@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Усманов Данияр
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Могу ли я получить направление на оперативное лечение в Астану по квоте?
Добавлен: 2014-09-16 16:30:06
Ответ:
Вопросы о показаниях для направления больных на лечение в республиканские клиники решаются областными внештатными специалистами по профилю заболевания.
Направление Вы можете получить в поликлинике по месту наблюдения.
ФИО: Кустова Евгения Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Очень возмущена работой врачей поликлиники # 1. В субботу меня выписали из роддома, а врач до сих пор не пришёл к ребенку. Я так понимаю,что грудничок должен находиться под наблюдением врача, т.к. у нас на данный момент ребёнок плохо спит, желтеет, а наблюдения и консультации врача нет. Прошу Вас разобраться в этой ситуации
Добавлен: 2014-09-16 15:17:17
Ответ:
По Вашему обращению администрации детской консультации поликлиники №1 было поручено срочно обеспечить патронаж новорожденного.
Патронаж проведен 17 сентября врачом и медицинской сестрой. проведен
ФИО: Клиент
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему не доступна функция запись к врачу онлайн и когда появится хотя бы две линии для записи по телефону? Неделю занято на линии.
Добавлен: 2014-09-16 10:36:42
Ответ:
Здравствуйте, клиент! Функция онлайн-записи и просмотра расписания через сайт будет доступна к концу года. В ближайшее время планируется внедрение единого номера телефона (Call-center)
ФИО: Шурыгина Ирина Владимировна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!У моей дочери (3 мес)вечером 12 сентября разболелось ухо,ни днем ни ночью нет покоя,на выходных обезболивали каплями,но их действие не на долго,в понедельник обратились в 5 поликлинику,на что нам сказали ,что нас не примут без записи,а запись у же на полторы недели вперед нету.посоветовали вызвать врача на дом.Врач пришла,подтвердила диагноз острый отит и сказала что капайте теми каплями которыми начали,ну и посоветовала обратиться к лору.Но в поликлинике нам отказывают в приеме.Отит требует комплексного лечения а заниматься самолечением с трех месячным ребенком безответственно!Что тогда делать?Мучить малышку и ждать пока у нее не пойдет осложнение???Зачем вообще такие врачи нужны если не помогают даже в экстренных ситуациях!!!
Добавлен: 2014-09-16 06:16:31
Ответ:
Уважаемая Ирина Владимировна!
По Вашему обращению администрацией поликлиники № 5
проведено служебное расследование.
Установлено, что 15сентября при посещении ребенка, на дому врачом педиатром было рекомендован препарат-отипакс по 4 кап. 3раза в день в наружный слуховой проход в течение 5 дней и консультация отоларинголога.
В детской консультации во время Вашего обращения с ребенком детский отоларинголог находилась в отпуске, прием детей проводил отоларинголог по совместительству.
Прием отоларинголога проводится согласно предварительной записи. Экстренные больные принимаются в день обращения после осмотра заведующих педиатрическими отделениями.
Регистратор не направила Вашего ребенка на осмотр к заведующей отделением для решения вопроса консультации ребенка отоларингологом в экстренном порядке.
18 сентября ребенок осмотрен отоларингологом детской областной больницы. Выставлен диагноз: ОРВИ, ринит. Рекомендовано: квикс спрей 2-3раза день в нос в течение 5-7 дней, отипакс в оба уха закапывать по 4 кап.*2 раза в день в течение 2 дней.
По Вашему обращению с работниками регистратуры проведена разъяснительная работа по обслуживанию экстренных больных.
Заведующей детской консультацией с Вами проведена беседа,даны телефонные номера для обращения при возникновении проблем в обслуживании ребенка.
ФИО: Анастасия
Вопрос/обращение: Здравствуйте, когда будет работать запись на приём в онлайн режиме? Выбираю взрослый, затем врач воп, ввожу адрес и выдаёт, что нет подходящего специалиста. Почему, ведь врач 9 воп уже принимает?
