@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день! Спасибо за ответ! Но все что Вы ответили , я это прекрасно знаю, не один год обращаюсь. В этом месяце с 20 до 27 числа, запись была только 2 дня,т.к. было 5 выходных (21,22,23,24,25 марта). И я не за что не поверю, что за 2 дня вся область записалась. Еще Вы мне написали, что имеется свободная запись на 30 апреля,во первых в регистратуре мне этого не сообщили, во вторых: сразу как написала возмущение на сайт, поехала в больницу, чтобы еще раз удостоверится, что по телефону дали верную информацию,и к моему большому удивлению, мне предложили запись на 10 апреля. И при они не знали о моем обращении к Вам на сайт. Что происходит я так и не поняла,но не состыковки ярко выраженные!
Добавлен: 2015-03-30 08:40:09
Ответ:
Уважаемая Юлия, По вашему вопросу разъясняем, по записи к врачу аллергологу обратитесь к зам.главного врача по качеству по тел: 60-51-03, 60-50-94
ФИО: Карабанов А Н
Вопрос/обращение: почему не работает сайт онлайн запись к врачу
Добавлен: 2015-03-30 07:43:56
Ответ:
Здравствуйте! Онлайн регистратура в обработке. Вы можете обратиться в регистратуру по телефону: 77-00-50.
ФИО: Казенова
Вопрос/обращение: Повторно!! Где мое обращение? Обращалась 23.03, после 26.03. Последующие обращения опубликованы и даны ответы. А где ответ на мой вопрос и почему не опубликован????
Добавлен: 2015-03-30 07:25:33
Ответ:
Вы приглашены на беседу в поликлинику №3 города Экибастуза для получения разъяснений по вопросу обследования супруга.
ФИО: Бещембаева Айым, мама Мурзабаева Санжара
Вопрос/обращение: Здравствуйте, когда закончится беспорядок и халатность в вашей больнице?
В вашей регистратуре в который раз теряют нашу карточку. У нас уже 3 временные карты, а ведь это документ о здоровье ребенка, а не просто бумажка для галочки. Сегодня 29.03. были на приеме у педиатра (в пятницу вызывали врача на дом, находимся на больничном) возмущает та ситуация что регистратор опять не может найти нашу карточку, в январе ребенок был на прививке, и неужели с тех пор карточка нигде не засветилась, что бы ее вернуть в регистратуру? Регистратор видимо только устроилась, потому что смотрела на меня растеряно, и при моем требовании еще раз поискать карточку, извините за выражение, свою пятую точку не подняла, так и смотрела на меня, как будто я просила ее найти мне что то не относящееся к ее работе. Тогда отдайте мне карточку, я сама буду ее носить на прием и мои нервы будут в порядке и ваши. Уже который раз теряют и все таки находят. куда они все время деваются?
Добавлен: 2015-03-30 07:17:36
Ответ:
По Вашему обращению администрацией проведена беседа с медицинскими работниками и регистраторами о соблюдении правил медицинской этики и деонтологии, недопустимости некорректного отношения к пациентам. Сделаны замечания по организации труда и медицинского обслуживания населения, внесены коррективы в работу регистраторов, упорядочена работа средних медработников.
ФИО: Пациент
Вопрос/обращение: Скажи пожалуйста, зачем делать прием с 17 часов, когда раздевалка работает до 17.00 и приходится с одеждой заходить в кабинет врача
Добавлен: 2015-03-30 06:31:55
Ответ:
Здравствуйте.Работа гардеробной в поликлиники с 8.00 до 17.00 ч.Ваш вопрос принят к сведению.
ФИО: РАЙХАН
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!! 14 УЧАСТОК какому врачу относиться ? почему не возможно дозвониться 657009 постоянно занято либо не берут я буду жаловаться на вашу больницу просто бардак какой то у меня трое детей прививку получить не могу!
Добавлен: 2015-03-30 06:15:08
Ответ:
Уважаемая Райхан! 14 участок относится к врачу педиатру Снытко В.Н
Телефоны для записи на прием изменены с 30. 04.2015г. на 73 44 44, 73 43 43 с целью улучшения качества дозвона. Для получения более полной информации позвоните заведующей детской консультации Енсебаевой С.К. 65 70 14
ФИО: Мария
Вопрос/обращение: здравствуйте могу ли я договориться о плановом кесарево сечении платно?
Добавлен: 2015-03-30 06:14:41
Ответ:
Здравствуйте! Плановое кесарево сечение в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи проводится бесплатно.
ФИО: Наташа М.
Вопрос/обращение: Сегодня уже 30 апреля, а онлайн запись во 2 ГП так и не появилась........
Добавлен: 2015-03-30 04:34:07
Ответ:
Наташа М. Онлайн - регистратура не работает по техническим причинам. Проводится работа по налаживанию записи. Приносим свои извинения.
ФИО: Сания
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!! Дайте пожалуйсиа номера телефонов зав. терапевтическим отлелением и главного врача АЦБ. Спасибо большое!
Добавлен: 2015-03-30 04:27:37
Ответ:
Здравствуйте! Заведующая терапевтическим отделением - телефон 9718(37)5-16-71;
Главный врач АЦБ (директор) - 8718(37)5-09-73.
ФИО: Шалабаева А.У.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотела узнать, у меня направление к онкологу, сколько дней оно действует?
Добавлен: 2015-03-30 04:11:58
Ответ:
Здравствуйте, направление к онкологу действительно в течении месяца.
ФИО: Филиппова Ю.
Вопрос/обращение: К какому участку относится Камзина 14 - гинекология
Добавлен: 2015-03-30 03:56:32
Ответ:
Здравствуйте! По данному адресу Вы относитесь к участку №7.
ФИО: Мусалимова Айнура Жакслыковна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,помимо записи по телефону, как я еще могу записаться на прием к терапевту?
Добавлен: 2015-03-30 02:23:40
Ответ:
Мусалимова Айнура Жакслыковна. Вы также можете записаться по онлайн - регистратуре. Для этого необходимо зайти на сайт поликлиники. Слева в колонке имеется окошко по онлайн - регистратуре и рекомендации по пошаговой записи.