@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Сеитова Рахима Кабылтаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я пациентка поликлиники №5, хочу выразить слова благодарности акушерке смотрового кабинета Узхановой Карлыгаш Кайкеновне за ее профессионализм и отзывчивость и чуткое отношение к пациентам. Она я считаю специалист своего дела!!!
Добавлен: 2022-10-20 11:42:13
Ответ:
Доброе утро. Спасибо большое за слова благодарности. Ваша благодарность будет доведена до сведения Карлыгаш Кайкеновны.
ФИО: Темирова Анара Кошербаевна
Вопрос/обращение: В 5 поликлинике подростковый кабинет уже 2года никак не работает. Постоянные то больничные то отпуски то просто отсутсвие врача. Медсестра без врача ничем не помогает даже элементарно справку или направление дать не в состоянии. В те редкие дни когда врач все же на месте он не может ничего с компьютера вытащить то сети нет то комп завис. Примите меры.
Добавлен: 2022-09-27 12:01:52
Ответ:
Добрый день. Благодарим за Ваше обращение. Устраним.
ФИО: Arailym
Вопрос/обращение: Здравствуйте, только что была на 5 ом поликлинике женщина которая сидит в флюорографии очень ужасная и не одекватная не умеет разговаривать просто хотела нормально объяснить на меня повышала голос и выгнала
Я хочу чтоб ее уволили !!!!!!!
Добавлен: 2022-09-20 15:34:15
Ответ:
Доброе утро. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с Имангазиновой Д.С. проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии. Предупреждена о неповторении подобных ситуаций. От лица администрации приносим извинение за данный инцидент.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Добрый день ,я перевелась в другую мед организацию. из 5 поликлиники в 2017 году,по причине того, что не устраивала гинеколог Абдуллина К Т,
Но по беременности ,заставили вернуться в вашу поликлинику, по месту прописки. И я снова отношусь в гинекологу Абдуллиной К Т, могу ли я изменить врача? Ведь согласно законам Согласно статье 77 Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее – Кодекс) граждане Республики Казахстан имеют право на:
1) получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
2) свободный выбор врача и медицинской организации.
Согласно статьи 81 Кодекса права и обязанности беременных женщин и матерей в сфере охраны здоровья, беременные женщины обязаны:
1) в срок до двенадцати недель беременности встать на медицинский учет по беременности по месту прикрепления для медицинского обслуживания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования;
2) выполнять рекомендации врача в период беременности, во время родов и после родов.
Указано только место прикрепления, а не врач!
Беременность-прекрасное время, которое не хочется тратить на специалиста, который не устраивает. и лишний раз нервничать не хочется.
Добавлен: 2022-09-17 18:15:47
Ответ:
Доброе утро. Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к заведующей отделением в 204 кабинет.
ФИО: Каюпова Ш.А
Вопрос/обращение: Добрый вечер, хотела бы оставить жалобу на врача аллерголога Джексенову, инициалы к сожалению не помню.Сегодня 16.09.2022 г. мы с сыном должны были попасть на прием в 14.30. Мы опоздали на прием, пропустили женщину с подростоком,и потом зашли, подали направление на прием, врач спросила вы опоздали? Да, ответила,я, на это время у меня другие пациенты сказала врач, хорошо мы вышли.Далее после зашли опять,НО врач отказалась нас принимать, аргументируя это тем, что есть люди с деревни приехали и их нужно принять, я сказала, что мы тоже с деревни, что за отношение такое возмущалась я, но врач ответила, примет нас после всех пациентов. Что за отношение такое,некорректное к пациентам, что за самоуправство? Врач может и грамотный, но в данному случае, это отвратительное отношение к пациенту. Кроме этого, когда мы пришли, то на приеме до нас была женщина с тремя детьми(Касенко вроде ФИО), вышла она где то 14.50 примерно, здесь самим врачем было нарушено время приема пациента, больше положенного 15 минут.Очень жаль, что для данного врача ВРЕМЯ ПРИЕМА важно, а не сам пациент, с какой жалобой он пришел на прием будь это младенец или подросток. Целый час прошел, мы не попали на прием к врачу, развернулись и ушли, так как на 15.30 пришли уже другие пациенты. Запись в вашу больницу идет на месяц вперед, думаю врач об этом знает.Понятно, что все врачи принимают по записи, но не таким же образом,может она хотела, что то доказать таким образом? Только кому? Хотите ждите, хотите не ждите?
