Вопросы и ответы
ФИО: Екатерина
Вопрос/обращение: Ночью у сына 10-ти месяцев поднялась температра,не могли сбить,вызвали скорую,приехали поставили укол,фельдшер сказал утром вызовите на дом педиатра.На звонок мне ответили,что со скорой был принят вызов.Но на утро открылась рвота,нам пришлось обратиться в приемный покой,где нас осмотрели,выписали рецепт,поставили диагноз:вирусная ангина.приехав домой,пришел к нам "врач":Молодой парень в маске с блокнотом,зашел,послушал ребенка,посидел,помолчал,почитал выписанный рецепт и ушел.Он знал что к нам приезжала скорая,что возраст ребенка 10 месяцев,а если бы мы не обратились в приемный покой,и что бы он там прописал,какое лечение?Мамырхановой хватает,постоянно антибиотики выписывает при температуре 1 дня и не красного горла....КОГДА НА 4 УЧАСТКЕ БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ?Альжанова-Умничка,но она не ходит по домам и очень жаль.А идти в больницу с сыном когда у него 38,5 температура,причем еще и вспышка менингита по области...КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ УЧАСТКОВЫХ?
Добавлен: 2014-08-09 12:05:36
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! В настоящее время согласно приказу МЗ РК № 479 от 17.08.2013 г., вызов на дом и активы со скорой помощи может обслуживать средний медицинский работник самостоятельно. Он должен оказать помощь в пределах своей компетенции. В данном случае вашего ребенка на дому осматривал фельдшер. После осмотра он должен был дать вам рекомендации по уходу за ребенком и лечению данного заболевания, объяснить в каких случаях необходимо немедленно обратиться к врачу (при появлении общих признаков опасности: ребенок отказывается от груди или приема пищи и питья; рвота после каждого приема пищи; судороги у ребенка; летаргичен или без сознания). В том случае, если у ребенка нет тяжелого заболевания, средний медработник может назначить визит к врачу через 2 дня. Медработник, который обслуживал вызов к ребенку – дипломированный фельдшер.
На 4 педиатрическом участке постоянного врача нет, работают совместители. При первой возможности участок будет укомплектован врачом общей практики (семейным врачом). Вы можете обращаться на прием к любому врачу, но вызов будет обслуживать врач или средний медицинский работник, за которыми закреплен данный участок.
ФИО: Оксана
Вопрос/обращение: Здравствуйте моя мама работала в больнице Лебяженского района мед сестройв терапевтическом отдилении, 4 месяца назад у нее случился инсульт обширное кровоизлияние в мозг теперь у нее очень большая потеря памяти она многих людей не узнает, и незнает даты какое сегодня число например и т.и ей оплачивают не 100% больничный кагда я пошла к главному врачу и узнала у нее она сказала что травма была получена не на рабочем месте.Теперь у нас в одном селе живет женшина она работала санитаркой и ей почемуто выплачивают 100% больничный можно узнать почему???
Добавлен: 2014-08-09 10:54:17
Ответ:
Уважаемая Оксана!
Согласно пункту 6. Правил назначения и выплаты социального пособия, а также определения его размера, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2007 года № 1339, “Размер месячного пособия не может превышать пятнадцати - кратной величины месячного расчетного показателя или 27780 тенге.
ФИО: Безверхова Наталья
Вопрос/обращение: Здравствуйте!У племянницы Грищенко(Смирнова)Насти срок рожать.Очень плохо переносит беременность.Инвалидность 3ст.Узловой Зоб 2степени,Стоит на учёте.Низкий гемоглобин-84.Уже второй раз увозит скорая-сукровичные выделения,Тянущие и хватающие боли в животе и Пояснице.Первый раз отправили домой через !2 часов.Второй раз отправляют через двое суток.Ей не лучше.Сегодня выписывают насильно,т.к. Появился частый стул от препаратов железа.Боли и выделения так и сохраняются.Ей просто отказываются оказывать помощь.Что нам делать?Боимся за ребёнка и мать.
