@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Лысенко Анатолий Михайлович
Вопрос/обращение: Уважаемый Касимов Нурлан Каукенович!
28 декабря 2011, прийдя после ночной смены,у меня
мне стало плохо, была вызвана скорая помощь.Спасибо им, действительно приехали оперативно и помогли. После чего приезжал участковый врач, и я просидел на больничном месяц. Мне потребовалась справка о факте вызова скорой помощи, но меня не допустили в офисе СП до приемной, а по телефону от вахтера глав. врач ответила, что справок не дают.
Это что, стратегический секрет, или боязнь, что получив справку по свежим следам, люди будут жаловаться на плохую работу? Абсурд!
Я обращаюсь к Вам- помогите получить мне справку по факту вызова скорой помощи.Мне она очень срочно нужна!
И почему работники скорой помощи сразу же не оставляют такую справку у больного?
Добавлен: 2012-06-14 03:34:40
Ответ:
Уважаемый Лысенко А.М!
Вся информация о Вашем состоянии была передана по месту жительства: в 1-ю поликлинику участковому врачу, актив приняла регистратор Баизитова в 10 час. 15 мин. Больничный лист был открыт с 28.12.2012г. Информация о вызове скорой помощи понадобилась в мае 2012года в судебные органы. Но такая информация выдается только по официальному запросу прокуратуры или адвоката, такого запроса не было, поэтому справку Вам не выдали. При необходимости администрация станции скорой помощи может выдать Вам только дубликат сигнального листа от 28.12. 2011 года.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, можно узнать что положено человеку,болеющему рассеянным скалерозом,паралезованы верхние и нижниеконечности,недержание и была язва желудка?.К нему даже мед.сестры не приходят только по вызову,должны ли они приходить? Куда обращаться? Как помочь!?
Добавлен: 2012-06-12 07:58:12
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Больным состоящим на Д учете по заболеванию, являющимся инвалидом наблюдаются медицинской организацией по месту прикрепления. В поликлиниках каждый участок укомплектован двумя мед. сестрами, которые обеспечивают патронаж больных. А также введены ставки социальных работников (из расчета 1 соц.работник на 10.000 населения). Вам необходимо обратиться руководству по месту прикрепления.
ФИО: Наталья.
Вопрос/обращение: Хочу выразить вам свою благодарность за то,что в поликлинике ▵5 подруководством замечательного главного врача Туребаева АлтаяУраловича,появились такие специалисты как психологи.
Особенно хочу выразить свою благодарность врачу-психологу Алькеновой Гульмире Кадылбаевне.
Попав к ней на прием,я обрела новые силы и веру в себя.
Она замечательный врач и отличный человек!
С уважением Наталья!
Добавлен: 2012-06-12 07:54:26
Ответ:
Уважаемая Наталья! Ваше обращение принято к сведению
ФИО: Кристина Михайлова
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я получить смесь для ребёнка до года? Педиатр отказала ссылаясь на то,что её получают только мамы одиночки,мамы обучающиеся на дневном и мамы болеющие туберкулёзом. Муж работает один получает 30000 тнг в месяц. Я доход в семью не приношу,не работаю и у меня нет образования. Ребёнок у меня недоношенный. Может я на основании этого могу требовать? Заранее спасибо!
Добавлен: 2012-06-11 11:47:03
Ответ:
Уважаемая Кристина Михайлова!
Выдача детского питания осуществляется по перечню абсолютных медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искусственное вскармливание:
Социальные факторы:
1. Усыновление детей
Состояние здоровья матери:
2. ВИЧ инфекция
3. Активная форма туберкулеза
Состояние здоровья ребенка :
4. Наличие поврежденной врожденной лактозной недостаточности
5. Галоктоземия
6. Фенилкетонурия
7. Болезнь кленового листа
Перечень относительных медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искуственное/ смешанное вскармливание:
1. Социальные факторы:
1. Дети от многоплодной беременности
2. Дети , матери которых являются студентами учебных заведений с очной формой обучения
3. Стационарное лечение матери
Состояние здоровья кормящей матери:
4. Тяжёлые формы заболевания крови кроветворного аппарата
5. Злокачественные онкологические заболевания
6. Острые психические заболевания ( психозы или тяжёлые послеродовые депрессии)
7. Тяжелые формы заболевания почек с развитием почечной недостаточности
8. Врожденные и приобретенные пороки сердца , заболевания сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно- сосудистой системы
9. Гнойно-септические заболевания матери
10. Тяжелые формы эндокринных заболеваний
11. Тяжелые формы аллергических заболеваний
12. Первичные формы гиполактии
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие льготные лекарства должен получать человек с рассеянным скалерозом,паралич верхних и нижних конечностей?Дело в том что к нему даже врачи не приходят, если не вызовешь!!!Как часто врачи должны проводить осмотр и следить за состоянием здоровтя такого человека? Может положено дист. лечение?! Помогите пожалуйста!
