@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Сергей Николаевич
Вопрос/обращение: Уточните пожалуйста, какой порядок посещения пациентов в стационаре действует сейчас? Ранее были ограничения в связи с ковидом, но сейчас уже нет такой острой эпидситуации.
Добавлен: 2023-03-29 12:52:19
Ответ:
Здравствуете. Посещения пациентов сейчас нет в связи с карантинным мероприятием по ОРВИ. Есть прием передач с 16:00 до 18:00.
ФИО: Рахимжанова Ж.Т
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста куда можно определить не ходячего наркомана?
Добавлен: 2023-02-07 11:55:20
Ответ:
Добрый день! вы можете обратиться в поликлинику по месту прикрепления пациента и решить дальнейший вопрос госпитализации с участковым врачом
ФИО: Малыгин Евгений Сергеевич
Вопрос/обращение: Можно ли мне посмотреть мою историю болезней в медицинской книжке в электронном виде
Добавлен: 2023-02-06 08:56:02
Ответ:
Здравствуйте. Обратитесь к своему участковому врачу ВОП (терапевту)
ФИО: Айсакова Баглан Ельтаевна
Вопрос/обращение: 24 января 2023 года мы приехали к дежурному хирургу, так как у сына Нуркина Даниала, 2005г.р., разошелся шов после операции. Операция проводилась в вашей больнице. Дежурный хирург Сергей Геннадьевич осмотрел сына, прочитал лекцию, что необходимо быть осторожным после операции, наговорил страшилки что все плохо, шов разошелся, все вываливается, инфицированно и отправил домой, сказа утром к хирургу в ЦДАХ. Вопрос: все плохо - почему помощь не оказал? Или он только устно оказывает помощь лекциями и страшными рассказами?
итоге, в ужасе проведя ночь, еле дождавшись утра, приехали в ЦДАХ, где нам оказал помощь хирург Мажит Бейсенович, спокойно объяснив ситуацию и дальнейшие действия. Подводя итог, прошу принять меры к хирургу Сергею Геннадьевичу - почему он хотя бы не обработал рану? Как я дома, не имея меднавыков, сама, по его советам должна обрабатывать рану, если по его словам, там все инфицированно и все вываливается? Жду ответа. Мой телефон 87051599112
Добавлен: 2023-01-25 09:15:12
Ответ:
Уважаемая, Баглан Ельтаевна!
По Вашему обращению от 25.01.2023г сообщаем. Администрация больницы проведена работа с персоналом приемного отделения. С врачом Акоповым С.Г. проведена разъяснительная беседа на уровне заместителя директора по медицинской части Орсагош И.А., заместителем директора, курирующим вопросы хирургической службы Хаиргельдиным О.К., заместителем директора по контролю качества медицинских услуг Шайкеновой К.З., заведующим хирургическим отделением Рамазановым Е.А., по соблюдению принципов этики и деонтологии при беседе с пациентами и их законными представителями. Врачу хирургу Акопову С.Г. указано на допущенные ошибки и необходимость соблюдения в дальнейшем этических норм и качественного исполнения своих функциональных обязанностей.
С Вами была проведена беседа заместителем директора, курирующим вопросы хирургической службы Хаиргельдиным О.К., даны ответы на все вопросы. Благодарим Вас за обратную связь.
ФИО: Ибраев Вильсур
Вопрос/обращение: Хотелось бы выразить блаогодарность за Ваш труд, доброе отношение к пациентам. Особенно соматическому отделению, Раузе Танербергеновне, Ольге Анатольевне и всему остальному персоналу, к сожалению не запомнил всех по имени. Мы очень быстро поправились благодаря Вам!
Добавлен: 2022-12-28 20:25:27
Ответ:
Спасибо за отзыв. Ваша благодарность будет доведена до сведения персонала.
ФИО: Шынар Машраповна
Вопрос/обращение: Почему халатное отношения к пациентам ?! Я пришла проверить дочь , вылечилась она или нет, и сказала что пришла за справкой, они мне выписали справку и даже не осмотрели дочку, пока я сама не попросила, в конце они сказали что горло красное и что можно идти , если не кашляет и всё.
Нет я понимаю устают , но это их работа постоянно осмотр проводить, тем более в садик собирается, из-за того, что, дают вот так вот халатно справки, моя дочь заболела заразившись от девочки которая вышла с больничного!!!!!