Добавлен: 2014-08-09 04:15:34
Ответ:
Уважаемая Безверхова Наталья!
Ваша племянница обращалась за медицинской помощью в областной перинаатальный центр с болями внизу живота (ложные схватки) 31 июля, находилась в диагностической палате.
1 августа отпущена домой в удовлетворительном состоянии.
Повторно поступила 7 августа с болями внизу живота, госпитализирована с диагнозом: ложные схватки, выписана 11 августа без родовой деятельности.
Согласно протоколу диагностики и лечения беременные с диагнозом: ложные схватки находятся в стационаре двое суток. При отсутствии родовой деятельности беременные выписываются домой.
ФИО: Надежда Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как принимает маммолог? И нужно ли перед ним пройти терапевта. У кого можно получить направление на УЗИ молочных желез, деоается ли оно в поликлинике и сколько стоит?
Добавлен: 2014-08-08 19:51:38
Ответ:
Уважаемая Надежда Александровна! направление на маммографию и консультацию к маммологу при наличии показаний выдает акушер-гинеколог.
ФИО: Плотникова Инна
Вопрос/обращение: Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу лор-отделения и хирургу Дмитрию Владимировичу за удачно проделанную операцию моему сыну Елисею. За материнское отношение медсестер к моему ребёнку м исчерпывающую консультацию врача по всем моим вопросам. Пусть на ваших лицах всегда сияет улыбка, а работа приносит только позитив. Здоровья и творческих успехов.
Добавлен: 2014-08-08 12:17:31
Ответ:
Здравствуйте Ирина! Большое спасибо за теплые слова. Благодарность передана в лор отделение. Желаем Вам тоже крепкого здоровья.
ФИО: Зарина
Вопрос/обращение: Подскажите какие препараты железа предоставляются бесплатно беременным, по мимо Сорбифера, так как у меня тяжело переносится этот препарат. А на участке мне в препарате который прописал гемотолог сказали купить самой.
Добавлен: 2014-08-08 11:42:46
Ответ:
Препараты железа (сорбифер и ферровит в таблетках) предоставляются бесплатно при железодефицитной анемии II и III степени, если сывороточное железо ниже 10 мкмоль/л.
ФИО: Айым
Вопрос/обращение: Так я и была с острой болью, к терапевту пртензий не имею. Как то, но дала мне направление. А вот невропатолог, не смотря на то что на мед.осмотр людей в очереди не было, не приняла... Вы пишите какими то выписками. А так человеческого отношения и нет. Правильно кто то писал. Вы даже не знаете что твориться в поликлинике. Правомерно ли было, что врач-невропатолог не принял?
Добавлен: 2014-08-08 09:38:27
Ответ:
Уважаемая Айым! Прием узкими специалистами ведется в строго отведенное время. Во время медосмотра приемы больных не проводятся. В экстренных случаях помощь оказывается врачами участковой сети.
ФИО: Имаков Нурбек Нурланович
Вопрос/обращение: Не могу дозвониться на ваш телефон доверия
Добавлен: 2014-08-08 09:14:15
Ответ:
Уважаемый Имаков Нурбек Нурланович!
Специалист, работающий на телефоне доверия управления здравоохранения, была в отпуске с 29 июля по 8 августа 2014 года.
На вопросы, касающиеся здравоохранения , ответы можно было получить в отделах управления, позвонив в приемную 675207
ФИО: Дина
Вопрос/обращение: Здравствуйте, почему в детской поликлинике сделали талонную систему, это очень неудобно, утром идти за талонами, а потом на прием, нам нужно пройти медосмотр,на это также нужны талоны?
Добавлен: 2014-08-08 08:59:53
Ответ:
В связи с введением единой информационной системы здравоохранения вводятся новые компьютерные программы, одной из которых является МИС (медицинская информационная система). По желанию пациентов восстановлена предварительная запись на прием.
