@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Ведётся ли прием у ЛОР-врача, почему нет он-лайн записи на прием? Ф.И.О. врача, если он есть....дозвониться нереально...
Добавлен: 2013-10-18 10:29:30
Ответ:
Взрослый ЛОР принимает ежедневно после 14 часов без предварительной записи. Детский ЛОР находится на специализации.
ФИО: Аня Ф.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотела поставить ребенка на учет во 2ю детскую поликлинику по ул.Ген.Дюсенова 4,я знаю что сейчас проходит месячник свободного прикрепления, мне было отказано самой заведующей поликлиники, причина - "в виду отсутствия возможности". помогите решить этот вопрос.
Добавлен: 2013-10-18 07:22:22
Ответ:
Уважаемая Аня Ф.
На Ваше обращение 18 октября 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу отказа в прикреплении к детской консультации поликлиники №2 сообщаю следующее.
В прикреплении Вам было отказано обоснованно, в связи с перегруженность педиатрических участков.
Этот вопрос может быть решен с передачей населения после открытия поликлиники №3.
ФИО: Кузичкина Ольга Алексеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Сегодня хотела записать свекровь на прием к участковому терапевту,но ничего не получилось, так как отсутствует номер дома в списке представленных.Ул Пушкина 68 (частный сектор) Что делать? За ранее спасибо!
Добавлен: 2013-10-18 05:00:35
Ответ:
Уважаемая Ольга Алексеевна! Ваше обращение принято к сведению. Допущенная оператором ошибка будет исправлена. Извините за причиненные неудобства.
ФИО: Мустояпова Людмила Рудольфовна
Вопрос/обращение: Почему постоянно закрыта центральная калитка? Люди с автобуса с маленькими детьми должно постоянно обходить всю территорию. По этому вопросу я обращалась лично к заведующей весной этого года, мне ответили, что необходимо отремонтировать асфальт, потом откроют.Асфальт отремонтировали, а калитка закрыта до сих пор. Это мягко сказать просто неуважение к людям.
Добавлен: 2013-10-18 04:13:40
Ответ:
В связи с окончанием ремонтных работ 22.10.2013г будет открыт центральный вход.
ФИО: Кабылбеков А.Х.
Вопрос/обращение: Уважаемая администрация управления здравоохранения Павлодарской области, обращаюсь к Вам по - поводу электронной регистрации в г. Аксу, Павлодарской области.
Ситуация такая, в поликлинике г. Аксу, в регистратуре раздают листовки (анкеты), так называемое "ноу-хау" "ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ", а снизу данной анкеты номера телефонов, в котором почему то, указан мой домашний номер. Так вот, уже на протяжении двенадцати (12) дней, начиная с семи (7) утра, мне звонят и просят записать на прием.
Звоню в регистратуру, начинаю разбираться в данной ситуации, меня перенаправляют к Заведующей поликлиники, она уверяет меня что листовки (анкеты) убраны, и больше не раздаются сотрудниками поликлиники, но звонки не прекращаются. В ходе разговора с абонентами г. Аксу, которые хотят записаться на прием звоня ко мне, выясняю что листовки (анкеты) несколько из людей получили 18.10.13 в районе 9:00 часов. Получается вопрос не решен, поэтому Убедительная просьба, решите данный вопрос.
Надеюсь Вы, окажетесь исполнительней, чем наша "администрация" в г. Аксу
Добавлен: 2013-10-18 04:09:15
Ответ:
Уважаемый Кабылбеков А.Х.!
На Ваше обращение 18 октября 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу работы электронной регистратуры поликлиники города Аксу сообщаем следующее.
По информации администрации поликлиники города Аксу ошибка в указании номера произошла по техническим причинам, в настоящее время устранена.
Администрации поликлиники приносит Вам извинение.
ФИО: Николай Г.
Вопрос/обращение: Здравствуйте!
Посоветуйте, пожалуйста, хорошего, высококвалифицированного невролога в Павлодаре.
