Уважаемая Лариса Андреева! На Ваше обращение 18 ноября 2013 года по вопросу размещения на сайте управления здравоохранения нормативных документов сообщаем следующее. Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями ( состояниями) и специализированными лечебными продуктами размещен на главной странице сайта. Правила направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств утверждены постановлением Правительства Республики Казахстан от 4 декабря 2009 года № 2016.Правила направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счет бюджетных средств 1. Направление на лечение в зарубежные медицинские организации осуществляется при наличии показаний у граждан, в отношении которых были использованы все разрешенные к применению методы лечения в организациях здравоохранения Республики Казахстан, но не получен положительный лечебный эффект, а в зарубежных медицинских организациях к ним могут быть применены высокотехнологичные методы лечения на основе доказательной медицины, не применяемые в Республике Казахстан. 2. Постоянно действующая Комиссия по направлению граждан республики на лечение в зарубежные медицинские организации (далее - Комиссия), состав и положение которой утверждаются уполномоченным органом, рассматривает вопросы направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубежом на основании следующих документов: 1) ходатайства местного органа государственного управления здравоохранением областей, города республиканского значения и столицы о направлении на лечение в зарубежные медицинские организации, основанное на заключении медицинской организации, оказавшей высокоспециализированную медицинскую помощь за счет бюджетных средств, о невозможности оказания высокотехнологичного метода лечения на территории Республики Казахстан с рекомендацией о зарубежной медицинской организации, где наиболее эффективно проводится высокотехнологичный метод лечения на основе доказательной медицины; 2) подробной выписки из истории болезни с указанием основного и сопутствующего заболеваний, результатов диагностических исследований, проведенного курса лечения; 3) заключения профильных специалистов уполномоченного органа в области здравоохранения. Комиссия не принимает к рассмотрению документы, если отсутствует один из вышеперечисленных документов. 3. Документы в Комиссию предоставляются на государственном или русском языке гражданами, подлежащих направлению на лечение за рубежом (далее - заявитель). 4. На основании представленных согласно пункту 2 настоящих Правил документов Комиссия определяет целесообразность направления граждан на лечение за рубеж в течение 30 календарных дней со дня поступления документов, осуществляет их регистрацию и заносит сведения о больном в лист ожидания. Комиссия также рассматривает обоснованность присутствия с больным сопровождающего лица, оплату проезда больного и сопровождающего лица. 5. В исключительном случае, когда медицинское вмешательство неотложно, первым руководителем уполномоченного органа в области здравоохранения принимается решение о рассмотрении документов на внеочередном заседании Комиссии. 6. Решение Комиссии о направлении или отказе в направлении больного на лечение за рубеж оформляется протоколом заседания Комиссии. Комиссия дает письменное уведомление заявителю о вынесенном ею решении в трехдневный срок. 7. После положительного решения Комиссии уполномоченным органом в области здравоохранения осуществляется выбор зарубежной медицинской организации или ее филиала на территории Республики Казахстан на основании заключений медицинских организации с учетом показателей эффективности необходимого вида лечения. 8. Уполномоченный орган в области здравоохранения на основании заключения Комиссии заключает договор об оказании платных медицинских услуг между уполномоченным органом в области здравоохранения и зарубежной медицинской организацией или ее филиалом в Республике Казахстан (далее - договор) на предоставление высокотехнологичного метода лечения на основе доказательной медицины гражданам Республики Казахстан. В случае летального исхода пациента в процессе лечения зарубежная медицинская организация обеспечивает проведение необходимых мероприятий, которые указываются в договоре и представляет уполномоченному органу в области здравоохранения дополнительный счет на оплату данных проведенных мероприятий. 9. Уполномоченный орган в области здравоохранения представляет в территориальное подразделение казначейства центрального уполномоченного органа заявку на регистрацию гражданско-правовой сделки с приложением заключения Комиссии и копии договора, заверенную оттиском оригинала печати уполномоченного органа в области здравоохранения полистно. Уполномоченный орган в области здравоохранения при предоставлении в территориальное подразделение казначейства счета к оплате со статусом «окончательный» одновременно предоставляет оригинал договора. 10. Уполномоченный орган в области здравоохранения в установленном порядке конвертирует денежные средства и перечисляет их в зарубежную медицинскую организацию. 11. Комиссия после оплаты денежных средств уполномоченным органом в области здравоохранения в течение трех рабочих дней письменно извещает гражданина о необходимости оформления разрешения на выезд за границу в установленном законодательством порядке. 12. Граждане Республики Казахстан, прошедшие лечение в зарубежной медицинской организации или ее филиале на территории Республики Казахстан или сопровождавшие их лица предоставляют в уполномоченный орган следующую документацию в течение десяти календарных дней со дня выписки: 1) выписка из истории болезни с рекомендациями зарубежной клиники; 2) проездные документы, если финансирование проезда на лечение осуществляется из республиканского бюджета; 3) акт выполненных работ. При отсутствии лиц, сопровождающих больного или его близких родственников, в случае смерти больного, вышеуказанную документацию по запросу уполномоченного органа в области здравоохранения направляет загранучреждение Республики Казахстан в стране пребывания в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции департамента по контролю и социальной защите населения , находящегося по адресу: ул. Ленина, 59 кабинет №317, телефон 325750.  

