Вопросы и ответы
ФИО: Екатерина
Вопрос/обращение: Положено ли инвалиду 1 группы по зрению бесплатные лекарства от язвы?
Добавлен: 2014-11-15 15:24:56
Ответ:
Уважаемая Екатерина!
По назначению врача в период обострения Язвенной болезни желудка и 12-перстной кишки социально-незащищенная группа населения (в Вашем случае – инвалиды) обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами в соответствии с Перечнем. Перечень препаратов размещен на интернет- ресурсе управления здравоохранения Павлодарской области.
ФИО: Батжанова Алия Канатовна
Вопрос/обращение: Добрый день! Подскажите, для чего в детской поликлинике ведет прием детский ЛОР? К нему не запишешься, мы с дочерью не могли записаться на прием 2 недели, наш участковый педиатр отправила к ЛОРу из-за затяжного насморка, мы две недели не могли записаться, в результате когда попали к лору, она сказала, что сопли должен лечить педиатр, сказала, что у нас в ушах пробка и отправила, так и не назначив никакого лечения. Получается врач там сидит просто так и получает за это зарплату? Верните, пожалуйста, прежнего ЛОРа, молодую русскую девушку, она моему сыну и дочери вылечили такой же затяжной насморк и удаляла серные пробки. Мы сейчас занимаемся самолечением, т.к. врач, нам не назначил лечения!!!!
Добавлен: 2014-11-15 09:16:08
Ответ:
Уважаемая Батжанова Алия Канатовна!
В детской поликлинике ведет ежедневный прием один лор врач. Часто болеющие дети после осмотра педиатра направляются на консультацию лор врача без предварительной записи для решения вопроса дополнительного обследования и лечения. Во время приема могут обратиться пациенты с экстренными показаниями, которые подлежат осмотру вне очереди. При наличии повышенной температуры, ребенка проводят на фильтр, где после осмотра врача-педиатра оказывается неотложная помощь.
В случае, если на момент осмотра не было признаков обострения хронического ринита или показаний для назначения специального лечения, лор врач рекомендует наблюдение у врача педиатра и ВОП. Выявленные пристеночные серные пробки не подлежат удалению, проводится туалет слуховых проходов в домашних условиях ферментными каплями, которые были Вам назначены. Во всех случаях врачи обязаны соблюдать протоколы диагностики и лечения.
Должны признать, что проблема записи существует, причина в потребности приема дополнительно еще одного врача. Появилась возможность принять лор врача с начала декабря 2014 года.
ФИО: Балашова Татьяна
Вопрос/обращение: Добрый день!куда можно написать официальную жалобу на педиатра?ребенку 8 месяцев!!болеет 3-ий месяц,сегодня педиатр)не наш участковый,а дежурная(даже не видя нас ни разу!!!Делает назначение сильных антибиотиков по телефону!!!это после того,что вчера вызывали скорую,была темпер.39,5,и они отправили актив вызов.через 2 часа вновь звонит возмущенно,что нет домофона у нас.мол сами приходите на прием.потом кинула трубку .у нас маленький подъезд всего 16 кВ.я сказала номер кВ.в кот позвонить.детей двое у меня.на прием хожу сама всегда и стою по 3 часа в очереди,чтоб лишний раз"не беспокоить"ВРАЧЕЙ.НО ЕЕ ЗВОНКОМ Я ВОЗМУЩЕНА.ребенку повторю 8 месяцев!!!после пневмонии.
Добавлен: 2014-11-15 06:48:49
Ответ:
Здравствуйте Татьяна! Ваша жалоба рассмотрена руководством поликлиники, в отношении дежурного врача приняты меры административного характера.
ФИО: Мария
Вопрос/обращение: Есть ли прием в субботу у нарколога? И как он принимает?
Добавлен: 2014-11-14 11:26:06
Ответ:
Прием ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 08-00 до 15-00.
ФИО: Нуркенова Светлана Филлиповна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Наша семья выражает огромную благодарность и.о. зав. хирургическим отделением 1 городской больницы Кабылбаеву Марату Тулегеновичу и врачу анестезиологу-реаниматологу Жармагамбетовой Кларе Арыстановне за высокий профессионализм, добросовестное отношение к своей работе, теплое и заботливое отношение к пациентам.
Спасибо вам огромное Марат Тулегенович и Клара Арыстановна, низкий поклон за вашу благожелательность и участие, желание и стремление помочь, за ваше понимание и отзывчивость. Желаем вам дальнейших профессиональных успехов, жизненных сил, благодарных пациентов и достойного вознаграждения за ваш труд!!! Будьте всегда здоровы!!!
С благодарностью, семья Нуркеновых.
Добавлен: 2014-11-14 11:22:29
Ответ:
Уважаемая Нуркенова Светлана Филиповна!
Ваша благодарность направлена администрации Павлодарской городской больницы №1,для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Скажите почему врачи отказываются выписывать анализы на кровь? Беременна, чувствую головокружения подозреваю что низкий гемоглобин,последний анализ делала еще в июле, а врач не дает направление на анализ.Такая у нас бесплатная медицина что все анализы приходится сдавать в платных центрах, иначе не дождешься...
Добавлен: 2014-11-14 10:37:31
Ответ:
Уважаемая Юлия! Просим обратиться к заведующей Женской консультацией поликлиники Жаксыбаевой К.Е.Вы получите подробные разъяснения и будут приняты необходимые меры.
