстренной госпитализации не было.
ФИО: К.Л.
Вопрос/обращение: Со скольки лет можно сдавать кровь?
Добавлен: 2015-09-14 16:55:00
Ответ:
Уважаемый (-ая) К.Л.
Донором крови и её компонентов может стать каждый здоровый человек в возрасте от 18 лет, прошедшее обязательное бесплатное медицинское обследование , не имеющее противопоказаний , изъявившее добровольное желание осуществить дачу крови и её компонентов для медицинских целей.
ФИО: Каримова
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Проживаю на Бектурова 2/1 . Как мне прикрепиться в поликлинику №2?
Добавлен: 2015-09-14 14:29:28
Ответ:
С 15.09.15г.по 15.10.15г свободное прикрепление к поликлиникам. Вы можете прикрепится ко 2-ой поликлинике (при себе иметь удостоверение личности) ,но так как вы живете не на нашей территории обслуживание на дому не будет.
ФИО: Магмуров Кайрат Темиржанович
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Мы из села Красноармейка обращаемся к Вам с жалобой на медработника Жармухамбетову Жанару Мелисовну. Дело в том, что мы отказываемся от прививок, писали им расписку, что уведомлены о последствиях непривитости,но этот медработник игнорирует ее. Первый случай был в марте месяце. Старшей дочери делают манту не имея медицинской карточки на руках(мед.карточка была дома). Второй случай происходит 14.09.2015. опять же не ставя нас в известность. Просьба не оставить без внимания и повлиять на этого медработника.
Добавлен: 2015-09-14 11:19:08
Ответ:
Уважаемый Кайрат Темиржанович!
По результатам рассмотрения Вашего обращения медицинской сестре ВА с.Красноармейка Джармухамбетовой Ж.М. за нарушение Приказа Министерс тва здравоохранения и социального развития Республики Казахстан №364 вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора. Также администрацией КГКП "Поликлиника Павлодарского района" решено направить Джармухаметову Ж.М. на повышение квалификации по циклу "Актуальные вопросы педиатрии"
ФИО: Надежда
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Хотела бы узнать для чего у Вас на сайте существует онлайн запись если при приеме к врачу она не действительна на нее даже внимания не обращают?
Добавлен: 2015-09-14 09:58:22
Ответ:
Уважаемая Надежда! Онлайн запись на прием действительна. Если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в Службу внутреннего контроля по тел.:65-44-58 или кабинет №339 корпус А, и.о. заместителя главного врача по внутреннему контролю Керимбаевой Г.Е.
ФИО: Самойлова Татьяна Владимировна
Вопрос/обращение: платные ли анализы для детей по павлодарской облости
Добавлен: 2015-09-14 09:36:17
Ответ:
При наличии показаний обследование детей назначается врачами в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Елена Вячеслововна
Вопрос/обращение: Добрый день. Сейчас все говорят о договорах..с постановлением ознакомлена но толком ничего непоняла.Обьясните пожалуйста в чем необходимость заключения договоров пациен с медучреждением по месту проживания. Мы и так анализы оак кровь RV сдаем бесплатно или физио узи и др всё будет бесплатно после договоров? Этот момент непонятен уточните пожалуйста.
Добавлен: 2015-09-14 09:04:16
Ответ:
Уважаемая Елена Вячеславовна! Типовой договор по предоставлению медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, заключаемого между пациентом и медицинской организацией в соответствии с приказом №418 от 29.05.2015г. МЗ и СР РК обеспечивает качественное предоставление медицинских услуг со стороны медицинского учреждения, а пациент принимает меры к сохранению и укреплению своего здоровья, т.е. и пациент и медицинское учреждение несут солидарную ответственность за сохранение и укрепление индивидуального здоровья.
ФИО: Зоя
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У меня такой вопрос. Может ли поликлиника, в частности поликлиника № 1, отказать в выдаче направления на бесплатное ФГДС? Так как в данной поликлинике не оказывают такой услуги, раньше выдавались направления на прохождение ФГДС в Диагностическом центре. Но сейчас они указывают на то, что у них нет квоты. Хотя в начале года, моя знакомая, обращалась в ту же поликлинику, с обостренным гастритом, где ее терапевт, не выдавая направления в течении недели, отправил сначала к хирургу с диагнозом аппендицит,далее к гинекологу, которые не подтвердили данные подозрения. И только после недельного гонения, и истощения знакомой, выдали ей направление, еще и ошибочное, которое пришлось менять! В данный момент меня беспокоят боли в желудке, хотела пройти данное обследование, но в поликлинике отказали
Добавлен: 2015-09-14 08:46:19
Ответ:
Для решения вопроса о показаниях для направления на ФГДС Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Алиевой Рымжан Гаусильевне ( кабинет № 405).
ФИО: Демидова Иннеса Сергеевна
Вопрос/обращение: Почему мое обращение поданное сегодня до сих пор не напечатано после меня поданные обращения есть, а моего нет?
Добавлен: 2015-09-14 08:15:57
Ответ:
По Вашему обращению заместителю главного врача по внутреннему аудиту поликлиники №3 Кабылтаевой Т.К. поручено обеспечить Вашей маме выписку бесплатных рецептов.
ФИО: Рахметова Айман Слановна
Вопрос/обращение: 2.09.2015г, меня оперировали (плановое госпитализация) в Областной больнице им. Г. Султанова. В связи с этим хочу выразить свою благодарность и.о заведующего гинекологического отделения врачу гинекологу Кайдаровой Гульжанат Уахиденовной, за профессионализм, за внимательное, доброжелательное отношение, за сердечную теплоту (ведь каждому больному важно попасть в руки опытного врача). А также благодарю всем сердцем весь мед персонал кто участвовал при операции и после прибывание ГО. Хочу отметить всех работников ГО за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, за налаженный труд, чистоту и порядок в отделение. Спасибо и низкий Вам поклон за ваш нелегкий труд, крепкого здоровья и счастья вам в личной жизне!
Добавлен: 2015-09-14 07:36:29
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областной больницы им. Г. Султанова для ознакомления коллектива.
ФИО: Рахметова Айман Слановна
Вопрос/обращение: 2.09.2015г, меня оперировали (плановое госпитализация) в Областной больнице им. Г. Султанова. В связи с этим хочу выразить свою благодарность и.о заведующего гинекологического отделения врачу гинекологу Кайдаровой Гульжанат Уахиденовной, за профессионализм, за внимательное, доброжелательное отношение, за сердечную теплоту (ведь каждому больному важно попасть в руки опытного врача). А также благодарю всем сердцем весь мед персонал кто участвовал при операции и после прибывание ГО. Хочу отметить всех работников ГО за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, за налаженный труд, чистоту и порядок в отделение. Спасибо и низкий Вам поклон за ваш нелегкий труд, крепкого здоровья и счастья вам в личной жизне!
Добавлен: 2015-09-14 07:28:36
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областной больницы им. Г. Султанова для ознакомления коллектива.