@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Жумагулова Асель Гомаровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста проводится ли сейчас перерегистрация населения в организациях первичной медико-санитарной помощи Павлодарской области для получения страхового медицинского полиса? В Экибастузе, где проживают мои родители в территориальной поликлинике говорят, что перерегистрация уже началась.Какие нужно при себе иметь для этой процедуры? И до какого периода будет проводиться эта работа? Прошу Вас так же указать контакты в Экибастузе куда можно обратиться с этим вопросом. Звонок в колл-центр 66-24-99 осуществляется платно или нет? Работает ли в Экибастузе медицинский колл-кентр?
За ранее благодарю Вас за содержательный ответ.
Добавлен: 2016-01-13 07:40:42
Ответ:
Уважаемая Асель Гомаровна!
Перерегистрация населения проводилась в связи с акцией свободного прикрепления с 15 сентября по 15 ноября.
Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается по месту прикрепления в РПН.
В городе Экибастузе получить информацию можно по телефону 770869.
Для жителей города Павлодара звонок в колл-центр бесплатный.
В лечебно-профилактических организациях города Экибастуза функционируют службы поддержки пациентов.
ФИО: Жумагулова Асель Гомаровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста проводится ли сейчас перерегистрация населения в организациях первичной медико-санитарной помощи Павлодарской области для получения страхового медицинского полиса? В Экибастузе, где проживают мои родители в территориальной поликлинике говорят, что перерегистрация уже началась.Какие нужно при себе иметь для этой процедуры? И до какого периода будет проводиться эта работа? Прошу Вас так же указать контакты в Экибастузе куда можно обратиться с этим вопросом. Звонок в колл-центр 66-24-99 осуществляется платно или нет? Работает ли в Экибастузе медицинский колл-кентр?
За ранее благодарю Вас за содержательный ответ.
Добавлен: 2016-01-13 07:35:56
Ответ:
Уважаемая Асель Гомаровна!
Перерегистрация населения проводилась в связи с акцией свободного прикрепления с 15 сентября по 15 ноября.
Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается по месту прикрепления в РПН.
В городе Экибастузе получить информацию можно по телефону 770869.
Для жителей города Павлодара звонок в колл-центр бесплатный.
В лечебно-профилактических организациях города Экибастуза функционируют службы поддержки пациентов.
ФИО: Жумагулова Асель Гомаровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста проводится ли сейчас перерегистрация населения в организациях первичной медико-санитарной помощи Павлодарской области для получения страхового медицинского полиса? В Экибастузе, где проживают мои родители в территориальной поликлинике говорят, что перерегистрация уже началась.Какие нужно при себе иметь для этой процедуры? И до какого периода будет проводиться эта работа? Прошу Вас так же указать контакты в Экибастузе куда можно обратиться с этим вопросом. Звонок в колл-центр 66-24-99 осуществляется платно или нет? Работает ли в Экибастузе медицинский колл-кентр?
За ранее благодарю Вас за содержательный ответ.
Добавлен: 2016-01-13 07:16:37
Ответ:
Уважаемая Асель Гомаровна!
Перерегистрация населения проводилась в связи с акцией свободного прикрепления с 15 сентября по 15 ноября.
Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается по месту прикрепления в РПН.
В городе Экибастузе получить информацию можно по телефону 770869.
Для жителей города Павлодара звонок в колл-центр бесплатный.
В лечебно-профилактических организациях города Экибастуза функционируют службы поддержки пациентов.
ФИО: Булатов Саят Дулатович
Вопрос/обращение: Мне необходимо чтобы ко мне в офис приезжал мед.работник для освидетельствования водителей перед выездом на маршрут. Подскажите пж, куда я могу обратиться??? С кем могу заключить договор на оказание таких услуг???
Добавлен: 2016-01-13 05:33:50
Ответ:
Уважаемый Саят Дулатович!
Из Вашего обращения ясно, что речь идет о проведении процедуры предсменного медицинского осмотра на предмет выявления алкоголя, либо других психоактивных веществ.
Для оказания данных услуг Вы можете воспользоваться следующими вариантами:
1. Обратиться в Павлодарский областной наркологический диспансер, заключив договор в бухгалтерии. Но, в таком случае, водители будут проходить медосмотр не в Вашем офисе, а в кабинете Медицинского освидетельствования диспансера.
2. Заключить индивидуальный договор со средним медработником, имеющим допуск для проведения предсменного медосмотра. Данный допуск можно получить в областном наркологическом диспансере при наличии у медработника сертификата специалиста и сертификата о прохождении обучения(специализации) по наркологии.
ФИО: Бейсембаева А.
