@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Куанышбек нурлыбекович
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Скажите пожалуста мой сын лежит в инф.больнице у него грипп.от этого у него обе глаза опухли и каньюктивид.просили вызвать окулиста чтобы осмотрел.нам сказали таких у нас врачей нет.отвечают что только сбивают температуру.лекарство от горлы покупал сам.ребенку 9месяцев.кроме уколов ничего у них нет.это разве больница? С таким успехом и дома можно личит.обратились как специалистам.в момент поступление было лучшее.сейчас у него голос пропал.нам говорят мы горло не лечим.что тогда они лечат?08.02.2016
Добавлен: 2016-02-08 14:50:48
Ответ:
Уважаемый Куанышбек Нурлыбекович!
По информации администрации областной инфекционной больницы при острой респираторной вирусной инфекции одним из проявлений может быть конъюнктивит. Консультация окулиста не показана. Лечение пациентов с ОРВИ проводится согласно клиническим протоколам. Мама ребенка для получения разъяснения по лечению может обратиться в службу поддержки пациентов по телефону 782876.
ФИО: Ботагоз
Вопрос/обращение: Здравствуйте почему у вас всегда не работает сервис чтобы записаться онлайн на прием? просто не первый раз уже замечаю такое
Добавлен: 2016-02-08 14:10:05
Ответ:
Уважаемая Ботагоз! Онлайн запись работает. Вам необходимо войти на страницу через онлайн запись официального сайта управления здравоохранения - в левом верхнем поле страницы. Выбрать поликлинику № 4.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: как принимает подростковый гинеколог во вторник и среду?
Добавлен: 2016-02-08 14:03:32
Ответ:
Уважаемаая Ольга! Подростковый гинеколог в среду принимает с 15.00 до 17.00 часов
ФИО: Асель
Вопрос/обращение: Здравствуйте Уважаемая Администрация поликлиники города Аксу . Подскажите пожалуйста когда выйдет детский врач невропатолог Жумадилова.Г.К. Мы Уважаем это врача и хотели бы наблюдаться только у неё .
Добавлен: 2016-02-08 13:59:33
Ответ:
Здравствуйте, предварительно до марта переведена в стационар.
ФИО: Людмила
Вопрос/обращение: Здраствуйте!Хочу выразить благодарность участку 4 ВОП каб 211. Врачу и медсестрам Олечке и Юле. Так же зав.отделения Кияткиной Е.В. Желаю Вам здоровья и благополучия, а так же успехов в Вашем не легком деле! Терпения и сил!
Добавлен: 2016-02-08 13:27:09
Ответ:
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за Вашу гражданскую позицию. Ваше обращение направлено первому руководителю для рассмотрения и принятия поощрительных мер.
ФИО: Яна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Формулирую еще раз вопрос заданный ранее!!! Вызвали врача на дом 3.02.2016, так как у мужа поднялась температура до 39 и 2. Был сильный кашель, слабость, боль в суставах и во всем теле.Я дозвонилась утром в регистратуру поликлиники №4, мне ответили :ждите врача в течении дня. Затем я узнаю ,что врач не пришел, а позвонил домой.Узнав у моего мужа симптомы, врач определил заболевание:вирусное. И выписала ему лекарства.Как можно определять заболевание ,а тем более выписывать лекарства по телефону? Он отец двух детей, а если бы что-то случилось, кто отвечал бы за этот бардак. Вопрос я написала в этот же день около 16:55 3.02.2016 и мне никто не ответил. Поэтому пришлось задавать другой вопрос , но уже 4.02.2016, не дождавшись ответа.Очень хочется узнать,у нас такие врачи пошли которые видят через телефон? Вообще это было для меня шоком.Хочется посмотреть в глаза этому врачу. Сейчас в поликлинике такой бардак, поэтому я незнаю точно какой у нас участок, но кабинет № 20 . Надеюсь ,что я получу ответ на свой вопрос.
Добавлен: 2016-02-08 13:16:57
Ответ:
Уважаемая Яна! Для уточнения некоторых вопросов и принятия мер,просим Вас подойти к завед. отд. ВОП в каб №11,1этаж, детский корпус, или позвонить по тел.: 656987
ФИО: виктор наколаевич
Вопрос/обращение: здравствуйте
у меня ежемесячное посещение кардиолога,к кардиологу запись через терапевта,очень неудобный алгоритм,потерять день на посещение терапевта или я что то не правильно понимаю?
