Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Назгуль
сұрақ/өтініші: Здраствуйте!!!Выдаются ли аптечки ребенка и матери новорожденным?в течений какого времени ее можно получить?
қосылды: 2014-11-28 11:19:05
жауап:
Здравствуйте! Аптечки выдаются бесплатно до 2х месячного возраста ребенка.
Аты-жөнi: Мадина
сұрақ/өтініші: Добрый день! Почему на вашем сайте нет биографии всех врачей г.Аксу. Прежде чем записываться и идти на прием к какому либо врачу, хотелось бы узнать какая у него квалификация, стаж и опыт работы. Если Вас не затруднит опубликуйте пожалуйста всех врачей, включая гинекологов. Заранее спасибо!
қосылды: 2014-11-28 08:46:09
жауап:
Здравствуйте, Мадина! Ваше обращение принято к сведению.
Аты-жөнi: Мадина
сұрақ/өтініші: Добрый день! Почему на вашем сайте нет биографии всех врачей г.Аксу. Прежде чем записываться и идти на прием к какому либо врачу, хотелось бы узнать какая у него квалификация, стаж и опыт работы. Если Вас не затруднит опубликуйте пожалуйста всех врачей, включая гинекологов. Заранее спасибо!
қосылды: 2014-11-28 08:35:55
жауап:
Добрый день! Ваше обращение принято к сведению. С Нового года постараемся обновить наш сайт.
Аты-жөнi: Сергиенко Юлия Валентиновна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. я с г.Аксу. живу по ул. Энтузиастов 22. У меня двое детей. 6лет и годик. Мы болели, врача вызывали на дом. Но за справкой пошли в больницу. Там узнали что у нас врач общей практике. я уточнила. дейсвует ли запись. записалась на пол 2. Пришла именно к этому времени. и знаете очередь была не против нас пропустить. все понимали что стоять нам с больными детьми в пользу не пойдет. Но представляете ворч нас отказалась принимать. То что мы записывались для неё не чего не значила. Я видела что в кабинете женщина сидит. Ну после того как женщину приняла они стали принимать мужчину. Которого мед. сестра так же через очередь сами провели. Не понимаю за чем придумали запись. Если я час простояла со здоровыми детьми , вместе с больными. На вопросы у врача, по чему жженщина а затем мужчина вне очереди? на что мне в грубой форме накричали что б я закрыла дверь. После, когда нас соблаговолили принять наконец то. Я сказала врачу что она не имеет право ТЫКАТЬ МНЕ. на что она на казахской языке сказала что б я заткнула рот. Наверно она посчитана, что я не поняла её. Мне было очень не приятно, я надеюсь переведусь на другой участок. А если меня не переведут, буду жаловаться дальше.
қосылды: 2014-11-28 05:28:11
жауап:
Здравствуйте, Юлия Валентиновна! По Вашему обращению будет проведено служебное расследование. Просим позвонить по тел. 56879 зам.гл.врача.
Аты-жөнi: Людмила
сұрақ/өтініші: Что за бардак в поликлинике? Почему в одной очереди и взрослые и дети? Почему я с грудным ребенком должна стоять в одной очереди с больными людьми. Пришла к своему времени указанном в талоне, еле пробилась через толпу пенсионерок. В кабинет идут одетые, без очереди. Зашла в кабинет, а там на кушетке рядком сидят ещё трое. Чтобы взвешать ребенка пришлось идти в другой кабинет. Карту соизволили найти только после скандала. В связи с этим несколько вопросов - будет ли день здорового ребенка? Почему карты не дают на руки, все таки это информация о здоровье моего ребенка, и если карту утеряют, то востановить её не удастся. И почему не работает электронная запись?
