Вопросы и ответы
ФИО: Асель
Вопрос/обращение: Здравствуйте,муж покупал в аптеке на Естая 40,сироп от кашля для ребенка,там даже не спросили от какого кашля-влажного или сухого,на какой возраст.мужу дали от сухого(он не обратил внимания),он буквально вышел за дверь,и увидел,что от сухого,зашел тут же заменить,и его,мягко говоря,послали.имеют ли право,аптекари не заменять?если не прошло даже 5минут,после покупки,и там не выдают чеки.заранее спасибо
Добавлен: 2015-03-28 07:44:13
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтическо
ФИО: Асель
Вопрос/обращение: Здравствуйте,муж покупал в аптеке на Естая 40,сироп от кашля для ребенка,там даже не спросили от какого кашля-влажного или сухого,на какой возраст.мужу дали от сухого(он не обратил внимания),он буквально вышел за дверь,и увидел,что от сухого,зашел тут же заменить,и его,мягко говоря,послали.имеют ли право,аптекари не заменять?если не прошло даже 5минут,после покупки,и там не выдают чеки.заранее спасибо
Добавлен: 2015-03-28 07:40:51
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности Министерства здравоохранения и социального развития по Павлодарской области по телефону 651551.
ФИО: Рамазанова Валентина Николаевна
Вопрос/обращение: ПОЧЕМУ НЕТ ВРАЧЕЙ ТЕРАПЕВТОВ НА УЧАСТКАХ? ОЧЕНЬ СЛОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ. МОЖЕТ УЖЕ ЕСТЬ НЕОБХОДИМОСТЬ ЗАДУМАТЬСЯ И РАЗГРУЗИТЬ ВРАЧЕЙ. ВОТ МНЕ ЕЖЕМЕСЯЧНО НАДО РЕЦЕПТ НА ЛЕКАРСТВО ТАК КАК Я СТАЮ НА УЧЁТЕ С ДАВЛЕНИЕМ. НО Я ДОЛЖНА ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО НА ПРИЁМ ХОТЯ ЭТОТ ПРИЁМ ТОЛЬКО И ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В УСКОРЕННОЙ ВЫПИСКЕ РЕЦЕПТА. ЗАЧЕМ Я СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ТРАЧУ ПОД ДВЕРЯМИ ВРАЧА. а Я ДАЖЕ И НЕ ЗНАЮ КОГДА МНЕ НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ УЗИ ЭКГ И т.д.
Добавлен: 2015-03-28 06:05:05
Ответ:
Уважаемая Валентина Николаевна!При существующем дефиците врачебных кадров в поликлинике, врачи ведут зачастую прием двух участков одновременно.Многие функции, в том числе приглашение диспансерных пациентов,выписку направлений на обследование и выписку выписку льготных рецептов, берут на себя медсестры. Запись на прием, если самочувствие хорошее, не обязательна.
ФИО: Евгения Вячеславовна.
Вопрос/обращение: Скажите пожалуйста а почему педиатры заполняют карту моего ребенка автоматически? поясню: после рождения ребенка в первый месяц приходили только 3 раза, в карте записано 4! Больше врачи к нам никогда не приходили, а в карте есть записи в разделах где они обязаны посещать нас в промежутках между 1 и 2 месяцем, между 2 и 3 месяцем и т.д.. нам уже почти 9 месяцев карта заполнена.. Это как вообще? На каких основаниях они заполняют?
Добавлен: 2015-03-28 05:29:22
Ответ:
По Вашему обращению будет проведено служебное расследование. Просим Вас позвонить зав. детской консультацией по тел. 69941.
ФИО: А. Зарина
Вопрос/обращение: Здравствуйте, сегодня была в 4 поликлинике женской консультации. хотела встать на учет по беременности срок 12нед. но просидев 4 часа в очереди меня так и не приняли и на учет меня так и не поставили. хотела бы поинтересоваться правда ли, что первое узи беременным должны проходить платно в поликлинике?
Добавлен: 2015-03-27 18:26:01
Ответ:
Для решения Вашего вопроса обратитесь к заведующей женской консультацией поликлиники № 4 Жаксыбаевой Кульзаде Ерболатовне ( кабинет № 61). УЗИ - скрининг проводится беременным бесплатно.
