@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Какимова А С
Вопрос/обращение: Здравствуйте!хотелось бы узнать следующеее:моя сестра работает в районной поликлинике на должности социального работника.С января месяца повысилась на 40%зарплата соцработникам.Почему ей оплатили 28% как медицинскому рабботнику? Правильно ли это?
Добавлен: 2016-02-03 05:45:07
Ответ:
важаемая Какимова А.С.!
Для определения по какому стажу начислять заработную плату соцработника, необходимо также знать по какой специальности составляет общий стаж работы. Для этого Вам необходимо обратиться в кадровую службу или в отдел бухгалтерского учета предприятия.
Кроме того, повышение заработной платы никак не повлияет на начисление зарплаты по стажу работы, то есть на какой стаж Вам производили начисление заработной платы, также на этот стаж Вам будут начислять по новой системе оплаты труда.
ФИО: Мусалимов Ирсаин
Вопрос/обращение: Находился на лечении в 1 городской больнице в отделении Нефрология с 19-29 января 2016 года . И хотел бы Выразить огромную благодарность лечащему врачу Муликбаевой Алие Мураткановне и всему мед. персоналу отделения нефрологии . С уважением: Мусалимов Ирсаин , город Экибастуз.
Добавлен: 2016-02-03 04:59:43
Ответ:
Уважаемый Мусалимов Ирсаин!
Ваше обращение направлено администрации городской больницы І" для ознакомления коллектива.
ФИО: Смирнов Виталий Викторович
Вопрос/обращение: Добрый день! Я пациент поликлинике №1, в данный момент на больничном, лечащий врач уролог, мне требуется пройти узи почек и мочевого пузыря. О том что нужно записаться на узи мне никто не сказал а так как я не частый гость в больнице я и понятие не имел что нужно записываться, тем более у меня на руках было направление. Пришел на узи 03.02.2016 занял очереди всего было 4 человека. Вышла медсестра и собирала направления и карточки, подмечу в очереди были как платные так и бесплатные пациенты. Мне сказала записаться в регистратуре. И тут самое интересное в регистратуре меня записывают на 09.02.2016 на вопрос почему так долго сказали очередь мест нет, но если хотите раньше, то можете пройти платно в этот же день в том же кабинете. (это вообще как такое может быть? мест же нет). Поднялся с жалобой в кабинет 405 на мой вопрос внятного ответа я не услышал все что она сказала "это нормаль 09.02.2016 не долго ждать" потом ответила пройдите по коридору прямо в приемную, там меня вежливо послали в 405 кабинет и сказали эти вопросы решают они. Зашел я обратно в 405 кабинет с этим же самым вопросом почему за деньги я могу сразу пройти а бесплатно должен ждать 09.02.2016 и то что в данный момент очереди практически нет (уточню очередь одна и по точному времени записи нет, живая очередь) второй врач вообще под нос пробурчала что типо там облучения же, к чему эти слова были (получается бесплатно облучатся не хотят). Я повторюсь что я на больничном и завтра 04.02.2016 мне нужно идти с анализами к врачу и к чему вообще тогда открывался больничный? и как мне идти на узи 09.02.2016 опять отпрашиваться с работы. И это уже не первый подобный случай в №1 поликлинике. Я это дело не хочу оставлять просто так, хотелось бы услышать ответа.
Добавлен: 2016-02-03 04:07:08
Ответ:
Уважаемый Виталий Викторович!
По информации администрации поликлиники №1 УЗИ плановым больным проводится в порядке очередности.
В поликлинике работают 3 кабинета УЗИ, проводится ежедневно исследования более 50 пациентам согласно нормам нагрузки по бюджету. Экстренные больные принимаются вне очереди.
Экстренных показаний для обследования у Вас не было.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по телефону 343014.
ФИО: Гусева Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему в детской поликлинике №2 отказывают в сдаче анализа на бак посев из зева, ребенку 4 году, с августа месяца у ребенка увеличены миндальные железы, после неоднократных обращений к участковому врачу никакие действия не предпринимаются, она ссылается что у всех бывает, после просьбы дать направление на сдачу анализа, последовал отказ. В итоге после посещения заведующей педиатрией было выдано направление на бак посев, а в лаборатории этой же больнице анализ отказались брать, сославшись на возраст ребенка, якобы они не берут анализы у детей старше 2-х лет. Почему мой ребенок не может получить квалифицированную бесплатную медицинскую помощь. И еще очень возмущает факт общего халатного отношения к здоровью детей, в карточке запись не ведется вообще, были неоднократно у педиатра и ни одной записи о приеме нет, ни одного назначения ни одного направления хотя бы на сдачу крови для контроля (миндалины увеличены, лимфоузлы на шее увеличены с августа месяца ребенок переболел ангиной 4 раза, хотя до августа с 8-ми месяцев ни одной простуды не было) и вообще складывается впечатление что посещение больницы по месту жительства становиться просто чисто формальным, пришел взял справку и пошел, а здоров или не здоров ребенок это уже наши проблемы, лечитесь сами. Очень хотелось бы узнать ответ, какие анализы мы имеем право сдавать бесплатно, а также объем бесплатной медицинской помощи. Заранее спасибо.