Добавлен: 2012-06-08 15:29:29
Ответ:
Уважаемая Татьяна !
Больным с диагнозом Рассеянный склероз назначают бесплатно такие препараты, как Бетаферон, Авонекс и Копаксон по определенным показаниям. По данному вопросу Вам следует обратится в поликлинику по месту жительства и главному внештатному невропатологу области Топко Галине Владимировне (в областной клинической больнице им.Султанова), а также в лекарственный отдел управления здравоохранения области по адресу: г.Павлодар, ул.1Мая,7 (тел.512266)
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,мы живем в Павлодаре,по месту жительства относилась ко второй поликлинике(пока была беременна) теперь врач говорит я не могу приходить к ним на прием, обращайтесь по месту прописки! Или платно 1000 тг.!!! Законно ли это?Хотя дочку продолжают принимать там! Кстати нам ни одного бесплатного лекарства не выдавали,только один раз витамины и то через ругань, а про смесь вообще молчу,хотя мы на ней с рождения были!!!! Где можно узнать перечень юеспл.лекарст,чтоб хоть сейчас нас не обманывали? За ранее спасибо!!!
Добавлен: 2012-06-08 15:01:55
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Беременные женщины наблюдаются по месту жительства. Медицинское обслуживание населения проводится по месту прикрепления, чаще по прописке. По вопросу бесплатных лекарств: в каждой поликлинике на стенде висит Перечень заболеваний которые подлежат бесплатному отпуску.
ФИО: Сосновская Наталья Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, хотелось бы высказать свое мнение по поводу мед. обслуживания в поликлинике. Приходя на прием, вижу огромную загруженность участковых врачей, бесконечные очереди и недовольных пациентов, и все же наши доктора и медперсонал делают свою работу несмотря ни на что. Из последнего: находясь в интересном положении часто посещаю женскую консультацию, и хотелось отметить акушерку из регистратуры (к сожалению не знаю имени)которая всегда для всех найдет время, не хамит и не грубит, отвечает вежливо и информативно не только у стойки, но и по телефону. На прием к своему участковому гинекологу Баекиной Гаухар Айдарбековне всегда иду с охотой, знаю, что доктор грамотно проведет прием, уделит внимание, ответит на все вопросы, при этом с улыбкой и доброжелательностью. Спасибо дорогим медработником,- из консультации ухожу в хорошем настроении.
Добавлен: 2012-06-07 14:40:32
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые отзывы!
ФИО: Ахмадеева Илюся
Вопрос/обращение: Возможна ли запись на приём к эндокринологу по интернету?
Добавлен: 2012-06-07 13:11:02
Ответ:
Уважаемая Ахмадеева Илюся! На прием к эндокринологу вы можете записаться по телефону 5-69-55 и 5-69-52. Запись к специалистам по интернету планируется.
ФИО: Анель - мама троих детей (5,4,2 года)
Вопрос/обращение: Доброе утро!!!
скажите пожалуйста имеет ли мой ребенок право попасть на прием к врачу без записи если в поликлинике пусто и никого нет. нас не взяли на прием к врачу невропатологу, так как сказали что прием по записи и запись на сегодня полная. подскажите номер и дату приказа на основании которого они действовали.
спасибо.
Добавлен: 2012-06-06 04:37:48
Ответ:
Уважаемая Анель!
Прием врача невропатолога ведется только по предварительной записи, согласно приказа №606 от 10 сентября 2011г. «Об утверждении Инструкции о деятельности регистратуры организации, оказывающей амбулаторно- поликлиническую помощь».
