@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: ЛАВРЕНТЬЕВА АЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТВУЙТЕ ВОПРОС ПОЧЕМУ В 4 ПОЛИКЛИНИКЕ НЕ ХВАТАЕТ ВРАЧЕЙ В ДЕТСКОМ ОТДЕЛЕНИЕ??? ЗАПИСЫВАЕШЬСЯ НА ПРИЕМ С ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ КОТОРОМУ 3 МЕСЯЦА, ПРИХОДИШЬ В НУЖНОЕ ВРЕМЯ И СТАИШЬ ВСЕ РАВНО 2-3 ЧАСА ЖДЕШ. ПО ТОМУ ЧТО ВРАЧЬ ПРИНИМАЕТ 3 УЧАСТКА СРАЗУ И ВСЕ ЛЕЗУТ БЕЗ ОЧЕРЕДИ И ТАК НЕ ТОЛЬКО НА НАШЕМ УЧАСТКЕ ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ ДЕТИ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ. А ЕЩЕ НАМ ОТВЕТЕЛИ ПО ПОВОДУ АПТЕЧКИ МАТЕРИ И РЕБЕНКА ЧТО ЕЕ ВЫДАЮТ ТОЛЬКО ЕСЛИ МАТЬ ИЛИ РЕБЕНОК ЧЕМ ТО БОЛЬНЫ. ХОТЯ В 1 И 5 ПОЛИКЛИНИКАХ ВЫДАЮТ ВСЕМ КТО РОДИЛ. ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ ПО ТОМУ ЧТО ЗА ВЕДУЩИЕ БОЛЬНИЦЕЙ НЕЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЮТ
Добавлен: 2015-09-30 08:05:37
Ответ:
Уважаемая Лаврентьева Алена Алексеевна!
Совмещение приемов врачами является вынужденной мерой в связи с неполной укомплектованностью участков, временным отсутствием врачей в связи с отпусками, учебой, болезнью.
По информации администрации поликлиники № 4 врач Вашего участка действительно в августе совмещала прием участка № 30, на котором не было врача.
1 сентября на данный участок принята врач общей практики. В сентябре врач Вашего участка действительно вела прием детей со своего участка и участка № 24, так как врач была в очередном трудовом отпуске.
Заведующая отделением врачей общей практики с Вами проведена беседа, даны разъяснения и приняты меры по улучшению организации приемов. С 26 октября часы приемов детского и взрослого населения разделены.
Аптечка новорожденного не выписана по вине врача, принято решение обеспечить Вашего ребенка аптечкой, за счет средств врача. Вы можете обратиться по этому вопросу в кабинет № 20 детского корпуса к заведующей отделением Тергеусизовой Айгуль Жаскеновне.
ФИО: мигаль оксана анатольевна
Вопрос/обращение: мой ребенок болен склеродермией уже больше года,делаем метаджект,но в последнее время не регулярно-то в аптеке не было,то денег не было преобрести,а сейчас он вовсе подорожал-5600 стоит,уже вторую неделю не делаем,ребенок стал хромать-обнаружили реактивный артрит,лежим в детской областной.считаю издевательством над детьми с таким диагнозом со стороны здравохранения,не обеспечивая их бесплатным лекарством.Считаю вы должны посодействовать нам в этой ситуации.
Добавлен: 2015-09-30 05:47:31
Ответ:
Уважаемая Оксана Анатольевна!
Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами утвержден приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года №786. Заболевание "Склеродермия" и лекарственные препараты для лечения данного заболевания в этот Перечень не входят.
ФИО: медсестра
Вопрос/обращение: Почему на банкомате в холле вашей больницы постоянно висит вывеска что банкомат не работает, а затем подходят сотрудники вашей больницы вывеска убирается и они спокойно снимают деньги, что это за дискриманация, ведь банкомат стоит не только для сотрудников вашей больницы!!и ваш вахтер как только подъезжает инкассатор вывеску убирает и все это я видела стоя в холле больницы!примите пожалуйста меры!
Добавлен: 2015-09-30 04:40:01
Ответ:
Банкомат НБ установлен на территории нашей больницы для служебного пользования наших сотрудников.