Добавлен: 2014-09-16 05:56:34
Ответ:
Ув.Анастасия позвоните по тел 53-49-76 для получения консультации по записи.Запись на приём в онлайн-режиме работает.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: первичное обращение в поликлинику было в августе 2013г с заболеванием артроз тазобедренного сустава 3 месяца находился на больничном в поликлинике в ноябре 2013 г положили в тубдиспансер для уточнения диагноза 8 месяцев лежал в тубдиспансере на лечении в июне 2014 выписали домой и до сегоднейшего дня медсестра носит таблетки домой т.к в тубдиспансер пришел своими ногами а обратно -на костылях.До сих пор по разным причинам со стороны мед.персонала гоняютчдля определения даты Втэка
Вопрос-с какого времени правильно должны назначить пенсию по инвалидности ?по дате заболевания.либо с момента как положили в тубдиспансер
Добавлен: 2014-09-16 04:32:57
Ответ:
По данному вопросу Вам необходимо обратиться на ВКК медицинской организации, которая выдала больничный лист и направляет на медико-санитарную экспертизу.
ФИО: Айнур
Вопрос/обращение: Здравствуйте. хотела узнать со скольки лет детей ложат в больницу без родителей
Добавлен: 2014-09-15 20:16:00
Ответ:
Дети госпитализируются с родителями до 3-х летнего возраста.
Госпитализация родителей детей старших возрастов осуществляется по медицинским показаниями ( при тяжелом состоянии).
ФИО: Кожагельдинов Жамболат
Вопрос/обращение: Что нужно чтобы записаться к вам в больницу, если я только переехал в Павлодар. Какие-нибудь справки или домовая нужна?
Добавлен: 2014-09-15 18:20:17
Ответ:
УВ.Кожагельдинов Ж придите с документами-удостоверение личности,домовая книга или справка с КСК.
ФИО: Павлюк Анна Вениаминовна
Вопрос/обращение: Добрый день. Подскажите пожалуйста: для чего ввели запись по времени к специалистам, если на практике к примеру у тебя талон на 11-00, приходишь к этому времени а досихпор не приняли тех кто на 9-40 и сидишь в очереди и ждешь когда всех кто до тебя примут. Я понимаю ,что это происходит в первую очередь из за того, что Вы выделяете очень маленькое количество времени на прием каждого пациента. В детской поликлиниках в этот промежуток физически не возможно уложится, тем более в день здорового ребенка, ведь грудничка пока распилинаешь для осмотра пока запилинаешь, а это все время. Когда кончится уже бардак в больнице с очередью? Заранее спасибо за ответ.
Добавлен: 2014-09-15 15:43:05
Ответ:
Здравствуйте Анна!
Для детального разбора Вашего вопроса сообщите номер поликлиники!
ФИО: Касенов Асылбек
Вопрос/обращение: Когда выходит с отпуска Шупбаева А.А.? Хотелось бы попасть к ней на прием?
Добавлен: 2014-09-15 14:25:39
Ответ:
Шупбаева А.А. находится в отпуске до 13 октября 2014г.
ФИО: Жанара
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Скажите пожалуйста,как давно анализы на гормоны ТТГ ТТ и подобные анализы можно делать бесплатно в поликлинике.Потому что меня эндокринолог всегда с 2009 года(на учете)направляла в Павлодар,а сейчас в олимп у нас.
Добавлен: 2014-09-15 14:01:36
Ответ:
Уважаемая Жанара! Анализы на ТТГ и ТТ выполняются в поликлинике с 2012 года.
ФИО: Коновалова Светлана Васильевна
Вопрос/обращение: Как отказаться от записи на приём к терапевиу по интернету?
Добавлен: 2014-09-15 11:33:04
Ответ:
Ув. Коновалова С.В.нажмите на кнопку №1-удалить.