@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: азамат
Вопрос/обращение: Здраствуте хотел записаться на приём терапевту онлаин важу адрес ответ нет падходяших спецалистов палучается на нашем участке нет терапевта чтоли?
Добавлен: 2014-12-07 13:07:46
Ответ:
Здравствуйте! При выборе врача наберите "ВОП"-врач общей практики.
ФИО: Перизат
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Для записи к невропатологу необходимо предварительно посетить терапевта?
Добавлен: 2014-12-07 12:00:09
Ответ:
Уважаемая Перизат! Наличие показаний для направления к узкому специалисту определяет специалист первичной медико-социальной помощи (ПМСП)- терапевт, педиатр или врач общей практики.
ФИО: асель
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хочу у вас поинтересоватся. Как правильно педиатры должны осматривать наших деток.мы относимся к 17 уч.врач Борамбаева.мы приходим к нем на прием она смотрит горло.слушает через футболку.рост.вес.и все.но как то мы пришли на прием.ее не было и ее заменял очень хороший врач.русская женщина. Она осматривал а как наверное положено на пеленальном столике, сама полностью раздела моего ребенка, загленула во все дырочки, проверила ручки,ножки, ушки.а когда приходишь на прием к нашему врачу в кабинету всегда полно народу.в верхней одежде.кто за справкой, кто просто спросить
Добавлен: 2014-12-07 04:17:45
Ответ:
Уважаемая Асель! Для получения ответов на Ваши вопросы и принятия мер, просим обратиться в каб. № 3 детского корпуса к заведующей отделением Енсебаевой С.К.
ФИО: ЛЕНА
Вопрос/обращение: ЛЕНА пишет:
Здравствуйте.Меня в автобусе укололи шприцом с кровью.После этого через неделю стало чесаться всё тело,родинки появились много.есчё через неделю начался насморк,стало болеть горло,боль в груди.сильный сухой кашель который был 3месяца,угри жуткие на лице,стул несколько раз был житкий потом стал кашиобразный и жёлтый,в паху стали болеть и тянуть лимфоузлы,на ногах и руках видно вены,по венам как будто кто то бегает,болят мышцы и суставы,на ноге появилось пятно большое как клякса,в крови лейкоциты упали до 2.8.Похудение больше 10кг.постоянно болит горло.волос лезит,зрение село,нарушился менструальный цикол вот такое 5 Месяцев ифа сдавала в2.3.4.5месяцев скажите какие мой шансы на минус в дальнейшем с такой клиникой?
Добавлен: 2014-12-06 12:11:33
Ответ:
Здравствуйте! Уважаемая Лена!
«Период окна» длится от 3-х недель до 3-х месяцев. По истечении 3-х месяцев после случившейся ситуации нужно сдать кровь на наличие антител к ВИЧ. Вам, с вышеуказанными жалобами необходимо обратиться к терапевту по месту жительства.
ФИО: Пациент
Вопрос/обращение: Скажите, имеют ли права врачи выписывать больного из реанимации домой, не переводя в палату?
Добавлен: 2014-12-06 10:54:16
Ответ:
Уважаемый пациент! Для рассмотрения вашего вопроса просим уточнить данные пациента.
ФИО: гульмира
Вопрос/обращение: Могу ли я сделать у вас операцию по квоте? У меня миома тела матки и гидросальпинкс справа. Живу в Экибастузе. Спасибо!
Добавлен: 2014-12-06 10:14:18
Ответ:
Чтобы провести оперативное вмешательство по квоте вам необходимо обратиться в женскую консультацию по месту жительства, где вам проведут необходимое обследование. По направлению через портал госпитализации - операция бесплатно.
ФИО: adamova gulganat amenovna
Вопрос/обращение: kak polushit login i parol dlja vhoda v lishnii kabinet
Добавлен: 2014-12-06 09:17:25
Ответ:
Уважаемая Гульжанат Аменовна! на главной странице во вкладке "Личный кабинет" даны полностью инструкции. Чтобы начать пользоваться сервисом «Личный кабинет пациента», Вам необходимо выполнить следующие действия:
- Отправить на почтовый ящик поликлиники pol4-lk@mail.ru письмо о желании пользоваться личным кабинетом на нашем сайте, с указанием Ваших личных данных полностью (Фамилия, имя, отчество, дата рождения). В теме письма укажите «Личный кабинет».
- На Ваш почтовый ящик будет отправлено письмо, содержащее логин и пароль к Личному кабинету. Следует отметить, что логин и пароль генерируется и рассылается автоматически, что дает Вам возможность быть уверенным в конфиденциальности всех медицинских записей в Личном кабинете.
- Ввести полученные данные в соответствующем окне на сайте в разделе меню Личный кабинет.
