@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Ольховая Александра Сергеевна
Вопрос/обращение: Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, в 2016 году поменялись ли условия обслуживания в поликлинике? Может ли мой муж взять талон к терапевту, если он в прошлом году не приносил копию удостоверения и какие-то другие документы, чтобы обслуживаться бесплатно....
Добавлен: 2016-01-15 09:31:43
Ответ:
Уважаемая Александра Сергеевна!
Обслуживание населения, имеющего прикрепление к поликлинике 4 продолжается по перечню Гарантированного Объема Бесплатной Медицинской Помощи. Если у Вас нет прикрепления, но проживаете на территории поликлиники, обратитесь в регистратуру с копией удостоверения личности.
ФИО: Анеля
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Моему ребенку 2 месяца, вчера была на приеме у педиатра. Попросила рецепт на бесплатную аптечку, врач сказала,что не выдают аптечки. На мой вопрос "почему?", сказала, что положено только "ГРЯЗНЫМ МАМОЧКАМ" (так и сказала). Что за выражение "Грязные мамочки". по ее словам всем кому дали аптечки, являются грязными! Так же она сказала, что там кроме зеленки ничего нет, а ее вы можете сами купить. Скажите пожалуйста, что мне делать? на каком основании она мне отказывает в выдаче бесплатной аптечки.
Добавлен: 2016-01-15 08:26:32
Ответ:
Уважаемая Анеля!
Выдача бесплатных рецептов на аптечку матери и ребенка осуществляется по показаниям ( при наличии поражений кожи у ребенка, обусловленных дефектами ухода).
Для рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения или позвонить в управление здравоохранения по телефону 653890.
ФИО: Уалиханова Майгуль Уаповна
Вопрос/обращение: Здоавствуйте! У меня к вам такой вопрос. У сестры ангина гной страшный еще у нее и зоб на учете стоит. Вчера вызывали скорую в инфекционную больницу не положили даже не почистили. В поликлинике тоже не чистили. Что это такое? Куда нам теперь обращаться? Вообще халатное отношение к больным.
Добавлен: 2016-01-15 08:21:11
Ответ:
Уважаемая Майгуль Уаповна!
ПО вопросу лечения Вашей сестры Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.
В стандарт лечения ангины входит антибактериальная терапия, противовоспалительные препараты, местное лечение ( полоскание горла). Госпитализация осуществляется при возникновении осложнений.
ФИО: любовь
Вопрос/обращение: Здравствуйте,скажите пожалуйста почему нет методжекта с начала декабря 2015г?и когда он будет?я стою на учете в 5 поликлиники....
Добавлен: 2016-01-15 07:43:12
Ответ:
Уважаемая Любовь!
В связи с тем, методжект с 2016 года не поставляется, Вам необходимо обратиться к лечащему врачу для замены препарата.
ФИО: Ныгматова А.М.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Вот и начался новый год. Возможно ли получить лекарства финлипсин 400 ретард , сиофор 850 и Виктозу??
Добавлен: 2016-01-15 07:21:24
Ответ:
Здравствуйте! Выписка бесплатных лекарственных препаратов идет с 11 января практически по всем категориям. Информацию можно получить у заведующих отделениями
ФИО: Екатерина Петровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Когда уже заработает онлайн регистратура?
Добавлен: 2016-01-15 06:36:48
Ответ:
Здравствуйте Екатерина Петровна! По техническим причинам «онлайн-регистратура» во всех лечебных организациях временно не работает. Обратитесь в службу поддержки пациентов по месту прикрепления.
ФИО: Альфия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Можно открепиться от вашей поликлиники?
Добавлен: 2016-01-15 06:24:37
Ответ:
здравствуйте Альфия. Открепление осуществляется автоматически, при прикреплении в другую поликлинику.
ФИО: Разия
Вопрос/обращение: Здравствуйте хочу узнать имеем ли право на бесплатные препараты. нам 8 мес. у нас ангина насморк. кашель.
Добавлен: 2016-01-15 05:38:14
Ответ:
Уважаемая Разия!
Бесплатные рецепты выдаются детям в возрасте от 0 до 5 лет с диагнозами: острый бронхит, острый фарингит, острый тонзиллит.
Для решения вопроса Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением или в службу поддержки пациентов поликлиники по месту наблюдения.
ФИО: Баранова Александра Борисовна
Вопрос/обращение: Записалась на прием к врачу Гинекологу, Фамилия: Пивак, хотелось бы узнать, это мужчина или женщина....