ФИО: богданова лидия сергеевна
Вопрос/обращение: Почему в вашу регестратуру невозможно дозвониться? Постоянно занято или же збрасывают! Чем занимается ваш мед персоонал в свое рабочее время???
Добавлен: 2015-09-30 03:56:15
Ответ:
Уважаемая Лидия Тимофеевна! В диспетчерской службе имеется 7 рабочих мест операторов. С 8.00 до 18.00 проводится прием вызовов, запись на прием, справочная работа. Телефоны заняты. в течении дня поступает около 800 звонков!
ФИО: Роза
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Прошу подсказать мне как встать на очередь по месту прописки на бесплатное лечение и удаление зубов
Добавлен: 2015-09-30 03:41:50
Ответ:
Уважаемая Роза!
Согласно Перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 "Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи", п.5 "ГОБМП в форме амбулаторно-поликлинической помощи предоставляется гражданам в виде ПМСП(первичную медико-санитарную помощь), КДП (консультативно-диагностическую помощь) и включает: пп5 - "экстренная стоматологическая помощь социально-незащищенным группам населения, плановая стоматологическая помощь (кроме ортодонтической и ортопедической) детям до 18 лет и беременным, включая экстракцию зубов, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения;
ФИО: Кулак Татьяна
Вопрос/обращение: Добрый день!
в каком официальном источнике можно посмотреть календарь прививок
спасибо
Добавлен: 2015-09-30 03:06:08
Ответ:
В Республике Казахстан Постановлением Правительства Республики Казахстан №119 от 12.02.2013г. внесены изменения и дополнения к постановлению «Об утверждении перечня заболеваний, против которых проводятся профилактические прививки, Правил их проведения и групп населения, подлежащих плановым прививкам» №2295 от 30.12.2009г.
В календарь профилактических прививок внедрена коклюшная очищенная вакцина, комбинированная с другими анатоксинами (АбКДС) и инактивированная полиомиелитная вакцина (ИПВ).
ФИО: Фишер Виктория Леонидовна.
Вопрос/обращение: Здравствуйте,мой ребенок частый пациент инфекционной больницы города Павлодара,т.к.часто болеет!Но усилиями медицинских работников 1 отделения и особенно Зав.отделением Песоцкой Светланы Михайловны мой ребенок всегда выздоравливает!Поэтому,хочу выразить огромную благодарность за выздоровление моей драгоценной девочки всему медперсоналу 1 отделения инфекционной больницы за высокий профессионализм, гуманное отношение к пациентам, бережное и внимательное отношение к расстроенным мамочкам!Большое всем спасибо!Еще,конечно хотелось бы,что бы слова благодарности не остались только "словами",а как-то поощрялись! Зав.отделением Песоцкая Светлана Михайловна не только Профессионал своего дела,хороший руководитель, но еще и очень внимательный и чуткий человек!Огромное им спасибо!
Добавлен: 2015-09-29 18:28:30
Ответ:
Уважаемая Виктория Леонидовна!
Ваше обращение направлено администрации Областной инфекционной больницы для ознакомления коллектива.
ФИО: Мария
Вопрос/обращение: Когда будет принемать подростковый врач??
Добавлен: 2015-09-29 18:06:19
Ответ:
Подростковый врач ведет прием с 30 сентября 8.00 до 17.00ч. Обед с 13.00-14.00ч.
ФИО: Ныгматова
Вопрос/обращение: Здравствуйте я вновь вынуждена обратится к вам, настало как всегда время получения бесплатных лекарственных средств, т.к. в поликлинике №4 Павлодарской области невозможно получить нормально объем гарантированной медицинской помощи. Выдача бесплатных лекарственных средств осуществляется не постоянно. Так 29 сентября 2015 года обратилась за получением сиофора 850 на что после полуторачасовой проволочки выяснилось, что препарата нет и выписать рецепт на получение его не возможно. Так же Финлепсин 400 ретард с начала года не выписывается заменили на Зептол СР 400 но и его тоже не выписывают по причине того, что его уже выбрали. С соответствии с вышеизложенным прошу принять меры и оказать содействие в постоянном и беспрепятственном обеспечении меня вышеуказанными лекарственными препаратами, т.к. они являются жизненно необходимыми для меня.