Вопрос/обращение: 3 января 2016 года примерно в 23:45ч. я позвонила по номеру 103 и вызвала врача для 5-ти месячного ребенка. Жалоба была на слизь с кровянистыми прожилками в кале ребенка. Скорая приехала 04.012016г, после двух часов ночи. В течении этого промежутка времени я неоднократно звонила по номеру 103, чтобы узнать как долго нам ждать СКОРУЮ ПОМОЩЬ. Однако диспетчер, нагрубила мне и бросила трубку. Тут же я снова перезваниваю им, однако на другом конце провода поднимают трубку и снова сбрасывают мой вызов. Так продолжалось несколько раз. В конце концов, дозвонившись до оператора мне сказали, что ранее мне отвечала 51 диспетчер. Я попросила отменить вызов, сославшись на то, что ребенок перестал плакать и заснул. Примерно минут через 10-15 после этого разговора приезжает бригада скорой помощи. После осмотра ребенка, перед уходом врач и мед. сестра мне сказали, что получили вызов буквально 10 минут назад.
Как же это получается грудной ребенок столько времени ждал скорую помощь, а диспетчер даже не передала наш вызов?
Что же это такое творится? На то она и Скорая помощь, чтобы быть СКОРОЙ.
Убедительная просьба выясните кто так нагло ведет себя с пациентами и привлеките к дисциплинарной ответственности диспетчеров, задержавших приезд скорой помощи и диспетчера, позволившего себе такое отношение к пациентам. А если бы в этот момент звонили люди, находившиеся при смерти, разве можно так поступать. Хорошо, что у нас все обошлось. А ведь вместо нас мог быть ребенок, чья ЖИЗНЬ зависила бы от этих безсердечных и бездушных существ.
Таких "диспетчеров" нельзя держать на работе в скорой помощи. Для улучшения качества работы, можно было бы наряду с "Доской почета" разместить "Доску позора". Неужели ваши сотрудники настолько очерствели, что жизнь и здоровье маленького крохи им безразлична?
Жду Вашего ответа, надеюсь на справедливое рассмотрение данной проблемы.
Прошу Вас предоставить сведения с указанием Ф.И.О., должности и месте работы диспетчеров, принимавших мой вызов. А также сведения о мерах воздействия на них, с указанием номера приказа.
Добавлен: 2016-01-12 21:45:30
Ответ:
Уважаемая, Бейсембаева А., вам необходимо обратиться на сайт скорой помощи, поликлиника не может принять меры в отношении другой медицинской организации
ФИО: Дильнара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я не могу запится к невропатологу и к лору стоят прочерки а к лору там ничего не выходит???
Добавлен: 2016-01-12 18:33:00
Ответ:
Здравствуйте! Запись к данным специалистам открыта.Вопрос необходимости в консультации данных специалистов решает участковый врач.
ФИО: Макскина Ольга Геннадьвна
Вопрос/обращение: Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации, где врачи в г.Экибастузе, которые давали клятву гиппократа??!! Поликлиника №1 к которой относится больной Макскин Александр Анатольевич 12.03.1974 улица М-Жусупа 153 кв63. С марта 2015 болен, уволили с работы, нет средств существования. После травмы до сих пор гоняют по врачам: невропатолог к нейрохирургу, нейрохирург к невропатологу (прием платный). Александр потерял речь, он не разговаривает. С приступами лежал 3 раза в стационаре. Проходил МРТ 3 раза ЭЭГ 1 раз, и опять нейрохирург Дюсембаев Р.М. назначает МРТ через 3 месяца. Как жить, что делать???!!! Ему с каждым разом хуже. Сколько раз можно проходить МРТ??? Назначили ФГДС, колоноскопию, кал не скрытой крови. ОТ ЭТОГО РАЗГОВАРИВАТЬ ОН НЕБУДЕТ?!!!!! Диагнозы: Резидуальное поражение головного мозга лобной и височной долей левой гемисферы. Судорожный синдром по типу локальных судорожных подергиваний подбородка языка и нёба. Судорожный синдром по типу клонических приступов. Энцефалопатия смешанного генеза. Судорожный синдром с полиморфными припадками. Заключение МРТ признаки ишемического инсульта височной доли левой гемисферы большого мозга, кортикоцеребральной атрофии Iст. признаки очагового поражения височной доли гемисферы большого мозга, единичного очага затылочной доли левой гемисферы. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СКОЛЬКО МОЖНО ГОНЯТЬ БОЛЬНОГО ПО ЗАМКНУТОМУ КРУГУ??!!!!!
Добавлен: 2016-01-12 15:41:45
Ответ:
Уважаемая Маскина Ольга Геннадьевна!
По информации администрации поликлиники №1 города Экибастуза Вашему мужу в марте 2015 году проведено лечение в неврологическом отделении городской больницы №1, в сентябре и ноябре - в неврологическом отделении Экибастузской городской больницы. Неоднократно консультирован областным внештатным нейрохирургом.
Для уточнения причины вновь появившихся изменений на МРТ головного мозга назначены фиброгастроскопия и колоноскопия, однако от дополнительного обследования Вы отказываетесь.
22 января с Вами заместителем главного врача поликлиники №1 по контролю качества медицинских услуг Бочкаревой В.Н. проведена беседа, даны направления на обследование мужа для уточнения диагноза и решения вопроса о направлении на медико-социальную экспертизу.
