@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: распоркина наталья
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста ,у терапевта не могу взять талон к невропатологу ,сама я только выписалась с отделения нейрохирургии как я могу попасть на прием.И в какое время принимает невропатолог.
Добавлен: 2015-04-10 08:54:29
Ответ:
Уважаемая Наталья! По всем вопросам обратитесь первоначально к зав. отделением. Если ваш вопрос не будет решен, пройдите в приемную в каб. 55, 56
ФИО: Улькин Сергей Михайлович
Вопрос/обращение: Моей матери Улькиной Л.С. (1934 г. р.) в январе текущего года в Павлодарской гор. больнице № 2 при остром инфаркте миокарда проведено стентирование. Назначено послеоперационное лечение. По месту жительства в поликлинике № 5 в феврале и марте выдавались рецепты на получение бесплатных лекарств (плавикс и др.). При обращении в апреле участковым терапевтом в бесплатных лекарствах было отказано, объяснили тем, что поликлиника у же выбрала свой лимит бесплатных лекарств, и до июня текущего года бесплатных лекарств не будет. Указанные лекарства очень дорогостоящие для одиноко проживающей пенсионерки. Прошу Вас оказать содействие в получении рецептов на получение бесплатных лекарств в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Добавлен: 2015-04-10 08:38:09
Ответ:
По Вашему обращению выяснено, что лекарственные препараты для лечения больных, перенесших операции на сердце, имеются в достаточном количестве,
Ваша мама может обратиться к участковому врачу терапевту для получения бесплатных рецептов.
ФИО: Чембура Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У моей бабушки Аманбаевой М.А. 12.12.1937 серьезные проблемы с сердцем+астма. Анализы и УЗИ сердца прошли. К кардиологу в регистратуре не записывают, говорят "звоните в мае"! Как так? А если она мая не дождется?
Он-лайн запись тоже не работает. Как мне записать бабушку на ближайший прием? Без записи просто она не пойдет, боится, что не примут.
Добавлен: 2015-04-10 08:00:50
Ответ:
Здравствуйте Юлия! С амбулаторной картой к 9-00 ч. подойдите в 405 кабинет.
ФИО: Худжанова Алия Заркешевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Вчера на ваш сайт я писала письмо с просьбой разобраться в моей ситуации с врачом-неврологом детской поликлиники 1 городской больницы Болотько. Но не вижу здесь не только ответа,но и своего письма вообще! Значит вы фильтруете все письма! Значит правду искать нет смысла? Или обратиться с письмом в министерство здравоохранения?
Добавлен: 2015-04-10 07:56:27
Ответ:
По Вашему обращению заместителем главного врача по материнству и детству поликлиники №1 Онгарбаевой Ш.Б. проведен анализ амбулаторной карты ребенка, взяты объяснительные от врача невропатолога Болотько С.И. и заведующих отделением узких специалистов Лозовых Е.И.
С мамой ребенка проведена беседа, даны разъяснения. Ребенок закреплен для оказания медицинской помощи за врачом невропатологом , заведующей отделением Лозовых Е.И. ИЗ объяснительной врача невропатолога Болотько С.И. препарат “Картан” ею не назначался.
ФИО: Тезекбаева
Вопрос/обращение: Добрый день! Дико раздражает что приходишь на прием врач смотрит тебя 2 минуты, зато 15 минут печатает что то на компьютере! Может вы как то разберетесь? Так можно умереть ожидая в очереди.
Добавлен: 2015-04-10 05:46:04
Ответ:
Здравствуйте ! В рамках реализации государственной программы Единая информационная система здравоохранения в медицинских организациях введена «Медицинская информационная система». Данные объективного осмотра пациента вносятся в единую информационную, электронную систему в онлайн режиме.
ФИО: Айдана
Вопрос/обращение: Здравствуйте. почему в пятницу в онлайн регистратуре 4 поликлиники нет расписания на следующую неделю к окулисту?
Добавлен: 2015-04-10 05:25:02
Ответ:
Уважаемая Айдана! Расписание специалистов обновляется по необходимости не только в пятницу, но и в другие дни. Пожалуйста повторно позвоните в диспетчерскую.
