Вопросы и ответы
ФИО: Иманшарипова Шырын
Вопрос/обращение: В 4 поликлинике часы приёма узких специалистов (травматолог)ограничены настолько, что очередь "застревает" и переносится на время приёма другого врача. У нас нехватка кадров или это ошибка управленцев? А может вы считаете, что с переломом ноги сидеть в очереди час или ездить несколько раз полезно?
Добавлен: 2013-07-30 03:34:43
Ответ:
Уважаемая Иманшарипова Шырын!
Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 30 июля 2013 года по вопросу ограничения приемов врачей травматологов рассмотрено.
По информации администрации поликлиники № 4 ведут 2 врача травматолога приемы в одном кабинете: Гулякин С.А. - с 8 до 12 часов, Искаков Ф.И. - с 13 до 16 часов.
Первичные пациенты принимаются в порядке очередности, повторным больным назначается время приема. Несмотря на то, что врачи работают с перегрузкой, отказов в приеме нет.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе Сейткалиевой Найле Ескендировне по телефону 657005.
ФИО: Инна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,у меня 2 группа (миастения) получаю бесплатно калимин, но чтоб его получить нужно пройти 7 кругов ада.Сначала нужно прийти рано утром записаться к терапевту(ОТСТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ), потом на какой день тебя запишут нужно прийти к терапевту(ОТСТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ часа 2-3),время пишут но очередь всегда живая,чтоб взять бумажку направление к невропатологу,затем идём в регистратуру записываемся к невропатологу, по направлению которое дала терапевт,потом на какой день тебя записали приходишь к невропатологу,так как народу всегда много сидишь часа 3-4,когда наберёшься наглости и зайдёшь без очереди(2 группа),то рецепт раньше чем через 1-2часа не дождёшься.Я не одна такая,при мне пришла девочка (эпилепсия)у неё кончилось лекарство ей не дали без направления и записи,хотя она тоже стоит на учёте.Не ужели нельзя что-то сделать для того ,чтоб больные могли прийти и спокойно получить бесплатный рецепт на лекарство.Я понимаю народу много,но рецепт выписать занимает 2-3 минуты, конечно можно растянуть и на 2-3 часа.Очень вас просим рассмотрите этот вопрос,просто уже нет сил.
Добавлен: 2013-07-30 03:28:47
Ответ:
Уважаемая Инна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 30 июля 2013 года по вопросу выписки бесплатных рецептов сообщаем
следующее.
По вопросу записи на прием для выписки бесплатных рецептов Вы можете обратиться к социальному работнику поликлиники по месту прикрепления.
Администрации поликлиник поручено ввести выписку бесплатных рецептов участковыми медицинскими сестрами в отдельно выделенное время.
ФИО: Сизонюк Светлана Борисовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 12 июля мой сын в студенческом лагере на Горном Алтае был укушен иксоидным клещом в походе. Инструктор клеща вытащил и сказал, чтобы по возвращении в Павлодар сын обязательно сдал анализ на выявление в крови возбудителей клещевых нейроинфекций. 26.07 приехал домой разбитый, мучила слабость, тошнота. Обратились в областную инфекционную больницу. Там нам сказали, что клещи у нас не опасные и от укусов клещей они не лечат. Потом все-таки собрали консилиум и поставили диагноз: пищевое отравление. Рвоты и диареи не было. От госпитализации мы отказались. Вечером резко поднялась температура - 39˚. На следующий день обратились в скорую и к нам отправили дежурного терапевта. После осмотра врач вынесла вердикт: отравления нет, зато есть бронхит, и назначила антибиотики. Началась рвота и диарея. Через 2 дня 29.07 терапевт поликлиники№2 осмотрела моего сына: лёгкие чистые, бронхита нет, зато есть пищевое отравление, хотя мы выполняли все рекомендации, которые нам дали в областной больнице. Я тем временем не могу понять, ГДЕ МОЖНО и ВОЗМОЖНО ЛИ СДАТЬ АНАЛИЗ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ на клещевой энцефалит и боррелиоз. В лаборатории особо опасных инфекций мне сказали, что можно отправить кровь на анализ в Алматы. Я теперь пытаюсь узнать, как это сделать. Температура у сына спала после антибиотиков, но уже практически постоянно лежит, тошнота, рвота, диарея, головная боль. Что мне делать? Ехать в другое государство, там сдавать анализы? Везде пишут: осторожно, клещи! Если вас укусил клещ, обратитесь в лечебное учреждение. В какое? Дайте, пожалуйста, адрес! Аналогичное обращение я оставила на сайте министра здравоохранения.
