@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Оля
Вопрос/обращение: Вас совсем не интересует то, что до вас не могут дозвониться? Вы и не собираетесь уладить эту проблему? Всех по увольнять в этой регистратуре!
Добавлен: 2014-01-29 09:18:36
Ответ:
Уважаемая Оля! просим Вас связаться с заместителем главного врача по телефону 65 70 10 и сообщить на какой номер телефона Вы не могли дозвониться. Для сведения: диспетчерская служба: запись на прием - 65-43-43, вызов врача на дом- 65-44-44
справочная служба: взрослая поликлиника - 65-70-22, детская поликлиника - 65-70-09, консультации по Интернет-записи - 65-20-54
регистратура женской консультации: 65-70-16
ФИО: Кусманов Ж.М.
Вопрос/обращение: 27 января мы с супругой пришли на прием ( 35 участок) по направлению из школы, попросили медсестру Гульмиру дать направление на анализы. Очередь была на прием большая. На что нам медсестра ответила в: в порядке очереди , Мы заняли очередь, хотя пришли без ребенка, час прошел, мы попросили еще раз выдать нам направления на анализы. опять грубый отказ. и только после обращения к заведующей медсестра выписала направления,еще и поругавшись с нами. Почему неьзя было дать направления без скандала? Мы понимаем, что у нее есть свои обязанности, мы пришли не к врачу, направления выписывает медсестра,неужели для этого нужно стоять 2 часа в очереди?
Добавлен: 2014-01-29 07:08:26
Ответ:
Выдача направлений на обследования и на консультации решаются врачом, в данном случае ребенку требовались направления на лабораторные и рентгенологические обследования для консультации в другой клинике. Медицинской сестрой предложено Вам зайти в порядке очереди, так как в тот день за направлениями стояли еще родители других детей. Для каждого пациента необходимо определенное время приема.
ФИО: Ушакова Марина
Вопрос/обращение: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, практикует ли еще в настоящее время Грузман Александр Владимирович и в каком медицинском учреждении он ведет прием? Очень рекомендуют к нему обратиться. Заранее благодарю.
Добавлен: 2014-01-29 05:48:17
Ответ:
Уважаемая Марина.
Грузман Александр Владимирович
в настоящее время не работает.
ФИО: татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Могу ли я по порталу на лапароскопию маточных труб выбрать областную больницу?
Добавлен: 2014-01-29 03:35:27
Ответ:
Уважаемая Татьяна!По интересующему Вас вопросу можете обратиться к заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е. по телефону: 65 69 85
ФИО: Аселя
Вопрос/обращение: Что за врачи у вас по домам ходят?боишся вызывать в следующий раз.пришла облаила и ушла.во первых прошла в сапогах на пол квартиры и только потом попросила мешочки.потом при спящем больном ребенке с бешеной температурой начала кричать что в подъезде почему темно,что она на лифту проехала вверх ,хотя в домофон я ей сказала что этаж 5 а в лифту свет есть-зачем было уезжать на этаж выше?я открыла ей сразу дверь тамбура и квартиры но выйдя из лифта она продолжала общаться по телефону-дверь квартиры была настержь открыта с подъезда страшно дуло,а она продолжала в тамбуре общаться по телефону.напротив двери у нас комната где спал ребенок который 3-ий день лежал с бешеной температурой.я ничем не могла ее сбить.когда она до говорила она зашла в квартиру наконец и тут ее понесло!!!она прошлая квартиру в сапогах и начала агрессивно кричать что дверь надо держать и стоять на улице -зачем у меня домофон?что она уехала на другой этаж-зачем если я в домофон сказала ей что этаж 5!что в тамбуре почему света нет,что она стояла там в темноте-зачем было стоять и минут 5-6 разговаривать там в такой мороз,когда ей открыли дверь и весь холод идет в дом.и дальше она продолжала общаться в таком тоне когда осматривала ребенка и выписывала рецепт.это было в воскресенье вечером.сегодня среда ребенку еще лучше не стало но после такого я буду вызывать уже платного педиатра.который нормально осмотрит ребенка без агрессии.
Добавлен: 2014-01-29 01:16:09
Ответ:
Здравствуйте Аселя.Ваша жалоба принята к сведению.По данному факту с врачами проведена беседа.
