@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: гость
Вопрос/обращение: Как называется вот это похабное отношение ваших работников регистратуры. трубку в первый раз взяли и разговаривают о своем, а потом вообще не берут???
Добавлен: 2014-06-02 02:27:01
Ответ:
Ваше обращение было направлено главным врачам поликлиник города Павлодара для проведения разъяснительной работы с регистраторами.
ФИО: горелова Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день,хотела узнать я набрала вес после родов и главное он не растёт а так на месте и стоит уже 3 года,прочитала про Ксеникал,может ли он мне помочь похудеть,очень хочется вернуть свои 56 кг.Или скажите где и какие сдать анализы на гармоны может у меня гармональный сбой????
Добавлен: 2014-06-01 15:01:36
Ответ:
Уважаемая Юлия Горелова!
Препарат «Ксеникал» используется для снижения веса. Но вам необходимо обратиться в поликлинику к эндокринологу, чтобы разобраться с причиной избыточного веса и дальнейшей его коррекции.
ФИО: Кто будет нести ответственность за халатность врача?
Вопрос/обращение: 9 апреля 2014года, моя мама поступила в больницу ЖД в хирургию , на лечение к зав. отделению Зайцеву. То, что происходило дальше, не включает в себя приличный набор слов и эмоций, Зайцев, получив с нее деньги, ни подписал с ней ни договор, не выдал чек,подтвердивший внесение денег. его интересовали только деньги а не состояние больной. учитывая что в 2007 году у нее была уже ампутация ноги, связанная с диабетической гангреной. Он проводит шунтирование на единственную ногу сильно не беспокоясь и не интересуясь ее состоянием.. .. На 3 день пальцы стопы начали темнеть, и на голени появились два больших пятна. Но Зайцев.. хирург со стажем..успокаивает и говорит что все в порядке. снимает швы через 10 дней и выписывает сразу домой. Дома поднимается температура , швы расходятся и маму опять увозят к Зайцеву.. его сей факт не смущает и продержав ее 5 дней в больнице он на праздничные дни отправляет ее домой ,т.е. до 11 , планируемой даты снятия швов.. то что чернеют пальцы и нога становиться на обугленную деревянную палку, его тоже совершенно не смущает. До 11 числа дома, маму мучают боли, вызывается скорая, в семье нет медиков, но все понимают что происходит что то плохое ..дозвониться до зайцева не удалось, он был очень занят все выходные дни, ни в одну больницу по скорой нас брать не хотели , отправляя к нему. Но с Большой благодарностью и понимаем отнесся к проблеме главврач больницы БСМП. 11 мая была госпитализирована,12 мая была проведена ампутация второй ноги.сейчас лечение проходит с осложнениями , из за халатности зайцева который не проводил никакого лечения и под швом было собран гной. Нами было упущено драгоценное время на сохранение ноги.Что можно сказать о больнице ЖД? о враче Зайцеве, который собирается покидать РК и уезжать на ПМЖ в другую страну , которому совершенно плевать на то , что он искалечил и покалечил не только физически. но и морально, психологически нанес увечье травму глубоко духовную,разрушив веру в человеке в порядочность. Не говоря уже о болях, которые маме пришлось терпеть . сегодня 1 июня , но до сих пор нам не предоставлен ни договор, ни выписка реально отражающая фактическое состояние болезни,ни фискального чека,..ни элементарных извинений. У меня вопрос?: Куда, к кому,мы, семья больной должны обратиться для проведения проверки по данному факту.
Добавлен: 2014-06-01 07:11:35
Ответ:
По информации администрации железнодорожной больницы
12 июня 2014 года был проведен детальный разбор Вашего обращения.
О результатах Вам сообщено.
ФИО: Берик
Вопрос/обращение: Здравствуйте хочу узнать почему в наших поликлиниках Павлодара не получают скпм? Я например стоматолог людей санирую также как и терапевты и педиатры.
Добавлен: 2014-05-31 06:02:08
Ответ:
Уважаемый Берик!
Согласно пункту 47 приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 10 ноября 2009 года № 689 «О некоторых вопросах отраслевой системы поощрения и об утверждении Правил оплаты труда медицинских работников в зависимости от объема, качества оказываемой медицинской помощи и отраслевой системы поощрения» выплата СКПН работникам осуществляется работникам, оказывающим первичную медико-санитарную помощь по территориальному принципу (участковые врачи, медицинские сестры, социальные работники, психологи).
ФИО: Мукушева Зарина Сарсембаевна
Вопрос/обращение: Почему по телефону 31.05.14г. не возможно дозвониться и вызвать врача на дом? По двум телефонам ни кто не берет трубку? В следующий раз я буду звонить в департамент здравоохранения. Раньше врачи не приходили на вызов а теперь трубку даже не берут. Напишите кроме 654343, 654444 какие еще телефоны работают для вызова врача?
Добавлен: 2014-05-31 04:47:53
Ответ:
Уважаемая Зарина Сарсембаевна! В диспетчерской службе работают 8 операторов по приему вызовов, активов, переадресаций и патронажей. 2 телефона (65 44 44 и 65 43 43) имеют кольцевую связь. Т.е. если линия диспетчера занята, звонок переходит следующему диспетчеру. Количество поступивших и отвеченных звонков ежедневно контролируется. А также имеется возможность видео и аудионаблюдения работы диспетчеров.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я вставала на учёт по беременности по одному участку, а теперь переехала на адрес, относящийся к другому участку - меня теперь переведут к другому врачу? Имею ли я право остаться на прежнем участке?
