@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Семья Сатиевых
Вопрос/обращение: Хотим выразить благодарность,врачу общей практики гор.поликлиники №2 г.Павлодара Закиевой Рсалды Нуралиевне,за её профессионализм,внимательное и чуткое отношение к пациентам,и поздравить с наступающими весенними праздниками!
Добавлен: 2016-03-03 16:49:07
Ответ:
Уважаемая семья Сатиевых!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 для ознакомления коллектива.
ФИО: Мусабекова Нургуль Муратовна
Вопрос/обращение: К какой поликлинике я отношусь, если живу по ул.Кутузова 42?
Добавлен: 2016-03-03 15:41:48
Ответ:
Уважаемая Мусабекова Нургуль Муратовна!
Ваш адрес относится к поликлинике №5
ФИО: Даринда
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите сколько ПЛАТНО будет стоить операция по удалению кисты с конъюнктивы?
Добавлен: 2016-03-03 14:46:45
Ответ:
Уважемая Даринда! Медицинская помощь детям в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи оказывается на бесплатной основе.
ФИО: Осипова Юлия Феодосьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы сказать огромное спасибо акушерам женской консультации, а именно, Платоновой Марине Эдуардовне. Это очень профессиональная мед.сестра, которая не только подробно и терпеливо разъяснит весь перечень действий пришедшей к ней женщине, но и будет сопереживать, проверять и контролировать своевременность сдачи анализов. Кроме этого, я неоднократно была свидетелм того, что на приеме у врача, она очень ответственно и четко выполняла свои обязанности.
Очень приятно, когда в области здравоохранении работают такие чуткие, внимательные, профессиональные сотрудники! В преддверии международного женского дня хочу поздравить Платонову Марину Эдуардовну, всех медицинских сестер и весь женский коллектив поликлиники №2 г. Павлодара! Будьте всегда здоровыми и счастливыми!
Добавлен: 2016-03-03 14:33:01
Ответ:
Благодарим за Вашу гражданскую позицию! Ваше обращение направлено первому руководителю для рассмотрения и принятия поощрительных мер.
ФИО: Варварюк Татьяна
Вопрос/обращение: Что то вы мне не отвечаете на мой вопрос гибели ребёнка недостаточно для того что бы расторгнуть трудовой договор с врачом?
Добавлен: 2016-03-03 14:09:31
Ответ:
Уважаемая Варварюк Татьяна!
На Ваш вопрос ранее был дан письменный развернутый ответ в полном объеме через управление здравоохранения от 29.02.2016г №115/1-05. Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете обратиться к Администрации поликлиники
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,Уважаемый Нурлан Каукенович! В сентябре месяце по поручению акима павлодарской области, вам для рассмотрения было направлено обращение №12489 в связи с антенатальной гибелью моего ребенка, произошедшей по халатности участкового врача поликлиники №2 Жуламановой М.Т. В полученном мною ответе от вашего имени, я прочла формальную отписку администрации поликлиники №2 c перечислением патологий моей беременности и заслуг врача Жуламановой М.Т. Извинения, о которых Вы сообщили мне были принесены заведующей Жунусовой Г.А. только после Вашего вмешательства, лично врач никаких извинений не приносил.
01.10.2015 года "Департаментом комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Павлодарской области МЗСР РК" была проведена внеплановая проверка по моему обращению по вопросу качества оказания медицинской помощи.По результатам проверки, согласно медицинским документам, установлено, что медицинская помощь мне была оказана не в полном объеме утвержденного стандарта, выявлены дефекты диагностических и профилактических мероприятий, повлиявших на исход беременности.Материалы проверки были переданы в правоохранительные органы для принятия процессуального решения. Назначенная независимая судебно-медицинская экспертиза подтвердила
1.наблюдение за моей беременностью проведено с нарушением клинического протокола
2.при обращении 24.08.2015г с жалобами на слабые шевеления плода врач Жуламанова М.Т. не решила вопроса о направлении меня в стационар для дополнительных обследований
3.плод был жизнеспособным и не имел грубых пороков несовместимых с жизнью.
Нурлан Каукенович!Вторично обращаюсь к Вам с вопросом был ли проведен внутренний аудит и какие к врачу Жуламановой были приняты меры и взыскания? Почему врач до сих пор занимает данную должность достигнув пенсионного возраста, несмотря на сокращение других уважаемых врачей гинекологов данной поликлиники(Билевич)?Почему не смотря на многочисленные жалобы на сайте поликлиники на данного врача не принимаются меры?Что это покровительство высокопоставленных родственников?
Добавлен: 2016-03-03 13:40:39
Ответ:
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
По результатам внеплановой проверки Вашего обращения комиссией департамента Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности были выявлены организационные ошибки в оказании Вам медицинской помощи врачом женской консультации поликлиники № 2 Жуламановой М.Т.
