Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Сіз 103-ке қоңырау шала алмасаңыз: не істеу керек?
08-04-2024 11:53
103-желісі бос болмаса, жедел жәрдем шақырудың бірнеше нұсқасы бар.
 
Өкінішке орай, 103-желісінде шамадан тыс жүктемелер орын алады. Бұл негізінен демалыс және мереке күндеріне қатысты, онда жедел жәрдемге шақырулар саны 1,5-2 есе артады. Сондықтан, егер Павлодар облысының тұрғындары Жедел жәрдем шақыра алмаса, олар қосымша қалалық нөмірлерге қоңырау шала алады: +7 (7182) 320024, 323778. Сол нөмірлер бойынша қажет болған жағдайда аға дәрігерден кеңес алуға болады. Жұмыс уақытында жедел жәрдемді +7 (7182) 651814 нөмірі бойынша шақыруға болады.
 
Қызметте атап өтілгендей, кейбір ұялы телефондардан 103 нөмірін термес бұрын алдымен 9 санын басу керек. Егер адам жедел жәрдем шақыруға байланысты 112 нөміріне қоңырау шалса, онда ол автоматты түрде 103 диспетчеріне беріледі.
 
Сонымен қатар, қызметте арнайы Telegram-бот жұмыс істейді. Белгілі болғандай, павлодарлықтар жедел жәрдеммен байланыстың бұл әдісін сирек қолданады, дегенмен бұл 103 стандартты қоңырау сияқты тиімді. 
 
Жедел жәрдемге мессенджер арқылы хабарласу үшін жазылу керек http://t.me/pvl_103_bot. "жедел жәрдем шақыру" батырмасын басу арқылы пайдаланушы нұсқаулыққа сәйкес жарақаттануды немесе ауруды сипаттауы керек, сондай-ақ науқастың орналасқан жерін мүмкіндігінше дәл көрсетуі керек. Мессенджер арқылы берілген өтінім өңірлік жедел жәрдем станциясының бірыңғай колл-орталығында өңделеді. Алдымен диспетчер қоңыраудың жеделдігін анықтауы керек. Шұғылдықтың төрт санатының әрқайсысы үшін жеткізу уақытының өзіндік ережесі бар. Мысалы, бірінші санат бойынша, адамның өміріне нақты қауіп төнген кезде, 15 минут ішінде жұмыс істеу керек. Шұғылдықтың төртінші санаты бойынша шақырулар емханаларға беріледі және оларға мобильді бригадалар қызмет көрсетеді. Өтінім жұмысқа қабылданды ма, жоқ па, оны өзіңіз тексере аласыз. Ол үшін "өтініш мәртебесін тексеру"батырмасын басу керек. 
 
Облыстық жедел жәрдем станциясының баспасөз қызметі