ФИО: Роза Ахметовна
Вопрос/обращение: Хочу выразить благодарность и признательность за чуткое, внимательное отношение к пациентам медсестер со 2ой поликлиники КОЛОМИЕЦ Татьяне Андреевне и ШИЦ Любови Васильевне (с 312 каб),они заслуживают внимания со стороны руководства.
Добавлен: 2014-08-08 06:16:10
Ответ:
Уважаемая Роза Ахметовна!
Ваше обращение с выражением благодарности участковым медицинским сестрам поликлиники №2 Коломиец Татьяне Андреевне и Шиц Любови Валерьевне направлено администрации поликлиники №2 для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении стимулирующего компонента к подушевому нормативу.
ФИО: Смагулова Самал
Вопрос/обращение: Здравствуйте! ребенку два года, диагноз плоско вальгусные стопы, китофическая осанка. в апрель месяце мы записывались на массаж в детский реабелитационный центр и очередь к нам пришла только 30 июля. И то, нет парафиновых сапожек, массаж конечностей и поясницы длится всего 15 минут и всего 8 сеансов! почему сократили время? затем, мы заболели на выходных, предупредили что в понедельник, вторник не придем на прием, на что в регистратуре нам ответили как температурка спадет можете приходить на массаж только позвоните, я заранее позвонила, сказал что придем, а регистратор должна была сообщить массажисту. Ровно в 17.00 как положено приходим на массаж а нам говорят ваше время забито, идите приностите справку о том что выздоровели!!!! что за беспредел! и когда наконец заработает бассейн?
Добавлен: 2014-08-08 04:27:50
Ответ:
Ваша ребенок с направлением была направлена 18.07.2014 года на восстановительное лечение в «ГДРЦ». Лечение начато 30.07.2014г. с учетом записи на массаж. В Центре запись на массаж проводится ежеквартально, по направлению ПМСП, каждому массажисту пациенты (дети) записываются предварительно на 3-4 месяца вперед с указанием даты и времени начала процедуры, ФИО массажиста, № кабинета и выдается талон.
Продолжительность проведения процедуры массажа зависит от зоны массируемого участка. Законченный курс массажа составляет 8 процедур согласно клиническим руководствам.
Парафинотерапия, этот вид лечения отпускается не во всех медицинских организациях амбулаторной помощи. В связи, с чем создается очередность, и Центр не может обеспечить всех детей и подростков
г. Павлодара в момент обращения. Кроме того, кабинет парафинотерапии относится к категории вредных факторов для медицинского персонала, отпускающих парафин.
Гидрокенезотерапия (бассейн) не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и отпускается платно, согласно прейскуранта. Возраст составляет от 0 до 5 лет, по показаниям. С 6 мая 2014 года вышеуказанная процедура не отпускалась из-за проведения ремонтных работ системы отопления и вентиляции. В настоящее время не работает из-за отсутствия горячей воды в Центре.
При прерывании физиопроцедур, массажа, ЛФК из-за сопутствующих заболеваний (ОРЗ, ОРВИ и т.д.) лечение в Центре продолжается после заключения участкового врача с предоставлением справки о выздоровлении. Касательно процедуры массажа зависит от свободных мест, т.к. запись предварительная.
Ваш ребенок получил 3 процедуры массажа и 1 процедуру парафинотерапии. Лечение было прервано из-за заболевания ребенка (температура, катаральные явления). При повторном обращении через 2 дня физиотерапевтом Центра при осмотре имели место остаточные катаральные явления, было рекомендовано долечивание и явка на дальнейшее лечение по выздоровлению с предоставлением справки от педиатра.
ФИО: Саттарова
Вопрос/обращение: Здравствуйте!скажите пожалуйста можно ли вылечить зуб беременной бесплатно или на платной основе???
Добавлен: 2014-08-08 03:50:59
Ответ:
Уважаемая Саттарова!
В рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи беременным женщинам оказывается стоматологическая помощь по санации ротовой полости, для чего во всех поликлиниках города Павлодара открыты стоматологические кабинеты.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя