@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Анара
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста лекарства на бесплатной основе мы будем получать раз месяц или раз в квартал? По телевидению говорили что внесут изменения в получение. Спасибо
Добавлен: 2016-03-01 17:27:08
Ответ:
Уважаемая Анара!
В соответствии с требованиями приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 мая 2015 года № 373 «Об утверждении Правил выписывания, учета и хранения рецептов» лекарственные препараты больным выписываются из расчета на 1 курс лечения. Больным, нуждающимся в длительном лечении, лекарственные средства выписываются из расчета на 3 месяца.Касательно выписки бесплатных рецептов на 3 месяца сообщаем, что изменения в нормативные документы еще не внесены
ФИО: Анара
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста лекарства на бесплатной основе мы будем получать раз месяц или раз в квартал? По телевидению говорили что внесут изменения в получение. Спасибо
Добавлен: 2016-03-01 17:26:46
Ответ:
Уважаемая Анара!
В соответствии с требованиями приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 мая 2015 года № 373 «Об утверждении Правил выписывания, учета и хранения рецептов» лекарственные препараты больным выписываются из расчета на 1 курс лечения. Больным, нуждающимся в длительном лечении, лекарственные средства выписываются из расчета на 3 месяца.Касательно выписки бесплатных рецептов на 3 месяца сообщаем, что изменения в нормативные документы еще не внесены
ФИО: Анастасия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите, у меня диплом фельдшера, получен в 2012 году, но работала 3 года медсестрой,получила категорию. Могу ли работать фельдшером или же мне нужно проходить переподготовку в колледже?
Добавлен: 2016-03-01 17:00:33
Ответ:
Уважаемая Анастасия!
Для получения сертификата фельдшера Вам необходимо пройти повышение квалификации для фельдшеров, с последующим тестированием. тестирование.
ФИО: ДарьЯ
Вопрос/обращение: Здравствуйте!
Не хотелось бы жаловаться но и молчать тоже. Сегодня были на приеме у детского врача УЗИ Шамеевой Д.С.
МОЖЕТ специалист она хороший, но отношение у нее хамское. Мы пришли с направлением от ДОБ т.к. мы туда обращались и они направили нас на узи по месту жительства. Мы обращались с жалобами на боли в животе и пришли на узи брюшной полости. В направлении было написано не разборчиво и ваша врач не могла разобрать текст в направлении, начала в грубой форме отвечать - "Что здесь написано мне не понятно. Практически открытым текстом, что вы сюда пришли, идите и разбирайтесь, что они там вам написали и вообще это направление не пойдет." На мой ответ -"Если вам не понять как врачу, что здесь написано, то как я могу понять" Она мне ответила "Что вы на меня так смотрите, я то тут при чем" и в таком же духе.
Может со стороны администрации она вас и устраивает, но такого хамского отношения по отношению к себе видеть бы не хотелось, тем более я пришла на обследование с ребенком.
Добавлен: 2016-03-01 14:52:26
Ответ:
Здравствуйте! За ненадлежащее обращение с пациентами врачу совместителю УЗИ Шамиевой Д.С. объявлен выговор, приказ главного врача №139 от 01.03.16г.
ФИО: Омарбеков Серик Жанбырбаевич
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У моей мамы сахарный диабет уже 9 лет. Сахар повлиял уже на все органы. Не однократно лежала в больницах г. Аксу и Павлодара. В 2015 году ослепла на правый глаз, кое как дали согласие на оформление инвалидности 3 группы по зрению. На данный момент второй глаз уже не видит,ослеп, отеки по всему телу, жидкость в легких и сердце, отдышка, давление и многое другое. Обращались к окулисту, к эндокринологу и к другим специалистам, если их можно так назвать, чтобы оформить на 2 или 1 группу,но врачи, упомянутые выше,мягко говоря, футболят нас. Эндокринолог направляет к окулисту, якобы проблемы со зрением, окулист отправляет к эндокринологу, якобы это у вас все из-за сахара, либо к терапевту, нефрологу, кардиологу и т.д. Но никто из так называемых врачей ничего не предпринимает, вручили амб. карточку в руки и досвидание. Куда и к кому надо обратиться чтобы решить этот вопрос, может вы подскажете. Или надо обращаться в Министерство. Спасибо.
