@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Майгуль
Вопрос/обращение: 13.12.2013 года, мы были на приеме у врача-педиатра Кусовой С.Я., чтобы узнать результаты анализов моей дочери Мамраевой Фатимы, анализы были плохие, поставили диагноз: острый фарингит, (бронхит), и врач выписала нам бесплатный рецепт на лекарство. С этим рецептом я пошла в аптеку, который находится на Камзина, в аптеке мне не дали лекарство, потому что рецепт неправильно был выписан, оказывается, вместо рецепта врач дала корешок. Пришлось покупать лекарства на платной основе. Такое с нами не в первый раз, во-первых, до 3-лет мы не получали ни одного бесплатного лекарства, когда я спросила почему вы не даете Кусова С.Я. отвечала, что дают тем кто часто болеет, когда дочке было 2 годика мы переболели пневмонией. Во-вторых, она никогда не выдает направление в Детскую областную больницу, говорит, идите на платное, что у них договор не заключен с ними, и мы постоянно ходим на платное. Летом этого года, я попросила дать направление дочке, чтобы пройти обследование в Диагностическом центре, педиатр с трудом дала тогда мне направление, однако в регистратуре Диагностического центра не приняли у меня направление, потому что он был неправильно оформлен. Я потом пошла к зав.врачу детского отделения, хочу сказать ей спасибо, она расписалась и нас приняли. Хочу отметить, моя дочка часто болеет. За все это время никакого качественного лечения не получили. Я полагаю на ее не профессионализм, никакой грамотной консультации не дает, постоянно отговорки у нее. А ведь дочери требуется операция по удалению аденоидов, она толком не дышит. Я очень за нее переживаю. Все эти обстоятельства побудили меня написать такую жалобу. Обратите, какие педиатры работают в поликлинике № 4 города Павлодар. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры к Кусовой С.Я. В случае непринятия конкретных мер, вынуждена буду обратиться в Министерство здравоохранения РК.
Добавлен: 2013-12-18 07:39:00
Ответ:
Уважаемая Майгуль. Ваш вопрос находится на рассмотрении.
ФИО: Надежда В.
Вопрос/обращение: Здравствуйте, моя дочь находится на больничном более 4 месяцев с онкологическим диагнозом. После проведённого облучения и химиотерапии состояние слабое, в основном дома она лежит, не хватает сил что-либо делать, сильно проявляются признаки посткастрационного синдрома после облучения. Врачи отказывают в инвалидности, в карточке пишут, что состояние удовлетворительное, говорят, что жалобы на общее самочувствие в карточку не заносятся. Врачи ссылаются на то, что вышел недавно приказ Министерства здравоохранения всех отправлять на работу после облучения, химиотерапии , но моя дочь физически не может выполнять должностные обязанности в государственном учреждении. Что за приказ Министерства Здравоохранения? Получается мы социально не защищены и отработав не один десяток лет на благо государства, перенеся такое тяжёлое заболевание,потеряв работу, окажемся без средств к существованию?
Добавлен: 2013-12-17 18:12:39
Ответ:
На основании постановления Правительства Республики Казахстан от 04.12.2007 года № 1171 «Об утверждении перечня видов заболеваний, при которых может устанавливаться срок временной нетрудоспособности более двух месяцев», лист временной нетрудоспособности продлевается до дня восстановления трудоспособности, но на срок не более шести месяцев. В дальнейшем, вопрос об инвалидности входит в компетенцию медико – социальной экспертизы.
Решение о направлении на МСЭ принимается на заседании мультидисциплинарной группы, которая работает ежедневно с 14.00 в кабинете № 1.
Для решения вопросов пациентке необходимо обратиться к врачам мультидисциплинарной группы (или непосредственно к заместителю директора по лечебной работе Богомазовой И.В.).
