@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Наталья Ивановна
Вопрос/обращение: как записаться здесь на УЗИ по беременности бесплатно? по телефону женской консультации не берут трубку,через интернет нет записи! В поликлинике нервов не хватает в Вашей регистратуре выстоять и нормально узнать или записаться. Врач сказала на 12 неделе сделать УЗИ,а время идёт,платно я не буду делать,для кого тогда бесплатно должно быть?
Добавлен: 2013-10-23 04:56:48
Ответ:
УЗИ в скрининговые сроки 12-14, 22-24, 30-34 недель для беременных проводится бесплатно, по направлению участкового акушер - гинеколога по участку.
ФИО: Ершова Татьяна Валентиновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! хочу сказать огромное спасибо замечательным врачам, профессионалам своего дела, врачам травматологичского отделения областной больницы им. Г. Султанова заведующему Макарову Владимиру Ивановичу и моему лечащему врачу Пороховому Андрею Ефимовичу, которые 9 октября этого года сделали мне отличную операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава. Спасибо им, всему персоналу за чуткое и профессиональное отношение к своим обязанностям. Хорошо, что в нашем городе есть такие специалисты и мне не пришлось ехать в Астану, ведь свои стены лечат быстрее! Спасибо Правительству РК, за то, что операция бесплатна, ведь много лет мне предлагали только платную операцию на вторую ногу! Всем желаю здоровья и мирного неба над головой! СПАСИБО!
Добавлен: 2013-10-23 04:51:48
Ответ:
Уважаемая Ершова Татьяна Валентиновна!
Ваше обращение 23 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения с выражением благодарности заведующему травматологическим отделением областной больницы им. Г. Султанова Макарову Владимиру Ивановичу и лечащему врачу Пороховому Андрею Ефимовичу направлено для сведения администрации больницы.
ФИО: Нурмагамбетов Алмас Гомарович
Вопрос/обращение: Боли в ногах при ходбе при присиданий и даже при полной покое зудит.Что можно зделать?
Добавлен: 2013-10-23 04:41:48
Ответ:
Нурмагамбетов Алмас Гомарович. С проблемами в ногах надо вначале обратиться к участковому теапевту. При наличии показаний терапевт направит к профильному специалисту.
ФИО: Александр
Вопрос/обращение: Немогу записаться к врачу Поварицыну В.О. Во второй поликлинике. Уже два месяца неведется запись, говорят он все в отпуске. Где он? И что с ним случилось? Я наблюдаюсь у него после операции. Нужно прям срочно его найти.
Добавлен: 2013-10-23 02:36:22
Ответ:
Александр. Поварницын О.В. находится в трудовом отпуске до 28.10.2013 года.По экстренным показаниям можно обратиться к кардиологу Рак Л.Н.
ФИО: Саниязова Куралай
Вопрос/обращение: Когда будет работать онлайн-регистратура?
Добавлен: 2013-10-23 02:16:39
Ответ:
Саниязова Куралай. Онлайн - регистратура работает.
ФИО: Красковский Борис Викторович
Вопрос/обращение: Я инвалид 1 группы (ДЦП), мне 48 лет, проживаю в пос.Ленинском. Я не могу лечь на лечение в стационар, т.к. мне отказывают, говоря, что было распоряжение сверху хронических больных не ложить. Реабилитация не положена. Невропатолог предложила дневной стационар на дому, а т.к. у нас только терапия, то лекарств, назначенных невропатологом в стационаре нет.Почему я не могу пройти комплексное лечение в больнице: физиолечение, массаж, ЛФК и медикаментозное лечение? Как мне пройти комплексное лечение?
Добавлен: 2013-10-22 15:23:14
Ответ:
Уважаемый Красковский Борис Викторович!
На Ваше обращение 22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу реабилитации по инвалидности первой группы сообщаем следующее.
По Вашему заболеванию Вы имеете право на проведение оздоровления в реабилитационном центре “Ардагер”. Данный вопрос согласован со специалистами отдела методологии и контроля департамента по контролю и социальной защите.
Председателю ВКК поликлиники № 2 поручено дать заключение в отдел МСЭ для разработки индивидуальной программы реабилитации и предоставления Вам путевки в этот центр согласно очередности.
