Вопросы и ответы
ФИО: Айнура
Вопрос/обращение: Здравствуйте!скажите пожалуйста, вот моему ребенку 1мес и мы 3.09.15г. сдали БХА анализ крови для проверки билирубина: билирубин общий74,1;билирубин прямой16,0. Поэтому анализу нас отправили на госпитализацию в инф.больницу. на след.день в инф.больнице в приемном покое мы пересдали анализы: билирубин общий 32,5; прямой 14,3. Разве оно может так намного поменяться за день?
Добавлен: 2015-09-05 10:01:07
Ответ:
Здравствуйте! Колебания уровня билирубина возможны по разным причинам. Для уточнения диагноза необходимо дообследование: УЗИ органов брюшной полости, контроль уровня билирубина.
ФИО: Капралова Светлана Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я живу в Экибастузе,прикреплена ко 2 поликлинике.Мне удалили камень в мочеточнике,при выписке у меня была сильная боль в ноге.На следующий день(3 сентября)я пришла на прием к терапевту участка№9 с жалобой на опухшую и очень сильную боль в ноге(я хромала,не могла на нее наступать).Терапевт отправила меня к нефрологу.4 сентября на приеме нефролог отправил к хирургу,хирург(дай бог ему здоровья)отправил на больничный комплекс.В итоге,я сейчас лежу в хирургии с острым тромбозом.Доктор сказал,что я чудом осталась жива!Неужели,терапевт не могла поставить правильный диагноз?Я даже представить себе не могу чем бы все могло закончиться!!
Добавлен: 2015-09-05 08:48:24
Ответ:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники №1, установлено, что при обращении 3 сентября на прием к терапевту, терапевтом Атанбаевой Г.У не был заподозрен тромбоз глубоких вен нижней конечности.
Врачом Атанбаевой Г.У. Вы были направлены на консультацию к врачу нефрологу, которая на приеме 4 сентября после осмотра направила Вас к хирургу.
Врачом хирургом в этот же день Вы госпитализированы в хирургическое отделение Экибастузской городской больницы.
По результатам рассмотрения Вашего обращения врачу терапевту Атамбаевой Г.У. вынесено дисциплинарное взыскание, она направлена на обучающий семинар по расстройствам микроциркуляции.
ФИО: Рената
Вопрос/обращение: Здравствуйте,хотела бы узнать что за пособие положено если встаёшь на учёт на раннем сроке беременности?Кому положено это пособие и до какого срока надо вставать на учёт?И выдаются ли беременным бесплатно витамины?Вообще с какого срока ставят на учёт?Я пошла в 7недель,мне сказали маленький срок придти через 2недели
Добавлен: 2015-09-05 04:05:34
Ответ:
Выдача единовременного пособия беременным женщинам, вставшим на учет до 12 недель, осуществляется отделом занятости и социальных программ города Павлодара. расположенного по адресу: ул. Кривенко,25, при условии . если доход на одного члена семьи не превышает прожиточного минимума ( 17280 тенге). Телефон для справок 3320383. На учет по беременности женщины берутся после патронажа участковой медсестры для уточнения фактического места проживания.
Бесплатная выдача беременным витаминов не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
ФИО: Дарина
Вопрос/обращение: Скажите, пожалуйста, где можно узнать вакансии мед сестры? На вашем сайте есть информация?
Добавлен: 2015-09-04 18:03:10
Ответ:
Уважаемая Дарина!
Управлением здравоохранения ведется мониторинг вакансий врачей. По вопросу трудоустройства мед.сестрой, Вы можете обратиться в Центр занятости или направить свое резюме в лечебно-профилактические организации г.Павлодара.
ФИО: Сандугаш
Вопрос/обращение: Скажите , где в Павлодаре можно найти врача-пульмонолога, кроме . как в областной больнице?
Добавлен: 2015-09-04 17:58:34
Ответ:
Прием пульмонолога ведется также в областном диагностическом центре по направлению врача поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: lana
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Вы конечно простите меня за настоичивость. Но я чего то не допонимаю. Ваш ответ не понятен. Вы пишите что окулист дет обл больницы принимает на платной основе после приема по графику...но как так когда я лично была свидетелем. Я пришла на прием с ребенком и ждала этот прием 2 недели а женщина пришла передо мной заплатила завела ребенка и вышла и уточну что она заранее незаписывалась. Мы со слезами на глазах каждый день считаем дни когда же наконец поведем ребенка а кто то безусилий просто заходят на прием. И как вообще понять обьясните пожалуйста следующее выражение Ваше: "Платный прием не входит в норму нагрузки по бюджетной ставке и осуществляется после приема врача по графику". Принимает врач ведь в один день и в одно и то же время и по направлению и платных пациентов.
Добавлен: 2015-09-04 16:59:19
Ответ:
В связи с тем, что врач окулист консультативной поликлиники КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница» оказывает консультативно-диагностическую помощь детскому населению всей области, является специалистом в единственном лице, обслуживающем стационар и поликлинику Областной детской больницы, а также осуществляющим консультации детей в других лечебных организациях г. Павлодара, имеется очередность на прием по предварительной записи. Платный прием окулиста осуществляется после проведения приема больных по предварительной записи и имеющих направление из поликлиник по месту жительства. В случае указанном Вами, возможно, было «окно» в приеме и был осмотрен пациент по платному приему. Заместителем главного врача по качеству проведена разъяснительная работа с персоналом консультативной поликлиники по организации работы на приеме специалистов.
