@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Поликлиника №1 г. Павлодар 2 т. о.
Вопрос/обращение: Начальнику Департамента Здравоохранения
Павлодарской области
господину Касимову Н.К.
Коллективное письмо
Мы врачи и медицинские сестры 2 т. о. Поликлиники № 1 г. Павлодар возмущены появлением на Вашем сайте письма, по факту распределения СКПН в нашем отделении и отношениях между сотрудниками отделения, заведующей отделения и старшей медицинской сестры. Мы хотим Вас заверить от всего коллектива, что ни один сотрудник нашего отделения не согласен с этой информацией, которая указано в этом письме.
Распределение СКПН проводится коллегиально, с участием всего коллектива по результатам индикаторов ежемесячной работы. Информация поощрения сообщается на планерке, за достигнутые результаты работы. Каждый член коллектива получал поощрение.
Заведующая отделением №2, Смерницкая Г. К — врач высшей категории, высококвалифицированный специалист. Имеет большой стаж руководящей работы. Все вопросы в коллективе решаются открыто, демократично.
Старшая медицинская сестра отделения №2, Смагулова О. Ж — высококвалифицированный специалист, требовательна к себе и к работе. В коллективе рабочая обстановка.
Мы считаем, что данное письмо на Ваш сайт — это анонимная жалоба на заведующюю отделением и старшую медицинскую сестру и ответственно опровергаем эту жалобу.
Добавлен: 2015-04-30 12:07:07
Ответ:
Принято во внимание.
ФИО: клиент
Вопрос/обращение: Аты-жөнi: клиент
сұрақ/өтініші: Здраствуйте! сегодня были на приеме у детского педиатара по участку№5 врач принимает по живой очереди не важно запись есть нет, почему не контролируют запись не вызывают по времени? Ведь многие родители работают и отпрашиваются чтоб быстро пройти врача. и еще у нас построили две больницы почему один и тот же врач лечит и детей и взрослых в детской поликлинике и в одно время, это не правильно (пример сегодня привели женщину на прием плохо одетую притом что в сопровождениии мелиционера, вдруг она болеет болезнью заразной а тут в очереде стоят маленькие детки, ведь так нельзя) примите меры, либо жалоба пойдет вышестоящие учереждение.
қосылды: 2015-04-29 11:50:01
жауап:
Здравствуйте. По данному вопросу Вы обратились 29.04.2015г. к заместителю главного врача. Вам были даны разъяснения. В соответствии с Государственной Программой развития здравоохранения на 2011-2015 гг. «Саламатты Казахстан», в поликлинике проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики. Организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу. 29.04.15г врачом Вашего участка за 4 часа приема принято 20 больных, что соответствует норме. Вас также приняли по времени записи. Больные, состоящие на учете у фтизиатра, наблюдаются в поликлинике Аксуской противотуберкулезной больнице. Женщина в сопровождении милиционера проходила обследование как контактная по туберкулезу. В поликлинике ей сразу была выдана маска. Женщина прошла флюорографическое исследование, данных за туберкулез не выявлено. Так вот что я хочу на это сказать Это девушки одели повязку после того как она отстаяла возле кабинета и после того как люди стали возмущаться. и все равно это не правильно принимать взрослых и детей в одной больнице да и в одно и тоже время.
Добавлен: 2015-04-30 11:32:08
Ответ:
Здравствуйте. В 2015 году согласно Государственной Программой развития здравоохранения на 2011-2015 гг. «Саламатты Казахстан» все терапевтические и педиатрические участки должны быть перепрофилированы в участки ВОП. Со слов врача Хусаиновой Д.Б. маска пациентке была выдана сразу.
ФИО: Александра
Вопрос/обращение: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поликлиника работает в праздники. У меня явка к врачу стоит на 8е мая, но боюсь, что в этот день выходной и я приду зря.
Добавлен: 2015-04-30 10:35:22
Ответ:
Александра. Поликлиника 8 мая работает в обычном режиме, полный рабочий день. 9-11 работают только дежурные врачи, согласно графика.
ФИО: Баянова З.Н..
Вопрос/обращение: У меня ребенок ходит в 1-ый класс школы-интернат № 4. Ребенок на инвалидности. Прошу Вас ответить почему не кормят завтраком по понедельникам. Заранее благодарю.