ФИО: Проскурякова Анастасия Валерьевна
Вопрос/обращение: Добрый день. Мы жители г.Аксу. Прошу разобраться в следующем вопросе. Моей дочери, Проскуряковой Дарье 1999 г.р. ученице ГУ Лицей, после прививки манту медработник лицея дал направление на рентген легких для будущего приема фтизиатра.
Я подошла с ребенком в регистратуру детского отделения с направлением с просьбой уточнить кабинет. Нас отправили в 104 кабинет 2 корпуса (детского отделения). После того, когда дочь отстояла очередь 2 часа, ей в кабинете 104 ответили, что нужно сдавать в 106 кабинете 1 корпуса. Пройдя туда и увидев опять огромную очередь, у ребенка естественно началась истерика и она ушла домой.
На следующий день дочь пошла с подругой и ее родителями опять на рентген. Придя в кабинет 104 детского отделения (рентген) и спросив, куда идти, им ответили, идти в 106 кабинет взрослого отделения и спросить, примут их там или нет. Если не примут, вернуться.
Придя в 106 кабинет (флюорография), спросив без очереди, куда ж детям идти, им ответили идти в 104 кабинет (рентген) взрослого отделения. Отстояв очередь в 104 кабинет взрослого отделения, их отправили опять в 106 кабинет (флюорография), хотя направления были на РЕНТГЕН. Далее им пришлось отстоять очередь в 106 кабинет взрослого отделения....
Простояв эту очередь и зайдя в кабинет, с детей потребовали свидетельства о рождении!!! Причем НИКТО (ни медсестра с лицея, ни регистратура, ни этот же 106 кабинет, когда заходили и спрашивали) не предупредил, что их нужно иметь при себе!!!!
И, естественно, выгнали из кабинета. У моей дочери приклеена в карте копия свидетельства, ей ответили, что копия плохая, не разберешь что написано.
В конце концов, когда папы подвезли свидетельства детям, их наконец приняли, но они тоже прождали 15-минутные перерывы + обед, проведя в очередях с 8-00 утра до 14-30 обеда времени!!!! Дети пропустили целый учебный день!! Они стояли голодные!!
Я крайне недовольна таким обращением мед.персонала к пациентам!!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!
--Почему около кабинетов нет никакой информации, что нужно при себе обязательно иметь????
-- Почему у вас в регистратурах сидят некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают?????? Они, прежде всего, должны были отправить ребенка в ПРАВИЛЬНЫЙ кабинет с ПРАВИЛЬНЫМ набором документов!!!!!
-- Почему назначают несовершеннолетним детям, не переведя их в подростковый кабинет, флюорографию?????
Добавлен: 2013-10-22 11:13:10
Ответ:
По Вашему обращению проведено служебное расследование.По результатам рассмотрения вынесены дисциплинарные взыскания старшим медицинским сестрам подразделений в виде устных замечаний, регистраторам поликлиники.
Внесены коррективы в работу регистраторов, упорядочена работа средних медработников. Флюорография грудной клетки разрешена с 12 лет. До 12 лет по показаниям проводится рентгенография органов грудной клетки.
ФИО: Назарюк Константин Александрович
Вопрос/обращение: Добрый день . 22 октября 2013 года мной был сделан визит в 1 горбольницу города павлодара в челестнолицевое отделение по поводу восполения под языком на слюнной желюзе. Я был немного шокирован всем что там происходит начинаю от интереса как я попал кто меня направил сюда до того какую должность занимаете. Осмотрев меня выносится диагноз требуется МРТ подъязычной области которое как было выяснено эта процедура стоит 27400 тенге. Оказывается без данной процедуры нельзя назначить лечение и сказать диагноз. (Наверное мое заболеваю эксклюзивно редкое и раньше не изучено). Направление было выписано на бланке VESNET наверное официальные бланки гос больницы закончились.На направление указана фамилия врача ЖУМАБАЕВ А,К и сот. 8-707-6799968 телефоном (видать для контактов и получения премии за каждого клиента). Т.к по всему увиденному обращаться желания у меня пропала в данное заведение то просто прошу вас разобраться с не правильными действиями данной поликлиники
Добавлен: 2013-10-22 10:15:14
Ответ:
Уважаемый Назарюк Константин Александрович!
