Вопросы и ответы
ФИО: Жаманова Н.А.
Вопрос/обращение: Добрый день! Я записалась по онлайн регистратуре на прием к офтальмологу, как я могу проверить прошла моя запись или нет?
Добавлен: 2015-09-03 05:32:07
Ответ:
по тел. 53-49-76
ФИО: Кенжебаева Айнур.
Вопрос/обращение: Здравствуйте,относимся в Детскую Консультацию №1.Моей дочери Кошимхан.А.Б 17.01.2015 Г.Р назначили массаж диагноз точный сейчас не припомню,(она выгибает ножку правую или же только на носок встает)ПО Лермонотова записи вообще нет а в Поликлиники №1 (взрослой)бесплатно, запись есть только на март месяц и платно в поликлинике тоже только на Ноябрь месяц,мы записали и туда и туда но нам сказали не затягивать а сделать еще раньше. В ДОМАШНИХ условиях у меня пока нет возможности сделать платно так как это стоит от 12000 до 15000,нельзя ли как нибудь решить вопрос и продвинуть нас чуть ближе к заветной дате?? заранее спасибо за ответ!
Добавлен: 2015-09-02 19:24:50
Ответ:
Айнур! Обратитесь в 1 кабинет в физиоотделении по адресу Ломова 49 к заведующей отделением Колесник А. Б.
ФИО: Александра
Вопрос/обращение: Здравствуйте ещё раз, я все ещё жду ответа на поставленные мной вопросы
Добавлен: 2015-09-02 18:04:51
Ответ:
В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы в поликлиниках начато поэтапное введение должностей врачей общей практики (семейного врача).
В поликлинике города Аксу проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики.
В настоящее время в поликлинике организовано 20 участков общей практики. Все врачи прошли переподготовку и имеют сертификаты врачей общей практики. Проведена также подготовку средних медицинских работников по новым программам.Все участки укомплектованы 2-мя медицинскими сестрами и социальным работником.
В октябре 2013 года организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу. Для обработки фонедоскопов в каждом кабинете имеется раствор “Альфаперокс”
Режим работы поликлиники осуществляется в соответствии с приказом МЗ РК от 05.01.2011г. № 7 «Об утверждении Положения о деятельности организации здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь», с 8-00 утра до 20-00 вечера, специалисты работают по скользящему графику.
Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону.
Прием пациентов в поликлинике проводится по электронной записи и самозаписи по телефону.
Прием больных с острыми заболеваниями, обратившихся без записи, осуществляется в доврачебном кабинете.
Вторник - день здорового ребенка.
2 сентября 2015 года Ваш сын посещен на дому по вызову врачом общей практики Шакировой А.С., назначено лечение.
3 сентября 2015 года заместителем директора по качеству медицинских услуг Тулеубаевой Н.С. Вам по телефону даны разъяснения по вопросам, затронутым в обращениях на сайт управления здравоохранения.
Администрации поликлиники поручено усилить контроль работы врачей общей практики по раздельному приему взрослого населения и детей.
ФИО: Еагения Вячеславовна
Вопрос/обращение: Сегодня в течении 40 минут пыталась вызвать своей бабушке 80 лет врача на дом, но так и не смогла дозвониться, не брали трубку, именно не брали (56565). После начала звонить в регисратуру узнать в чем дело но и там 10 минут длинных гудков и никто не снял трубку. Дозвониться смогла только на 33305, где взяли трубку не медля, принесли извинения за тех кто мне не отвечал на 56565, и приняли нашу заявку. Далее дело обстояло так: Приехала врач и начала упрекать за то что якобы мною быд дан не верный адрес, обьяснить ей в чем дело я не смогла она нервничала и кричала. Бабшку она "осмотрела" НО!!! Начала она с того что смерила давление ЧЕРЕЗ ОЧЕНЬ ТОЛСТУЮ КОФТУ (бабушка очень очень худая и мы сами измеряя ей давление в домашних условиях снимаемс ее руки любую одежду и достаточно сильно прижимаем фанендоскоп что бы услышать ) НО ВРАЧ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛА! ТАК ЖЕ ОНА НЕ ОТВЕТИЛА МНЕ КАКОЕ ДАВЛЕНИЕ У БАБУШКИ. ВМЕСТО ОТВЕТА ВЫПИСАЛА ЭНАМ ОТ ПОВЫШЕННОГО ДАВЛЕНИЯ С учетом того что у бабушки пониженное давление. В общем проблему ради которой мы ее вызывали она не решила ( это очень сильно отекшие ноги уже вторую неделю), она откуда то поставила диагноз АЛЬЦГЕЙМЕРА. И выписала нам таблетки от него! Уходя хлопнула дверью, выйдя за ней в след на улицу она еще продолжала ругаться в мой адрес из машины в которой она уезжала! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ! огромное спасибо за таких специалистов, которые не знают за чем приехали.
Добавлен: 2015-09-02 17:23:31
Ответ:
Здравствуйте, Евгения Вячеславовна! Ваше обращение передано в службу поддержки пациентов, врачу-эксперту, для проведения служебного расследования. По результатам проверки будут вынесены административные меры взыскания. Приносим свои извинения.