Добавлен: 2015-04-30 10:35:01
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в управление образования
ФИО: Бухарбаева Динара Бахтияровна
Вопрос/обращение: Я бы хотела по Благодарить Весь персонал роддомного отделение ОПН.Хочу Вырозить Огромную Благодарность ГУЛЬЖАН ЕРЖЕПОВНЕ И ДАРЬЕ ПЕТРОВНЕ они потдерживали меня с первых дней как мы поступили с Дочей к ним .Так же хочу сказать Огромное СПАСИБО медсестрам ЗА то что они смотрели за моей Дочей как за своей.ВАЛЕНТИНА ВИКТОРОВНА,НИННА .ЗАРИНА,ТОЛГАНАЙ,АЛУА,БАТИМА,АЙНАШ,Спасибо им.У меня не была надежды но ГУЛЬЖАН ЕРЖЕПОВНА И ДАРЬЯ ПЕТРОВНА мне ее дали.Благодаря им мы Сейчас растем и радуемся .Я ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ Признательно Всему Мед Персоналу.
Добавлен: 2015-04-30 10:33:03
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областного перинатального центра для ознакомления коллектива
ФИО: Айдарханова Айнагуль Сансызбаевна
Вопрос/обращение: Уважавемая Гульнара Галимбековна хочу выразить огромную благодарность коллективу Экибастузскому родильному дому. Я 27.10.2014 году в тяжелом состоянии попала в роддом, если бы не во время оказанная помощь врача акушер-гинеколога Федоровой Г.М и реаниматолога-анестезиолога Зарипов С А меня не было бы живых и не родился бы мой долгожданный ребенок. До сих пор удивляюсь такому отношению к своей работе и профессионализму врачей. Таким великим людям можно доверить свою жизнь и жизнь своих детей. Огромную признательность мне бы хотелось выразить врачам отделении патологии новорожденных,а именно Зав.отделением Биляловой Г.Е и зав.отделением детской реанимации Никкель Н.Г,о таких грамотных специалистов хочется говорит. Это специалисты своего дела под присмотром их наши дети находятся в надежных руках, эти люди подарили жизнь моему сыну, оказали во время помощь, назначили правильное лечение. Благодаря рекомендациям Биляловой Г.Е в течении 7 месяцев не нуждалась в медицинской помощи. Низкий поклон, здоровья на всю жизнь всем врачам Экибастузского родильного дома.
Добавлен: 2015-04-30 10:05:25
Ответ:
Здравствуйте! Мы очень Вам благодарны за отзыв о наших коллегах!
ФИО: Айдарханова Айнагуль Сансызбаевна
Вопрос/обращение: Уважавемый Нурлан Каукенович хочу выразить огромную благодарность коллективу Экибастузскому родильному дому. Я 27.10.2014 году в тяжелом состоянии попала в роддом, если бы не во время оказанная помощь врача акушер-гинеколога Федоровой Г.М и реаниматолога-анестезиолога Зарипов С А меня не было бы живых и не родился бы мой долгожданный ребенок. До сих пор удивляюсь такому отношению к своей работе и профессионализму врачей. Таким великим людям можно доверить свою жизнь и жизнь своих детей. Огромную признательность мне бы хотелось выразить врачам отделении патологии новорожденных,а именно Зав.отделением Биляловой Г.Е и зав.отделением детской реанимации Никкель Н.Г,о таких грамотных специалистов хочется говорить.Это спецалисты своего дела под присмотром их наши дети находятся в надежных руках,эти люди подарили жизнь моему сыну,оказали во время помщь,назначили правильное лечение.Благодаря Рекомендациям Биляловой Г.Е в течении 7 месяцев не нуждалсь в медицинской помощи.Низкий поклон,здоровья на всю жизнь всем врачам Экибастузского родильного дома.
Добавлен: 2015-04-30 09:53:07
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации экибастузского родильного дома для ознакомления коллектива.
ФИО: Ушкало Инна
Вопрос/обращение: Сегодня весь день звоню в поликлинику 1 чтоб записаться к терапевту,а у них еще не готов график!!!!Уже три дня как пытаюсь попасть на прием и все без результата! Я же не могу сама себя вылечить!Что мне делать?
