@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Виткова Светлана Сатаровна
Вопрос/обращение: По какой причине не возможно неделями записатьс\я на прием к врачу-эндокринологу (Смагуловой), звоню в регистрартуру, то запись еще не ведется, на следущий день позвоню - свободных записей уже нет. Такая же ситуация и при личном визите в поликлиннику, когда все успевают записываться. Сегодня 30.03 а через онлайн-щапись смогла записаться только на 10.04, почему такая сложная ситуация с записью, ведь надо успевать получать беспланые лекарства, а из-за отстутствия записи приходиться покупать лекарства за свои деньги. Без записи (чтобы просто получить рецепт на бесплатные лек-ва) в кабинет не пускают, ждут пока всех примут по записи, а потом время приема заканчивается. Я должна была попасть на прием еще 19.03 но никак не могла записаться. Когда данная проблема будет решена?
Добавлен: 2014-03-30 14:25:09
Ответ:
Уважаемая Светлана Сатаровна! В системе записи к узким специалистам существуют дни ожидания до 10 дней. Если Вы не смогли дозвониться в диспетчерскую, а количество поступающих звонков иногда превышает возможности на ответ, обратитесь по телефону зав. отделением или зам. главного врача, указанные в нашей поликлинике. Все диспансерные пациенты для выписки льготных препаратов принимаются без записи в тех случаях, когда предварительная запись отсутствует. Все вопросы решаются в индивидуальном порядке.
ФИО: Rасенова Мадина
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Скажите пожалуйста я стою на учете по беременности по временной прописке в г.Курчатове, а основная прописка в г.Экибастуз могу ли поехать в г.Экибастуз и там рожать?и должна ли я их предупреждать?Какие документы нужно брать с собой в роддом?
Добавлен: 2014-03-30 10:43:53
Ответ:
По месту прописки в городе Экибастузе Вы имеете право поступить на роды в Экибастузский родильный дом. При себе иметь обменную карту, удостоверение личности, копию удостоверения личности супруга, свидетельство о браке.
ФИО: Наталья
Вопрос/обращение: медосмотр к невропатологу тоже без записи?
Добавлен: 2014-03-30 07:51:45
Ответ:
Медосмотр к взрослому невропатологу с 14-00 до 15-00.
ФИО: Рыбакова Диана Черкесовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.. как модно папасть на прием к ортапеду??? Можно ли на платной основе? Я с другого города. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-03-29 03:51:51
Ответ:
Здравствуйте Диана Черкесовна!
Вам необходимо обратиться в консультативную поликлинику Областной детской больницы, с направлением из поликлиники по месту жительства. При отсутствии направления возможно получение консультации на платной основе.
По вопросам приема обращаться в регистратуру по телефону 60-51-07, 65-29-12
ФИО: Назым Муратбекова
Вопрос/обращение: Здраствуйте! Скажите пожалуйста меня временами ташнит, кружится голова и болит. Что это может быть? Так как у меня нет времени сходить на прием. Беременности нет проверено. Заранее спосибо!
Добавлен: 2014-03-28 16:46:22
Ответ:
Необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к терапевту
ФИО: Бондаренко Алексей Юрьевич
Вопрос/обращение: Как записаться на приём.Рекомендуемый врач написан.А куда фамилию вписывать и число непонятно.
Добавлен: 2014-03-28 09:54:08
Ответ:
Ув.Бондаренко А.Ю позвоните по тел 53-73-05.
ФИО: Калиев Бисенбек Калелович
Вопрос/обращение: После повторного инсульта,выписан 26 марта 2014г,нужно к врачу невропатологу,кардиологу,сидеть в таких очердях не может,наши дальнейшие действия?
Добавлен: 2014-03-28 09:17:10
Ответ:
Ув.Калиев Б.К. позвоните врачу-эксперту по тел 53-17-75.
ФИО: пациент
Вопрос/обращение: почему до сих пор невозможно записаться на прием к врачу терапевту по интернету? Например, к врачу Шуваловой с 31 марта в графе онлайн-запись стоит- нет приема. Обещаете наладить онлайн- запись с начала года.
Добавлен: 2014-03-28 06:05:01
Ответ:
Здравствуйте! В ближайшее время в Поликлинике планируется установка программы для ведения электронного расписания. К концу года планируется внедрение услуги просмотра и записи на прием через сайт поликлиники.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте ! Увидела объявление о том,что проводится скрининг. Мой возраст подходит для прохождения цитологического исследования мазка из шейки матки. Мне 45 лет,1968 г.р. Но в регистратуре гинекологии мне ответили,что мой год не подходит. А в объявлении чётко указан возраст 45 лет. На сайте Здравоохранения то же написан возраст 45 лет. Так могу ли я пройти скрининг или нет ?
Добавлен: 2014-03-28 05:35:48
Ответ:
ув.Ирина, позвоните зав. женской консультации по телефону 53-17-76
ФИО: Стаценко Наталья
Вопрос/обращение: Здравствуйте, почему ни по каким номерам невозможно дозвониться, а сотовый, который указан, вообще не существует?
Добавлен: 2014-03-28 03:34:19
Ответ:
Уважаемая Наталья! С января 2013 года произошли изменения в работе регистратуры, в т.ч. номера телефонов. Диспетчерская служба: запись на прием - 65-43-43, вызов врача на дом- 65-44-44
справочная служба: взрослая поликлиника - 65-70-22, детская поликлиника - 65-70-09,
ФИО: Абуова Айгерим
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я с г.Экибастуза.Моему 5 летнему сыну 19.09.2013г. в вашей больнице делали операцию,хирург Саяпин Ю.В., у него крипторхизм правосторонний.Он сказал что 1 раз в 6 мес.надо делать УЗИ контроль.Теперь вопрос когда можно приехать, что с собой надо брать и сколько будет стоить УЗИ?Я очень доверюя вашей больнице и надеюсь что остались старые снимки(т.к.ему делали перед операцией УЗИ у вас же)что бы можно было увидеть разницу как растет яйчко.Заранее спасибо
Добавлен: 2014-03-27 18:03:43
Ответ:
Здравствуйте Абуова Айгерим! Спасибо за доверие специалистам нашей больницы. При наличии направления от поликлиники по месту жительства УЗИ проводится бесплатно. При отсутствии направления УЗИ возможно пройти на платной основе (1100 тенге).
ФИО: Анонимно
Вопрос/обращение: С марта по июль 2013 года проходила стационарное лечение,по окончании которого мне должны были выписать справку на материальную помощь, но не выдали и сказали, что мне якобы необходимо до конца лечения находиться на дневном стационаре, после которого мне полагалась эта справка. 3 декабря 2013 г. поддерживающая фаза завершилась,я сдала контрольные анализы. Пришел результат,и выяснилось,что у меня началось бактериовыделение. 6 декабря меня положили в стационар с рецидивом (в период с 3 по 6 декабря сдавала анализы). Из-за открытой формы я не могла пойти за справкой, мне сказали,что ее выпишут на участке. В середине марта я пошла к участковому фтизиатру,и выяснилось,что мне справку не дадут,т.к. ее не выписывают задним числом. Куда мне обратиться,чтобы наконец ее получить?
Добавлен: 2014-03-27 14:48:06
Ответ:
Уважаемая Анонимно.
В связи с отсутствием в Вашем обращении информации о Вас (ФИО, год рождения, адреса проживания и т.д.), для решения вопроса об оказании Вам социальной помощи, просим Вас прийти на прием к и.о. заведующей поликлиники диспансера (кабинет № 203) или дать информацию заведующей того отделения, где Вы находитесь.
Администрация КГКП ПОПТД