Добавлен: 2016-03-01 13:48:09
Ответ:
Здравствуйте. Вам нужно подойти с амбулаторной картой на ВКК в 114 кабинет взрослого корпуса 10 марта к 08-00.
ФИО: Ахат.
Вопрос/обращение: здравствуйте можно спросить не мало важно мц гармония там врач венеролог сергей васильевич как специалист как он?лечит хроническую гонорию?спосибо.
Добавлен: 2016-03-01 13:26:01
Ответ:
Здравствуйте, Ахат !
Специалисты КГП на ПХВ «Павлодарский областной кожно-венерологический диспансер» оказывают специализированную дерматовенерологическую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и на платной основе анонимно.
Врачи дерматовенерологи урологических кабинетов имеют высшую квалификационную категорию.
Справки по телефону регистратуры: 8 (7182) 60-50-95.
ФИО: Гульнар
Вопрос/обращение: Добрый вечер. Не могу онлайн записаться на прием к окулисту. Как можно решить данную проблему?
Добавлен: 2016-03-01 12:12:52
Ответ:
Вы можно записаться на прием специалистов по предварительной записи, это можно сделать слудующим образом :
1)через электронную регистратуру, которая находится в корпусе № 2 поликлиники города Аксу;
2)по телефону -4-90-71, 5-69-40 с 7.30 утра - 18.00 час. вечера;
3)на сайте depzdrav.gov.kz., это можно сделать сидя дома, если ваш компьютер подключен к интернету(обясняю пошаговые действия: выходит управление здравоохранение Павлодарской области, далее находим надпись)-> Лечебные организации -> КГП на ПХВ «АЦБ» -> Электронная регистратура (кнопка «Записаться»).
- Далее выберите поочередно улицу, номер дома, специализацию врача, детского или взрослого. Нажмите «Выбрать».
- В появившейся таблице выберите желаемый день приема и нажмите «Записаться». День, на который возможна запись к выбранному специалисту, имеет кнопку «Записаться», в противном случае «нет приема». Время приема выдается автоматически.
- В появившуюся форму впишите ФИО полностью (это обязательно), свой электронный почтовый ящик и номер телефона (заполнять необязательно). Нажать «Записаться на приём».
- Полученную квитанцию с указанием Ваших данных, номером записи, врача-специалиста с указанием номера кабинета и временем приема Вы можете распечатать. Если у Вас нет принтера, просто запишите или запомните время приема, фамилию врача и номер кабинета.
ФИО: Кужурова Айжан Каиргельдиновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте у меня жалоба на поликлинику 3 участок 47. 29 февраля 2016 года я подходила к медсестре 47 участка с просьбой написать направление на бесплатное консультирование врача ортопеда моей дочере Кайратовой А.К., она написала направление и отправила в Областную детскую больницу сказав при этом что между 3 поликлиникой и областной детской есть договор. Она еще позвонила зав. отделения и спросила точно или нет, та ответила что точно. Далее 1 марта 2016 года я с дочей поехала в Детскую областную в Соматический отделение-поликлиника обратилась в регистратуру показала направление там мне сказали у нас нет договора езжайте в Диагностический центр, я туда позвонила мне сказали что только на платной основе. В данный момент я сижу без работы денег нет. У моей дочере диагноз плоскостопие. Теперь я звонила медсестре с нашей поликлиники она сказала иди в нашу поликлинику к хирургу. У хирурга другая специализация как он может увидить плоскостопие, если он в этом не разбирается. Разберитесь пожалуйста или я буду писать в министерство г. Астана или буду показывать по тв.
Добавлен: 2016-03-01 11:33:07
Ответ:
Уважаемая Кужурова Айжан Каиргельдиновна!
Ваше обращение рассмотрено службой поддержки пациентов поликлиники №3, Вам даны разъяснения.
Ваша дочь осмотрена врачом хирургом поликлиники, даны рекомендации, назначена повторная явка через 3 месяца.
Направление к врачу ортопеду выдается при наличии показаний врачом хирургом поликлиники , а не медицинской сестрой.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов по телефону 654458.