Добавлен: 2014-05-30 16:05:50
Ответ:
Уважаемая Ольга! при желании Вы имеете возможность продолжить наблюдение по беременности по участку где Вы стояли на учете ранее.
ФИО: эльмира
Вопрос/обращение: здравствуйте еще раз! можно ли узнать номер телефона Ерубаева Бахыт Болатбаевны
Добавлен: 2014-05-30 06:26:38
Ответ:
Уважаемая Эльмира! Вам нужен телефон Ергазиновой А.Т. - 64-39-07
ФИО: эльмира
Вопрос/обращение: здравствуйте! можно ли пройти у вас вторичный курс лечение на платном основе ...у отца инсульт отказала правая сторона не ходит...не говорит... проходит курс лечение в аксу в данный момент но вовторник его выписивают...хотим пройти дальше курс лечение на платном основе
Добавлен: 2014-05-30 06:20:17
Ответ:
Уважаемая Эльмира! После инсульта Вам нужно обращаться в отделение реабилитации.
ФИО: Гульмира А.
Вопрос/обращение: Почему не отвечаете на мой вопрос?Куда в Павлодаре обратится по вопросу Э.К.О.?
Добавлен: 2014-05-30 06:05:14
Ответ:
Уважаемая Гульмира!
Показаниями для проведения ЭКО в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОМБП), являются: 1) женское бесплодие, обусловленное отсутствием или непроходимостью обеих маточных труб; 2) тяжелые формы мужского бесплодия.
Встать на очередь для получения квоты на ЭКО в рамках ГОБМП Вы можете в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения области, по адресу: ул. Исы Байзакова,151/2 кабинет №415. Контактный телефон: 675249. С собой иметь подтверждающие медицинские документы.
ФИО: эльмира
Вопрос/обращение: здравствуйте! можно ли у вас провести вторичный курс лечение на платном основе...у отца инсульт правая сторона отказала...не ходит не говорит...
Добавлен: 2014-05-30 06:01:01
Ответ:
Уважаемая Эльмира, если ваш отец себя обслуживает, сам передвигается, сам одевается, самостоятельно принимает пищу, тогда можно его пролечить в платном отделении. Если же он нуждается в уходе, то лечение проводится в профильном отделении планово , по порталу. Правила госпитализации по порталу известны всем участковым врачам.
зав. неврологическим отделением ОБ им Г.Султанова
Амренова С.Т.
ФИО: Салтанат
Вопрос/обращение: Добрый день! Прошу выразить огромную благодарность и признательность Заведующей 2 женского отделения Психоневрологического Диспансера г. Павлодара - Каскаковой Асие Тамбаевне, а также врачу этого отделения Бухариной Александре Викторовне за чуткое внимание к больным, за профессиональное лечение. Спасибо Вам за Ваш не легкий труд, за внимание и помощь, которую Вы также даете нам - родным и близким, тех людей, которые находятся на Вашем лечении. Для нас это не легко, переживать за наших родных и Вы даете нам возможность верить, что наши родные находятся у профессионалов, а также у людей с большим добрым сердцем. От всей семьи Жанны, которая чувствует себя хорошо после Вашего лечения, мы желаем Вам крепкого здоровья, огромного Вам счастья, успехов Вам в работе, пусть в Ваших семьях будет любовь, добро, стабильность и мирное небо над головой. Прошу отметить огромный профессионализм и поблагодарить данных врачей к наступающему празднику - Дню Медицинского работника!
Добавлен: 2014-05-30 05:08:09
Ответ:
Уважаемая Салтанат!
Ваше обращение было направлено главному врачу областного психоневрологического диспансера для ознакомления коллектива
ФИО: Салманова Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я, Салманова Юлия Сергеевна, проживаю в городе Павлодар. В этом году 6 марта я родила сына в "Павлодарском областном перинатальном центре №1". 7 марта с диагнозом ишемия мозга, неонатальная желтуха. полицетимия новорожденного нас переводят в отделение патологии новорожденных. 9 марта у ребенка берут анализ ФКУ и ВГ. Ребенок с рождения на искусственном вскармливании.14 марта, после получения всех процедур, нас выписывают. Через неделю в поликлинику №5 приходит факс, ФКУ от 9.03.2014 года выше нормы(норма 2.0 у сына 2.1),мы сдали анализ ещё раз 20.03.2014 г. Результат 2.2. С этими анализами нас отправляют в Областную больницу им. Султанова на консультацию к генетику. Нас ставят на учет с диагнозом: гиперфенилаланинемия лёгкой степени.Из рекомендаций: контроль ФА ( пятна крови). В течении года мы 10 раз должны сдать анализ. На основании выписки генетика нам стали выдавать бесплатно смесь. Мы получили в апреле и в мае. 15 мая в поликлинике №5 нас поставили в известность, что смесь выдавать нам не будут т.к. наш диагноз не подтвердился. Пожалуйста, разъясните мне нашу ситуацию: имеем ли мы право дальше получать смесь бесплатно. Если нет то по какой причине. Если да то куда нам обратиться. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-05-30 04:12:47
Ответ:
Уважаемая Салманова Юлия!
Ваш сын был обследован в отделении патологии новорожденных областного перинатального центра на фенилкетонурию и по результатам неонатального скрининга на фениллаланин от 9 марта (2,1 ме/мл) после выписки из стационара получал бесплатное детское питание – молочную смесь “Нестожен”.
После консультации врача генетика и ппроведения контрольного обследования диагноз: фенилкетонурии не выставлен.
В связи с этим, в выписке бесплатных рецептов на детское питание Вам отказано.