@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Мукушева Зарина Сарсембаевна
Вопрос/обращение: Почему по телефону 31.05.14г. не возможно дозвониться и вызвать врача на дом? По двум телефонам ни кто не берет трубку? В следующий раз я буду звонить в департамент здравоохранения. Раньше врачи не приходили на вызов а теперь трубку даже не берут. Напишите кроме 654343, 654444 какие еще телефоны работают для вызова врача?
Добавлен: 2014-05-31 04:47:53
Ответ:
Уважаемая Зарина Сарсембаевна! В диспетчерской службе работают 8 операторов по приему вызовов, активов, переадресаций и патронажей. 2 телефона (65 44 44 и 65 43 43) имеют кольцевую связь. Т.е. если линия диспетчера занята, звонок переходит следующему диспетчеру. Количество поступивших и отвеченных звонков ежедневно контролируется. А также имеется возможность видео и аудионаблюдения работы диспетчеров.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я вставала на учёт по беременности по одному участку, а теперь переехала на адрес, относящийся к другому участку - меня теперь переведут к другому врачу? Имею ли я право остаться на прежнем участке?
Добавлен: 2014-05-30 16:05:50
Ответ:
Уважаемая Ольга! при желании Вы имеете возможность продолжить наблюдение по беременности по участку где Вы стояли на учете ранее.
ФИО: эльмира
Вопрос/обращение: здравствуйте еще раз! можно ли узнать номер телефона Ерубаева Бахыт Болатбаевны
Добавлен: 2014-05-30 06:26:38
Ответ:
Уважаемая Эльмира! Вам нужен телефон Ергазиновой А.Т. - 64-39-07
ФИО: эльмира
Вопрос/обращение: здравствуйте! можно ли пройти у вас вторичный курс лечение на платном основе ...у отца инсульт отказала правая сторона не ходит...не говорит... проходит курс лечение в аксу в данный момент но вовторник его выписивают...хотим пройти дальше курс лечение на платном основе
Добавлен: 2014-05-30 06:20:17
Ответ:
Уважаемая Эльмира! После инсульта Вам нужно обращаться в отделение реабилитации.
ФИО: Гульмира А.
Вопрос/обращение: Почему не отвечаете на мой вопрос?Куда в Павлодаре обратится по вопросу Э.К.О.?
Добавлен: 2014-05-30 06:05:14
Ответ:
Уважаемая Гульмира!
Показаниями для проведения ЭКО в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОМБП), являются: 1) женское бесплодие, обусловленное отсутствием или непроходимостью обеих маточных труб; 2) тяжелые формы мужского бесплодия.
Встать на очередь для получения квоты на ЭКО в рамках ГОБМП Вы можете в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения области, по адресу: ул. Исы Байзакова,151/2 кабинет №415. Контактный телефон: 675249. С собой иметь подтверждающие медицинские документы.
ФИО: эльмира
Вопрос/обращение: здравствуйте! можно ли у вас провести вторичный курс лечение на платном основе...у отца инсульт правая сторона отказала...не ходит не говорит...
Добавлен: 2014-05-30 06:01:01
Ответ:
Уважаемая Эльмира, если ваш отец себя обслуживает, сам передвигается, сам одевается, самостоятельно принимает пищу, тогда можно его пролечить в платном отделении. Если же он нуждается в уходе, то лечение проводится в профильном отделении планово , по порталу. Правила госпитализации по порталу известны всем участковым врачам.
зав. неврологическим отделением ОБ им Г.Султанова
Амренова С.Т.
ФИО: Салтанат
Вопрос/обращение: Добрый день! Прошу выразить огромную благодарность и признательность Заведующей 2 женского отделения Психоневрологического Диспансера г. Павлодара - Каскаковой Асие Тамбаевне, а также врачу этого отделения Бухариной Александре Викторовне за чуткое внимание к больным, за профессиональное лечение. Спасибо Вам за Ваш не легкий труд, за внимание и помощь, которую Вы также даете нам - родным и близким, тех людей, которые находятся на Вашем лечении. Для нас это не легко, переживать за наших родных и Вы даете нам возможность верить, что наши родные находятся у профессионалов, а также у людей с большим добрым сердцем. От всей семьи Жанны, которая чувствует себя хорошо после Вашего лечения, мы желаем Вам крепкого здоровья, огромного Вам счастья, успехов Вам в работе, пусть в Ваших семьях будет любовь, добро, стабильность и мирное небо над головой. Прошу отметить огромный профессионализм и поблагодарить данных врачей к наступающему празднику - Дню Медицинского работника!
Добавлен: 2014-05-30 05:08:09
Ответ:
Уважаемая Салтанат!