Добавлен: 2013-07-29 19:43:12
Ответ:
Уважаемая Сизонюк Светлана Борисовна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 30 июля 2013 года об обследовании сына на клещевой энцефалит. сообщаем следующее.
Ваш сын обратился в сопровождении родственника в приемный покой КГКП «ПОИБ» 26 июля в 14час. 30 мин., на 14 день после укуса клеща.
В приемном отделении проведен консилиум в составе заведующих отделениями.
Состояние на момент осмотра было удовлетворительным. Температура 36,8, АД 110\80 мм. рт. ст. Кожные покровы обычной окраски. менингеальные знаки отрицательные. Обще - мозговой и очаговой симптоматики не было. Живот мягкий безболезненный, стул оформленный.
На момент осмотра клинических данных за клещевой энцефалит не было.
Учитывая острое начало заболевания, повышение температуры тела, тошноту, со слов больного была дважды рвота, боли в животе, на основании эпидемиологического анамнеза - в дороге ел колбасу, которая хранилась в сумке, выставлен предварительный диагноз: бактериально - пищевое отравление.
Вашему сыну проведено промывание желудка, взяты бактериологические анализы на дизгруппу, сальмонеллез. От предложенной госпитализации Ваш сын и родственник отказались. Даны рекомендации, передано активное посещение в поликлинику №2 по месту жительства.
Повторно коллегиально в составе заведующих отделениями и ассистента кафедры инфекционных болезней Ваш сын осмотрен 31 июля, на 19 день после укуса клеща. На момент осмотра жалоб не предъявлял. Головных болей и повышения температуры не отмечал. При осмотре кожные покровы обычной окраски. Менингеальные знаки отрицательные, обще-мозговой и очаговой симптоматики не было. В позе Ромберга устойчив.
Со слов Вашего сына с 27 июля в течение 2-3 трех дней на фоне субфебрильной температуры наблюдались боли в животе, неоднократный жидкий стул, что подтверждает выставленный 26 июля диагноз бактериально-пищевого отравления.
В промывных водах обнаружен Enterobacter Aerogenes 8,0*10-2.
1 августа проведено активное посещение Вашего сына врачом терапевтом поликлиники №2, состояние удовлетворительное, жалоб не предъявляет.
Определение наличия в организме вируса клещевого энцефалита проводится в паразитологическом отделе лаборатории научно-практического центра санитарно-эпидемиологической экспертизы и мониторинга Комитета КГСЭН МЗ РК по адресу г.Алма-Ата, ул. Ауэзова 84.
Контактные телефоны лаборатории 87273756155 –круглосуточно, паразитологического отдела 872723755866, 87273756155, 87272699198, завотд: 87273756101. Возможна отправка посылкой на поезде через проводников по согласованию встречи специалистом лаборатории Жанной Жакановной тел. 87016460374. Для проведения исследования необходимо направление сыворотки крови в объеме 3,0 мл с соблюдением тепловой цепочки.
Кровь на анализ Ваш сын может сдать в инфекционном отделении №2 областной инфекционной больницы.
ФИО: Никитенко Ульяна Владимировна
Вопрос/обращение: Добрый день!
Мы проживаем по адресу ул. Камзина, 80 и относимся к 8 участку 5 поликлиники. Случайно узнали, что наш участок через две недели планируется перевести в новую 3 поликлинику. Дома 8-го участка находится на одной улице с 5 поликлиникой в трех остановках. Проблем с транспортом нет (автобусные марщруты № 9, 55). Новая же поликлиника расположена в районе, весьма отдаленном от нашего, и доехать туда весьма проблематично. На 55 маршруте ходят маленькие автобусы, поэтому они всегда переполнены (больше от нас никакой транспорт в район 3 поликлиники не идет). Как больным людям добираться? С пересадками либо на такси (что для пенсионеров непозволительная роскошь)? Почему при принятии решения о переводе участка это не учитывалось. Кроме того, почему мы об этом узнаем случайно? Наверное, на домах должны быть развешаны соответствующие объявления. Или 5 поликлиника предполагается обойтись объявлением в регистратуре. Люди будут приходить в больницу и узнавать, что теперь обслуживаются в другой больнице. Данное решение вызывает недоумение и возмущение. Об удобстве пациентов никто не думает.