- С помощью этого сервиса и электронной медицинской карты пользователь получает защищённый доступ к своим медицинским записям из любой точки, где есть выход в интернет, за исключением передачи логина и пароля третьим лицам.
ФИО: Кирилл
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по поводу лечения от паразитов. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-12-05 17:51:17
Ответ:
Уважаемый Кирилл! Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства.
ФИО: Анна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Моему сыну (11 с половиной месяцев) ставят диагноз крипторхризм справа (паховая форма).Подскажите пожалуйста, какая необходима предоперационная подготовка, какие необходимо сдать анализы.Операция проводится на платной или бесплатной основе.Как долго нужно находиться в стационаре.Заранее благодарю вас.
Добавлен: 2014-12-05 16:36:04
Ответ:
Здравствуйте, Анна!
Вам необходимо обратиться в консультативную поликлинику Областной детской больницы к хирургу, с направлением из поликлиники по месту жительства. После осмотра и верификации диагноза будет решен вопрос о дальнейшей тактики лечения Вашего ребенка, будут даны все необходимые рекомендации.
ФИО: Аманжолова Асель Оразбековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 3 декабря 2014 года ребенок Каратай Айкерим 4 года пришла с садика с жалобой на боли в животе и в боку. В 21.00 вызвали скорую помощь, т.к. поднялась температура 38.2. Но девушка, принимающая вызовы сказала что вызовов много, нужно подъехать самим в приемный покой, и что температура 38.2 не страшно и ее все равно они не будут сбивать. Нас осмотрела педиатр, поставила диагноз О.ЦИСТИТ, ОРВИ, сделала назначение . Хирург написал консультацию педиатра, отпустили домой. 4 декабря 10.00 вызвали врача на дом, нам ответили что наши данные передали, ожидайте врача. В 15.00 температура у ребенка стала 40.3, потеряла сознание, вызвали скорую, они сделали укол, сбили температуру, сказав, что при ангине это нормально. В 16.00 позвонили в регистратуру поликлиники узнать про врача на что мне ответили ожидать врача до 20.00. Но Кабышева так и не пришла. 5 декабря 11.00 пришла на дом медсестра, ребенка не осмотрела, посмотрела назначение педиатра с приемного покоя, добавила гелисал и ушла, сказав, что пришла по поводу вызова скорой помощи 4 декабря. Ребенок жалуется на боль в животе, это норма при ОРВИ? Почему не пришла наш педиатр Кабышева? пОЧЕМУ скорая не приехала к ребенку 4 лет? Прошу разобраться и дать развернутый ответ.
Добавлен: 2014-12-05 16:35:53
Ответ:
Здравствуйте. Ваше обращение было передано в службу аудита для проведения служебного расследования.
ФИО: серпокрыл наталья.
Вопрос/обращение: моя мама проживает в г.павлодар относится в 5 поликлинику,недавно лежала в кардиологическом отделении прошла лечение но улучшения нет. часто приступы,больницу не хотят ложить. говорят чтоб проходила лечение на дому. как решить вопрос с лечением. если не могут оказать помощь пусть дают направление на Астану.жду ответа. спасибо.
Добавлен: 2014-12-05 16:26:05
Ответ:
Уважаемая Серпокрыл Наталья! Для расмотрения вашего обращения просим уточнить данные Вашей мамы.
ФИО: Паньшина Анна
Вопрос/обращение: Добрый день. Два дня вызывали участкового врача на дом к больному младенцу, врач так и не соизволил прийти, пришла на второй день после ругани с регистратурой медсестра, написала на листике блокнотика, свое виденье лечения, пообещала что придет врач, который так и не появился. Вопрос, если врачи так халатно относятся к своим обязанностям, кто понесет ответственность и до каких пор, ваши врачи будут назначать лечение не на рецептурных бланках с печатью, а на клочках бумаг, без печати и ФИО, кто понесет ответственность, если лечение не верно? Кстате аптечки, которые полагаются младенцам, нам тоже не дали, сказали нет и вообще можете сами купить.
Добавлен: 2014-12-05 16:12:00
Ответ:
Уважаемая Паньшина Анна!
По поводу вашего обращения по обслуживанию вызовов 4 и 5 декабря 2014года было проведено служебное расследование. Установлено, что по вине регистратора Мусиновой С.Х., был пропущен вызов и не передан вызов врачу по участку. Проведено служебное расследование. К регистратору приняты административные меры взыскания. Внесены коррективы в работу регистраторов, упорядочена работа средних медицинских работников.
По поводу выдачи аптечек поясняем, что согласно приказа №786 от 04.11.2011г.» Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделии медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями и специализированными лечебными продуктами аптечка матери и ребенка выдаются новорожденным до 2х месяцев при наличии заболевании в период новорожденности (т.е. больным детям).