Добавлен: 2013-10-17 17:39:52
Ответ:
Уважаемый Николай Г.!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу высококвалифицированного невролога сообщаем
следующее.
Областным внештатным неврологом, оказывающим консультативную помощь, является Топко Галина Владимировна. Прием ведется в поликлинике областной больницы им. Г. Султанова по направлению врача невролога поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Терещук Иван Александрович
Вопрос/обращение: Здравствуйте! хочу выразить своё негодование всвязи с посещениями в детскую поликлинику №1, которая находится в том же здании, что и Управление здравоохранения. такой халатности педиатров я ещё не встречал. визит с 3-4-месячным ребёнком на плановый осмотр превращается в эпизод из фильма ужасов. во-первых врачи позволяют себе на 30 минут раньше заканчивать осмотр малышей, с чем я столкнулся лично. такая же история и с временем начала приёма. врач опаздывает на 45 минут(опять же факт из моего недавнего посещения). я могу отпроситься с работы на какое-то время, но не могу проводить в больнице по полдня. дети маленькие и капризничают , пока все родители и так на нервах в очереди. и им не объяснишь, что врачи попросту на них наплевали. каждый визит в поликлинику сопровождается обращением к заведующим, которые по-моему не знают или даже не хотят знать что происходит у них на участке. до каких пор будет происходить такое наплевательское отношение к людям с малышами, которые приобретают болезни не где-то, а в ОЧЕРЕДИ к педиатру??? что позволяют себе врачи, находящиеся в одном здании с Управлением Здравоохранения??? если они ничего не извлекают из наших жалоб и не пытаются исправиться(т.к. каждый раз повторяется одна и та же история), находясь под одной крышей с управляющим органом, то куда мне ещё обратиться? какой здравомыслящий человек пойдёт в поликлинику после такого отношения, чтобы только испортить себе нервную систему? кто-нибудь может исправить такую ситуацию? надеюсь на Ваше понимание и то, что моё обращение к Вам не останется без внимания. С уважением, И.Терещук.
Добавлен: 2013-10-17 16:52:22
Ответ:
Уважаемый Терещук Иван Александрович!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу работы детской консультации поликлиники №1 сообщаем следующее.
В детской консультации поликлиники №1 из-за неполной укомплектованности врачами, временного отсутствия врачей (4 врача в отпуске, 3 врача на учебе, 2 отсутствуют по болезни) врачи ведут приемы детей двух участков и обслуживают вызовы на нескольких участках.
Это создает очередность на прием, опоздания после обслуживания вызовов.
Ваш ребенок в связи с нахождением участкового врача в отпуске, был направлен на прием к врачу Шуктаеву Ж.Т. После осмотра оформлен допуск на прививку.
Для улучшения организации оказания медицинской помощи детям заведующим педиатрическими отделениями вменено в обязанность проведение приема детей с участков, где нет врачей, отозвана из отпуска участковый врач участка № 26 Берикболова С.А.
В ноябре с открытием поликлиники № 3 часть педиатрических участков будет передана в другие поликлиники, в декабре 3 врача заканчивают учебу. Это позволит уменьшить нагрузку на врачей и очередность на приемы.
ФИО: Климчук Н.А.
Вопрос/обращение: Добрый день! Мне надо записаться на прием к эндокринологу. Захожу в раздел "Онлайн запись на прием" пошагово все заполняю, но в конце (4шаг) выходит таблица, где указаны дни и часы приема врача, а как дальше записать себя на определенный день и время? Подскажите пожалуйста.
Добавлен: 2013-10-17 16:14:55
Ответ:
- В появившейся таблице выберите желаемый день приема и нажмите «Записаться». День, на который возможна запись к выбранному специалисту, имеет кнопку «Записаться», в противном случае «нет приема». Время приема выдается автоматически.
- В появившуюся форму впишите ФИО полностью (это обязательно), свой электронный почтовый ящик и номер телефона (заполнять необязательно). Нажать «Записаться на приём».
