@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Сарычев Александр Дмитриевич
Вопрос/обращение: Сейчас идёт заключение договоров в поликлиниках г.Павлодара.Я отношусь по прописке к поликлинике №2 по ул.Г.Дюсенова2. Я пошёл заключить договор,а мне говорят,что не будут со мной заключать договор и я буду обслуживаться только на платной основе,потому что у меня гражданство РФ и я имею вид на жительство в РК.Скажите это закнно и правомерно с их стороны?? До этого обслуживался бесплатно и бес каких либо проблем. Заранее спасибо.
Добавлен: 2015-09-10 09:25:33
Ответ:
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 "О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 "Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи" гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств.
В соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 ноября 2009 года №1937.
Перечень острых заболеваний, представляющих опасность:
1. Дифтерия,
2. Корь,
3. Краснуха,
4. Коклюш,
5. Скарлатина,
6. Ветряная оспа,
7. Эпидемический паротит,
8. Паратифы А, В, С,
9. Полиомиелит,
10. Острые респираторные вирусные инфекции,
11. Грипп,
12. Менингококковая инфекция,
13. Холера,
14. Брюшной тиф,
15. Туберкулез,
16. Легочная форма сибирской язвы,
17. Чума,
18. Геморрагические вирусные лихорадки,
19. Вирусные гепатиты А, Е,
20. Малярия,
21. Группа острых кишечных инфекций.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте я хотела бы узнать в ноябре месяце будет ли открыт роддом на Генерала Дюсенова 4?
Добавлен: 2015-09-10 09:24:12
Ответ:
Уважаемая Елена! Предположительное время сдачи нового корпуса по ул.Ген.Дюсенова 4 это IV квартал 2015 года.
ФИО: Гульбаршин
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У нас, на время учебы в колледже, проживает племянник с села. Можно ли ему обращаться к вам в поликлинику и что нужно для этого? Заранее спасибо!
Добавлен: 2015-09-10 09:00:03
Ответ:
Уважаемая Гульбаршин! иногородние студенты на период обучения прикрепляются к Поликлинике № 3 г. Павлодара,
ФИО: Алена
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Незнаю куда обратится и решила спросить у вас. Скажите пожалуйста зарегистрирован в Казахстане прапарат Сидерал №20?
Если зарегистрирован в Казахстане, то подскажите в каком городе его можно приобрести?
Добавлен: 2015-09-10 07:03:05
Ответ:
Здравствуйте. Препарат "Сидерал" зарегистрирован в РК. В продаже в Павлодарской области его нет. Есть в центральной аптеке г. Алматы по ул. Фурманова 91. Вы можете получить информацию на сайте http://www.apteka2.kz
ФИО: жоламанова алена
Вопрос/обращение: к какому участку относится Бектурова -62 детский врачу?
Добавлен: 2015-09-09 13:27:00
Ответ:
этот участок ведет врач Кирш Н.Т., но сейчас она в отпуске замещает врач Байханова А.Д.
ФИО: Ульяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, правда ли то, что если не успеть заключить договор со своей поликлиникой до 1.10.2015г, то все специалисты, анализы и прочие услуги будут платными? И почему 4 поликлиника неделю не может этого сделать, ссылаясь на отсутствие бланков? Хожу туда каждый день с пятницы прошлой недели и каждый день мне говорят, что завтра точно все сделаем
Добавлен: 2015-09-09 08:34:51
Ответ:
Сроки заключения договоров не установлены, можно заключить по обращаемости за медицинской помощью.
ФИО: Сауле
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Почему не работают кабинеты флюорографии? Мне без этого анализа не сняли швы.
Добавлен: 2015-09-09 07:29:30
Ответ:
Флюороаппарат не работал по техническим причинам 8 и 9 сентября. В данное время он работает.
ФИО: Аселя
Вопрос/обращение: Здравствуйте можно сдать анализы на гормоны у нас в поликлинике бесплатно?
Добавлен: 2015-09-09 06:50:48
Ответ:
Исследование на гормоны входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
Возникающим вопросам можете обратиться к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Гончарова Татьяна Вячеславовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Случай был разобран на ЛКК (лечебно-контрольной комиссии), была внеплановая проверка ККМФД.Однако в Вашей больнице как были так и есть проблемы с процедурой гемодиализ. И как интересно одни и те же врачи....В нашей ситуации лечащий врач зав.отделением нефрологии Каримова Ж. тоже оказалась НЕ КАКИМ....а проблемы с установкой катетера не первый и не последний случай в Вашей больнице, в которой всегда происходит бордак........В пору менять все руководство и персонал, который губит людей и не где-то а именно в больнице......
Добавлен: 2015-09-09 06:28:10
Ответ:
Татьяна Вячеславовна! Вы можете подойти для беседы к заместителю главного врача по лечебной работе Кучукову Ермек Ербатыровичу или руководителю службы поддержки пациентов Сейтказиной Гульбахрам Тельмановне.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста,телефон по которому осуществляется запись на прием работает по определенному времени?? или как? в течении месяца не могли с подругой дозвониться по очереди, сегодня дозвонились в итоге записи НЕТ! нам нужно было в 6 месяцев на прием к лору, в итоге нам уже почти 8 и мы до сих пор не можем записаться на прием. ... еще не понятно как сейчас принимает 23 участок? как только Кирш Л. Б ушла. началась не разбериха, тоже не можем записаться на прием. постоянно говорят нет записи. без записи она не принимает нас.
Добавлен: 2015-09-09 06:21:41
Ответ:
Уважаемая Юлия! Телефоны для записи 73 43 43 и 73 44 44 (диспетчерская служба) работает с 8.00 до 18.00.
при возникновении вопросов по качеству обслуживания Вы можете обратиться к заведующей детской консультации Енсебаевой С.К. (кабинет № 3)
ФИО: Кудайбергенова
Вопрос/обращение: Доброе утро! Хочу, чтобы мои дети были на участке Кирш Н.М. Как это осуществить? Имею ли я право выбора врача?
Добавлен: 2015-09-09 05:13:54
Ответ:
Имеете ,но по взаимному согласию с врачом. В данное время врач Кирш Н.М в отпуске.
ФИО: Носаль Виолетта Анатольевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У меня сегодня высыпала страшная аллергия.отёки на ногах,еле хожу.. Позвонила в поликлинику 4,где мне сказали, приходите до 4х в кабинет 10.пришла, врач оказывается на больничном. Отправили к заведующей терапии. Там мне сказали вашего терапевта нет,идите стойке в очереди к другому терапевту.. Стояла долго, пока не встретила знакомую мед.сестру, которая завела меня .но и там меня не осмотрели, а дали направление в кож.вен. пришла туда. И там меня не приняли, так как к ним с такими проблемами не приходят.то что это все должен лечить терапевт.. Вопрос... Что мне делатьделать?почему такое халатности отношение к пациентам? Скорую вызвать не могу, 2деток не с кем оставить.. Я уже самовольно купила лекарство, так как терпеть не могу уже... И я думаю ,что с такими ситуациями, они должны принимать вне очереди...
Добавлен: 2015-09-08 17:07:15
Ответ:
Уважаемая Виолетта Анатольевна!
Для рассмотрения Вашего обращения Вы приглашены на прием к и.о. заведующей терапевтическим отделением Поликлиники№4 г. Павлодар Новичевской Р.В. (взрослый корпус, каб.№20). Учитывая, что высыпания на коже являются проявлением заболеваний желудочно-кишечного тракта, для консультации дерматолога необходимо предварительное обследование у врача-терапевта.