ФИО: Мунтянов Сергей
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы, выразить огромную благодарность, нашему терапевту с первой поликлиники города Экибастуз - Пузырёвой О.В. Это врач с большой буквы, удивительный человек, любящий и отдающей всю себя этой профессии. Она поражает своей общительностью, отзывчивостью и нахождением общего языка с людьми. По больше нашей стране таких замечательных людей как Ольга Владимировна.
Добавлен: 2013-12-17 14:42:51
Ответ:
Уважаемый Сергей.
Ваша благодарность отправлена.
ФИО: Асия
Вопрос/обращение: Не работает онлайн запись! 30 раз набирала цифры с картинки! Все верно! Зачем нужна это услуга, если не работает! Для галочки! Где сисадмины? Не работают!
Добавлен: 2013-12-17 13:37:49
Ответ:
По техническим причинам он-лайн запись на прием к врачу не работала с 23 декабря 2013 года по 09 января 2014 года. В данное время сервис восстановлен. Администрация поликлиники приносит свои извинения за причиненные неудобства.
ФИО: бижанова шолпан
Вопрос/обращение: здравствуйте!дюсекеев алишер балтабаевич вы моему сыну 3годика, прописали иммуноглобулин Е,в аптеке есть таблетках,капля,и уколь вот мы не знаем что купит?
Добавлен: 2013-12-17 09:23:02
Ответ:
Уважаемая Шолпан.
Обратитесь к участковому врачу по месту жительства.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Какие бесплатные лекарственные средства имеются на сегодняшний день в аптеке для детей до 1 года?Ребенку 7 мес,почему отказано в выписке витамина Д3? Кроме амоксициллина больше никаких препаратов выписано не было.
Добавлен: 2013-12-17 05:30:10
Ответ:
Уважаемая Елена! По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией Алихановой Гульдане Калиевне в кабинет № 111 или по тел. 56823.
ФИО: Мубараков Даулет
Вопрос/обращение: 14.12.2013года похоронил отца Мубаракова Мухтархана из-за того что врачи в городе Аксу не могут поставить правильный диагноз за 1 год 2 раза проходили полное обследование ничего не обнаружили и сказали что здоров а в конце ноября уже в Павлодаре поставили диагноз рак 4 степени и отправили домой умирать (так и выразился врач)онкологический областной центр г.Павлодар(Бекайдар Болатович). Обращался к зам. главного врача поликлиники г.Аксу Павлодарской обл.что-бы приняли меры но никакой реакции не последовало(обращался в конце ноября)прошу принять меры, если не примете меры буду обращаться Мин.здрав.г.Астаны
Добавлен: 2013-12-16 17:37:48
Ответ:
Уважаемый Мубараков Даулет.
Администрация КГП на ПХВ «Павлодарский областной онкологический диспансер» в ответ на обращение Мубаракова Даулета от 16.12.2013г. предоставляет информацию.
Мубараков Мухтархан, 10.06.1952г.р., проживавший в г. Аксу, Ауэзова, 9а -3, состоял на учёте в онкодиспансере с 12.11.2013г. с диагнозом: метастазы в печень, оба надпочечника, правые надключичные лимфоузлы без первичного очага. IV cтадия. TxNxM1. IV клиническая группа.
Впервые обратился 12.11.2013г. с направлением врача КГП на ПХВ «АЦБ». Осмотрен онкологом Махметовым Б.Б. Рекомендовано: УЗИ ОБП в ПООД. 15.11.2013г. прошёл УЗИ ОБП в ПООД. Заключение: метастазы в печень, оба надпочечника, правые надключичные лимфоузлы.
Согласно стандартов онкологической помощи, диагноз должен быть установлен в течение 10 дней. В данном случае диагноз установлен в течение 3 дней.
В связи с тяжестью состояния и распространённостью процесса, инвазивные методы для уточнения первичного очага не проводились. Больному выдано патронажное извещение для проведения симптоматического лечения по месту жительства.
20.11.2013г. на приёме у онколога сноха. Выдана справка ВКК для прохождения МСЭК по месту жительства.
