@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Гульбаршин
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У нас, на время учебы в колледже, проживает племянник с села. Можно ли ему обращаться к вам в поликлинику и что нужно для этого? Заранее спасибо!
Добавлен: 2015-09-10 09:00:03
Ответ:
Уважаемая Гульбаршин! иногородние студенты на период обучения прикрепляются к Поликлинике № 3 г. Павлодара,
ФИО: Алена
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Незнаю куда обратится и решила спросить у вас. Скажите пожалуйста зарегистрирован в Казахстане прапарат Сидерал №20?
Если зарегистрирован в Казахстане, то подскажите в каком городе его можно приобрести?
Добавлен: 2015-09-10 07:03:05
Ответ:
Здравствуйте. Препарат "Сидерал" зарегистрирован в РК. В продаже в Павлодарской области его нет. Есть в центральной аптеке г. Алматы по ул. Фурманова 91. Вы можете получить информацию на сайте http://www.apteka2.kz
ФИО: жоламанова алена
Вопрос/обращение: к какому участку относится Бектурова -62 детский врачу?
Добавлен: 2015-09-09 13:27:00
Ответ:
этот участок ведет врач Кирш Н.Т., но сейчас она в отпуске замещает врач Байханова А.Д.
ФИО: Ульяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, правда ли то, что если не успеть заключить договор со своей поликлиникой до 1.10.2015г, то все специалисты, анализы и прочие услуги будут платными? И почему 4 поликлиника неделю не может этого сделать, ссылаясь на отсутствие бланков? Хожу туда каждый день с пятницы прошлой недели и каждый день мне говорят, что завтра точно все сделаем
Добавлен: 2015-09-09 08:34:51
Ответ:
Сроки заключения договоров не установлены, можно заключить по обращаемости за медицинской помощью.
ФИО: Сауле
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Почему не работают кабинеты флюорографии? Мне без этого анализа не сняли швы.
Добавлен: 2015-09-09 07:29:30
Ответ:
Флюороаппарат не работал по техническим причинам 8 и 9 сентября. В данное время он работает.
ФИО: Аселя
Вопрос/обращение: Здравствуйте можно сдать анализы на гормоны у нас в поликлинике бесплатно?
Добавлен: 2015-09-09 06:50:48
Ответ:
Исследование на гормоны входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
Возникающим вопросам можете обратиться к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Гончарова Татьяна Вячеславовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Случай был разобран на ЛКК (лечебно-контрольной комиссии), была внеплановая проверка ККМФД.Однако в Вашей больнице как были так и есть проблемы с процедурой гемодиализ. И как интересно одни и те же врачи....В нашей ситуации лечащий врач зав.отделением нефрологии Каримова Ж. тоже оказалась НЕ КАКИМ....а проблемы с установкой катетера не первый и не последний случай в Вашей больнице, в которой всегда происходит бордак........В пору менять все руководство и персонал, который губит людей и не где-то а именно в больнице......
Добавлен: 2015-09-09 06:28:10
Ответ:
Татьяна Вячеславовна! Вы можете подойти для беседы к заместителю главного врача по лечебной работе Кучукову Ермек Ербатыровичу или руководителю службы поддержки пациентов Сейтказиной Гульбахрам Тельмановне.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста,телефон по которому осуществляется запись на прием работает по определенному времени?? или как? в течении месяца не могли с подругой дозвониться по очереди, сегодня дозвонились в итоге записи НЕТ! нам нужно было в 6 месяцев на прием к лору, в итоге нам уже почти 8 и мы до сих пор не можем записаться на прием. ... еще не понятно как сейчас принимает 23 участок? как только Кирш Л. Б ушла. началась не разбериха, тоже не можем записаться на прием. постоянно говорят нет записи. без записи она не принимает нас.
Добавлен: 2015-09-09 06:21:41
Ответ:
Уважаемая Юлия! Телефоны для записи 73 43 43 и 73 44 44 (диспетчерская служба) работает с 8.00 до 18.00.
при возникновении вопросов по качеству обслуживания Вы можете обратиться к заведующей детской консультации Енсебаевой С.К. (кабинет № 3)
ФИО: Кудайбергенова
Вопрос/обращение: Доброе утро! Хочу, чтобы мои дети были на участке Кирш Н.М. Как это осуществить? Имею ли я право выбора врача?
Добавлен: 2015-09-09 05:13:54
Ответ:
Имеете ,но по взаимному согласию с врачом. В данное время врач Кирш Н.М в отпуске.
ФИО: Носаль Виолетта Анатольевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У меня сегодня высыпала страшная аллергия.отёки на ногах,еле хожу.. Позвонила в поликлинику 4,где мне сказали, приходите до 4х в кабинет 10.пришла, врач оказывается на больничном. Отправили к заведующей терапии. Там мне сказали вашего терапевта нет,идите стойке в очереди к другому терапевту.. Стояла долго, пока не встретила знакомую мед.сестру, которая завела меня .но и там меня не осмотрели, а дали направление в кож.вен. пришла туда. И там меня не приняли, так как к ним с такими проблемами не приходят.то что это все должен лечить терапевт.. Вопрос... Что мне делатьделать?почему такое халатности отношение к пациентам? Скорую вызвать не могу, 2деток не с кем оставить.. Я уже самовольно купила лекарство, так как терпеть не могу уже... И я думаю ,что с такими ситуациями, они должны принимать вне очереди...
Добавлен: 2015-09-08 17:07:15
Ответ:
Уважаемая Виолетта Анатольевна!
Для рассмотрения Вашего обращения Вы приглашены на прием к и.о. заведующей терапевтическим отделением Поликлиники№4 г. Павлодар Новичевской Р.В. (взрослый корпус, каб.№20). Учитывая, что высыпания на коже являются проявлением заболеваний желудочно-кишечного тракта, для консультации дерматолога необходимо предварительное обследование у врача-терапевта.
ФИО: я, Абельдинова Сауле Кабдуахитовна
Вопрос/обращение: Dыражаю огромную благодарность коллективу»Инсультного центра» Павлодарской городской больницы №1, за оказанную мне медицинскую помощь. За время лечения я прошла полное и всестороннее обследование, и выставлен точный диагноз и даны рекомендации для дальнейшего лечения. Спасибо за Ваш высокий профессионализм , доброту и внимание, а также за комфортные условия пребывания в больнице. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в в труде дальнейшего процветания больницы!
Добавлен: 2015-09-08 09:47:14
Ответ:
Коллектив отделения, ознакомлен с Вашим обращением.
ФИО: Samal Smagulova
Вопрос/обращение: здравствуйте когда у физиоотделения будет собственный отдельный тел номер? звониш и попадаеш в дневной стационар. очень не удобно.
Добавлен: 2015-09-08 09:43:25
Ответ:
Уважаемая Самал! в поликлинике работают свыше 30 телефонов. Как и во многих организациях существует практика параллельных номеров, что обосновано проведенным анализом количества звонков в течении дня. Отделение физиотерапии работает параллельно с дневным стационаром, что является приемлимым.