Добавлен: 2013-07-29 04:23:55
Ответ:
Уважаемая Ульяна Владимировна!
На Ваше обращен по вопросу перевода в поликлинику № 3 (ул Украинская 38/2), сообщаем следующее.
Количество прикрепленного населения к поликлинике №5, в настоящее время, составляет 75000. Согласно нормативу, количество прикрепленного населения к амбулаторно-поликлинической сети должно быть в пределах 30000 – 60000. В связи с превышением мощности поликлинических служб, в рамках проекта “Строительство 350 врачебных амбулаторий, ФАП и поликлиник” из средств республиканского бюджета начато с 2012 года строительство поликлиники на 500 посещений в смену в городе Павлодар и введено в эксплуатацию в августе месяце текущего года КГКП поликлиника №3 г.Павлодара. Часть обслуживаемой территории с населением будут переданы в новую поликлинику. С введением нового объекта уменьшится нагрузка на другие поликлиники города Павлодара.
Информация для населения размещена на территориях передаваемых участков, на стендах медицинских организаций, дополнительно будет оповещение в СМИ. Проезд до поликлиники №3 возможен на автотранспортах №5, №7. В акимат г. Павлодара управлением здравоохранения направлено письмо по вопросу рассмотрения движения автобусных маршрутов дополнительно к поликлинике №3. В настоящее время данный вопрос находится на рассмотрении в администрации акимата.
ФИО: Чистякова Я.Е.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие предусматриваются выплаты в случае, если встать на учет по беременности в поликлинике сроком до 12 недель?
какие необходимы документы и в какое гос.учереждение обращаться?
Добавлен: 2013-07-27 12:04:17
Ответ:
Уважаемая Чистякова Я.Е.!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения от 27 июля 2013 года по вопросу выплат при ранней постановке на учет по беременности сообщаем следующее.
В городе Павлодар выплаты осуществляются отделом занятости и социальных программ акимата города Павлодара по адресу: ул. Кривенко, 25 кабинет № 121 малообеспеченным гражданам (при доходе ниже прожиточного минимума на 1 члена семьи ) по предъявлению справки от врача акушера - гинеколога о постановке на учет в сроке до 12 недель беременности.
ФИО: :Жулдуз
Вопрос/обращение: Здравствуйте я проживала в экибастузе прописана там же но проживаю в Астане хочу зделать оборт срок примерно 5 недель.Сколько будет стойть оборт?
Добавлен: 2013-07-26 08:07:20
Ответ:
Уважаемая Жулдуз!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 26 июля 2013 года по вопросу проведения медицинского аборта сообщаем следующее.
По направлению врача акушера - гинеколога женской консультации медицинский аборт проводится бесплатно. В Вашем случае для обращения в женскую консультацию в городе Астане Вам необходимо взять открепление в поликлинике города Экибастуза.
ФИО: Кедрачева Людмила
Вопрос/обращение: Здравствуйте, хочу узнать почему В больнице с. Константиновка, врач Усик Людмила Васильевна не дает направление в город к врачу, находит кучу причин, то забыла, то у нее нет готовых направлений она завтра возьмет в Успенке, а на завтра она сказала ,отстань мне не до тебя.Врач должна быть доброй, приветливой ,люди должны ей верить, а поговорив с Людмилой Васильевной ничего, кроме грубости и хамство нет,прошу разобраться в сложившиеся ситуации.
Добавлен: 2013-07-25 17:44:04
Ответ:
Уважаемая Кедрачева Людмила!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 25 июля 2013 года по вопросу грубости врача амбулатории села Константиновка Усик Л.В., отказе в выдаче направления к областным специалистам сообщаем следующее.
Ваше обращение касательно грубости, невнимательного отношения врача Усик Л.В. направлено для принятия мер главному врачу Успенской центральной районной больницы Разиевой К.М.