Добавлен: 2022-12-15 02:05:28
Ответ:
Доброе утро. Для рассмотрения Вашего обращения ннапишите данные Вашей дочери и фамилию лечащего врача.
ФИО: Касенова Айнур Калымбековна
Вопрос/обращение: Хочу выразить свою огромную благодарность доктору Светлане Валентиновне Каирбаевой за профессионализм в своем деле, лечение моей мамы, за доброту, за помощь, за отзывчивость! Доктор, Вы каждый раз делаете столько добра, пусть оно вернется к Вам приумноженным. Я бесконечна благодарна Вам за выздоровление мамы и очень благодарна судьбе, что именно Вы выбрали такую профессию. В Вашей бесценной профессии, нужны именно такие люди и хотелось бы их стало как можно больше. От всей души желаю Вам и Вашим близким крепкого здоровья, счастья и успехов в работе! С уважением Айнур Калымбековна!
Добавлен: 2022-12-08 18:42:26
Ответ:
Сәлеметсіз бе, рахмет
Здравствуйте, спасибо
ФИО: Зарлыкканова А.К.
Вопрос/обращение: Хотим выразить благодарность хирургу Рамазанова Е.А., который является заведующим отделением хирургического отделения. Благодаря успешно проведенной им операции и эффективному лечению наш сын быстро идет на поправку. Весь персонал отделения за время нашего здесь пребывания показал себя только с положительной стороны, каждый является профессионализм своего дела. Несмотря на занятость Ерлан Амангельдиновича мы в любое время могли к нему обратиться со своими вопросами, он спокойно и подробно все объяснит. Огромное спасибо за ваш труд!
Добавлен: 2022-11-04 18:59:48
Ответ:
Здравствуйте! Ваша благодарность будет доведена до сведения руководителя и коллектива Павлодарской областной детской больницы. Спасибо за теплые слова.
ФИО: Ковтун Виктория
Вопрос/обращение: Хотела бы оставить положительный отзыв о поликлинике. Вежливое и ответственное отношение медицинского персонала. Выражаю благодарность врачу акушер-гинекологу Поликарповой О.С, врачу узи Бектемировой Б.К. Ответственно ведут беременность. Нет проблем пройти любые необходимые обследования, при необходимости дают направления в другие больницы.
Добавлен: 2022-11-04 08:11:05
Ответ:
Доброе утро. Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Ваша благодарность будет доведена до врачей акушер-гинекологов на планерке.
ФИО: Персональные данные
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Моя мама лежала в ОПНД. Поставлен диагноз шизофрения. Приехал к ней в гости, жить тяжело. Она до меня постоянно нападала на соседей (аербально, менторски), заявляя, что она старшая по подъезду, по дому и что ее надо слушаться. Сейчас она с утра до вечера атакует меня. Она очень активна, говорит с утра и до самого момента засыпания. Никаких сидативных препаратов не принимает (галоперидол и т.д.). Что модно сделать в данной ситуации?
Добавлен: 2022-10-26 01:03:51
Ответ:
Сәлеметсіз бе, емханаға тіркелген жері бойынша емдеуші психиатрға хабарласыңыз
Здравствуйте, обратитесь к лечащему врачу психиатру по месту прикрепления к поликлинике
ФИО: Сеитова Рахима Кабылтаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я пациентка поликлиники №5, хочу выразить слова благодарности акушерке смотрового кабинета Узхановой Карлыгаш Кайкеновне за ее профессионализм и отзывчивость и чуткое отношение к пациентам. Она я считаю специалист своего дела!!!
Добавлен: 2022-10-20 10:42:13
Ответ:
Доброе утро. Спасибо большое за слова благодарности. Ваша благодарность будет доведена до сведения Карлыгаш Кайкеновны.
ФИО: Темирова Анара Кошербаевна
Вопрос/обращение: В 5 поликлинике подростковый кабинет уже 2года никак не работает. Постоянные то больничные то отпуски то просто отсутсвие врача. Медсестра без врача ничем не помогает даже элементарно справку или направление дать не в состоянии. В те редкие дни когда врач все же на месте он не может ничего с компьютера вытащить то сети нет то комп завис. Примите меры.
Добавлен: 2022-09-27 11:01:52
Ответ:
Добрый день. Благодарим за Ваше обращение. Устраним.