Добавлен: 2015-04-30 09:43:50
Ответ:
По вопросу записи на прием и лечения заболевания Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Алиевой Рымжан Гаусильевне по телефону 343068.
ФИО: Ахметова А.Т.
Вопрос/обращение: ПОЧЕМУ НА СЕГОДНЕШНИЙ ДЕНЬ-30 АПРЕЛЯ, НЕИЗВЕСТЕН ГРАФИК ПРИЕМА ВРАЧЕЙ НА 4 МАЯ
Добавлен: 2015-04-30 09:23:40
Ответ:
Здравствуйте! В связи с передачей населения в другое медицинское учреждение, не было возможности определиться с графиком работы, поэтому графики приема врачей выставлены были поздно. Просим извинения.
ФИО: Ахметова А.Т.
Вопрос/обращение: ХОЧУ УЗНАТЬ ПОЧЕМУ В ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО НОМЕРУ 67-49-65 МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТОБЫ Я ЗВОНИЛА В РЕГИСТРАТУРУ, ХОТЯ НА САЙТЕ ПОЛИКЛИНИКИ УКАЗАН ЭТОТ НОМЕР КАК ДЛЯ ЗАПИСИ НА ПРИЕМ. КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ЭТО БЮРОКРАТИЯ. ЖЕНЩИНА ДАЖЕ НЕУДОСУЖИЛАСЬ МЕНЯ ВЫСЛУШАТЬ ДАЛЬШЕ, БРОСИЛА ТРУБКУ. ЗВОНОК БЫЛ ПРОИЗВЕДЕН 30 АПРЕЛЯ В 15.20. ПО НОМЕРУ 675142, МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ.
Добавлен: 2015-04-30 09:21:40
Ответ:
Здравствуйте! Записаться на прием, получить любую информацию о работе женской консультации можно в регистратуре по телефонам 67-51-42, 67-51-88. Телефон 67-49-65 не является телефоном регистратуры, это телефон заведующей женской консультацией, в функциональные обязанности которой не входит запись на прием.
ФИО: Наталья Дмитриевна
Вопрос/обращение: Мы проживаем в г.Аксу. В регистратуре сказали нет записи, записывайтесь по интернету,не объяснив должным образом.Почему не могут сами работники записывать на месте по интернету как в Аксу? Сколько заходим написано Запись онлайн стоит на месте.В Аксу мы прекрасно умеем записываться сами а тут никак.Опишите подробно как записаться сосудистому хирургу
Добавлен: 2015-04-30 05:00:22
Ответ:
Здравствуйте.В регистратуре запись отсутствует либо по причине отсутствия приема у данного специалиста, либо по причине полной записи(максимальное кол-во людей уже записано). Расписание на специалистов открывается максимально на неделю вперед.Попробуйте записаться на след. неделе так же по телефону или интернету.
ФИО: Участковые мед.сестра второго терапевтического отделения
Вопрос/обращение: Здравствуйте Уважаемый Нурлан Каукенович!Мы участковые мед.сестра второго терапевтического отделения 1 гор.поликлиники, где старшая мед.сестра Смагулова О.Ж.. Мы мед.сестра недовольны отношением ст.мед.сестры к нам, ст.мед.сестра очень грубая, не соблюдает субординацию, может унизить человека, накричать, говорит что бы мы увольнялись. В отделении напряженная обстановка, но мы не можем высказать это т.к. нам еще надо работать, такое ощущение что мы устроились к ней на работу. При распределении СКПК решает в свою сторону, в сторону ст.мед.сестры и зав.отделения Смерницкой Т.К., такое ощущение как буд то только они работают. Просим, разобраться в действиях ст. мед.сестры по отношению к участковым мед.сестрам. Также просим, разобраться в отношений зав.отделения и ст.мед.сестры. При экономии СКПК, почему с этих денег они себе постоянно могут подать на поощрение, это не первый случай в распределении денег. Большая просьба разобраться в действиях ст.мед.сестры и зав.отделения Смерницкой Т.К. Спасибо что не оставите без внимание наше обращение.
КГП на ПХВ поликлиника №1 участковые мед.сестра второго терапевтического отделения.
Добавлен: 2015-04-30 04:28:13
Ответ:
Здравствуйте! По Вашему вопросу ведется служебное расследование.