Предварительная запись к врачу на приём позволяет исключить скученность, очереди, сокращает время пребывания больных в поликлинике. Врачу уделить ребёнку достаточное время для осмотра.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Говорят надо обращаться к врачам своевременно,при первых симптомах заболевания,но в женской консультации от гор.больницы №1 запись на прием к гинекологу производится уже за месяц вперед,т.к. по нашему участку №6 длительное время нет постоянного лечащего врача.Приходя в назначенный день все время приема (2-3 часа минус 15мин,а на деле все 30мин на кварцевание и чаепитие мед. персонала)приходится ожидать в живой очереди все 2 часа.Пациентов не со своего участка врач смотрит наспех,интересуясь больше сколько ожидающих в коридоре.Иногда приходя на повторный прием общаться приходится не с врачом ,а с мед. сестрой.
Почему нельзя равномерно распределить пациентов по другим участкам,ликвидировать этот участок или принять недостающего гинеколога?Как долго это будет длится? Как можно сменить мед. учреждение предполагаемое по прописке?
Добавлен: 2012-06-05 19:26:44
Ответ:
Уважаемая Юлия!
С июля месяца на участке № 6 постоянно работает участковый врач Нурашева Ж.Д., до этого приём вели врачи совместители. Предварительная запись проводится в течении месяца. Первые три часа приёма ведётся приём беременных женщин,остальные три часа гинекологических.
ФИО: Балтабаева Самал
Вопрос/обращение: Недавно прошли очень тяжелые времена для меня, моей семьи и особенно для моей маленькой дочери Мераль, которой всего 5 лет. 16 мая 2012 года в 23.30 часов мы поступили в хирургическое отделение областной детской больницы, где дежуривший врач-хирург О.К. Хайыргельдин поставил моей дочери диагноз «аппендицит» и потребовалась срочная операция. Меня поразили оперативность и профессионализм О.К. Хайыргельдина. Операция была проведена своевременно и как была видно позднее очень качественно. Ведь уже на второй день моя дочь начала вставать и ходить.
А благодаря эффективному и правильному лечению нашего лечащего врача Р.С. Утебалиева моя дочь за очень короткий срок начала даже бегать и играть. Поэтому хотелось бы выразить огромнейшую благодарность и признательность врачам по призванию О.К. Хайыргельдину и Р.С. Утебалиеву, которые исполняют свою работу преданно, плодотворно, с полной самоотдачей и на очень высоком профессиональном уровне.
Не было ни дня, чтобы старшая медсестра Н.Н. Гуськова не поинтересовалась делами и здоровьем больных, их нуждами и пожеланиями. Благодаря ее участию и вниманию к самочувствию больных в отделении сложилась очень теплая и по-домашни уютная обстановка.
Также хочу поблагодарить медсестер отделения А.Б. Шоканову, Л.И. Ермишину, М.Р. Нурмагамбетову, А.С. Дартаеву, И.А. Дудко, Г.В. Гафлер, Ж.Р. Ибраеву и М.Ж. Смагулову за их чуткость, сострадание, человечность, терпение и проявленное внимание на протяжении всего лечения. Та нежность и аккуратность, с которой они делают все процедуры лечения помогают морально облегчить и боль, и страх детей. Огромный Вам РАХМЕТ!!!
Не чувствовался бы домашний уют, если бы в отделении и отдельно в палатах не было чистоты и санитарии. Поэтому «спасибо» и санитаркам отделения за порядок, который обеспечен за счет их труда.
Сейчас Мераль совершенно здорова и я чувствую великую радость видя то, как она играет и веселится. Также радует и то, что именно в нашем городе есть такие профессионалы и специалисты своего дела как О.К. Хайыргельдин и Р.С. Утебалиев. Видя как они работают и знают свое дело, мы с уверенностью можем сказать, что растим здорое будущее. Ведь будущее это – наши дети.
Балтабаева Самал и Акбаба Мераль
Добавлен: 2012-06-05 16:28:09
Ответ:
Уважаемая Самал Балтабаева! Ваше обращение принято к сведению
ФИО: Оксана Валерьевна
Вопрос/обращение: Сейчас в дет.больнице г.Аксу все приёмы по записи.Почему когда я с ребёнком прихожу на приём к своему времени,только действует живая очередь.Для чего тогда нужна запись.Когда будет порядок в больнице.
Добавлен: 2012-06-05 14:42:47
Ответ:
Уважаемая Оксана Вальеревна! В детской консультации ведется прием по предварительной записи к узким специалистам и к участковым педиатрам. А также функционирует доврачебный кабинет для детей нуждающихся в экстренной помощи(высокая температура тела, острые боли и т.д).
Для более подробной информации просим обратиться в кабинет №111 к горпедиатру Абишевой Н.А.