қосылды: 2014-11-27 14:32:01
жауап:
В соответствии с Государственной Программой развития здравоохранения на 2011-2015 гг. «Саламатты Казахстан», в поликлинике проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики. С 2013 организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу. Вторник-день здорового ребенка. К сожалению, амбулаторные карты не выдаются на руки, в случае необходимости Вам выдадут выписку из амбулаторной карты. Электронная запись работает исправно, если нет проблем с интернетом. "Бардак" создают сами пациенты, которые приходят без записи, в одежде. По вопросу несвоевременного нахождения карт с регистраторами проводятся беседы. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Аты-жөнi: ***
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! У меня к вам вопрос почему в регистратуре регистратор категорически отказалась выдать мне мою амбулаторную карту и при этом хамила и грубила мне!!!??? Я заходила к заведующей терапии и мне ответили что меня обязаны обеспечить карточкой! Кому мне можно написать жалобу на конкретного регистратора и как забрать свою карточку???
қосылды: 2014-11-27 10:47:25
жауап:
Здравствуйте! К сожалению, амбулаторные карты на руки пациентам не выдаются. Вы можете у своего врача получить выписку из амбулаторной карты.
Аты-жөнi: пациент
сұрақ/өтініші: Если на сайте нельзя записаться на прием к врачу. То можно позвонить вам,и вы запишите?
қосылды: 2014-11-27 10:42:20
жауап:
Да, можете позвонить по тел. 49071
Аты-жөнi: Наталья
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Делали прижигание эрозии. Началось кровотечение. После осмотра врач выписала 1. Дицинон 2. Ригевидон.(таблетки) курс описала. Но под цифрой 1 Дицинон, его нужно пропить 3 дня по 1 табл. 3 раза в день. А Регивидон выписала по числам то есть с 26 ноября по 19 декабря. Вопрос- Мне их принимать вместе или сначало Дицинон? Но тогда даты сдвинутся по приёму Ригевидона. Как быть?
қосылды: 2014-11-27 05:04:56
жауап:
Здравствуйте! Обратитесь к своему лечащему врачу или к заведующей женской консультацией по тел. 56803
Аты-жөнi: Курманбаева Альфия
сұрақ/өтініші: Кабышева педиатр принимает только по записи. Мы хотели заключение в детский сад подписать.
қосылды: 2014-11-27 05:00:12
жауап:
Прием к врачам поликлиники по предварительной записи.
Аты-жөнi: АЙБИКЕ
сұрақ/өтініші: Здравствуйте !!! У вас в больнице почему технички не моют пол хлоркой.Почему не обрабатываются с утра перила . Люди идут поднимаются каждый берется руками.Ваши технички открывают при уборке в кабинетах окна сквозняк гуляет по всему коридору.Как можно с утра приходить с маленьким ребенком на прием . Ваши санитарки требуют чтобы люди раздевались когда в коридоре гуляет сквозняк . Я сама сегодня сидела ждала приема замерзла в коридоре со всех сторон в кабинетах открыты окна на улице не месяц май .
қосылды: 2014-11-26 17:51:41
жауап:
Здравствуйте! Уборка всех помещений поликлиники производится строго в соответствии с нормативными законодательными документами. Жалоб на холод в помещениях не поступало. В основном, обращаются по поводу духоты в кабинетах и холлах. Сквозняка в поликлинике не может быть, так как окна с двойным остеклением.
Аты-жөнi: ПАЦИЕНТ
сұрақ/өтініші: КАК УЗНАТЬ НА КАКОЕ ВРЕМЯ ЗАПИСАН РЕБЕНОК НА ПРИЕМ?
қосылды: 2014-11-26 09:57:36
жауап:
Позвоните по тел. 49071.
Аты-жөнi: Оксана.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.Хотела бы узнать.Есть ли в Павлодарском областном диагностическом центре,врач сурдолог и могу ли я снять аутометрию.По направлению с нашей полликлиники мне приём будет бесплатный в ОДЦ.И ещё телефон регистратуры ОДЦ напишите.Спасибо.
қосылды: 2014-11-26 08:32:56
жауап:
По всем интересующим вопросам можете обратиться по тел. 328431.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя