Вопросы и ответы
ФИО: Исаенко Александра Ивановна
Вопрос/обращение: Уважаемый Касымхан Аблаханович Тлеубаев.
Поздравляю Вас и Вашу офтальмологическую службу областной больницы с 65 летием образования! Желаю Вам и Вашему коллективу крепкого здоровья, успехов в труде, семейного благополучия и кавказского долголетия.
Благодаря Вам и Вашему коллективу я вижу и смогла прочитать, что эта служба создана в 1950 году и за 65 лет добилась огромных успехов в развитие офтальмологии в нашей области, делаются такие уникальные операции на глаза, что ранее не было. Теперь не надо ехать за границу делать операцию на глаукому, катаракту и другие. Ваша служба работает круглосуточно, принося здоровья нашему обществу, защищая от экологических последствий.
Огромное спасибо врачу Алибеку Ажигуловичу Темиргалину, который делал мне операцию - за его профессионализм, заботу, доступность в общение - увеличивает качество выздоровления. 80 летняя пациентка Идрисова З. находившаяся в одной палате со мной после операции все спрашивала у своих родных " Кто делал мне операцию? Я хочу поцеловать эти золотые чудо-руки." Действительно, руки у доктора А.А. Темиргалина - золотые! От души желаем ему процветания в работе, здоровья, семейного благополучия и счастья.
С уважением Исаенко Александра Ивановна, 69 лет, пос. Железнодорожников.
Август 2015г.
Добавлен: 2015-08-26 12:41:52
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы обязательно проинформируем врачей о Вашем поздравлении и пожеланиях.
ФИО: РОДИТЕЛЬНИЦА
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотела бы узнать почему на Вашем электронном сайте отсутствует расписание приема врача десткого кардиолога и соответственно онлайн запись к нему отсутствует. Не могу попасть на прием уже месяц. Все время говорят запись к нему полная.
Добавлен: 2015-08-26 11:50:35
Ответ:
В настоящее время врач -кардиолог Кулагина С.Ф. находится на больничном листе, прием ведет врач-совместитель Куспекова К.М. Позвоните пожалуйста по телефону к заместителю главного врача по охране материнства и детства 67-49-88.,для положительного решения вашего вопроса.
ФИО: Есения
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Как принимает вз.терапевт 5 уч.
Добавлен: 2015-08-26 11:13:10
Ответ:
5 взрослого терапевтического участка нет. Вам нужно в регистратуре поликлиники, по адресу узнать свой участок, приклепление и записаться на прием.
ФИО: Алена
Вопрос/обращение: Здравствуйте, на каком сроке нужно встать на учет чтоб получить предродовое пособие? Или может я неправильно выразилась, слышала что если мамочка встанет на учет до какой-то недели, то получит пособие. Хотелось бы узнать до какой недели нужно встать на учет? Спасибо большое
Добавлен: 2015-08-26 11:07:54
Ответ:
Выдача единовременного пособия беременным женщинам, вставшим на учет до 12 недель, осуществляется отделом занятости и социальных программ города Павлодара. расположенного по адресу: ул. Кривенко,25, при условии . если доход на одного члена семьи не превышает прожиточного минимума ( 17280 тенге). Телефон для справок 3320383.
ФИО: Гуля
Вопрос/обращение: Мой врач акушер гинеколог, постоянно грубит, обращается всегда на Э, грубо отвечает, говорит помолчи когда задаю вопросы, после того как зайду к ней на прием она пишет историю других беременных женщин, может принимать других пациенток либо разговаривать длительное время с другими врачами, сидела как то с мужем ждала своей очереди она вышла в тот момент с кабинета увидев моего мужа грубо спросила у него -"что ты тут делаешь?", все время ходит хмурая не в настроений, уставшая, она не консультирует не говорит на каком сроке пить кальций?, сдаю анализы о результатах не говорит, и про то что низкий гемоглобин не выписывает соответствующие медикаменты, пока не выпросишь, зуб болел она мне отказалась давать направление к стоматологу сказала идти в любую везде примут, вырвут. На ее приеме всегда надо молчать, она нелюбит когда много разговаривают.
к такому врачу не хочется ходить на прием.
Добавлен: 2015-08-26 10:05:48
Ответ:
Уважаемая Гуля!
Для проведения служебного расследования по Вашему обращению сообщите, пожалуйста, полные сведения в какой поликлинике Вы наблюдаетесь и номер участка.
ФИО: Завадина Карина Сергеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте подскажите как быть вызывала врача на дом в субботу 22,08,2015г. потом отменила вызов так как был уже вечер врача так и не было мне стало легче. На работе потребовали справку (не обязательно больничный).Пришла в поликлинику попросила справку была и у врача и у заведующей вызов не кто не увидел поэтому справку не дали.Потом позвонила к диспетчерам говорят врачи просто не увидели вызов.Что делать в такой сетуации
Добавлен: 2015-08-26 09:45:53
Ответ:
Здравствуйте Карина Сергеевна. Вам нужно подойти на приём к врачу на участок, для решения данной ситуации.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: здравствуйте встала на учет по беременности уже 20 нед. И вот хотела бы узнать у нас сейчас отменили льготные рецепты?
