Вопросы и ответы
ФИО: Надежда Кучина
Вопрос/обращение: Допустимо ли, в медицинском стационарном учереждении , чтобы больные не зависимо от возраста , сами себе обрабатывали кожные заболевания.Спасибо , хотелось бы увидеть правдивый и квалифицированный ответ.
Добавлен: 2013-09-13 16:36:48
Ответ:
Уважаемая Кучина Надежда!
На Ваше обращение, поступившее 13 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, по вопросу проведения местных процедур самими пациентами сообщаем следующее.
Администрацией лечебной организации, где получает лечение Ваша дочь, с Вами проведена беседа, даны разъяснения по проведению местного лечения.
ФИО: Исина Жанар Госмановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Наблюдаюсь у маммолога, для постановки диагноза и назначения лечения нужно сделать УЗИ молочных желез,обзвонила все поликлиники какие только есть в нашем городе. Ни в одной из них на данный период нет врача, так как они находятся в отпуске!!! Хотелось бы знать, кто-нибудь регулирует этот вопрос??? Только в "АСКО" мне сказали что я могу сделать, НО ЦЕНА за каждую грудь(так и сказали) 2100!!! Я нахожусь в декретном отпуске и не могу позволить себе такое "удовольствие".
Добавлен: 2013-09-13 16:35:19
Ответ:
Уважаемая Исина Жанар Госмановна!
На Ваше обращение, поступившее 13 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, по вопросу проведения УЗИ молочных желез сообщаем следующее.
В настоящее время врач УЗИ кабинета поликлиники ; №4 приступила к работе. По вопросу обследования Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией поликлиники № 4.Жаксыбаевой Кульзаде Ерболатовне.
ФИО: Диана Кабиденова
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я замужем 4 года, проходила обследование все привели в порядок, но беременность не наступает теперь хотим попробывать эко, где и как я могу получить квоту и есть ли у меня шансы? Как долго ждать очереть? Спасибо
Добавлен: 2013-09-12 16:12:29
Ответ:
Уважаемая Диана Кабиденова!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения от 24 июня 2013 года по вопросу предоставления квот на проведение ЭКО сообщаем следующее.
Показаниями для проведения ЭКО в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) являются:
1) женское бесплодие, обусловленное отсутствием или непроходимостью обеих маточных труб.
2) тяжелые формы мужского бесплодия.
Пациентки с различными формами бесплодия берутся на диспансерный учет в женских консультациях поликлиник по месту прикрепления, далее ставятся на очередь в управлении здравоохранения.
Супружеские пары вправе выбрать один из центров ЭКО, получающих государственный заказ от Министерства здравоохранения: АО «Национальный научный центр материнства и детства» г. Астаны, Центр репродукции человека «ЭКОЛАЙФ» г. Астаны, ТОО «ЦЕНТР ЭКО» г. Алматы, Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии г. Алматы и Центр репродукции человека г. Тараз.
Согласно очередности пациенты направляются в один из центров (по выбору) для прохождения отбора и получения решения комиссии.
По результатам решения комиссий Центров ЭКО супружеским парам выделяется квотное направление.
Квоты на ЭКО выделяются в соответствии с приказами Министра здравоохранения Республики Казахстан №1 от 5 января 2010 года и №162 от 30.03.2011 года.
Министерством здравоохранения Республики Казахстан на Павлодарскую область за данный период были выделены квоты на ЭКО по ГОБМП:
- в 2010 году - 5 квот;
- в 2011 году – 18 квот;
- в 2012 году – 30 квот.
- в 2013 году - 27 квот.
На 1 июля 2013 года в управлении здравоохранения на очереди для получения квоты на ЭКО находятся 342 супружеские пары с различными типами бесплодия.
ФИО: Успанова Алия Еркеновна
Вопрос/обращение: Хочу обратиться по поводу наихудшей работы детской поликлиники № 4. Обращаюсь к вам 12 сентября 2013 года в 18.08 часов, потому так подробно, потому что вызвала врача в этот же день 08.00 часов, а его так и нет. Кстати ни один из контактных телефонов поликлиники с 17.30 не отвечает, даже заведующей. Вызвала по поводу , что я сама и мой ребенок 2009 года находимся с высокой температурой. До этого были случаи, когда врачи данной поликлиники проявляли свою некомпетентность, а именно: у меня 10 июля 2013 года родился сын, так вот первый раз провели патронаж на третий день после выписки вечером и то после звонка, пришел молодой врач, послушал ребенка, сказал чтобы гостей домой не пускали и ушел (даже выписку не спросил). Немного позже заболела дочь 2007 года рождения (дискенизия желчевыводящих путей), вызвала врача с жалобами на непрекращающуюся рвоту, пришел другой молодой врач, дал назначения, от которых дочери лучше не стало. Этой же ночью вызвала скорую, и врач скорой отменил все предыдущие назначения. А на следующий день мы искали платного врача соответствующей квалификации, поскольку в 4 поликлинике их нет.