ФИО: А. К. А.
Вопрос/обращение: По месту жительства я отношусь и обслуживаюсь в Поликлинике №4 г. Павлодара. Работаю, в Поликлинике №1. Заболела остро, вызвала доктора на дом по месту жительства. Доктор назначил лечение и открыл больничный лист. На работе сообщили о том, что б/л открытый доктором, по месту жительства является недействительным, т.к я обязана обслуживаться по месту работы! Подскажите пож-ста, примут и оплатят ли Мой б/л? Могу ли я выбирать самостоятельно обслуживаться в той поликлинике, в которой Мне удобно!
Добавлен: 2013-10-17 15:16:38
Ответ:
Уважаемая А. К. А.!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу оплаты больничного листа, выданного врачом поликлиники №4 при осмотре на дому, сообщаем следующее.
По информации администрации поликлиники №1 больничные листы выдаются сотрудникам согласно коллективному договору доверенным врачом поликлиники..
Больничные листы, выданные при вызове на дом в других поликлиниках, подлежат продлению у доверенного врача.
ФИО: Пуртова Галина Мечиславовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Моему внуку три недели. На основании УЗИ ему был поставлен диагноз гидронефроз левой почки 4-й степени. Других исследований не проводилось. В настоящее время ребенок находится в хирургическом отделении областной детской больницы, где ему планируют поставить катетер. можно ли проводить данную процедуру без выяснения причин гидронефроза? Мы хотим провести дополнительные исследования. Где и как это можно сделать?
Добавлен: 2013-10-17 13:57:01
Ответ:
Уважаемая Пуртова Галина Мечиславовна!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу лечения внука в хирургическом отделении областной детской больницы сообщаем следующее.
По информации заместителя главного врача по лечебной работе больницы Тампишевой Гульсары Кайратовны ребенок переведн из отделения патологии новорожденных для проведения операции установления стомы по экстренным показаниям.
Второй этап операции будет проведен в Национальном центре материнства и детства города Астаны.
Для получения информации Вы можете обратиться к Гульсаре Кайратовне по телефону 605105 или в отдел охраны материнства и детства управления здравоохранения по телефону 653885.
ФИО: Пуртова Галина Мечиславовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Моему внуку три недели. На основании УЗИ ему был поставлен диагноз гидронефроз левой почки 4-й степени. Других исследований не проводилось. В настоящее время ребенок находится в хирургическом отделении областной детской больницы, где ему планируют поставить катетер. можно ли проводить данную процедуру без выяснения причин гидронефроза? Мы хотим провести дополнительные исследования. Где и как это можно сделать?
Добавлен: 2013-10-17 13:57:01
Ответ:
Уважаемая Пуртова Галина Мечиславовна!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу лечения внука в хирургическом отделении областной детской больницы сообщаем следующее.
По информации заместителя главного врача по лечебной работе больницы Тампишевой Гульсары Кайратовны ребенок переведн из отделения патологии новорожденных для проведения операции установления стомы по экстренным показаниям.
Второй этап операции будет проведен в Национальном центре материнства и детства города Астаны.
Для получения информации Вы можете обратиться к Гульсаре Кайратовне по телефону 605105 или в отдел охраны материнства и детства управления здравоохранения по телефону 653885.
ФИО: ЕРТАЕВА АДИНА
Вопрос/обращение: ТЕСТЫ НА СЕРТИФИКАТ НА РАБОТУ
Добавлен: 2013-10-17 13:41:53
Ответ:
Уважаемая Ертаева Адина !
На Ваше обращение 17 октября на сайт управления здравоохранения по вопросу тестов для получения сертификата сообщаем, что по данному вопросу Вы можете обратиться в отдел аттестации, аккредитации и лицензирования департамента Комитета по контролю медицинской и фармацевтической деятельности по ул. Лермонтова, 59, телефон 550286. следующее.