Направления к врачам областных лечебно-профилактических организаций выдаются врачами центральной районной больницы
(терапевтом Абитовой А.С. и врачами узких специальностей) после необходимого обследования.
Врач Усик Л.М. выдает направления к врачам ЦРБ.
ФИО: Мырзабулат
Вопрос/обращение: Медперсонал области редко посят мед.колпаки.Или их не выдают,или забывают элементарные правила.
Добавлен: 2013-07-25 08:51:31
Ответ:
Уважаемый Мырзабулат!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 25 июля 2013 года по вопросу ношения медицинских колпаков медицинским персоналом сообщаем следующее.
Ношение медицинских колпаков является обязательным только при проведении операций и инвазивных манипуляций.
ФИО: Омирзакова Гульжанат
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я хотела бы узнать по поводу квоты на эко. Мне 36 лет и у меня вторичное бесплодие уже 15лет. Могу ли я получить квоту?Заранее спасибо!
Добавлен: 2013-07-24 15:02:36
Ответ:
Уважаемая Омирзакова Гульжанат!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения от 24 июля 2013 года по вопросу квоты на ЭКО сообщаем следующее.
Для получения консультации по данному вопросу Вы можете обратиться к главному специалисту акушеру - гинекологу управления здравоохранения Жармакиной Гульнаре Кабиденовне по телефону 675249
ФИО: Виктория
Вопрос/обращение: Здравствуйте. как можно получить квоту на прием к аллергологу в республиканский диагностический центр по смешанной бронхиальной астме? что подразумевает под себя квота? разовая оплата приема специалиста? и по какому алгоритму ее можно получить.
Добавлен: 2013-07-24 08:19:54
Ответ:
Уважаемая Виктория!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения от 24 июля
2013 года по вопросу получения квоты в республиканский диагности-ческий центр сообщаем следующее.
Коты в республиканский диагностический центр выдаются при наличии показаний в областном диагностическом центре.
Для решения вопроса Вам необходимо взять направление в поликлинике по месту прикрепления к врачу пульмонологу и заведующей консультативным отделением для взрослых областного диагностического центра Саламбековой Г.Ш.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я бы хотела обратиться по поводу следующего вопроса: старшая медицинская сестра, работающая в СВА(в ближайшем времени реорганизуют в ФАП) имеет ли право использовать печать фельдшера?(фельдшера нет, врача нет). И ещё вопрос: в данном ФАПе нет фельдшера, я закончила колледж в этом году по специальности фельдшер, и хотела устроиться на работу, в селе, так как проживаю здесь же, но не взяли, так как медицинская сестра с опытом и стажем уже есть.В данном случае возможны ли были варианты о приеме на работу?Спасибо.
Добавлен: 2013-07-23 12:07:49
Ответ:
Уважаемая Ирина!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
от 18 июля 2013 года по вопросу работы медицинской сестры во врачебной амбулатории села, которая будет реорганизована в ФАП, устройства на работу в этом селе после окончания медицинского колледжа сообщаем следующее.
Согласно нормативам ФАП открывается при численности населения от 800 до 2000 человек, предусмотрена 1 должность среднего медицинского работника (фельдшер, медицинская сестра), а также должность акушерки независимо от численности населения.
По вопросу трудоустройства Вы можете обратиться к главному врачу центральной районной больницы,
ФИО: Левин Вадим Львович
Вопрос/обращение: В Экибастузской поликлинике №3 нет врача отоларинголога. Предлагается пользоваться услугами других поликлиник. В других поликлиниках услугу могут предоставить, но на платной основе-либо: "Договаривайтесь с врачём". Как это связать с действующим законодательством?
Добавлен: 2013-07-23 02:52:02
Ответ:
Уважаемый Левин Вадим Львович!!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения от 23 июля 2013 года по вопросу отсутствия врача отоларинголога в поликлинике № 3 города Экибастуза, сообщаем следующее.
ЛОР врач поликлиники № 3 с 22 июля по 4 августа находится в командировке, приступит к работе 5 августа.
5 августа приступит к работе также врач, прошедший переподготовку по отоларингологии.
Больные, нуждающиеся в экстренной помощи ЛОР врача, направляются по договоренности заместителем главного врача по внутреннему контролю Алькебаевым О.А. в приемное отделение Экибастузской городской больницы.