@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Бедрина Инесса Николаевна
Вопрос/обращение: Писала ранее с одним вопросом,есть еще один. Почему на нашем участке в детской поликлинике № 1 (32 участок ,по месту прописки моей Ломова 54) не выдаются бесплатные рецепты на лекарства ,такие как Ибуфен,антииотик Флемоклав Салютаб и т.д Мой ребенок болел ангиной ,педиатр выписала рецепт ,но не заикнулись о том,что это должно выдаваться бесплатно ребенку до трех лет(моему сыну годик).Спасибо !
Добавлен: 2015-08-10 10:45:21
Ответ:
Ув. Инесса Николаевна, антибиотики назначаются врачом по показаниям. Детям до 3-х лет в виде суспензии, таблетки для детей старшего возраста. При показании вашему ребёнку будут выписаны те антибиотики, которые есть в наличии в аптеке и в форме по возрасту.
ФИО: Бедрина Инесса Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Обращаюсь с таким вопросом:дело в том ,что мы с ребенком по адресу прописки относимся к Первой Детской Поиклинике на И.Байзакова. Наш участок 32 ,когда мой сын родился ,мы стали ходить на контрольные осмотры в месяц и и т.д.На тот момент и по сегодняшний день на нашем участке нет своего педиатра ! С чем это связано? И почему его до сих пор не поставили на участок. Когда приходим на осмотр ,то нам говорят занимать очередь то в один кабинет,то в другой от разного участка. Когда будет решен этот вопрос ? Так как педиатр должен быть на каждом участке свой и знать "своих" детишек в лицо,как говорится.На протяжении всего года я надеялась,что педиатр у нас появится,но увы...До сих пор нет..
Добавлен: 2015-08-10 10:41:19
Ответ:
Ув.Инесса Николаевна с сентября 2015г. ваш участок будет полностью обслуживаться врачом Искаковой Л.С.и приём и вызова.
ФИО: Васильева Вера Григорьевна
Вопрос/обращение: Мне 65 лет. После смерти мужа, смысел жить потеряла.Беспокоили:гипертония, нарушение сна, бессонница, проблема в засыпании, расстройство дыхания во сне, страхи. Обратилась за психологической помощью к психологу "Поликлиники№1" Карлыгаш Баяновне Оспановой. Стала себя лучше чувствовать после нескольких сеансов. Улучшилось общее состояние организма, не испытываю головокружения и слабости, вернулся здоровый сон, ушли страхи. Огромное спасибо Карлыгаш Оспановой. Она помогает людям сохранять и поправлять самое драгоценное, что у них есть-здоровье. Спасибо Вам!!!
Добавлен: 2015-08-10 09:56:18
Ответ:
уважаемая Вера Григорьевна!
Ваше письмо направлено в администрацию КГП на ПХВ "Поликлиника №1 г.Павлодара" для ознакомления сотрудника и материального поощрения пр начислении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: Бабец Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда будет проводиться кампания по свободному прикреплению к поликлиникам в г. Павлодар?
Добавлен: 2015-08-10 09:45:12
Ответ:
Здравствуйте, Юлия!
Кампания по свободному прикреплению населения к поликлиникам планируется в сентябре-ноябре месяце 2015 года
ФИО: Арынова Назерке Толегеновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,хотела бы узнать.. в вашей поликл. делают аборты ?
Добавлен: 2015-08-10 09:41:50
Ответ:
Здравствуйте Назерке Толегеновна. Аборты в нашей поликлинике не делают.
ФИО: Летучая Айгуль
Вопрос/обращение: здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в какое время и в каком кабинете принимает врач ВКК?
Добавлен: 2015-08-10 08:44:28
Ответ:
Летучая Айгуль
здравствуйте! Прием ВКК ведется в 110 каб. С 10-12.00часов
ФИО: Брусенцева Анастасия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите, почему я не могу забрать свою мед.карту с женской консультации чтоб снять копию или можно снять копию в больнице ???
Добавлен: 2015-08-10 08:06:09
Ответ:
Здравствуйте Анастасия.Пожалуйста обратитесь на приём к участковому гинекологу.
ФИО: Абильмажинова Сауле
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!! Почему я не могу записаться на прием к педиатру, в регистатуре вечно не отвечает телефон, пытаюсь записаться по интернету на сайте, тоже не какая нибудь проблема, неужели что бы попасть на прием, обязательно нужно ехать в поликлинику.
Добавлен: 2015-08-10 07:56:36
Ответ:
Уважаемая Сауле! Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. По невозможности дозвониться в диспетчерскую действительно была проблема из за отсутствия двух операторов по болезни и увольнения одного. В данное время проблема решена. При большом количестве звонков и повышенных нагрузках на одного оператора может возникать длительное ожидание ответа. Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по тел. 65 71 30 и 65 70 10. Ваш телефон запишут и передадут старшему диспетчеру для ответного звонка.
Проблема с записью через онлайн-регистратуру может быть на участках, где отсутствует врач. Укажите ваши контакты и мы окажем Вам помощь
ФИО: Вероника
Вопрос/обращение: Спасибо огромное за ответ
Добавлен: 2015-08-10 06:47:39
Ответ:
Благополучных Вам родов!