ФИО: Куттымбетова
Вопрос/обращение: здравствуйте почему на сайте нет поликлиники г.Аксу раньше была звоню уже как второй месяц не Мону записаться к детскому невропатологу видите ли у них запись к невропатологу до 8 а с утра звонишь всегда занята и как теперь записаться?помогите решить этот вопрос
Добавлен: 2015-09-04 15:45:54
Ответ:
Поликлиники города Аксу является структурным подразделением Аксуской центральной больницы. Записаться к детскому невропатологу можно на ближайшие онлайн через сайт больницы.ПО возникающим вопросам Вы можете обращаться на телефон доверия больницы 33305, а также в службу поддержки пациентов по телефону 67909.
ФИО: Жексенова Анжелика Сергеевна
Вопрос/обращение: Почему вы игнорируете мои обращения?
Добавлен: 2015-09-04 13:28:18
Ответ:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники №4, установлено, что Ваш сын после выписки из стационара областной детской больницы был осмотрен врачом педиатром Снытко В.Н., назначено обследование на гельминты,общий анализ крови, УЗИ органов брюшной полости. По результатам обследования выставлен диагноз: дискинезия желче-выводящих путей. Назначена диета, ферментотерапия. Повторно на прием Вы не обратились,ребенок посещал детский сад.
ПО вызову, переданному из станции скорой помощи от 25 августа с диагнозом: бактериальная кишечная инфекция? при активном посещении квартира была закрыта.На следующий день по вызову врачом проведен осмотр на дому. Признаков обезвоживания, интоксикации, бактериальной кишечной инфекции не отмечено. Учитывая повторное функциональное нарушение желудочно-кишечного тракта, назначен а/бактериальный препарат Эмигил. Рекомендовано пройти дополнительное обследование.
Поступивший активный вызов со станции скорой помощи на следующий день, 27 августа , с диагнозом: фарингит, врачом действительно не был обслужен.
По факту непосещения активного вызова к часто болеющему ребенку, врачу Снытко В.Н. сделано предупреждение и применены меры по лишению стимулирующих выплат по качеству работы.
С Вами ребенка заведующей отделением проведена беседа, принесено извинение за невыполнение функциональных обязанностей врачом по выполнению вызовов и активов.
ФИО: Черемисина Елена Викторовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Черемисина В.Ю. (моя мама), проживающая в г. Аксу, перенесла две операции на сердце (в г. Астана), с 12 лет на учете у кардиолога. На данный момент у неё ухудшение здоровья, не смотря на наблюдения и лечения местного кардиолога.Мы просим у кардиолога направление в Павлодарский кардио-центр, хотя бы на консультацию к кардиологу, но нам в этом направлении отказывают. Хотелось бы знать на каком основании? В кардио-центре посоветовали пройти обследования платно, мативируя тем, что операции ведь делали бесплатные. Это получается мы сейчас должны таким образом всё вернуть? Лил больной из Аксу не имеет право обследоваться в областном кардио-центре? Для кого его тогда строили? Разъясните, пожалуйста, данную ситуацию.
Добавлен: 2015-09-04 05:45:08
Ответ:
По вопросу выдачи направления в областной кардиологический центр Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов Аксуской центральной больницы по телефону 67909.
ФИО: Светлана
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хочу высказать своё недовольство системой записи к врачу. В женскую консультацию #1 когда ни позвонишь запись идёт через несколько дней а то и через неделю,как например в моём случае,и что теперь делать если сильно заболел? Ждать когда симптомы пройдут или болезнь запуститься. Не в каждом случае можно столько ждать свой приём! Мне сказали что по другому не принимают. Как то неправильно все придумано,специально что ли что бы меньше людей приходило, а если что то срочное что делать то?
Добавлен: 2015-09-04 05:19:30
Ответ:
В женской консультации поликлиники №1 приемы врачей акушеров –гинекологов осуществляются по предварительной записи. Запись проводится: по телефону, онлайн, самообращению. Очередность к специалистам составляет 7-10 дней.
Без записи, в срочном порядке принимаются женщины с острыми болями, кровотечением и высоким артериальным давлением.
С регистраторами проведена разъяснительная работа.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться к заместителю главного врача по охране материнства и детства поликлиники №1 Онгарбаевой Шолпан Бекешевне по телефону 674988.
ФИО: Шевченко Маргарита!
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 2 сентября я задавала вопрос о талонах выдаваемых вашей поликлиникой на приём к терапевту. До сих пор нет ответа от вас. Скажите куда мне нужно обратиться чтобы я получила ответ на свой вопрос?
Добавлен: 2015-09-04 03:53:17
Ответ:
УВ. Маргарита! по Вашему вопросу провели служебное расследование, поэтому задержали с ответом, извините. В тот день вечерний прием проводился одним врачом(время отпусков).Для полного объяснения денной ситуации пожалуйста обратитесь по телефону 53-17-76(87019163529)
ФИО: Дашкевич Тамара Борисовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! я состою на диспансерном учете по гипертонии. Можно ли узнать на каком основании врач отказывается выписывать мне лекарства по бесплатному рецепту, ссылаясь на то что сейчас отменили выдачу бесплатных лекарств по моему заболеванию.
Добавлен: 2015-09-04 03:52:59
Ответ:
Здравствуйте Тамара Борисовна! Вы прикреплены медицинской организации «Данель», Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники «Данель».