@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Анна (поликлиника номер 5)
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите, почему врачи не принимают больных без записи предварительной? И кто придумал предварительную запись к врачам? Имеет ли право врач выгнать из кабинета нагрубить, отправить записаться, если осложнение в болезни произошло неожиданно и требует осмотра без отлагательств Извините, что такой вопрос задаю, но у меня уже второй случай такой произошел первый был связан со мной и я как то не стала поднимать эту тему и мне пришлось обратится к платному специалисту, но второй случай уже с моим ребенком врач отказался нас принимать, потому что я предварительно не записалась, Принимать ребенка не стали обосновав тем что платят ей за количество пациетнов и по базе иин не пройдет хотя народу не было и вместо того чтобы спорить врач мог уделить нам 10 минут времени и посмотреть ребенка. Как поступать в таких случаях? К кому обращаться если такое происходит? Мы же оплачиваем налоги своевременно в которые входит медицинское обслуживание почему когда нам необходима помощь мы вынуждены идти к платным спецалистам услуги которых очень дорого стоят. Заранее благодарю
Добавлен: 2014-09-27 07:39:35
Ответ:
Предварительная запись на прием введена согласно нормативным документам Министерства здравоохранения. Больным, обратившимся с острыми заболеваниями, медицинская помощь оказывается в день обращения заведующими отделениями поликлиники и в кабинете доврачебного приема.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте, в каких случаях дежурный врач должен посещать маленьких детей (1,5 года) и взрослых в выходные? Является ли основанием для визита дежурного врача сохранение у взрослого человека температуры 37,5-37,7 более 3-х дней с сопутствующим сильным кашлем и заложенностью носоглотки и заметным ухудшением самочувствия на 4-й день? А у ребёнка - температура 40, на следующий день после вызова скорой помощи (без госпитализации)? Может ли специалист ограничиваться консультациями по телефону в таких случаях? Заранее, благодарю за разъяснения.
Добавлен: 2014-09-27 06:07:48
Ответ:
УВ.Елена дежурный врач должен был после вызова СМП посетить ребёнка или делегировать полномочия мед.сестре.Показанием для вызова специалиста на дом для взрослого населения являются острые болезненные состояния,неповоляющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику.повышение температуры выше 38 градусов.Для выяснения обслуживания ребёнка по телефону позвоните врачу-эксперту тел53-17-75.
ФИО: Салима
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я бы хотела узнать, сколько часов должен работать врач стационара(в отделении) на 1 ставку, сколько больных он должен вести? Есть ли у нас, в Алматы, организация по защите прав врачей? Куда они могут обратится,если им приходится работать по 14-16 часов день из-за нехватки кадров? Заранее благодарю Вас за рассмотрение моего вопроса.
Добавлен: 2014-09-27 04:51:36
Ответ:
Вам необходимо обратиться в отдел планирования бюджетных программ управления здравоохранения города Алматы
ФИО: Кручинина Т.А.
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, проводятся ли у Вас операции по удалению липом в области нижней челюсти.Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-09-26 17:16:14
Ответ:
Операция по удалению липомы в области нижней челюсти проводится в отделении челюстно-лицевой хирургии Городской больницы №1 .
ФИО: Светлана
Вопрос/обращение: Здравствуйте почему так не справедливо..по оплате СКПН нет бы всем персоналом между работниками распределить выделенные государством деньги... Вот уч.медсестры получили все по 200000 тыс. тенге СКПН кроме з.платы...Вот у нас нет ни какой диф.оплаты, получаем мизер... разве 30000 тыс. это деньги. Делаем с утра до вечера работу. но не предусмотрены не какие доплаты. Прошу решить проблему и повысить или оплачивать дифференциальные оплаты.
Добавлен: 2014-09-26 16:15:25
Ответ:
Уважаемая Светлана, на Ваше обращение сообщаем что согласно приказа №689 "О некоторых вопросах отраслевой системы поощрения и об утверждении Правил оплаты труда медицинских работников в зависимости от объема, качества оказываемой медицинской помощи и отраслевой системы поощрения" от 10 ноября 2009 года О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан Приказ от 19 марта 2014 года № 142. Приложение 1.
В данном приказе определяется порядок оплаты труда медицинских работников в зависимости от объема, качества оказываемой медицинской помощи путем поощрения медицинских работников, оказывающих медицинские услуги в субъектах здравоохранения, в виде денежного вознаграждения: за счет сложившейся экономии бюджетных и внебюджетных средств, а также за счет средств республиканского бюджета в виде целевых текущих трансфертов на оплату стимулирующего компонента комплексного подушевого норматива в субъектах здравоохранения, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, так как КГКП «Павлодарский городской центр реабилитации детей» оказывает консультативно - диагностическую помощь и не имеет прикрепленного населения не выплачивается СКПН и дифференцированная оплата труда.
ФИО: Арынова Шынар Жаныбековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, я обратилась в поликлинику №4 г. Павлодара по больничному листу в связи с беременностью, мне 30 недель поставили 18 октября 2014 г. по подсчету заведующей отделением, гинеколог ставит срок 16 октября, я обратилась к заведующей ЖК поскольку не могу придти в указанные числа на что она мне сказала, что если я не приду во время она мне не даст больничный лист вообще, завед отд ЖК -Жаксыбаева Кулзада Ерболатовна, гинеколог Бутаканова Ажаргуль Бекболатовна. Я бы хотела узнать правомерны ли их действия по не выдаче мне больничного листа, я бы хотела придти 20 октября.