ФИО: Юрченко Софья Сергеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, дочери два месяца,относимся к поликлинике номер 3. Скажите почему кроме измерения ро та и веса педиатр не осматривает ребенка?,кожу,рефлексы и прочее как это делалось раньше.на мои вопросы тоже четких ответов нет. Спрашиваю что делать что бы ребенок покакал нормально,мне говорят клизму. Папу с приема вообще выгоняют. Скажите пожалуйста как именно должен проводиться осмотр педиатором грудных детей и имеет ли право папа присутствовать на приеме? И почему в такой большой поликлинике нет комнаты матер и ребенка? Где кормить малыша?
Добавлен: 2016-01-12 13:15:04
Ответ:
Уважаемая Софья Сергеевна!
В возрасте 2- месяцев проводится осмотр педиатра с обязательными взвешиванием и оценкой роста, окружности головы и грудной клетки, осмотром кожных покровов и видимой слизистой. Врач должен ответить на любые Ваши вопросы, дать рекомендации по уходу, питанию, по проведению профилактических прививок и консультаций специалистов, при необходимости выдает направления на дополнительные консультации.
До года необходимо ежемесячно посещать участкового педиатра для измерения роста и веса. Это позволит врачу держать на контроле самочувствие и развитие малыша и не допустить заболеваний.
Во время осмотра папа может присутствовать.
Комнаты матери и ребенка при поликлинике не предусмотрены. При необходимости кормления ребенка Вы можете обратиться в каб. №238(кабинет здорового ребенка). С врачом была составлена беседа.
ФИО: Кайдагулова Гюзаль
Вопрос/обращение: Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,воп 6 детский прием в четверг со скольки??ребенку полтора года.
Добавлен: 2016-01-12 12:32:10
Ответ:
Здравствуйте Гюзаль.ВОП 6 прием в четверг с 12.00 до 15.00. Первые 1,5 часа идет прием детей.
ФИО: Пирожкова Наталья Геннадьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Моему ребенку (2013 г.р.) в декабре 2015 года поставили диагноз сахарный диабет 1 типа (инсулинозависимый). В декабре выдали бесплатно шприц-ручки, инсулины, иголки 2 коробки, глюкометр и полоски к нему. В январе 2016 выдали уже 1 коробку иголок, и полоски из расчета на 3 измерения в день - 2 коробки. Сколько положено выдавать расходного материала на ребенка? Или так и должно быть: в этом месяце есть, в следующем "извините, мало осталось"? Есть ли точно установленное количество?
Добавлен: 2016-01-12 10:48:22
Ответ:
Уважаемая Пирожкова Наталья Геннадьевна!
В год выделяется не более 10 упаковок тест -полосок
ФИО: Алибек
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста сколько стоит у вас проведение операции по удалению варикоцеле, по методике Мармара. Мне сказали у вас ее делают. Хотя бы приблизительную стоимость. Чтоб зря не ехать Я живу в деревне. И делаете ли вы ее бесплатно?(если есть направление).
Большое Спасибо!
Добавлен: 2016-01-12 09:35:12
Ответ:
Здравствуйте Алибек! 1 городская больница и Поликлиника №1 совершенно разные организации. Вам необходимо обратиться в 1 городскую больницу.
Адрес:140013, г. Павлодар, ул. Ломова, 49
Телефон: 8 (7182)34-28-16
Факс: 8 (7182)34-28-16
E-mail: kense.gb1pvl@mail.ru
ФИО: Назгуль
Вопрос/обращение: Здраствуйте!сегодня с 2 детками с одногодками пошла в больницу одна раздется нам 3 я надеюсь понимаете что тяжело мне нужно было просто младшему сыну 5 секунд получить капли в привычном кабинете я б там зашла б и вышла ,поднималась я с двумя детками в лифте с 1 на 3 в верхней одежде я надеюсь все поймут у всех есть дети тем более погодки 1.5 и 2.5 года меня девушка санитарка выгнала с лифта высадила на 2 этаже вместе с детьми сказала поднимайтесь пешком на.3 этаж это происходило в корпусе детской поликлинике и знаете и так тяжело с детками ещё вдобавок она нас выкинула с лифта это просто ужас ... Эта девушка санитарка по внешности метиска лет 30 могла б войти в положение... Примите меры
Добавлен: 2016-01-12 09:34:05
Ответ:
Здравствуйте. Во исполнение Приказа министра национальной экономики Республики Казахстан от 12 марта 2015 года № 194 Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению инфекционных заболеваний», согласно правилам внутреннего распорядка, элементарных этических норм поведения в общественных местах, в том числе и поликлиниках, с целью профилактики внутрибольничной инфекции, все пациенты обязаны снимать верхнюю одежду в гардеробе. Эти правила существуют во всех медицинских учреждениях нашей республики. По факту грубости со стороны санитарки будет проведено служебное расследование.