@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Олеся
Вопрос/обращение: Здравствуйте!
Хотела бы высказать свои недовольства, по-поводу работы и ужасного отношения к людям медицинского работника Гниденко Анны Викторовны, медсестры 4 поликлиники.
После выписки из роддома на 10 день к нам в квартиру пришла медсестра. Потребовала от нас бахилы или пакеты на ноги, их у нас не оказалась, т.к нас о её приходе не предупреждали. Да мы и не в курсе были, что обязаны ей предоставить бахилы для входа в детскую комнату. За день до её прихода приходила врач, бахил она не требовала...
Медсестра Гниденко А.В. начала скандалить и оскорблять нас. Сказала, что имеет право пройти в обуви к ребенку, что в ни таких домах она ходила в обуви. Сказала: " Что это я, по вашим полам, буду в своих чистых носках ходить?!".. Оскорбительно и обидно, тем более дома у нас чистота... Столько негатива скинула она, что меня со свекровью трясло пол дня после её прихода, я ужасно перенервничала!
Как такие грубиянки, злые люди работают в здравоохранении?! Я в шоке...
Почему медработники посещают грудничков без халатов и бахил? Государство не выделяет деньги на это?
Также нам до сих пор не выделили аптечку для новорожденного. Медсестра обещала принести её ещё неделю назад, но так мы аптечки не дождались...
Добавлен: 2015-01-19 12:59:15
Ответ:
По Вашему обращению администрацией поликлиники №4 проведено служебное расследование. За допущенное нарушение медицинской этики медицинской сестре Гниденко А.В. вынесено дисциплинарное взыскание, она лишена доплаты по стимулирующему компоненту к подушевому нормативу за январь 2015 года.
Бесплатный рецепт на аптечку новорожденного выписан Вам 21 января.
ФИО: Касымов И.А.
Вопрос/обращение: Почему при отсутствии участкового терапевта не записывают на прием к другим терапевтам, а отправляют в порядке живой очереди? При этом другие терапевты не принимают без записи. Это замкнутый круг получается. Нельзя попасть на прием без записи, запись на прием не ведут! Такая ситуация в 4-й городской поликлинике! Это издевательство над людьми или просто наплевательское отношение?
Добавлен: 2015-01-19 11:12:02
Ответ:
Уважаемый Касымов И.А
По информации администрации поликлиники №4 к
- при отсутствии участкового терапевта можно записаться к любому терапевту ежедневно
- по средам открывается предварительная запись на прием к врачу на неделю вперед. Запись:
1. онлаин режиме (сайт depzdrav.gov.kz )
2.по телефону 654444, 654343
3.самозапись через регистратуру
4.через терминал в поликлинике во взрослом корпусе
- при острых состояниях (температура, повышенное АД, острая боль, онкобольные ) могут обратиться на прием в доврачебный кабинет и вызвать врача на дом.
ФИО: Майгуль Уалиханова
Вопрос/обращение: здравствуйте! я хотела узнать почему в медколледже закрыли вечернее обучение?ведь много же желающих учиться в медколледже.потому что не все могут учиться в дневном отделений.
Добавлен: 2015-01-19 09:31:15
Ответ:
Уважаемая Майгуль! Согласно госудаственного общеобязательного стандарта образования РК по медицинским специальностям предусмотрена только дневная форма обучения.
ФИО: Елена пациент
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите сколько раз в год надо проходить флюрографию.
Добавлен: 2015-01-19 08:24:22
Ответ:
Здравствуйте. Профилактически 1 раз в год. Также по показаниям по направлению лечащего врача.
ФИО: Дынер Надежда
Вопрос/обращение: Умоляю! Помогите! Мой муж уже 2 месяца лежит дома с температурой от 38 до 39,6 самая что была маленькой это 37,7! Наши безграмотные врачи не могут поставить ему диагноз, и поэтому его не гаспитализируют. назначают разные антибиотики, они вообще не помогают. У нас 4 детей( 11лет, 8лет, 2 года и 8 месячный малыш) Нам приходится самим на "себе" носить его по обследованиям. анализы на руках, они не скончаемы! уже первые надо опять обновлять. Не ужели нельзя его положить в стационар! он лежачий больной, еле стоит на ногах, нет сил. похудел уже на 15кг. Прошу Вас помогите мне! я очень устала бороться....