Однако причиной мертворождения явилась патология плаценты – оболочечное прикрепление пуповины, которое привело к антенатальной асфиксии и гибели плода.
Данная патология не выявляется на УЗИ, причиной могут быть перенесенные воспалительные заболевания, в том числе до беремености.
По проверки приказом главного врача поликлиники №2 врачу Жуламановой М.Т. было вынесено дисциплинарное взыскание, она также была лишена дифференцированной оплаты.
Трудовой договор с врачом Жуламановой М.Т. заключен согласно пункту 24 статьи 52 Трудового кодекса Республики Казахстан.
Врач Билевич Л.И. уволилась после очередного трудового отпуска согласно поданному заявлению (пункт 5.статья 49).
ФИО: Третьякова Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите сколько стоит операция по исправлению носовой перегородки? и как можно встать на очередь через портал?
Добавлен: 2016-03-03 11:04:47
Ответ:
Здравствуйте! Бесплатно вы можете про оперироваться через портал. Реабилитация от 7 до 10 дней. На очередь вы становитесь в поликлинике по месту жительства.
ФИО: Михальченко И
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Сыздыкову Рустаму Алибековичу за его профессионализм, доброту и внимание. Полгода назад Рустам Алибекович подарил мне вторую жизнь успешно проведя сложнейшую операцию на головном мозге, после которой я около двух недель находилась в реанимации. Даже в выходные дни не считаясь со своим временем он совершал обходы, делал перевязки, всегда все четко и ясно объяснял. Также хочу поблагодарить главного врача Смакова С.Б., Заведующего Дюсембаева Р.М и все руководство 1 городской больницы, признаться честно под вашим руководством ваше лечебная организация изменилась в лучшую сторону. Всех благ вам,терпения и низкий вам поклон.
Добавлен: 2016-03-03 10:45:32
Ответ:
Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших коллег. Коллектив отделения, ознакомлен с Вашим обращением.
ФИО: Татьяна наседкина
Вопрос/обращение: Моему ребёнку надо пройти обследование назначение нервопатологом. Одно направление дали в диагностический центр бесплатно, другое обследование нужно пройти в поликлинике 4, но направление нужно взять у врача и только в четверг. Сколько направлений выписывает врач и почему не делают очередь в письменном виде, так как моему ребёнку не хватило направление на следующую неделю. Какой могут поставить диагноз если результаты обследования делаются с интервалом в недели?
Добавлен: 2016-03-03 09:30:00
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Для решения вопросов, затронутых в обращении обратитесь, пожалуйста, у службу поддержки пациентов по телефону 657005 к Турганбаевой Ботагоз Жасулановне ( детский корпус, кабинет № 56).
ФИО: Ирина Викторовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! В преддверии весеннего праздника 8 Марта хочу поздравить заведующую отделением женской консультации Дубовик Татьяну Романовну и выразить ей слова благодарности за её нелёгкий труд. Татьяна Романовна замечательный врач,отлично знающий своё дело,добрый и отзывчивый человек.Наблюдаюсь у неё давно,и при каждом обращении получаю тёплый приём, точный диагноз и эффективное лечение.Кроме лечебных назначений получаешь ещё кучу рекомендаций по профилактике и сохранению женского здоровья.И как заведующая она на высоте.А за беременных переживает,как мать родная. Побольше бы нам таких врачей - Врачей с большой буквы.Здоровья Вам,счастья, успехов во всех начинаниях.И чудесного весеннего настроения.
Добавлен: 2016-03-03 09:15:04
Ответ:
Уважаемая Ирина Викторовна!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №1 для ознакомления коллектива.
ФИО: Мокриенко Светлана
Вопрос/обращение: Здравствуйте! И еще подскажите пожалуйста, какого числа состоится долгожданное открытие данного родильного блока (по улице Генерала Дюсенова) и уже прием рожениц?
Добавлен: 2016-03-03 08:37:26
Ответ:
Уважаемая Светлана!
Предполагаемое открытие нового корпуса по ул.Г.Дюсенова, 4 в апреле 2016 г.
ФИО: Алия Бегалина
Вопрос/обращение: Добрый день! скажите пжл какой план наблюдения для ребенка 2 лет (т.е. когда ребенку исполнится 2 годика какие анализы нужно сдавать и каких узких специалистов пройти)?
Добавлен: 2016-03-03 08:32:50
Ответ:
Здравствуйте Алия. В 2 года нужно пройти проф.осмотр таких специалистов как, стоматолог и окулист. Из анализов надо сдать только кал на я\г. В заключении пройти комнату здорового ребенка для измерения антропометрии и участкового педиатра.