Добавлен: 2014-09-26 15:13:12
Ответ:
Здравствуйте Арынова Шынар!
26 сентября 2014 с Вами составлена беседа заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е., ею даны подробные разъяснения по Вашим вопросам. 18октября 2014 года Ваш срок беременности составит 30 недель. По Вашей просьбе больничный лист по декретному отпуску, возможно, выдать Вам 13 октября 2014 года. Вопрос о возможной невыдаче листа временной нетрудоспособности не стоит. Есть определенные правила выдачи больничных листов - после осмотра врача и Ваше присутствие.
ФИО: А.В.K
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста Ф.И.О помощника врача Текиманова Бакытбека
Добавлен: 2014-09-26 10:22:20
Ответ:
Здравствуйте, А.В.К.!
Врач Текиманов Бакытбек Санакбекович помощника не имеет.
ФИО: Мухина Ярославна Сергеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,Хотела у вас узнать когда будут врачи в детской поликлинике №1???в очереди стояли 2 часа 45 минут, все стоят к 1 врачу т.к больше врачей нет!!!смотрят быстро быстро,по ходу дела пьют чай когда кончится это безобразие???и появятся на каждом участке врачи!???
Добавлен: 2014-09-26 10:12:36
Ответ:
Здравствуйте!
Факты, указанные в жалобе не подтверждаются, т.к. приемы врачей проводятся по установленному графику. График приема врачей вывешен на первом этаже перед регистратурой. Приёмы врачей ведутся в 3 смены: с 8.00 -11.00; с 12.00-15.00; 17.00.до20.00; Одновременно принимают 6 педиатрических участков и 1 участок ВОП. Всего в поликлинике 12 педиатрических и 10 участков ВОП. Из-за большой загруженности врачей, исключены перерывы во время приемов пациентов. По всем вопросам Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по материнству и детству поликлиники №1 г.Павлодара Бекбасыновой Жанар Алибековне, тел.65-28-95, 34-10-64
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Нам сказали когда ребенку исполнится месяц придти с ним в поликлинику. Подскажите к кому идти и нужно ли записываться?
Добавлен: 2014-09-26 07:25:11
Ответ:
Уважаемая Марина! По данному вопросу Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией по тел. 56823.
ФИО: петухова О.Е
Вопрос/обращение: здравствуйте!!!хочу обратиться к вам с большой проблемой-которая на протяжении многих лет не может решиться!!! Детская поликлиника №3 в городе Экибастуз !Буквально сегодня я была на приеме к педиатру по участку.......на протяжении многих лет этот участок кроме своего обслуживает ещё два-три участка один врач!!!!!Очередь чуть ли не на лестнице-детки стоят по два три часа чтобы попасть на приём!!!!!!Неоднократно я была у заведующей - Есмагамбетова Жанна Каратавна.в том числе и в этот раз......и в грубой форме она мне сказала что:у нас на девять!!!! участках работает три!!! врача!-это просто ужас какой-то!!!Прошу вас провести проверку и принять меры по этому поводу!!!
Добавлен: 2014-09-26 07:24:58
Ответ:
В детской консультации поликлиники №3 города Экибастуза имеется 9 педиатрических участков, из них укомплектовано врачами 6, на 3-х участках работают совместители.
Врач Калиева Д.Ж. вела прием двух участков в связи с временным отсутствием другого врача по болезни.
ФИО: петухова О.Е
Вопрос/обращение: здравствуйте!!!хочу обратиться к вам с большой проблемой-которая на протяжении многих лет не может решиться!!!Буквально сегодня я была на приеме к педиатру по участку.......на протяжении многих лет этот участок кроме своего обслуживает ещё два-три участка один врач!!!!!Очередь чуть ли не на лестнице-детки стоят по два три часа чтобы попасть на приём!!!!!!Неоднократно я была у заведующей - Есмагамбетова Жанна Каратавна.в том числе и в этот раз......и в грубой форме она мне сказала что:у нас на девять!!!! участках работает три!!! врача!-это просто ужас какой-то!!!Прошу вас провести проверку и принять меры по этому поводу!!!
Добавлен: 2014-09-26 07:22:10
Ответ:
В детской консультации поликлиники №3 города Экибастуза укомплектовано врачами по основной должности 6 участков, на остальных работают врачи - совместители.
Врач Калиева Д.Ж.вела прием двух участков в связи с временным отсутствием врача другого участка по болезни.
ФИО: Рахметов Б Д
Вопрос/обращение: Здравствуйте Хотел бы спросить.2 года женат,хотим пополнения в семье но не получаться.Вопрос что делать в таких случаях,есть ли какая нибудь программа или перечень действий, чтоб прийти в районную поликлинику с конкретными действиями а не сдавать кучу анализов ненужных ("финансовый вопрос")За раннее СПАСИБО
Добавлен: 2014-09-26 06:13:20
Ответ:
Для решения вопросы причины бесплодия необходимо обязательное проведение обследования семейной у врачей уролога и акушера - гинеколога.