До какого времени имея такую базу, в поликлинике нет нормальных специалистов. Прошу Вас пожалуйста разберитесь.
PS. Врач кстати до сих пор не пришел.
Добавлен: 2013-09-12 12:25:28
Ответ:
Уважаемая Успанова Алия Еркеновна!
На Ваше обращение 12 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу работы врачей поликлиники №4 сообщаем следующее.
По информации администрации поликлиники №4
По обращению на блог Успановой Алии Еркеновны на блог начальника управления здравоохранения области от 12 сентября 2013 года сообщаю следующее.
По адресу ул. Майры 25-153, к поликлинике № 4 прикреплены дети Успан Жансая 25.04.2007 г.р. и Акберды Наби 24.11.2009 г.р. Третий ребенок, родившийся 10 июля 2013 года, по желанию мамы прикреплен к ЖД поликлинике. Согласно правилам прикрепления патронажи новорожденных осуществляются организацией прикрепления. Учитывая проживание ребенка не на территории прикрепления, на все патронажные осмотры мама должна сама являться в поликлинику по месту прикрепления с ребенком. В случае острого заболевания ребенок осматривается врачами поликлиники по месту жительства.
12 сентября вызов обслужил врач ВОП Ахметов М.А. в 19 часов, который по совместительству обслуживает вызова данного участка на время отпуска участкового врача. Осмотрены мама и болеющие дети, назначено лечение. После осмотра Успан Жансая 25.04.2007 г.р. по поводу рвоты и назначенного лечения, мама с ребенком не обращалась поликлинику. Актив после скорой помощи по данному адресу не поступал.
В настоящее время 37 % врачей, работающих в поликлинике имеют стаж работы менее 3 лет. С врачом общей практики Ахметовым М.А. составлена беседа о необходимости актива к пациентам с острыми заболеваниями на следующий день.
ФИО: Квитко Наталья Владимировна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! У нас сложилась такая ситуация. У моей мамы Полонской К.Е(62 года, пенсионерка) варикоз нижних конечностей и образовался тромбоз левой голени. Т.к. это была суббота (10.08.2013) то мы маму отвезли в частную клину Аско, там сосудистый хирург сказал, что нужно срочно в стационар почистить вену, убрать тромб и прокапать. С вышеуказанным диагнозом он дает направление в 1 горбольницу на госпитализацию.
Приехав домой боль усилилась и вызвали скорую помощь, скорая приехала, сделали несколько уколов и подтвердили слова хирурга о госпитализации и неразрешив даже дойти самостоятельно до машины (сказали что риск того что тромб может оторваться, никаких нагрузок нельзя даже ходить) и на носилках увезли.
Пролежав в приемном покое где-то час, вышел сосудистый хирург Мукушев Е. (с барсеткой в руках, уже без халата, ему явно было уже не до мамы). Быстро осмотрев ногу сказал, что ничего страшного едьте домой, прикладывайте мазь "Вишневского", спиртовой компресс и назначил таблетки. Получается в больницу на носилках,домой на автобусе?!
Мама выполняла рекомендации, но на следующий день боль усилилась. Мы позвонили в скорую и объяснили, что вчера вызывали но не положили, скорая сказала что приедим посмотрим. Очередная бригада врачей сказала, что нужна госпитализация и ее увезли снова в 1 горбольницу. Поехала и я с ней.
Дежурного сосудистого хирурга не было в больнице, мы прождали его 2 часа!, нам сказали что его вызывают с дома.
Приехал опять Мукушев Е. и даже не стал смотреть ногу, а сразу сказал, зачем приехали, я же сказал дома лечитесь. Не положу я вас, я здесь сосудистый хирирг и я решаю ложить вас или нет. Он не положил невзирая на направление и на то, что второй раз привозит скорая! (При этом заметил, если хотите платно ложитесь...)
А как же угроза обрыва тромба, ведь скорая сказала, что он может оторваться в любой момент?!
