Вопросы и ответы
ФИО: Асия
Вопрос/обращение: Я пенсионерка, не работаю. Болею бронхиальной астмой много лет. Получала лекарства на бесплатной основе, теперь перешла на ингаляторы, после долгого лечения. Но в этом году с октября месяца 2015г. и до сих пор мне не дают рецепты на бесплатные лекарства, особенно Серетит, объясняя тем что запрещено(еще на 2 месяца). Наш терапевт объясняет, что получила выговор за то, что выписала рецепты в октябре месяце. Хотя я видела, что запись о выдаче рецептов на ингаляторы есть в карточке за ноябрь месяц. Получается наши врачи торгуют моими лекарствами( у меня нет другого предположения).
Добавлен: 2016-02-11 01:23:40
Ответ:
Уважаемая Асия!
Для рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления, илл сообщить свои полные данные по телефону 653890.
ФИО: Нургул
Вопрос/обращение: Меним кызым Карол Айым Орайбеккызы казан айында осы ауыруханага Диагноз хрон.бронх женил туримен тустик.Сауыктык деп шыгып жазган дарилерин алдык,исте дегендерин истедик. Уш куннен кейн кайта жотеле бастады. 2-рет 26- желтоксанда тагы осы диагнозбен оте катти одышка болады.3 рет кантар айында тагы... 4-рет.Сонгы диагнозымыз пневмония 2х стр. Казир 3- болим 4 палатада жатырмыз. Каншама дари-дармек алсакта ешкандай результат жок... Дарилерден баска кандай емдеу тури бар?
Кызметтеринизге конилим толмайды...
Жауап кутем...
Добавлен: 2016-02-10 20:10:47
Ответ:
Уважаемая Нургуль!
Лечение вашей дочери проводится согласно протоколам диагностики и лечения утвержденным МЗ РК. Если у Вас имеются вопросы относительно лечения обратитесь по телефону доверия 78-28-76, где получите ответы на все вопросы.
ФИО: Наталья
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Вы писали, что договор с КГКП"Поликлиника Павлодарского района" заключен,но направление опять не могут выписать, потому что в программе АПП нет этого учреждения, пожалуйста решите этот вопрос!
Добавлен: 2016-02-10 13:56:32
Ответ:
Здравствуйте Наталья! Обратитесь заведующей педиатрическим отделением Калиаскаровой Насие Хабдуллиновне телефон 67-49-93 или заместителю главного врача по материнству и детству Онгарбаевой Шолпан Бекишевне, телефон 67-49-88.
ФИО: Кожанов М
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я проживаю в селе Бирлик Баянаульского района. Как и где мне получить справку о том, что не состою на учете в псих и нарко диспансерах. Обязательно ли личное обращение или есть способы электронного обращения.
Добавлен: 2016-02-10 13:27:44
Ответ:
Уважаемый Кожанов М.!
Для получения заключений врачей психиатра и нарколога кроме проверки учета по базе данных проводятся осмотр и необходимые исследования, поэтому заочно справки не выдаются.
ФИО: Татьяна Х.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотела бы попасть на консультацию к эндокринологу. Как это можно сделать? Нужно ли направление ? Дни и часы приема ? Спасибо.
Добавлен: 2016-02-10 13:13:34
Ответ:
Здравствуйте! На консультацию к эндокринологу необходимы направления участкового врача и результаты обследования по заболеванию. Запись по телефону 66-03-21.
ФИО: Алмагамбетова Алинура
Вопрос/обращение: Здравствуйте,хотела спросить,на какое время я записалась к врачу общей практики Точилина Татьяна Павловна,забыла..!
Звоню в регистратуру не берут,можете пожалуйста сказать)
Заранее спасибо)
Добавлен: 2016-02-10 12:50:52
Ответ:
Здравствуйте. Ваш ребенок записан к врачу на прием в 09.00 ч.
ФИО: Алмагамбетова Алинура
Вопрос/обращение: Здравствуйте,хотела спросить,на какое время я записалась к врачу общей практики Точилина Татьяна Павловна,забыла..!
Звоню в регистратуру не берут,можете пожалуйста сказать)
Заранее спасибо)
Добавлен: 2016-02-10 12:50:52
Ответ:
Здравствуйте. Ваш ребенок записан к врачу на прием в 09.00 ч.
ФИО: Алмагамбетова Алинура
Вопрос/обращение: Здравствуйте,хотела спросить,на какое время я записалась к врачу общей практики Точилина Татьяна Павловна,забыла..!
Звоню в регистратуру не берут,можете пожалуйста сказать)
Заранее спасибо)
Добавлен: 2016-02-10 12:50:50
Ответ:
Здравствуйте. Ваш ребенок записан к врачу на прием в 09.00 ч.
ФИО: Байсмакова Гульнар
Вопрос/обращение: Здравствуйте!мы относимся к 5детс.полик.там есть номер для записи 661400.во первых туда очень трудно дозвониться с утра звонишь и можно дозвониться только к обеду мало того у них нет точной информации по их вине стоишь в очереди по 2 часа с реб.примите меры
Добавлен: 2016-02-10 10:53:10
Ответ:
Уважаемая Байсмакова Гульнар!
В диспетчерской поликлиники №5 работает единый многоканальный телефон 661400, кроме этого можно позвонить по телефонам 661403, 338660.
Вам даны заместителем главного врача поликлиники №5 Абылхасан Айгуль Женисовной даны разъяснения.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться к ней по телефону 661414.
ФИО: Регина
Вопрос/обращение: Мы сейчас звонили в омск, и нам в омском спидцентре по телефону сказали, что данный документ который выдается Вашей организацией его не примут, так как он не соответствует международным требованиям. В то же время в Астанинском спид центре по телефону сообщили что они выдают необходимые сертификаты. Они по той же форме, что и для учащихся Болашак, и кто выезжает за рубеж необходимо получать их. Неужели нам необходимо ехать в Астану для получения необходимого сертификата. Как нам его получить в Павлодаре, даже если он платный, но он нам необходим.
Добавлен: 2016-02-10 10:01:25
Ответ:
Здравствуйте! Уважаемая Регина!
Подойдите в ОЦ СПИД, по адресу Академика Бектурова,50 в кабинет №13 к заместителю главного врача Жанахметовой Бахыт Каткеновне с выданным Вам результатом.
ФИО: Ирина Ким
Вопрос/обращение: Здравствуйте!какие лекарства положено выдавать детям до года?
Добавлен: 2016-02-10 08:31:09
Ответ:
Уважаемая Ирина Ким!
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 детям от 0 до 5 лет выписываются бесплатные рецепты при следующих заболеваниях: острый фарингит, острый тонзиллит, острый бронхит.
В перечень лекарственных препаратов входят амоксициилин, капсула, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Детям до 1 года проводится в осенне-зимний период профилактика рахита препаратами эргокальциферол, раствор масляный для приема внутрь, колекальферол , раствор водный для приема внутрь.
Информация о Перечне лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами размещена на сайте управления здравоохранения.
ФИО: БУСКИН АЛЕКСАНДР
Вопрос/обращение: Здравствуйте! А что закон изменился нахождения на больничном листе до пяти дней независимо что человек еще болеет и его выписывают говорят врачи нельзя находиться больше пяти дней
Добавлен: 2016-02-10 07:06:23
Ответ:
Уважаемый Бускин Александр! По регистру прикрепленного населения Вы к нашей поликлинике не прикреплены. Рекомендуем по данному вопросу обратиться к своему учатковому врачу или в Службу поддержки пациента Вашей поликлиники