ФИО: Болатовна Д.
Вопрос/обращение: Добрый день! Если у нас сайт где можно смотреть цены на медикаменты? и еще если сайт у 1-ой поликлиники?
Добавлен: 2015-04-10 05:24:07
Ответ:
По-первому вопросу: цены на медикаменты на сайте
www.e-apteka.kz
По-второму вопросу: Вам необходимо на сайт управления здравоохранения и зайти в раздел Лечебные организации
ФИО: Токжигитова Анара Амановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас и коллектив женской консультации, в особенности, акушера-гинеколога Бутаканову Ажаргуль Бекбулатовну и акушерку Камшибаеву Динару за внимательное отношение к пациентам, индивидуальный подход и высокий профессионализм! Очень была удивлена, когда увидела у врача в кабинете аппарат обследования(не знаю как он называется,что-то типа УЗИ), на котором я сама увидела свои "болячки". И плюс доброжелательное отношение врачей! Надеюсь, что все врачи вашей поликлиники будут также внимательны и профессиональны, чего не хватает, например, детской поликлинике вашей же больницы.
Добавлен: 2015-04-10 04:02:42
Ответ:
Уважаемая Анара Амановна! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес персонала. Данный факт будет учтен при мотивации мед. работников.
ФИО: Савченко Даниил
Вопрос/обращение: Здраствуйте.Во сколько и когда забираются результаты анализов мочи,крови,крови на Rw и ЭКГ?
Добавлен: 2015-04-10 02:38:34
Ответ:
Здравствуйте Даниил! Общий анализы крови, мочи будут готовы на следующий день, RW и ЭКГ через день.Забрать можно на приеме у участкового врача или медсестры.
ФИО: Туленинов Виктор Васильевич
Вопрос/обращение: Почему я не могу записаться на приём в онлайн регистратуре. Идёт сообщение "Указан неверный идентификатор записи SHEDUL_WORK. Обратитесь к администратору."
Добавлен: 2015-04-10 01:25:30
Ответ:
Здравствуйте Виктор Васильевич! Онлайн регистратура работает на должном уровне: Онлайн регистратура →Поликлиника № 1→запись на прием→взрослая поликлиника→записаться на прием,выбор специалиста→электронные данные→запись на прием→ выбор дня приема→выбрать время приема.
ФИО: Толеубаева Асель
Вопрос/обращение: Здравствуйте, моему ребенку дерматолог поставил диагноз- гонтагиозный моллюск, направив нас на его удаление к хирургу. В свою очередь, он направляет нас к челюстно-лицевому хирургу, мотивируя тем, что это не в его компетенции, т.к. моллюск расположен в лицевой части. Обратившись к челюстно-лицевому хирургу в дет. стоматологии на Майры 47, он отправляет нас в платную клинику. У меня трое детей, платные услуги мне не по карману. Как мне быть в этой ситуации? Разве это не в компетенции челюстно-лицевого хирурга?
Добавлен: 2015-04-09 17:33:25
Ответ:
Толеубаева Асель, Ваше обращение рассмотрено администрацией КГП на ПХВ "Павлодарская областная стоматологическая поликлиника".
Лечение контагиозного моллюска предполагает хирургическое лечение(иссечение), криотерапия (с помощью жидкого азота) и лазеротерапию.
Челюстно-лицевым хирургом Вам предложено оперативное лечение.Другие виды лечения данного заболевания у нас не проводятся.
Если Вы согласны на хирургическое лечение просим Вас обратиться по телефону 62-29-52 к заместителю главного врача Алимжановой Жанар Амангельдиевне для записи на операцию.
ФИО: Савченко Даниил
Вопрос/обращение: Здраствуйте.Я сегодня сдавал анализы такие как:ЭКГ,кровь на RW,общий анализ крови и мочи.Во сколько и когда мне их забирать помогите пожалуста.
Добавлен: 2015-04-09 16:37:29
Ответ:
Здравствуйте Даниил! Общий анализы крови, мочи будут готовы на следующий день, RW и ЭКГ через день.Забрать можно на приеме у участкового врача или медсестры.