ФИО: Лымарчук
Вопрос/обращение: Почему уже неделю невозможно записаться к врачу через онлайн-регистрацию?
Добавлен: 2015-03-27 16:49:25
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту поликлиники по месту прикрепления или позвонить на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
ФИО: Мама недоношенного младенца,Иртышский район
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Мы до сих пор не получили смесь,хотя вы написали, что в течении недели будет поступление смеси. Почему у нас везде ссылаются друг на друга ,а в итоге страдает младенец . У него при рождении куча диагнозов: ишемия мозга,анемия недоношенных тяжелой степени,состояние после гемотрансфузии. Интересно чем должен маленькиий человечек до этого питаться? Если не примите меры,я вынуждена написать на сайт министерства здравоохранения РК или на сайт Назарбаева. Надеюсь этот вопрос вы решите за короткий срок.
Добавлен: 2015-03-27 11:31:51
Ответ:
По информации администрации Иртышской центральной районной больницы 30 марта Вам выделено 4 пачки смеси " Нестожен -1". До 19 марта Вы были прикреплены к поликлиниике №5 города Павлодара.
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему, записавшись на прием к специалисту (эндокринологу) я вынуждена сидеть в живой очереди? И при чем ни только к эндокринологу, к окулисту та же самая проблема? Для чего вообще придумали запись? Объясните пожалуйста систему! За ранее спасибо!
Добавлен: 2015-03-27 09:57:51
Ответ:
Марина. Прием проводится согласно записи по времени. установка очереди проводится самими пациентами, что неправомочно.
ФИО: ДИНА
Вопрос/обращение: Была на 2-х недельной учебе в г Павлодаре по повышении квалификации,хочу узнать положено ли командировочные и получается командеровочного удостверения недали чтоб неплотить?мне не заплатили, хотя в других районах всем оплачивается
Добавлен: 2015-03-27 09:45:30
Ответ:
Для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста в какой организации Вы работаете пна телефон доверия управления здравоохранения 653890
ФИО: Мубарак А.Е.
Вопрос/обращение: Кому положено бесплатное детское питание?
Добавлен: 2015-03-27 09:43:42
Ответ:
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденным приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 показаниями для выдачи бесплатных рецептов на детское питание являются врожденные заболевания ребенка и заболевания матери, препятствующие кормлению:
тяжелые формы болезней кроветворного аппарата;
злокачественные онкологические заболевания;
острые психические заболевания( психозы или послеродовые депрессии);
тяжелые формы заболеваний почек с развитием почечной недостаточности;
врожденные и приобретенные пороки сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно-сосудистой системы;
гнойно-септические заболевания;
тяжелые формы эндокринных заболеваний;
тяжелые формы аллергических заболеваний, а также
первичные гипогалактии.
Социальные факторы: дети от многоплодной беременности, дети, матери которых являются студентами учебных заведений с очной формой обучения, стационарное лечение матерей.
Для получения разъяснения Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту наблюдения.
ФИО: Елена А.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите ели болеешь в конце месяца и переходит на следующий месяц то поликлиника выдает на весь период лечения больничный. А на работе спрашивают больничный лист за конец месяца и начало месяца если ты продолжаешь болеть. Вы можете выдавать?
Добавлен: 2015-03-27 08:58:59
Ответ:
Елена А. Больничный лист выдается на весь период заболевания, независимо от календарного месяца единым листом, кроме болеющих более 2-х месяцев. Если на работе необходимо подтверждение о том, что вы болеете необходимо взять спраку у лечащего врача.
ФИО: ИБ
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста,это нормально,что нам в больнице,дают перед праздником мизерную премию,в размере 3 тыс,хотя др получают по 20-25,так ещё и зп не дали! сегодня пятница,зп обычно дают до 28,но сегодня зп нет,а впереди выходные,видете ли не успели посчитать.... что за издевательство над своими сотрудниками!? на праздник оставили без денег,так ещё и сегодня не дали!всё ни как у людей!
Добавлен: 2015-03-27 08:44:28
Ответ:
Заработная плата за март отправлена на лицевые счета сотрудников областной инфекционной больницы 27 марта поручением № 399.
Премирование проводится за счет средств экономии средств по смете расходов.