ФИО: Дамир
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Какие процедуры и к каким врачам нужно обратиться что б сделать снимок позвоночника? Спасибо!
Добавлен: 2015-09-02 16:44:29
Ответ:
Уважаемый Дамир! Первично Вас должны осмотреть участковый врач (терапевт или врач общей практики). А так же при остро возникшей боли или других жалобах в доврачебном кабинете осмотрет фельдшер. При наличии показаний направления будут выдан перечисленными специалисты.
ФИО: Нина Николаевна
Вопрос/обращение: Согласна на платной основе. Хотелось бы узнать цены по прейскуранту. И еще может ли он пройти у вас анализы и сколько это будет стоить. Анализы ОАК кровь на RW ВИЧ геп В С консультация терапевта эндокриналога невропатолога Пациент консультирован радиологом в АКОД планируется курс ДПТ на новообразование кожи лица. Диагноз многоочаговый метохронный сч кожи сч кожи правой височной области правой щеки п/с лечение сч кожи левой щеки височной области слева от 25/082015. Заранее вам благодарна. С уважением Нина Николаевна.
Добавлен: 2015-09-02 16:25:16
Ответ:
Здравствуйте Нина Николаевна. Вам лучше перезвонить на телефон доверия (652855) и получить всю интересующую информацию.
ФИО: Завезен Тамара Борисовна
Вопрос/обращение: Я стою на учёте по гипертонии- какие лекарства мне положены бесплатно?Слышала,что два раза в год могу получать уколы или капельницы?На сегодняшний день я получаю по бесплатному рецепту только амлотоп.
Добавлен: 2015-09-02 11:45:47
Ответ:
Тамара Борисовна! ИНформация о перечене лекарственных препаратов, отпускаемых бесплатно для категорий населения по видам заболеваний и адреса аптек имеется в холле на первом этаже, а также на информационном столе для пациентов расположенном также на первом этаже в зданни по адресу Ломова 49. Решение о выписке лекарственных препаратов принимает лечащий врач.
ФИО: пациентка
Вопрос/обращение: два дня 1.09.2015 2.09.2015 не могу дозвониться в женскую консультацию 50-40-94 ни кто не берет трубку
Добавлен: 2015-09-02 10:58:06
Ответ:
Здравствуйте. Телефон Женской консультации 54-40-94. Вы набирали неправильный номер телефона.
ФИО: lana
Вопрос/обращение: Когда в 3 поликлинике будет детский окулист и иммунолог детский. Все время направляют к окулисту в обл детскую больницу а там раньше двух недель и месяца не попасть на прием. За это время ребенок глаза может лишиться запустив болезнь! Жду вашего ответа. Благодарю заранее
Добавлен: 2015-09-02 09:59:27
Ответ:
По информации администрации поликлиники №3 города Павлодара переподготовка врача офтальмологии планируется с октября текущего года. Дети направляются на консультацию в областную детскую больницу. При наличии экстренных показаний прием врача офтальмолога решается через заместителя главного врача областной детской больницы.
Должность детского иммунолога по нормативам не предусмотрена.Прием иммунолога -аллерголога ведется в областном диагностическом центре, куда Вы можете взять направление у врача поликлиники.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники №3 по телефону 654458.
ФИО: lana
Вопрос/обращение: Когда в 3 поликлинике будет детский окулист и иммунолог детский. Все время направляют к окулисту в обл детскую больницу а там раньше двух недель и месяца не попасть на прием. За это время ребенок глаза может лишиться запустив болезнь! Жду вашего ответа. Благодарю заранее
Добавлен: 2015-09-02 09:59:26
Ответ:
По информации администрации поликлиники №3 переподготовка врача по офтальмологии планируется с октября текущего года.
Поликлиническое отделение областной детской больницы оказывает консультативную помощь детскому населению области, приемы ведутся врачами стационара по совместительству. В связи с неполной укомплектованностью лечебных организаций области узкими специалистами из-за дефицита врачебных кадров поликлиническое отделение областной детской больницы работает с перегрузкой.
В октябре текущего года планируется проведение цикла обучения врачей по офтальмологии.
Должность врача детского иммунолога согласно штатным нормативам в поликлинике №3 не предусмотрена.
ФИО: lana
Вопрос/обращение: Когда в нашей поликлинике будет детский окулист??? Сколько можно все время направлять в обл детскую больницу. Там на прием раньше 2 недель непопасть.
Добавлен: 2015-09-02 09:52:27
Ответ:
Уважаемая Lana! В настоящее время сотрудник поликлиники проходит переподготовку по специальности офтальмология. Прием пациентов предполагается с ноября 2015 года.
ФИО: Зингер Артем
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему нельзя записаться на прием ко взрослому окулисту через электронную регистратуру? Звоню в регистратуру поликлиники в течение недели - говорят, что записи нет.
Добавлен: 2015-09-02 09:06:36
Ответ:
Уважаемый Артем! К сожалению прием окулиста по времени ограничен. Прием ведется совместителями по 1,5 часа каждым, т.е. в день 3 часа. Мы учтем Ваше пожелание при более расширенном приеме специалистов.