Добавлен: 2015-08-26 09:11:27
Ответ:
Уважаемая Ирина! Женщины фертильного возраста, состоящие на диспансерном учете (в том числе беременные) обеспечиваются бесплатно препаратами железа (Сорбифер и Ферровит в таблетках) и фолиевой кислотой в таблетках с заболеванием железодефицитной анемии II и III степени, при условии наличия в анализах показателей сывороточного железа ниже 10 мкмоль/л. Перечень препаратов для бесплатного отпуска по заболеваниям размещен на интернет-ресурсе Управления здравоохранения Павлодарской области.
ФИО: Светлана
Вопрос/обращение: Добрый день!Нам подошла очередь в детский сад,надо пройти мед.осмотр, в нашей 4 Поликлиники,нет всех специалистов - нервопатолога и окулиста ,отправляют "гулять" по городу,пришли в детскую областную,получили ответ ,что мы ходим и занимаем место больных детей,они не могут попасть на прием,а мы тут еще и записываемся,отправили в диагностический центр.Хотя проходя мимо кабинета нервопатолога в очереди был один человек, и за время прибывания в больнице очередь не увеличилась. Я мама-одиночка,оплата в диагностическом центре составляет более 2000 тенге.А записи уходят на сентябрь-октябрь,в садике попросили прийти к первому числу.Физически это сделать невозможно.Специалистов нет,а те что есть ,все за деньги.Как быть в такой ситуации? Слышала от многих мамочек что просто идут в "Аско" и проходят все там,за деньги,но в одном месте. Спасибо за бесплатную медицину.
Добавлен: 2015-08-26 08:31:56
Ответ:
Уважаемая Светлана!
В свзяи с неполной укомплек ованностью поликлиники узкими специалистами, а также отпусками и командировками врачей, принято решение об осмотре детей, поступающих в детские дошкольными учреждения участковым врачом педиатром. При наличии у ребенка заболеваний, по которым осуществляется диспансерное наблюдение узкими специалистами, будет решаться вопрос вопрос осмотра вне очереди.
ФИО: Римма Мансуровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у бабушки 85 лет обнаружили катаракту, если делать операцию это платно или бесплатно, по месту жительства в своей больнице? Мы относимся к 4 поликлинике, сейчас говорят там отсутствует офтальмолог, бабушка труженик тыла..И если платно то какова приблизительная стоимость операции?
Добавлен: 2015-08-26 07:49:02
Ответ:
Здравствуйте, в 4 поликлинике работают два врача окулиста часы приема 8-10 и 17-19, вам необходимо попасть к ним на прием, и взять направление на плановую госпитализацию или направление на УЗИ глаза. Если же вы не можете попасть к нему на прием вам необходимо взять направление через АПП и пройти наш консультативный кабинет. Если у вас обнаружат катаракту, вас сразу же поставят на очередь, и в ближайший месяц вас прооперируют. Операций по поводу катаракты у нас производят бесплатно. Это входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.
ФИО: Лариса
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Почему через онлайн регистратуру не могу посмотреть расписание 41ВОП и записаться к к этому же врачу
Добавлен: 2015-08-26 06:19:41
Ответ:
Онлайн регистратура в КГП на ПХВ "Поликлиника №1" находится в рабочем состоянии. Периодически для улучшения программы "Онлайн-регистратура"проводится технические работы(обновление программы), в связи с чем "Онлайн-регистратура" бывает недоступной. На данный момент данная услуга находится в рабочем состоянии, вы можете записаться,если Вы прикреплены в поликлинику №1.
ФИО: Грибовская
Вопрос/обращение: Здравствуйте !хочу выразить благодарность мед персоналу детской регистратуры ,в частности Айкумыс и Айман(фамилий не знаю),оооочень вежливые,уравновешенные,знают на все вопросы ответы!спасибо вам,девочки!!!побольше бы таких добросовестных сотрудниц!
Добавлен: 2015-08-26 06:03:50
Ответ:
Здравствуйте! Ваше обращение направлено администрации Аксуской центральной больницы для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: Скрипина
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я собираюсь поехать на курорт подлечиться для этого я пошла в поликлинику о месту прописки, что бы оформить курортную карту. Врачи мне сказали что все анализы и оформление карты будет платно. Законно ли это?
Добавлен: 2015-08-26 04:39:00
Ответ:
Здравствуйте!
По вопросу бесплатного проведения обследования и оформления санаторно-курортной карты, Вы можете обратиться к руководителю службы поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.