На Ваше обращение 22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу несогласия с рекомендацией врача отделения челюстно-лицевой хирурги и городской больницы №1 с направлением на МРТ в ТОО “Медицинский диагностический центр “Веснет” сообщаем следующее.
По информации администрации городской больницы №1 дежурным челюстно-лицевым хирургом после осмотра Вам выставлен диагноз: образование подчелюстной области. Для уточнения диагноза Вы направлены на МРТ.
Направление выписано на бланке данной организации, так как городская больница № 1 работает по договору с Центром по обследованию больных, находящихся на лечении в стационаре. Амбулаторные больные проходят обследование на платной основе.
ФИО: Жанна
Вопрос/обращение: почему в перечне врачей по специальности нет врача гинеколога?
Добавлен: 2013-10-22 08:43:17
Ответ:
Запись к врачам-гинекологам производится по тел. 58791 в женской консультации.
ФИО: Юлия Стужук
Вопрос/обращение: Скажите пожалуйста, можно ли получить квоту на прохождение электромиографии?
Добавлен: 2013-10-22 05:24:58
Ответ:
Уважаемая Юлия Стужук!
На Ваше обращение 22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу получения квоты на электромиографию сообщаем следующее.
Электромиография в городе Павлодаре не проводится.
Стоимость данного исследования в Республиканском диагностическом центре города Астаны составляет 4500 и 9000 тенге, по направлению невропатолога данного центра – бесплатно.
Квота в Республиканский диагностический центр выдается заместителем директора областного диагностического центра Абильтаевым М.Б. при наличии заключения невропатолога областного диагностического центра.
Вы можете взять в поликлинике по месту наблюдения направление в областной диагностический центр.
ФИО: Динара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Недавно медсесетра Майкаинской сельской поликлиники медсестра выписывала моей матери рецепт так, как она состоит на учете как гипертоник.Так вот рецепт набран по базе и заполнен не верно.Моя мать пенсионер с больными ногами и высоким давлением была в тот день на приеме на приеме.Я с рецептом пошла в аптеку что там мне ответили как и кто заполнил рецепт куда смотрела медсестра которая сидит на приеме, Я вернулась в поликлинику,на что мне медсестра поясняет что можно подойти через три дня, а что нужно было делать моей матери тогда с высоким давлением?!Почему мед персонал в нашей поликлинике не владеет профессиональной этикой, не надлежащим образом относится к своей благородной профессии???Ведь мы к ним за помощью обращаемся чтоб нас исцелили от недуга,а они,еще и хамят,молодые медсестра наглые,грубые!!!К сожалению идем не на прием а за дополнительной болью!Прошу взять на контроль и принять меры, чтобы сельские медсестра, знали свою работу и относились с уважением к жителям!!!Спасибо вам большое!
Добавлен: 2013-10-22 03:50:30
Ответ:
Уважаемая Динара!
На Ваше обращение 22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу неправильного оформления бесплатного рецепта маме медицинской сестрой сельской больницы поселка Майкаин сообщаем следующее.
О Вашем обращении поставлена в известность главный врач больницы
Жусупова Р.С.. Ей поручено взять на контроль оформление бесплатных рецептов, провести семинар с медицинскими сестрами.
Для получения бесплатного рецепта Вы можете обратиться к главному врачу.
ФИО: Копущу Ольга Николаевна
Вопрос/обращение: Сегодня, 22.10.2013 года, стояла в очереди в 106 кабинет, возле кабинета две скамейки, очередь общая, как для беременных, так и для блатных. Молодая доктор, которая отказалась представиться, завела в кабинет свою знакомую, несмотря на протесты "беременной" очереди. Я бы все поняла, но нельзя ли хотя бы скамейки поставить, чтобы пузатики не стояли часами? И когда прекратится коррупция в очереди? Это ведь вопиющая наглость. Честно, мне обидно, что будучи беременной, я вынуждена расстраиваться и переживать из-за такой, знаете, социальной несправедливости. Всеобщее равнодушие не должно касаться медицины.
Добавлен: 2013-10-22 03:40:37
Ответ:
Ваше обращение принято к сведению. Будет проведено служебное расследование.