13 августа маму отвезли в ЖДбольницу, посмотрел Зайцев Ю.И и Глухов В.Л и сказали, что нужно срочно оперировать, что от мази Вишневского тромб не рассосется. У мамы срочно взяли анализы и уже через несколько часов ее прооперировали. Большое спасибо врачам. Операция прошла хорошо. Сейчас у мамы послеоперационный период.
Почему Мукушев Е себя так повел? Почему он не положил невзирая на напрвление и на скорую? Невзирая на жизнь человека? Насколько правомерны его действия?
Мы очень переволновались за маму.
Добавлен: 2013-09-12 09:54:59
Ответ:
Уважаемая Квитко Наталья Владимировна!
На Ваше обращение, поступившее 12 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, по вопросу невнимательного отношения к маме в городской больнице №1 сообщаем следующее.
По результатам проведенного служебного расследования установлено, что Ваша мама, Полонская К.Е. была доставлена бригадой станции скорой службой скорой медицинской помощи в приемное отделение КГП на ПХВ «Павлодарская городская больница №1» 10 августа (субботний день) в 12 час. 50 мин., осмотрена дежурным хирургом.
На консультацию был вызван из дома заведующий отделением сосудистой хирургии Мукушев Е.А., являющийся областным внештатным ангиохирургом.
После осмотра Мукушевым Е.А. выставлен диагноз: острый тромбофлебит подкожной вены в нижней трети левой голени, признаков угрозы отрыва тромба из подкожной вены не было. Даны рекомендации по лечению.
Согласно нормативным документам Министерства здравоохранения Республики Казахстан больные с флебитами и тромбофлебитами подкожных (поверхностных) вен голени подлежат амбулаторному лечению.
На следующий день при повторном поступлении Вашей мамы в приемное отделение вновь был вызван Мукушев Е.А. В связи с тем, что он находился за пределами города, он прибыл в больницу спустя 2 часа.
После осмотра в экстренной госпитализации отказано из-за отсутствия показаний, рекомендовано амбулаторное лечение. Касательно платного лечения - было дано разъяснение, что вопросы госпитализации в платное отделение решаются в рабочие дни заведующим платным отделением.
ФИО: Войтенко Олеся Владимировна
Вопрос/обращение: Уважаемый Кручинин Дмитрий Алексеевич! Прошу решить болезненный вопрос. Я проживаю в городе Аксу. По ул. Ленина 39-8. В квартире №10 проживают два брата. Один из них в данный момент должен находится в Обласной туберкулезной больнице на лечении открытой формы туберкулеза. Но он сбежал от туда. Днём не выходит, а вечером пьяный гуляет на улице и ходит в магазин, т.е. контакт со здоровыми людьми имеет. Мы всем подъездом боимся выходить на улицу. Куда только не обращалась, везде да-да-да, а не каких мер не принемают. А у нас дети... Пожалуйста, прошу Вас примите меры. Пусть его изолируюит от нас. Заранее спасибо.
Добавлен: 2013-09-12 04:30:52
Ответ:
Уважаемая Войтенко Олеся Владимировна!
На Ваше обращение, поступившее 12 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, по вопросу изоляции больного туберкулезом, проживающего в одном подъезде с Вами, сообщаем следующее.
По информации исполняющей обязанности главного врача Аксуской противотуберкулезной больницы Перминовой Л.Ф., больной с активной формой туберкулеза находится на лечении в больнице. У его брата неактивная форма туберкулеза и он не представляет опасности для окружающих.
ФИО: Хочиева Асель Магомедовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!У меня к вам такой вопрос мы с сыном конце сентября этого года собираемся на лечение в Индию.Нам помогает фонд "ДОМ" с поездкой.Я сама работаю.Сходила в больницу нашу городскую узнать могу ли я взять больничные.Они нам сказали нельзя, потому что мы едем не по квоте.Мы с сыном побудем там 1,5 месяца.У нас ипотека,кредиты.А как всем этим расплачиватся.Как нам быть в этой ситуации?
Добавлен: 2013-09-12 02:23:44
Ответ:
Уважаемая Хочиева Асель Магомедовна!
На Ваше обращение, поступившее 12 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, по вопросу отказа в выдаче больничного листа на лечение в Индии сообщаем, что Правилами проведения экспертизы временной нетрудоспособности , выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2011 года № 1241 выдача больничного листа не предусмотрена.