Добавлен: 2016-02-03 03:49:52
Ответ:
Уважаемая Гусева Ольга!
По информации администрации поликлиники №2 Ваша дочь с 16 ноября 2015 года была прикреплена прикреплена к поликлинике №, до этого наблюдалась в поликлинике №5.
23 ноября 2015 года Вы обращались за медицинской помощью к врачу отоларингологу поликлиники №2 Хабибуллиной. Выставлен диагноз: «Средний отит», даны рекомендации по лечению.
14 декабря 2015 года по вызову на дом ребенок осмотрен участковым врачом Байхановой А.Д. Назначено лечение по поводу острого фарингита.
Амбулаторная карта дочери находится у Вас на руках, протоколы осмотра ребенка имеются в электронной форме за дни обращений.
Вместе с тем, врачом-педиатром Байхановой А.Д. не назначено обследование, не дано направление на консультацию к ЛОР.
1 февраля Вы обратились к врачу без ребенка просьбой выписать направление на бак. посев из зева. Данное обследование назначается после консультации ЛОР врача.
Врачом экспертом Нурахметовой Г.Ш с Вами проведена беседа, даны разъяснения о результатах рассмотрения Вашего обращения.Учитывая Ваше желание, Ваша дочь прикреплена к врачу участка № 30, Вы приглашены на прием к данному врачу.
ФИО: Клиент
Вопрос/обращение: В 216каб.принимают 2женщины мочу,та,которая в синей форме,инициалов не знаю к сожалению,постоянно грубит и очень нервно отвечает и причём замечалось это за ней НЕОДНОКРАТНО!!!примите это к сведению и передайте руководству на этом уровне,чтоб не разбираться на уровне глав.врача!!!
Добавлен: 2016-02-03 03:32:18
Ответ:
Здравствуйте.Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Кузнецова Светлана Владимировна
Вопрос/обращение: Добрый день! Мы живём в городе Павлодар. Мой муж Болибок А.В.состоит на учёте у невролога. У меня вопрос следующий почему не выдают бесплатный рецепт на депакин хроно 500 мг? В 2015 сказали ждите 2016 года может начнут выдавать. Весь 2015 год мы покупали этот препарат 2 раза в месяц, цена 3120 за одну упаковку. В 5 поликлинике 2 февраля 2016
предложили другие препараты но мы не можем их взять так как подобрали уже один препарат депакин хроно 500 мг, а как вы знаете при эпилепсии препарат подобрать очень сложно, даже дозировка сложно подбирается. Могу ли я рассчитывать на поддержку государства и когда снова бесплатно начнут выдавать депакин хроно 500 мг. Заранее благодарю
hooper_art@mail.ru адрес электронной почты маил
Добавлен: 2016-02-03 03:21:03
Ответ:
Уважаемая Светлана Владимировна!
По информации администрации поликлиники №5 Ваш муж 9 февраля направлен к областному внештатному невропатологу, выписан бесплатный рецепт на депакин-хроно - 300.
ФИО: Кузнецова Светлана
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Мы живём в городе Павлодар. У меня вопрос почему не выдают бесплатный рецепт на депакин хроно 500 мг? В 2015 не выдавали ссылаясь на то, что в 2016 поступит препарат. Но мы пришли в 5 поликлинику 2 февраля и нам сказали, что его опять в бесплатных рецептах нет. Взамен предложили другие препараты, но мы их не можем пробовать так как уже подобрали препарат именно депакин хроно 500мг. Могу ли я рассчитывать на поддержку государства и когда снова бесплатно начнут выдавать депакин хроно 500мг.
Заранее благодарю
hooper_art@mail.ru почтовый адрес маил
Добавлен: 2016-02-03 02:48:55
Ответ:
важаемая Светлана Владимировна!
По информации администрации поликлиники №5 Ваш муж 9 февраля направлен к областному внештатному невропатологу, выписан бесплатный рецепт на депакин-хроно - 300.