Ваше обращение было направлено главному врачу областного психоневрологического диспансера для ознакомления коллектива
ФИО: Салманова Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я, Салманова Юлия Сергеевна, проживаю в городе Павлодар. В этом году 6 марта я родила сына в "Павлодарском областном перинатальном центре №1". 7 марта с диагнозом ишемия мозга, неонатальная желтуха. полицетимия новорожденного нас переводят в отделение патологии новорожденных. 9 марта у ребенка берут анализ ФКУ и ВГ. Ребенок с рождения на искусственном вскармливании.14 марта, после получения всех процедур, нас выписывают. Через неделю в поликлинику №5 приходит факс, ФКУ от 9.03.2014 года выше нормы(норма 2.0 у сына 2.1),мы сдали анализ ещё раз 20.03.2014 г. Результат 2.2. С этими анализами нас отправляют в Областную больницу им. Султанова на консультацию к генетику. Нас ставят на учет с диагнозом: гиперфенилаланинемия лёгкой степени.Из рекомендаций: контроль ФА ( пятна крови). В течении года мы 10 раз должны сдать анализ. На основании выписки генетика нам стали выдавать бесплатно смесь. Мы получили в апреле и в мае. 15 мая в поликлинике №5 нас поставили в известность, что смесь выдавать нам не будут т.к. наш диагноз не подтвердился. Пожалуйста, разъясните мне нашу ситуацию: имеем ли мы право дальше получать смесь бесплатно. Если нет то по какой причине. Если да то куда нам обратиться. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-05-30 04:12:47
Ответ:
Уважаемая Салманова Юлия!
Ваш сын был обследован в отделении патологии новорожденных областного перинатального центра на фенилкетонурию и по результатам неонатального скрининга на фениллаланин от 9 марта (2,1 ме/мл) после выписки из стационара получал бесплатное детское питание – молочную смесь “Нестожен”.
После консультации врача генетика и ппроведения контрольного обследования диагноз: фенилкетонурии не выставлен.
В связи с этим, в выписке бесплатных рецептов на детское питание Вам отказано.
ФИО: Уразбаева Гаухар Каримовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Сейчас нахожусь на 21 неделе беременности. Наблюдаюсь в поликлиннике №1 г.Экибастуз у врача Какеновой Фании Шакиевны. После беседы с врачом-генетиком, на консультацию к которому направляют почти всех беременных, решила пройти процедуру кордоцентеза (забор крови из пуповины ребенка). Для этой процедуры необходимо лечь в г.Павлодар Областной клинический центр им.Г.Султанова амбулаторно-хирургическое отделение. Я пришла за направлением к своему врачу. Направление дали только на госпитализацию. На мой вопрос нужны ли дополнительные анализы, направления и т.д. Какенова Ф.Ш. ответила что кроме обменной карты, и направления на госпитализацию НИЧЕГО больше не нужно. Сегодня, 29 мая, я приехала в больницу в Павлодар, на процедуру кордоцентеза, но меня там не приняли, потому как кроме направления на госпитализацию, нужно еще направление на забор крови из пуповины, которое должно быть отпечано на компьютере, кроме того, необходима выписка всех анализов, и звонок моего врача в амбулаторно-хирургическое отделение! Врач этого отделения объяснил мне, что без данных направлений он принять меня не может и был возмущен что Какенова Ф.Ш. отправила меня без этих документов, о которых она, конечно же, должна знать! Тем самым, потеряна целая неделя времени, нервы мои и моей семьи! Как же врач с большим стажем может допустить такую халатность?? Ведь анализ серьезный, и его нужно сделать в срок до 22 недель!
Добавлен: 2014-05-29 14:26:18
Ответ:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники было установлено, 3 июня после обследования Вам было дано направление в центр пренатальной диагностики, где проведен кордоцентез.
ФИО: Калиева Гульмайра Каиргельдиновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,есть ли у вас в больнице иглотерапевт.
Мне сказали, что у вас работают китайские специалисты.
Добавлен: 2014-05-29 14:25:22
Ответ:
Ув.Калиева Г.К данного специалиста в поликлинике нет.
ФИО: Шандыгаева Мария Андреевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте хотела у вас узнать я стояла на инвалидности с 15 лет у меня группа стояла инвалид детства,сейчас мне 19 лет и мне ее сняли.Могут ли снять инвалидность если у меня на позвоночнике до сих пор стоят корректоры?Как они мне объяснили что у меня не было хирургического вмешательства 2 года они имеют право ее снять.Но так же я не могла поехать на последующую операцию по причини того что были проблемы с сердцем.
Добавлен: 2014-05-29 12:45:48
Ответ:
Уважаемая Шандыгаева Мария Андреевна!
Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции отделов медико-социальной экспертизы, подведомственных департаменту по контролю и социальной защите.
По Вашему вопросу Вы можете обратиться в данный департамент по адресу: ул. Ленина, 59 кабинет№317. Телефон для справок 325750
ФИО: Мира
Вопрос/обращение: Добрый день! Подскажите ФИО рентгенологов вашей больницы, которые делают рентген брюшной полости и должны ли они отвечать на вопросы пациентов о состоянии органов на рентгене.
Добавлен: 2014-05-29 12:40:23
Ответ:
Добрый день Мира!
На ваш вопрос сообщаем, что рентгеновские снимки делают рентген-лаборанты, они не могут и не должны отвечать на вопросы о состоянии пациента по снимкам. Заключение по снимкам делают врачи рентгенологи: Моргунов Ю.Ф., Мустафаева О.А.
Данные заключения не являются диагнозом и должны быть интерпретированы лечащим врачом.