Добавлен: 2016-01-15 05:18:22
Ответ:
Здравствуйте! Предоставляем данные: Пивак Светлана Александровна, врач акушер - гинеколог.
ФИО: Кымбат
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У меня вот какая ситуация.... Я мама прекрасного годовалого ребенка. Раньше мы относились к детской поликлинике №1 по адресу ул.Исы-Байзакова 151/2. В принципе все устраивало: все педиатры, врачи общей практики, узкие специалисты, лаборатории для сдачи и приема анализов, комната для кормления ребенка, пеленальные столики....Ну все есть, т.е. было... Но с декабря месяца 2015г. все стало иначе: по какой-то причине 6 участков перевели в поликлинику № 1 по Ломова (адреса не помню). Смущает то,что там нет никаких условий, указанные ранее, более того возмущает нахождение "нездоровых, болеющих, хронических кашляющих, чихающих" взрослых людей с маленькими, новорожденными детками, у которых неокрепшая иммунная система. Неудобно стало в плане мед.осмотров: педиатры этих участков сидят в одном здании по Ломова, а узкие специалисты в другом по Исы-Байзакова. Если раньше за день укладывался, то сейчас это стало долгим процессом. А анализы сдаем вообще на равне со взрослыми, занимаешь общую очередь, ждешь сколько. Боишься что ребенок заразиться чем-нибудь! Вы бы точно своих деток туда бы не пустили, увидев все происходящее..... Бывает столько народу что, присесть или встать некуда!!!!!! Ну сделали хотя бы кабинет отдельно для детей!!!!!!!!! Аж в гнев берет!!!!! Вчера водила ребенка получать плановую прививку. Около прививочного кабинета где, в очереди стояли здоровые детки находится процедурный кабинет, где взрослые люди получали антибактериальную терапию. Это о чем то уже говорит!?!?! Коридор как проходной двор!!!! А один мимо проходящий парень вообще покашлял в сторону 6 месячного ребенка. Мамочка была возмущена. Поликлиники №2,№3,№4,№5 имеют отдельно стоящие здания "чисто" детская и "чисто" взрослая". Почему у нас такого нет!? Отдельного здания не просим. Ну можно же выделить этаж, ну или половину этажа, если совсем уж напряг то хотя бы оградить дверью, сделать как маленькое отдельное отделение и повесить табличку "детское отделение". От своего имени, от имени всех мам и пап прошу Вас предпринять хоть какие-нибудь меры. Мы хотим обезопасить, предостеречь хоть как -нибудь наших детей. У вас тоже есть дети, внуки.. На крайние меры идти не хотим...... Надеюсь Вы нам поможете и не оставите без внимания нашу просьбу... Спасибо заранее!!!!
Добавлен: 2016-01-14 20:25:36
Ответ:
Уважаемая Кымбат!
В целях реализации государственной программы Саламатты Казахстан в поликлинике проведена реорганизация участков терапевтического и педиатрического профилей в участки врачей общей практики. Для приема детского населения выделено время с 8.00 до10.00 в первой смене, и с 14.00 до 16.00 во второй смене. Прием врачей ВОП осуществляется в обоих зданиях поликлиники по адресам Ломова 49 и И. Байзакова 151/2 . В здании поликлинике по адресу Ломова 49 отделение ВОП находится центре этажа с удобными подходами с обоих сторон, лифтами. Имеются два больших холла для ожидания. С целью разделения потоков лиц сдающих анализы, дополнительно для детей организован отдельный пункт забора крови, на первом этаже. Прививочная работа и проведение процедур организованы согласно утвержденного приказа и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24.02.2015 года №127 «Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения».
ФИО: Крестенчук Ирина
Вопрос/обращение: Добрый вечер, я с Аксу. Подскажите, делают ли в клинике операцию лазером на вены (варикоз)? Сколько восстановительный период, И стоимость? Спасибо!
Добавлен: 2016-01-14 16:33:19
Ответ:
Здравствуйте. Операции по данному заболеванию проводятся в сосудистом отделении 1 гор.больнице г.Павлодара.
ФИО: Крестенчук Ирина
Вопрос/обращение: Добрый вечер, я с Аксу. Подскажите, делают ли в клинике операцию лазером на вены (варикоз)? Сколько восстановительный период, И стоимость? Спасибо!
Добавлен: 2016-01-14 16:32:06
Ответ:
.