Уважаемая Каримова Виктория! На Ваше обращение 17 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу работы станции скорой медицинской помощи сообщаем следующее. Вся служба скорой помощи Республики Казахстан ,в том числе и КГКП «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» свою деятельность осуществляет руководствуясь нормативно-правовыми актами Республики Казахстан. Основным документом регламентирующим работу скорой помощи является постановление Правительства Республики Казахстан от 5 декабря 2011 года № 1463 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи в форме санитарной авиации»,. Постановлением Правительства определен Перечень категорий срочности вызовов по скорой медицинской помощи, всего их 6. Регламент выезда бригад СМП с момента получения вызова до передачи для обслуживания бригаде СМП определяется перечнем категорий срочности вызовов: 1) 1-3 категория срочности - до 5-ти минут; 2) 4-5 категория срочности - до 20-ти минут; 3) 6 категория срочности - до 30 минут. Время доезда бригады СМП до места нахождения пациента с момента получения задания на обслуживание вызова со станции (отделения) СМП в зависимости от срочности вызовов, указанных в пункте 16 настоящих Правил, составляет: 15 минут - при 1-3 категории срочности; 25 минут - при 4-5 категории срочности; 30 минут - при 6 категории срочности При 1-3 категории срочности бригада должна прибыть на вызов через 20 минут с момента поступления вызова на 103. При 4-5 категории срочности бригада должна прибыть на вызов через 45 минут с момента поступления вызова на 103. При 6 категории срочности бригада скорой помощи должна прибыть на вызов в течение часа с момента поступления вызова на 103. По штатному расписанию КГКП «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» имеется 26 постов, а не 18 постов. Благодаря принятым управленческим решениям, введению дополнительных пиковых бригад, осуществлению патрулирования бригад в районах наибольшей плотности проживающего населения, оперативность работы КГКП «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» составляет 97%, тогда как в целом по Республике оперативность работы бригад скорой помощи составляет 79,3%. В КГКП «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» имеется АСУ - скорая помощь. Все поступающие вызовы на 103 автоматически фиксируются на жесткий диск компьютеров диспетчеров скорой помощи, также фиксируется вся информация о времени выполнения вызова. Контроль работы бригад осуществляется также навигационной системой слежения. ДЖИПИЭС.  

Уважаемый Хаметов Айдар! Ваше обращение 17 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения с выражением благодарности заведующей гинекологическим отделением городской больницы №1 Ахметовой Алие Рузвильевне и всему коллективу отделения за лечение мамы направлено в адрес администрации больницы для ознакомления коллектива  

Уважаемый Пинаев Илья Игоревич! На Ваше обращение 17 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу оперативного лечения заболевания сообщаем следующее. Консультацию по данному вопросу Вы можете получить у врача ЛОР областной больницы им. Г. Султанова при наличии показаний по направлению ЛОР врача поликлиники по месту прикрепления после проведенного обследования.  

Исправление искривления носовой перегородки производится под местной анестезией 0,5% р-ром Новокаина и 2% р-ром Лидокаина. Так же под общим наркозом. 

Уважаемая Надежда! На Ваше обращение 17 ноября на сайт управления здравоохранения о неудовлетворенности приемом врача фтизиопедитара детской поликлиники областного противотуберкулезного диспансера сообщаем следующее. С заведующей детской поликлиникой областного противотуберкулезного диспансера Темирбаевой Алией Кенатаевной согласован вопрос о консультации Вашего ребенка для решения вопроса о назначении профилактического лечения по поводу тубвиража. Время приема Вы можете уточнить по телефону 570360.  

Уважаемая Андреева Виктория Павловна! На Ваше обращение 17 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу прикрепления к детской консультации поликлиники №1 сообщаем следующее. В связи с открытием 5 ноября 2013 года вновь построенной поликлиники №3 по адресу: ул. Украинская, 48/2, проведено перераспределение населения между поликлиниками № 1,2,5 . Согласно акции свободного прикрепления, которая проводилась в городе с 15 октября по 15 ноября, население имело право прикрепиться по желанию в любую поликлинику города Павлодара. Акция свободного прикрепления завершена 15 ноября, портал прикрепленного населения с 16 ноября. До 25 ноября будут обрабатываться заявления на прикрепление, поступившие до 15 ноября. Вы можете обратиться с заявлением установленной формы к заместителю главного врача поликлиники №1 Бекбосыновой Жанар Алибековне, оно будет рассмотрено и дан ответ.  

На Сайт УЗО и Областной больницы: depzdrav.gov.kz 

Уважаемая Любовь! В данном случае медсестра должна была направить ребенка к травматологу в поликлинику, либо в приемный покой. Медсестры школ относятся к штату гороно. Все претензии к медсестре школы предъявляются директору школы. 

Уважаемая Людмила Рудольфовна! Ваше обращение принято к сведению. Большое спасибо и доброго Вам здоровья! 

Электронная онлайн-запись не наша прихоть, а нововведение согласно нормативным документам. А на чашку чая реально не бывает времени! 

Анониму Ваше обращение 15 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу невыполнения врачами санитарных правил при оказании медицинской помощи на дому направлено в адрес администрации поликлиники №4 для принятия мер.