Добавлен: 2015-09-29 17:46:04
Ответ:
По информации администрации поликлиники №4 Вам выписан бесплатный рецепт 29 сентября 2015 года бесплатный рецепт на Амарил 2 мг.
С Вами 8 октября руководителем службы поддержки пациентов поликлиники №4 Турганбаевой Ботагоз Жасулановной с Вами проведена беседа, даны разъяснения.
ФИО: Доброжелатель
Вопрос/обращение: Я хочу искренне, от всей души, выразить благодарность врачу Абен Махамбет Рахметовичу за эффективное лечение.
Махамбет Рахметович является прекраснейшим врачом, стопроцентно знающим свое дело, и высококвалифицированным специалистом. Этот врач с чистым и добрым сердцем, которое постоянно болит за своих пациентов, он всецело отдает все свои силы, навыки, умение, свою любовь и заботу всем своим больным пациентам без исключения. Огромное спасибо за профессионализм, поддержку, внимательность и заботу! Желаю Вам успехов!
Добавлен: 2015-09-29 15:40:27
Ответ:
Уважаемый Доброжелатель! Выражаем Вам признательность за теплые слова в адрес нашего работника КГП на ПХВ "Поликлиника №3 города Павлодара". Ваши слова благодарности будут доведены до сведения коллектива.
ФИО: Дарья
Вопрос/обращение: Хочу еще добавить что также свекровь является инвалидом 3 группы и пенсия у нее маленькая и ей не по силам покупать все эти препараты по таким суммам, это я к тому что не могли бы аналоги подешевле назначить. Еще раз благодарю вас за внимание
Добавлен: 2015-09-29 14:44:06
Ответ:
Ваша свекровь приглашена для решения вопроса выписки бесплатных рецептов к директору клиники по улице Лермонтова, 46. Айтпаевой Марияш Бисеповне.
ФИО: Дарья
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите пожалуйста, моей свекрови поставили диагноз: Уплотнение стенок аорты, створок АК и МК. Кальциноз створок АК и МК. Аортальная и митральная регустрация 1 ст. Диастолическая дисфункция ЛЖ по 1 типу. Также стоит на учете с давлением. Врач выписал лекарства Престариум, аспирин кардио, полвастерин. Первое сказали должны выдавать бесплатно, но якобы у них оно закончилось и покупайте сами!!! И даже не сказали когда будет, за свой счет пожалуйста! Это как понимать? Да и вообще почему всегда назначают такие дорогие препараты, к примеру Полвастерин стоит 6000 тнг! Это только одно лекарство, а это каждый месяц покупать надо и пенсии не хватит. Неужели нельзя попроще что-нибудь назначить?И почему то что положено бесплатно должны мы сами покупать?И вообще врач назначила ей препарат для снижения холестерина, без анализа на кровь на холестерин. И при том сама на повышенных тонах стала у нее спрашивать почему анализ на холестерин не сдала?Свекровь сказала что ей никакого направления не давали. На что врач ей ответила, будто вы пошли бы сдавать! И с такой ненавистью выписала и швырнула ей направления. Я прихожу домой, а она плачет и вышла с кабинета в слезах. Почему такое обращение с пожилыми? Прошу вас разобраться пожалуйста на счет бесплатных лекарств, почему она должна покупать этот Престариум каждый месяц?
Свекровь Тулеубаева Людмила Ивановна, поликлиника ее находится по Лермонтова 46, участок № 2. Спасибо за ответ
Добавлен: 2015-09-29 14:37:58
Ответ:
Ваша свекровь приглашена для решения вопроса выписки бесплатных рецептов к директору клиники по улице Лермонтова, 46. Айтпаевой Марияш Бисеповне.
Будет также решен вопрос о выписке препаратов для снижения уровня холестерина при наличии показаний. Данная рекомендация была дана врачом кардиологом областного кардиологического центра.