По данному случаю написано письмо в КГП на ПХВ «АЦБ» с просьбой разобрать запущенный случай злокачественного заболевания с принятием административных мер.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я проживаю в городе Аксу,павлодарской области. В городской больнице запись к гинекологам осуществляется по участкам.На протяжении нескольких лет я недовольна своим врачом. Относится халатно,принимает бегло с неохотой,в том числе во время беременности должного внимания не уделяла. Могу ли я перейти к другому врачу (на другой участок)? Когда я во время беременности обращалась с этой просьбой-мне отказали. Заранее спасибо!
Добавлен: 2013-12-15 13:33:02
Ответ:
В ответ на обращение «Юлии» на сайт руководителя Управления здравоохранения Павлодарской области сообщаем следующее.
Согласно положению о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих акушерско - гинекологическую помощь (приказ МЗ РК № 593 от 27.08.1912 года) женская консультация поликлиники КГП на ПХВ «АЦБ» оказывает медицинскую помощь по территориальному принципу.
Наблюдение беременных с факторами риска, а также к патронажу беременных привлекаются участковые терапевты, участковые педиатры и медицинские сестры (пункт № 16).
В случае смены беременной места жительстваР необходимо её дальнейшее наблюдение у врача или акушерки по месту фактического проживания (пункт №28).
В случае выявления гинекологического заболевания на профилактическом осмотре женщине назначается лечение по месту жительства (пункт №43).
ФИО: Абдылдаев Чынгыз Жумамидинович
Вопрос/обращение: Здравствуйте!
У меня такой вопрос:
Гражданке РФ 1993 г.р.(студентка ПГУ г. Павлодар) необходима мед. помощь, может ли она обратиться в Поликлинику г. Павлодар по месту фактического проживания и окажут ли ей мед. слуги?
Добавлен: 2013-12-15 09:47:01
Ответ:
Правила оказания медпомощи иммигрантам проводятся на основании приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан №665 от 30 сентября 2011 года.Для получения медицинской помощи в рамках ГОБМП (гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) иммигранты прикрепляются к организации первичной медико-санитарно помощи по месту проживания, работы или по праву свободного выбора медицинской организации в соответствии с Правилами прикрепления к организациям ПМСП. Информация о правилах прикрепления к ПМСП размещена в здании миграционной службы.
ФИО: Татьяна Николаевна
Вопрос/обращение: При переезде в другой город нужно ли выписываться из поликлиники? Что именно нужно, в том числе ребенку? Спасибо заранее
Добавлен: 2013-12-15 09:40:08
Ответ:
При переезде в другой город ребенку необходимо иметь открепительный талон и "Историю развития ребенка" (ф.112/у)
ФИО: Ахметов Марат Кабыкенович
Вопрос/обращение: почему на сайте у врачей указаны только инициалы?
Добавлен: 2013-12-14 04:14:47
Ответ:
Информация о полных данных врача размещена на информационном стенде при входе в поликлинику.
ФИО: леонова свктлана
Вопрос/обращение: ЗДРАСТВУЙТЕ,ЕЛИ МЫ С АКСУ ПО ЗАПИСИ. МНЕ НУЖНО ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К РЕВМАТОЛОГУ КАК МОЖНО БЫСТРЕЯ.НАПРОВЛЕНИЯ ЕСТЬ.
Добавлен: 2013-12-13 11:39:20
Ответ:
Уважаемая Леонова Светлана! В Областной детской больнице прием к ревматологу по направлению и на платной основе осуществляется по записи. Записаться можно по тел.: 60-51-07, 65-29-12 ежедневно с 08:00 до 16:00, кроме субботы и воскресенья. Часы приема ревматолога с 09:00 до 13:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. С 2014 года все направления к узким специалистам областной детской больнице должны быть согласованы с администрацией поликлиники, которая Вас направляет к нашим специалистам.