@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Татьяна Владимировна
Вопрос/обращение: Добрый день!
Просьба выделить онлайн запись в детскую поликлинику №1, так как телефон 66-23-40 не справляется. Постоянный ответ:" Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста дождитесь ответа оператора." Это очень не удобно.Теряется много времени. Сегодня, 18.01.2016, я звоню, чтобы записать дочь с 09.00 до 11.35.Прием педиатора начинается в 12.00. Длится до 15.00. возможно до конца приема я так и не смогу дозвониться сегодня и записать своего ребенка на прием. Просьба принять меры! Если ваш многоканальный телефон, не успевает отвечать на звонки, предоставьте пожалуйста онлайн-запись.
Спасибо за понимание!
Добавлен: 2016-01-18 05:36:26
Ответ:
Уважаемая Татьяна Владимировна!
В настоящее время в поликлинике создана диспетчерская служба укомплектованная 6-ю операторами. Работа онлайн регистратуры приостановлена по техническим причинам.
При возникновении вопросов Вам нужно обратиться в Службу поддержки пациентов поликлиники №1 по тел. 343014.
ФИО: Айгерим
Вопрос/обращение: Добрый день! Срок беременности 14 недель кардиолог направила на УЗИ сердце. УЗИ платное. Подскажите беременным даннае обследование платное.
Добавлен: 2016-01-18 03:40:31
Ответ:
Уважаемая Айгерим!
УЗИ сердца проводится бесплатно . Для решения вопроса Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.
ФИО: Абельдинов Тлеулес Маскенович
Вопрос/обращение: можете сказать расписания 25-го участка
Добавлен: 2016-01-17 17:02:33
Ответ:
Здравствуйте Тлеулес Маскенович! Прием проводится по предварительной записи по телефону 66-23-40, врач Бадретдинов Р.А., кабинет № 333. Понедельник, среда: с 8-10 ч. детский прием, с 10-12 ч. взрослый прием; Вторник, четверг, пятница: с 13-15 ч. детский прием, 15-17 ч. взрослый прием.
ФИО: КалиеваАйман
Вопрос/обращение: Здравствуйте! С 2011 года,я получаю лечение в вашей поликлинике. Хотелось от всей души поблагодарить врачей-онкологов,химиотерапевтов и весь мед.персонал!На протяжении пяти лет,я сталкиваюсь с многочисленными трудностями,но наши врачи делают все возможное,за что им низкий поклон!А так же хотелось бы выразить свое благодарность медсестрам регистратуры.Каждый раз когда я прихожу на прием,я в первую очередь обращаюсь к ним,на что они очень вежливо и с улыбкою отвечают на все мои вопросы,так же замечаю как они дружелюбно относятся ко всем пришедшим на прием.Ведь именно доброжелательность меняет отношения, помогают чувствовать себя хорошо,а улыбка исходящая от медсестер,дарят отличное настроения на весь день и надежду что все будет хорошо. Огромное спасибо за приветливую, внимательную работу и лояльное отношение к пациентам.От всего сердца желаю им здоровья и выдержки в столь ответственной работе
Добавлен: 2016-01-17 15:45:06
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова благодарности. На общем планерном совещании коллектив будет ознакомлен с Вашим письмом.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте! На данный момент имеется в наличии льготный берлиприл?и Появился терапевт на 20 участке? Спасибо!
Добавлен: 2016-01-17 14:59:47
Ответ:
Здравствуйте, Елена! В 20 участок еще врача не приняли, также можете записаться к любому участку. Берлиприл в наличии имеется
ФИО: Наталья
Вопрос/обращение: Здравствуйте, когда на воп 12 будет врач?
Добавлен: 2016-01-17 14:13:09
Ответ:
Здравствуйте.Врач 12 ВОП Мамырханова А.Ж в декретном отпуске.Вы можете обратиться к любому врачу, по записи.
ФИО: Жумажан Галина
Вопрос/обращение: Как можно попасть на прием к врачу-стоматологу. Лечение платное?
Добавлен: 2016-01-17 13:49:05
Ответ:
Уважаемая Жумажан Галина, к врачу/стоматологу на первичный прием необходимо записаться через регистратуру, лечение платное (кроме беременных), консультация стоматолога бесплатное с 12.00 до 13.00 часов в кабинет №209 в порядке живой очереди
ФИО: Валерия
Вопрос/обращение: Добрый день. Я обратилась в аптеку по адресу 1 мая 270, за антирезусным иммуноглобулином. Срок беременности 37 недель. Сказали поздно уже,но записали номер и сказали что хозяйка перезвонит и с ней переговорить. Хозяйка аптеки так и не перезвонила. Хотя когда мы звонили узнавали,сказали что можно за 2 недели заказывать. А по факту получается это не так. Как нам поступить теперь?! Я же не поеду в Россию за этим препаратом сама?! Одна аптека в городе доставляет этот препарат и так халатно к этому относятся.
Добавлен: 2016-01-17 13:47:17
Ответ:
Уважаемая Валерия!
По информации руководителя аптеки по ул, 1 Мая 270 вопрос обеспечения Вас антирезусным иммуноглобулином решен. Вам даны по телефону разъяснения.
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Какой врач на 4 участке женской консультации?
Добавлен: 2016-01-17 13:22:59
Ответ:
Здравствуйте, Елена! В 4 участке принимает врач-гинеколог Малышенко Л.А.
ФИО: Т.
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,Бекхожина 15 к какому участку относится,кто врач и как во вторник принимает?
Добавлен: 2016-01-16 15:48:38
Ответ:
Здравствуйте! Указанный участок по обслуживанию взрослого населения относится к терапевтическому участку № 9 Вр. Туктыбаева Н.Р. во вторник принимает с 14 00 до 19 00 ч.
Детей принимает педиатр Боранбаева З.К. во вторник с 13 до 17 ч.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Принимает роженниц новый перинатальный центр на Мира,если нет,то когда это произойдёт???
Добавлен: 2016-01-16 11:08:30
Ответ:
Перинатальный центр по ул. Ген. Дюсенова 4 начнет принимать беременных на роды в феврале - марта текущего года.
ФИО: Борисовская Светлана
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. я уже к вам обращалась с вопросом об оплате школьным медсестрам за лечение и оздоровление учащихся (в данном случае химиопрофилактика).Оплату мне производили. Согласно новому постановлению о доплате пункт тот убрали, но есть подпункт о доплате медицинских сестер за химиотерапию. Положена ли доплата за проведение химиопрофилактики школьным медсестрам, и является ли химиопрофилатика -химиотерапией. По данным интернета является, но хотелось бы уточнить.Заранее благодарю.
Добавлен: 2016-01-16 11:07:58
Ответ:
Уважаемая Светлана!
Согласно постановлению Правительства Республики Казахстан от 27 ноября 2015 года № 957 «О внесении изменений и дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий»» медицинским сестрам в среднеобразовательных школах за проведение химиопрофилактики доплата не предусматривается.