ФИО: Мокриенко Светлана
Вопрос/обращение: Добрый день! Сегодня, 1 марта 2016г. в прекрасный "День благодарности", состоялся "День открытых дверей" в новом перинатальном центре по улице Генерала Дюсенова! Посетив данное мероприятие я осталась в полном восторге (нахожусь на 39-ой недели беременности - это моя первая долгожданная беременность, рожать буду в 1-ый раз) и в связи с этим хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу перинатального центра, а в особенности: Кулинич В.Н. - главная м/с, Купиной Г.Г.- старшая акушерка родового зала, Наскеновой Т.А. - м/с по грудному вскармливанию и Павлюк Н.С. - ст.детский реаниматолог. Спасибо Вам за Вашу заботу, теплые слова поддержки, за Ваш нелегкий труд, за то что сегодня все так с душой объяснили, показали новую высокотехнологичную аппаратуру, провели по всем кабинетам!!! До этого дня я переживала, все таки первые роды, впереди неизвестность, но теперь, благодаря Вам, мне ничего не страшно :) Еще раз спасибо Вам огромное, побольше бы таких неравнодушных, высококвалифицированных специалистов!!! И конечно же побольше нашей стране таких современных, супер оборудованных мед.учреждений!!!
Добавлен: 2016-03-01 10:26:26
Ответ:
Уважаемая Светлана!
Спасибо Вам большое за искренние слова благодарности в адрес наших сотрудников. Ваша благодарность будет доведена до сведения коллектива Перинатального Центра.
ФИО: Гульназ
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Какой врач принимает и в какой день можно подойти на приём с грудным ребёнком до года, прописка суворова 37? Подскажите номер участка.
Добавлен: 2016-03-01 10:09:50
Ответ:
Здравствуйте! Прием ведет врач №39 участка Симик В.А. в кабинете 220. Пн 13.00-15.00, вт 8.00-10.00, ср 14.00-16.00, чт 16.00-18.00, пт 09.00-11.00.
ФИО: Копущу Ольга Николаевна
Вопрос/обращение: Огромную благодарность за чуткость, отзывчивость и профессионализм хочу выразить врачу ВОП 2 Шакировой Айнур Сериковне, медсестре Бинур (к сожалению, не знаю фамилии). Девушки молодые, но свое место в жизни они нашли правильно. Настоящие врачи. Прошу Вас поощрить этих медиков хотя бы грамотами, а лучше денежными премиями. С них всем нужно брать пример. Рахмет.
Добавлен: 2016-03-01 10:02:02
Ответ:
Здравствуйте. Ваше обращение направлено администрации Аксуской центральной больницы для ознакомления коллектива.
ФИО: Ксения
Вопрос/обращение: Добрый день! вопрос это или жалоба, или возмущение - даже и сама не могу определить: ОБРАЩЕНИЕ К ЗАВЕДУЮЩЕЙ ГИНЕКОЛОГИИ - Ахметовой Алие Рузвильевне. Почему не ложите на стационар пациенток с с направлением из поликлиник, с сильными болями и показаниями на лечение, но за то лечите у себя на дневном стационаре девушек и женщин по родственным связям и даже без родственных, а по знакомству, не относящихся к Вашей поликлинике и без нужного количества анализов для поступления на дневной стационар? (это не единичный случай, Павлодар не без крайний). Наверное Вы редко читаете на главной странице сайта:ЦЕЛЬ:
1. Сохранение и укрепление здоровья населения Павлодарской области и Казахстана.
ЦЕННОСТИ:
1. Пациент в центре внимания
2. Человек и его здоровье
3. Уважение
4. Коллегиальность и профессионализм
5. Сохранение традиционных принципов милосердия. P.S. ОБИДНО!!! ЧТО НАША МЕДИЦИНА НАС НЕ СПАСАЕТ, А ГУБИТ! ЖЕЛАЮ ВАМ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ В КАРЬЕРЕ!
Добавлен: 2016-03-01 09:58:56
Ответ:
Ксения, для более детального и предметного обсуждения Вашего обращения, Вы можете подойти для беседы к заместителю главного врача по лечебной работе Кучукову Ермек Ербатыровичу или руководителю службы поддержки пациентов Сейтказиной Гульбахрам Тельмановне.