ФИО: Жунусов Абай
Вопрос/обращение: Уважаемый начальник управления!Почему в области нет главного хирурга?Остро стоит этот вопрос на периферии,к примеру в городским (Аксу,Экибастуз)и районным больницам некому оказывать консультативно-практическую помощь!Обл.больница им.Султанова не выполняет свою функцию(не выежают,если и выежают на места не забирают пациентов по регионализации)!Обратите внимание!
Добавлен: 2013-09-11 16:46:34
Ответ:
Уважаемый Жунусов Абай
На Ваше обращение, поступившее 11 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, об отсутствии главного хирурга для решения организационных и консультативных вопросов сообщаем, что данный вопрос будет рассмотрен заместителем руководителя управления здравоохранения Смаковым С.Б. в ближайшее время.
ФИО: вера
Вопрос/обращение: ребенку 7 месяцев,не держит шейку.можно ли увас проконсультироваться.
Добавлен: 2013-09-11 14:35:29
Ответ:
Уважаемая Вера. Касательно Вашего ребенка сообщаю следующее. Конечно Вы можете обратиться к нам, у нас ведет прием детский невропатолог Байменова Бахыт Кабдрашевна, запись осуществляется по телефону 555 227. А также ребенок может получить реабилитационное лечение в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи,кроме гидрокенезотерапии (бассейн). Необходимо иметь направление от участкового врача по месту жительства (поликлиники г.Павлодара). Иногородних на бесплатной основе не обслуживаем, т.к. наша организация оказывает реабилитационную помощь детям г.Павлодар.
ФИО: Кожевникова Екатерина
Вопрос/обращение: Здравствуйте,подскажите,пожалуйста. Я в ожидании 3-го ребенка,первые искусственники. Мы снимаем жилье.Возможно ли получить смесь бесплатно,так как грудное молоко у меня не вырабатывается? Врачи не знают из-за чего у меня такая патология.А денежных средств на покупку смеси у нас не хватает. Детские,которые я буду получать на ребенка,тоже не будет хватать.
Добавлен: 2013-09-11 12:12:26
Ответ:
Уважаемая Кожевникова Екатерина!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения, поступившее 11 сентября 2013 года, по вопросу обеспечения бесплатным детским питанием сообщаем следующее.
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденным приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 показаниями для выдачи бесплатных рецептов на детское питание являются врожденные заболевания ребенка и заболевания матери, препятствующие кормлению:
тяжелые формы болезней кроветворного аппарата;
злокачественные онкологические заболевания;
острые психические заболевания ( психозы или послеродовые депрессии);
тяжелые формы заболеваний почек с развитием почечной недостаточности;
врожденные и приобретенные пороки сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно-сосудистой системы;
гнойно-септические заболевания;
тяжелые формы эндокринных заболеваний;
тяжелые формы аллергических заболеваний, а также
первичные гипогалактии.
Социальные факторы: дети от многоплодной беременности, дети, матери которых являются студентами учебных заведений с очной формой обучения, стационарное лечение матерей.
В Вашем случае, возможно, имеет место первичная гипогалактия, диагноз которой устанавливается комиссионно в родильном отделении или в женской консультации сразу после выписки из родильного отделения.
ФИО: мукатаева р. м.
Вопрос/обращение: где у нас найти врача андролога
Добавлен: 2013-09-11 11:57:59
Ответ:
Уважаемая Мукатаева Р.М. !
На Ваше обращение, поступившее 11 сентября 2013 года на сайт управления здравоохранения, по вопросу приема врача андролога сообщаем следующее.
Урологический прием по проблемам андрологии проводится в Центре мужского здоровья в поликлинике Павлодарского района по адресу: ул. Суворова, 66. Прием ведут 2 врача уролога с 9 до 13 часов по направлениям врачей урологов поликлиник по месту прикрепления. Телефон для справок 520358
ФИО: Площик Елена Викторовна
Вопрос/обращение: Благодарим администрацию детской областной больницы и участников тренинга программы ИВБДВ за проведенный семинара, по ИБВДВ на базе Железинской районной больницы. Мы получили качественную и доступную информацию по ИВБДВ детально проведя разбор всех разделов ИКАТ участниками семинара. Считаем что выезды группы ИВБДВ цели сообразны так как отдаленность нашего района не дает возможности большей части медработников пройти данную специализацию, учитывая её необходимость внедрения в нашу работу СПАСИБО всем!!!
Добавлен: 2013-09-11 10:36:36
Ответ:
Спасибо.