ФИО: Колесникович Надежда
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хочу пожаловаться на профессионализм врача хирурга десткой поликлиники № 2 Алтаева. У дочери с роддома педиатр сказала косолапие, правда к месяцу нога выровнялась сама, но складки на ножках имеют явную ассиметрию, врачу об этом указала я лично, после осмотра дочки в месяц он дал заключения здорова патологии нет. ввиду семейных обстоятельств я в 3 месяца почти пошла ПЛАТНО!!!! в Диагностич. центр к ортопеду Нураланову С.К., который сам увидел скаладки, и сравнил ножки (наш Алтаев так даже их не сравнивал) одна ножка немного короче, Итог дисплазия тазобедренного сустава левой ноги. Куда смотрел хирург а нашей поликлинике, почему не посоветовал хотя бы узи сделать???? мы прошли Узи И сделали рентген, диагноз подтвержден, ждем госпитализацию на гипс с распоркой. Вопрос Алтаев не знает ортопедию вообще? почему халатное небрежительное отношение к детям? Благо у меня были средства сделать все платно и обратилась вовремя, а ведь последствия диагноза могут быть плачевными. В итоге я потратила почти 8000 тенге, за его незнание. И это не первый случай. У сына был баланит, жутко чесал половые органы, наш хирург сказал все раскроется перерастет на мой вопрос а зуд? он даже не отвечал ничего. опять же обращались платно в областную, нам раскрыли головку, сын стал чесать меньше но привычка немного сохранилась. получается нет денег помирайте дети?????Беспредел.
Добавлен: 2015-08-10 04:21:12
Ответ:
Уважаемая Надежда!
На Ваше обращение сообщаем, что Вы и Ваша дочь, Колесникович Яна, 2015 года рождения, прикреплены для медицинского обслуживания к поликлинике №2 г. Павлодара. При осмотре врачом Алтаевым А.С. действительно были допущены дефекты при диагностике у Вашей дочери. 12.08.2015 г. Вы были приглашены на прием к заведующей отделением Исабековой Л.К., состоялась беседа о дефектах при обследовании и диагностике Вашего ребенка. В данный момент врач Алтаев А.С. находится в трудовом отпуске. Согласно трудового кодекса, дисциплинарное взыскание во время нахождения в трудовом отпуске не накладывается. При выходе с отпуска с врачом Алтаевым А.С. будет составлена беседа о некачественном осмотре и дефектах при обследовании детей. Вам было также сообщено о том, что при наложении дисциплинарного взыскания хирургу Вы будете уведомлены.
ФИО: Надежда
Вопрос/обращение: Здравствуйте! у меня такой вопрос для чего министерство сделало бардак в поликлиниках? мало того что ввели ВОП, дети с болеющими взросыми сидят в одном коридоре, так как время приема рядом за детьми взрослые сразу и те приходят естественно заранее к приему. Так еще и на анализ крови особенно тоже одна очередь, люди возмущены взрослые торопятся на работу а дети плачут а все нужно сдавать в десткой поликлинике (№ 2), раньше взрослые сдавали во взрослой и было все нормально. В чем Ваши улучшения? нет их бардак, мы пациенты ругаемся друг с другом а врачи разрываются так как сами находяться в невыгодном положении, в итоге нервы очереди такие же если не больше.Все против такого объединения, только писать в департамент у людей попросту нет времени. И государство думает что счастливы мы а нет, стало только хуже, поликлиники перевели на хоз расчет, что привело только к тому что бесплатное обследование пройти еще тяжелее так как направление приходится выпрашивать со скандалами ввиду их ограниченности. Возмущению нет предела
Добавлен: 2015-08-10 04:10:35
Ответ:
Уважаемая Надежда!
В соответствии с Государственной программой реформирования здравоохранения РК на 2011-2015 годы "Саламатты Казақстан", осуществляется внедрение в системе здравоохранения врачей общей практики.
В КГП наПХВ "Поликлиника №2 города Павлодара" сформированы 15 участков общей практики, что позволяет осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечивать преемственность в лечении и проведении профилактических мероприятий, улучшить качество медицинских услуг.
Режим работы поликлиники осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РК от 05.01.2011 г. №7 "Об утверждении Положения о деятельности организации здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь", с 8.00 утра до 20.00 вечера, специалисты работают по скользящему графику. прием пациентов в поликлинике проводится по предварительной электронной онлайн-записи или записи через регистратуру. Врачи общей практики в первые часы приема стараются максимально организовать прием детей, во второй половине - прием взрослых. Вне очереди обслуживаются инвалиды, многодетные матери, участники боевых действий и ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС, больные по экстренным показаниям.
На период ремонта забор крови на лабораторные исследования проводится в одном кабинете, в последующем сдача лабораторных анализов будет проводиться в раздельных кабинетах.
Направление на консультацию узких профильных специалистов и дорогостоящие обследования выдается согласно перечню гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
ФИО: Масюк Екатерина Валерьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, у меня такой вопрос: мне нужно сдать анализ на ганарею, но я сегодня приходила 8 августа 2015 года пришла где-то без пятнадцати восемь там всё было закрыто и людей не было можно ли мне сдать этот анализ в понедельник если у меня в направлении стоит на 8 августа (просто я подумала что они сегодня не работают и не стала ждать)? Или мне нужно будет опять брать направление у венеролога и только потом идти или можно будет сходить по этому направлению?
Добавлен: 2015-08-10 00:48:38
Ответ:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. В связи с капитальным ремонтом в ПОКВД не было доступа к сайту.
Если Вам выписали направление в бактериологическую лабораторию на бактериологический посев на гонорею, то с этим же направлением можно сдать анализ в будние дни с 9.00 - 10.00 часов.