Добавлен: 2015-01-19 08:01:52
Ответ:
Здравствуйте. По Вашему обращению проведено служебное расследование. В данное время, Ваш муж, после проведенного дообследования, назначенного врачом-фтизиатром, должен повторно явиться на прием к фтизиатру 21.01.2015г.
ФИО: Стрикунова Т.В.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Как узнать график приема всех детских врачей?
Добавлен: 2015-01-19 07:10:24
Ответ:
Уважаемая Стрикунова!
информацию по графику приема врачей Вы можете получить на сайте Поликлиники № 4, по телефону диспетчерской и справочной службы тел:65-71-30,65-44-44,65-43-43.
ФИО: Якубов Ренат Русланович
Вопрос/обращение: Подскажите мне пожалуйста препараты от гнойной ангины
Добавлен: 2015-01-19 06:19:40
Ответ:
Якубов Ренат Русланович. При гнойной ангине необходимо обязательный осмотр врача. Без осмотра лекарственные препараты не назначаются.
ФИО: Кали Клара
Вопрос/обращение: Хотела записаться на прием к участковому врачу адрес Камзина 14, на сайте пишут нет подходящего специалиста, набрала врача общей практики - тоже самое. Нужна всего лишь санаторно-курортная карта, это что проблема?
Добавлен: 2015-01-19 04:24:09
Ответ:
Здравствуйте. Вам нужно выбрать адрес Камзина 12. Возле своей фамилии укажите Камзина 14.
ФИО: иванова
Вопрос/обращение: Почему в поликлинику №4 никогда не дозвониться?? Час, а то и боле сидишь "... ждите вас обязательно обслужат". Когда они соизволят ответить???? чёрти что сделали, этот монотонный голос уже слышать противно!!
Добавлен: 2015-01-19 02:35:06
Ответ:
Уважаемая!
Связи с большим числом поступающих звонков на трехканальную линию нами были приняты меры организационного характера по увеличению числа диспетчеров. При необходимости просим Вас обратится по тел:65-70-05 для решения вопроса
ФИО: Маргарита
Вопрос/обращение: Здравствуй,напишите пожалуйсто время работы кабинета матери и ребёнка,для того чтоб взвешаться!!!заранее большое спасибо.
Добавлен: 2015-01-18 18:08:08
Ответ:
Здравствуйте. Прием в кабинете КЗР понедельник, четверг с 12-00 до 15-00, вторник, среда, пятница с 10-00 до 13-00.
ФИО: Маргарита
Вопрос/обращение: Здравствуйте.В первую очередь хотелось бы поблагодарить врача Баяндинову А.А.Это Врач с Большой буквы.Отзывчивая,вежливая,а главное свой подход лечения деток.У меня двое детей ,и она хотя уже давно не наш участок,некогда неотказывает.Всегда примит,а если нужен осмотр на дому то придет.Очень ей благодарны.Крепкого ей здоровья.Побольше бы таких Врачей как она.
Скажите пожалуйсто как записаться электороно к Баяндиновой?И могу ли я перевестись на не участок?Если она не против.
Добавлен: 2015-01-18 17:24:18
Ответ:
Маргарита. Спасибо за добрые слова. Врач Баяндиновой А.А. в поликлинике нет. Есть Байханова А. и есть врач - терапевт Сарсенова Гульмира Баяндиновна. К педиатрам записи по электронной нет, так как прием проводится в день обращения. Перейти на участок, который желаете можно написав заявление заведующей отделением и при согласии участкового врача.
ФИО: Нургуль
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Я уже писала о своей проблеме.Сегодня коротко. Моему сыну 13 лет,в августе у него был перелом черепа.Невропатолог прописал нам сделать МРТ головы,прошло уже 6 месяцев.Хотелось бы узнать,можно ли это сделать бесплатно?Знаю,что некоторым категориям больных дается направление на бесплатное МРТ.Что это за категория?
Добавлен: 2015-01-18 16:41:13
Ответ:
При наличии показаний детям МРТ проводиться бесплатно