Добавлен: 2016-02-08 12:24:52
Ответ:
Здравствуйте, Виктор Николаевич! Вы понимаете все верно, запись к кардиологам осуществляется строго по направлению участкового врача, так-ка с начало года штатные единицы врачей-кардиологов переданы в штатную структуру Областного кардиологического центра
ФИО: Гульмира Бексултанова
Вопрос/обращение: 2.02.2016 года мы пришли на прием к педиатру,25 участок.Прием вела Сейтказина.
Сказала придти 5.02.2016 года на прививку Р.Манту.Пришли мы 5.02.2016 , прием вела Сулейменова.Так же направила нас на прививку Р.Манту. Нам ее сделали. 8.02.2016 года место от Р.Манту очень сильно опухло. Измерив (10мм), я начинаю искать информацию вообще о Р.Манту. И узнаю что Р.Манту делают после любой другой прививки ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА. Я была в шоке! Так как 12.01.2016 года нам делали прививку против Гепатита А. 8.02.2016 года мы идем на прием,прием ведет Сулейменова. Я у нее спрашиваю зачем вы нас направили на Р.Манту если у нас недавно была прививка против Гепатита А??? А она хлопает глазами и говорит да Р.Манту делают после любой другой прививки ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА. Почему у врачей такое халатное отношение к здоровью человека, тем более к здоровью малышей!?? Я до сих пор прибываю в шоковом состоянии. Педиатр даже не извинился!Настоятельно требую разобраться с этими педиатроми!
Добавлен: 2016-02-08 12:13:32
Ответ:
Уважаемая Гульмира Бексултанова! по Вашему обращению проведено служебное расследование. Приглашаем Вас завтра, 19.02.2016 года с 16.00 до 18.00 часов для ознакомления с результатом.
ФИО: Сабитов Марат Канатович
Вопрос/обращение: Был 08 февраля на приеме у врача Жиенбаевой А.С. в Поликлинике №1. Обратился по причине сильных болей пояснице. После осмотра попросил дать справку о посещении врача (для кадровой службы в подтверждение что я не прогуливал). На что получил отказ, что такая справка не выдается. Узнав что справки такие не выдаются я попросил выписать направление невропатологу на пятницу в 19-45 (после работы). Вопрос - правда, что сейчас справки о посещении врачей не выдаются?
Добавлен: 2016-02-08 12:11:16
Ответ:
Уважаемый Марат Канатович!
По информации администрации поликлиники №1 в день обращения показаний для выдачи листка нетрудоспособности у Вас не было. Справка о посещении поликлиники выдается согласно Правилам проведения экспертизы временной нетрудоспособности , утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 06.05.2015г. № 183 при прохождении обследования в консультативно -диагностических организациях на период проведения инвазивных методов обследования.
ФИО: Аноним
Вопрос/обращение: Добрый день. Хочу спросить, по улице Жаяу Мусы 4 находится хоспис для тежелобольных людей. Хочу помогать на бесплатной основе по выходным дням суббота и воскресенье, выполнять любую работу, стать волонтёром. Возможно ли это??? Если да, куда и кому мне обратиться, если нужен медосмотр, без проблем. Если нельзя в хоспис, то куда можно? Может в какое-то учреждение нужны руки, могу только в свободное от работы время, в субботу и воскресенье я свободен.
Добавлен: 2016-02-08 09:11:52
Ответ:
По Вашему вопросу Вы можете обратиться по телефону 87715327879 к координатору волонтерской службы Гульмире Толегеновне.
ФИО: Аноним
Вопрос/обращение: Добрый день. Хочу спросить, по улице Жаяу Мусы 4 находится хоспис для тежелобольных людей. Хочу помогать на бесплатной основе по выходным дням суббота и воскресенье, выполнять любую работу, стать волонтёром. Возможно ли это??? Если да, куда и кому мне обратиться, если нужен медосмотр, без проблем. Если нельзя в хоспис, то куда можно? Может в какое-то учреждение нужны руки, могу только в свободное от работы время, в субботу и воскресенье я свободен.
Добавлен: 2016-02-08 09:11:36
Ответ:
По Вашему вопросу Вы можете обратиться по телефону 87715327879 к координатору волонтерской службы Гульмире Толегеновне.
ФИО: Алыпкашев Даурен
Вопрос/обращение: Добрый день. подскажите где можно в павлодаре или за пределами области восстановиться после инсульта, при симптоме паралича правой стороны.
Добавлен: 2016-02-08 07:52:31
Ответ:
Уважаемый Алыпкашев Даурен!
Для решения вопроса о направлении на реабилитацию Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.