ФИО: ОЛЬГА
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТВУЙТЕ,ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ,КАКИЕ ЛЕКАРСТВА ПОЛОЖЕНЫ ДЕТЯМ ДО 3 ЛЕТ БЕСПЛАТНО,ЕЖЕМЕСЯЧНО,НЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО БОЛЕЕТ РЕБЕНОК ИЛИ НЕТ.ИМЕЕТСЯ ЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЗАКОН И СТАТЬЯ.СПАСИБО.
Добавлен: 2014-01-28 18:19:03
Ответ:
Детям от 0 до 5 лет в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи выдаются бесплатно лекарства по заболеванию «острый фарингит/тонзиллит/бронхит» в соответствии с утвержденным Перечнем (приказ МЗ РК №786 от 04 ноября 2011 года). Перечень закупленных препаратов на 2014 год размещен на сайте управления здравоохранения.
ФИО: Айнагуль
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите как встать на очередь в портал,чтобы госпитализировать маму. У нее ишемия.и сколько это времени займет. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-01-28 16:37:21
Ответ:
Уважаемая Айнагуль! на сайте поликлиники размещена памятка для пациентов по плановой госпитализации. При возникновении вопросов по принципам госпитализации Вы можете обратиться к заместителю главного врача.
ФИО: Ревункова Л.А.
Вопрос/обращение: Когда будет нлайн-запись для вновь прикрепленных к вашей поликлинике 5,в частности Торайгырова 85?
Добавлен: 2014-01-28 16:26:28
Ответ:
Онлайн-запись будет функционировать с 20 февраля 2014 года, в настоящее время на стадии разработки. К поликлинике №5 можете прикрепиться, если проживаете на территории, закрепленной за поликлиникой №5 по заявлению на прикрепление, которая заполняется в регистратуре пол-ки №5. При себе иметь удостоверение личности, желательно домовую книгу.
ФИО: Надежда
Вопрос/обращение: Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени я могу пройти скрининг (1964 г/рожд): время ограничено или в течении всего 2014 года? Какие документы необходимо иметь при себе?
Добавлен: 2014-01-28 13:35:32
Ответ:
Здравствуйте! Вам надо обратиться с удостоверением личности участковой медицинской сестре, уточнить прикрепление по РПН, взять направления. Скрининг проводится с января по октябрь 2014 года.
ФИО: Ксюня
Вопрос/обращение: Здравствуйте,моему ребенку 10 месяцев мы уже 3 месяца не можем попасть на прием к нервопотологу.И у нас на участке халатно относятся к осморту детей до года!
Добавлен: 2014-01-28 11:10:10
Ответ:
Здравствуйте! Направление и талон к невропатологу необходимо получить на участке. По качеству обслуживания Вы можете обратиться к заместителю главного врача по контролю качества мед. услуг Турганбаевой Б.Ж. кабинет № 56. (детский корпус) Тел: 65-70-10
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте, моей маме в феврале 2012года сделали операцию по удалению невриномы слухового нерва.Сейчас состояние здоровья стало ухудшаться. Скажите при каких заболеваниях дают инвалидности 1,2,3групп. Как моей маме оформить инвалидность и по какой группе положена инвалидность после перенесенной операции
Добавлен: 2014-01-28 08:15:54
Ответ:
Уважаемая Ирина.
Вы должны обратиться по месту жительства в поликлинику ВКК для обследования.
ФИО: ольга
Вопрос/обращение: здравствуйте.Моему сыну поставили диагноз туберкулез легкихАналезы кроме затемненного легкого отрицательны.Потом пролежав 3месяца определили что с легкими все нормально но теперь почки.Теперь его лечат такими таблетками что ему постаянно плохо.У него рвота.Здает аналезы все отрецательны.Я предпологаю что это ошибка.Но как мне помочь сыну?Где можно сделать независиые аналезы?Веть у него рушится жизнь и главное здоровьеЯ незнаю как можно болеть когда все макрота моча кровь все нармально.
Добавлен: 2014-01-28 07:23:39
Ответ:
Уважаемая Ольга для разбора Вашего вопроса представьте полные данные о себе и о ребенке.