Добавлен: 2022-09-16 19:10:07
Ответ:
Здравствуйте!
Консультация врача аллерголога очень востребована, запись на консультативный прием врача аллерголога всегда полная, расписана на каждый день, запись заканчивается в первый же день со дня открытия доступа.
Если пациент, опоздал по каким- либо причинам на консультативный прием врача КДП ОДБ, прием данного пациента будет проведен в конце приема или же, если образовалось окно до конца приема, когда кто-то из пациентов не явился на прием.
В Вашем случае Вы опоздали на прием, врачом Вам был предложен данный вариант, но ждать больше часа Вы отказались.
Права других пациентов, которые пришли на прием в свое время, должны также учитываться, иначе это будет создавать негативные реакции и приводить к нарушению организации работы КДП в целом.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Во избежании подобной ситуации, просим Вас своевременно являться на прием в назначенное время.
Тем не менее, заместителем директора по поликлинической работе будет проведена определенная работа.
В случае возникновения проблем в оказании медицинской помощи на уровне ОДБ, Вы можете обратиться на телефон доверия 78-28-96.
ФИО: Шанашова
Вопрос/обращение: Здравствуйте, после обеда можно пройти флюорографию? Или только после обеда?
Добавлен: 2022-08-09 22:16:35
Ответ:
Доброе утро. С 14 до 16.00 часов
ФИО: Абишева Г
Вопрос/обращение: Хотим поблагодарить нашего лечащего врача Каббасова Олжаса Каиргельдиновича, за профессионализм, за понимание и за человечность, и всему хирургическому отделению, желаем долгих лет жизни и благодарных пациентов, көп рахмет!!!
С/у: Отарбеков Арсен
Добавлен: 2022-08-02 20:51:10
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
ФИО: Пушкарева Лилия
Вопрос/обращение: Доброго времени суток!!!
Подскажите пожалуйста, хочу узнать, делаются ли у вас чеслюстно-лицевые операции, а именно "расщелина мягкого неба"? И если "ДА", то как можно попасть на консультацию?
Добавлен: 2022-08-01 13:59:21
Ответ:
Здравствуйте, челюстно- лицевой хирург в Павлодарской областной детской больнице является врачом- совместителем и оказывает помощь только экстренных больных. Но Вы можете обратиться к нему в 1 городскую больницу, где он является заведующим отделением челюстно-лицевой хирургии, и проконсультироваться у него.
ФИО: Крыжановская Светлана Юрьевна
Вопрос/обращение: Как проверить результат ПЦР теста без егова и дамумеда?
Добавлен: 2022-07-30 12:40:49
Ответ:
Доброе утро. Вы можете обратиться к участковому врачу или заведующей отделением.
ФИО: Бекеситов
Вопрос/обращение: Выражаю благодарность хирургическому отделению ОДБ
Огромное спасибо зав. отд хирургии Акопову Сергей Геннадьевичу, леч врачу Каббасову Олжасу Кайроллиновичу, среднему и младшему мед. персоналу за успешно проведенную операцию, за чуткость и внимание, за заботливое отношение к пациентам, за высокий профессионализм и золотые руки и пожелать дальнейших успехов в непростом деле на благо всех больных, нуждающихся в лечении, здоровья, счастья!
От Семьи Бексеитовых
Добавлен: 2022-07-27 09:45:21
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
ФИО: Анастасия Серенко
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в детской областной больнице логопед?
Добавлен: 2022-07-27 09:16:08
Ответ:
Здравствуйте. Прием к узким специалистам проводиться по предварительной записи и направлению от вашей медицинской организации по месту жительства
ФИО: Метлушко Любовь Анатольевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста к какому участку относится Бухар Жырау 25 и Ф.И.О врача
Добавлен: 2022-07-19 11:18:25
Ответ:
Доброе утро.Это 6 терапевтический участок, врача пока на нем нет.