ФИО: Руслан
Вопрос/обращение: Добрый день!
Какой шанс мужчине заразиться ВИЧ после одного защищенного контакта от женщины? Достаточно ли будет сдать ИФА на 4-й неделе, чтобы успокоиться?
Добавлен: 2014-11-14 09:11:47
Ответ:
Добрый день!
Уважаемый Руслан!
Если во время полового акта не было аварийной ситуации и женщина была не ВИЧ-инфицирована, то риск заразиться ВИЧ-инфекцией составляет 0%. Обследоваться на ВИЧ-инфекцию вы можете через 3 недели от момента полового контакта по адресу: ул. Ак. Бектурова, 50.
ФИО: Цыбизова Марина Игоревна
Вопрос/обращение: Я, мать ребенка инвалида 02.06.1999г.р, диагноз ДЦП нижний спастический парапарез. В июле 2014 года мы прошли плановый осмотр у невропатолога в КГКП №3 г. Экибастуза (по месту жительства). Невропатолог прописала лечение в виде массажа №10, теплолечение и физиолечение. Теплолечение и физио мы прошли сразу же, бесплатно. А массаж нас поставили на очередь. Очередь подошла в ноябре (!). Когда мы пришли получать процедуры, оказалось, что процедура теперь платная 480тг за 1 процедуру. Скидки инвалидам не предусмотрены. Мой ребенок еще не совершеннолетний, почему мы должны оплачивать данную услугу, да и еще в полном объеме? Приказ исходя из которого мы должны платить, нам не показали. Скажите пожалуйста, действительно ли мы теперь должны оплачивать эту услугу. Никаких бесплатных препараторов нам не дают, лечение тоже теперь платное? На повторный прием невропатолога (у которого мы состоим на учете) нас поставили в очередь. Получается что ребенок инвалид никаких льгот не имеет? Хотя в законе о соц.защите инвалидов РК от 12.04.2005 глава 3 статья 14 написано, что инвалиды имеют право на внеочередное обслуживание в государственных организациях, в том числе и в организациях здравоохранения. Но тем ни мение мы массаж ждали 3,5 месяца и на приемы к невропатологу ходим по записи.
Добавлен: 2014-11-14 09:02:09
Ответ:
Уважаемая Марина Игоревна
Лекарственные средства отпускаются по бесплатным рецептам согласно перечню, утвержденному приказом №726 от 12.12.2013 г. “О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года “Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями. Для ознакомления с данным приказом и для решения о внеочередном приеме Вашего ребенка рекомендую обратиться к заместителю главного Вашей поликлиники, где Вам разъяснят более подробно.
Согласно приложения к постановлению правительства Республики Казахстан от 15.12. 2009 № 2136 и в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи от 27.01.2014 года. Массаж детям бесплатно только до 1 года.
ФИО: Баян
Вопрос/обращение: Зравствуйте .Меня назначили ст. м/с участковой службы и я хотела бы узнать функциональные обязанности этой должности и как составить план работы, с чего начать. Раньше этой долж не было, была общая м/с поликлиники и она незанималась отчётами по иммуннопрфилактике и тубобследования.и ещё вопрос входит ли соцработники в отделение участковой службы и контроль за их работой должна ли делать ст. м/с участслужбы?Спасибо.
Добавлен: 2014-11-13 16:59:44
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться к областному внештатному специалисту по ПМСП Кузембаевой Даметкен Дюсембековне - заместителю главного врача поликлиники №2 города Павлодара по телефону 344134
ФИО: Ардак Токтаровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. С недавних пор мы относимся к Железнодорожной поликлинике (перевели из поликлиники №2). Заболела дочь -15 лет. Все анализы, всё обследование проходим на платной основе. Говорят, что бесплатных услуг в поликлинике нет. Разъясните, пожалуйста, на сколько это правда.
Добавлен: 2014-11-13 16:37:27
Ответ:
Уважаемая Ардак Токтаровна
При прикреплении к поликлинике через Регистр прикрепленного населения (РПН) в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи существует определенный перечень бесплатного обследования.
Для получения разъяснений по данному вопросу Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача.
ФИО: Катерина
Вопрос/обращение: Добрый вечер !!! подскажите пожалуйста на каком участке принимает врач Алимжанова
Добавлен: 2014-11-13 15:58:35
Ответ:
Здравствуйте! Врач-педиатр Альжанова А.Е. находится на учебе до конца 2014 года.
ФИО: Парафинге баратын балалардың ата-аналары
Вопрос/обращение: Сәлеметсізбе! Біз өзіміздің балаларымызбен физио бөлімшесіне парафинді қабылдау үшін барамыз. Бөлімшеде өте таза, жарық, әдемі. Балаларымыздың денсаулығы қабылданған емдерден кейін жақсара бастады. Медбикелердің бізге деген көңілдері үшін үлкен алғыс білдіргіміз келеді. Әсіресе біз Қарашаш Қабдрашевнаны ерекше атап кеткіміз келеді.
Добавлен: 2014-11-13 13:40:51
Ответ:
Құрметті парафинге баратын балалардың ата-аналары! Сіздердің білдірген алғыстарыңыз мәліметке алынды. Рахмет, cіздерге зор денсаулық тілейміз.