ФИО: Шабалин Юрий Анатольевич
Вопрос/обращение: Доброе утро! Хотел записаться к гастроэнтерологу, но онлайн регистратура не работает. Можно ли сегодня попасть на прием к гастроэнтерологу?
Добавлен: 2016-02-03 02:22:28
Ответ:
Доброе утро!Онлайн регистратура работает просто на онлайн запись места уже зарезервированные,звоните по номерам 61-62-11,61,62-14,61-87-44,66-09-16,61-87-84 там вас запишут на ближайшее время к гастроэнтерологу
ФИО: Сакенова гульмира
Вопрос/обращение: Почему я не могу записаться на прием на сайте? По телефону невозможно дозвониться. Как только дело доходит до больницы, постоянно проблемы. Сколько можно?
Добавлен: 2016-02-03 01:52:07
Ответ:
Здравствуйте, Сакенова гульмира. Проверьте правильность записи в онлайн регистратуру. Ваш участок ВОП 10, врач общей практики Евграшина О.В., При записи следует указать в должности "врач общей практики", также рекомендуется записываться по ИИН. Подробная инструкция размещена на сайте 5 Поликлиники в разделе Меню-Как записаться на прием через онлайн регистратуру.
ФИО: Тулегенова Асем Болаткановна
Вопрос/обращение: Писала вам только что IP адрес 178.88.153.220 неправильно указала диагноз. У меня пневмония с осложнением плеврита с левой стороны.
Добавлен: 2016-02-02 16:01:50
Ответ:
Уважаемая Асем Болатовна!
Экссудативный плеврит, по поводу которого Вам было проведено лечение в терапевтическом отделении городской больницы №3 имеет затяжное течение и требует обследования туберкулез. Согласно проведенным Вам в стационаре рентгенологическим исследованиям, анализам плевральной жидкости и мокроты данных за специфический процесс не было.
В настоящее время Вы госпитализированы в хирургическое отделение областного противотуберкулезного диспансера на обследование.
Единовременное пособие Вашему мужу может быть выдано после выписки из стационара на поддерживающую фазу лечения амбулаторно.
ФИО: Тулегенова Асем Болаткановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, недавно выписалась с БСМП лежала там с 14-29 января 2016г. Диагноз пневмония с осложнением пиелнефрита с левой стороны. Только не пойму почему мне выкачали жидкость 1.800 только через неделю 21.01. также УЗИ плевральной полости сделали только через неделю 21.01. Потом повторно выкачивали жидкость, но уже ничего не смогли выкачать. Повторное УЗИ показало 300 жидкости. Так меня и выписали. Хотя у меня так и была температура 37.1. Теперь лечусь амбулаторно в поликлинике 1. Участок 37 воп. Выписали лечиться только Ровамицином и Гелисалом. В понедельник пошла в туб диспансер где мне сделали УЗИ плев полости, где показало жидкости 270. Может быть надо другое лечение? Еще хотела бы сказать что когда пришла в туб диспансер, меня консультировала врач фтизиатр с 207 каб. Незнаю как фамилия. Страху нагнала, что с пиелнефритом 85% заболевают туберкулезом. Тогда почему не назначено нормального лечения и не обследуют нормально. Сделали только снимок и УЗИ и тамаграму. Мокроту не брали и анализ G эксперт, тоже не назначали. В данный момент мой муж лежит в туб диспансере с октября месяца 2015г. И я являюсь единственным кормильцем. У нас маленький ребенок 3 года. Не хотелось бы чтоб меня тоже довели до туб диспансера. И должен ли мой муж получать какие то пособия?
Добавлен: 2016-02-02 15:53:58
Ответ:
Уважаемая Асем Болатовна!
Экссудативный плеврит, по поводу которого Вам было проведено лечение в терапевтическом отделении городской больницы №3 имеет затяжное течение и требует обследования туберкулез. Согласно проведенным Вам в стационаре рентгенологическим исследованиям, анализам плевральной жидкости и мокроты данных за специфический процесс не было.
В настоящее время Вы госпитализированы в хирургическое отделение областного противотуберкулезного диспансера на обследование.
Единовременное пособие Вашему мужу может быть выдано после выписки из стационара на поддерживающую фазу лечения амбулаторно.
ФИО: 1 пол
Вопрос/обращение: Здаствуйте. Почему в 1 поликлинике до сих пор не начисляют зароботную плату.
Добавлен: 2016-02-02 15:27:18
Ответ:
По информации администрации поликлиники №4 заработная плата перечислена 4 февраля 2016 года.