Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Поциент
сұрақ/өтініші: Можно ли в порядке живой очереди попасть к детскому невропатологу?примет ли врач невропатолог ребенка до 1 года без записи,если нет возможности у мамы записаться на приемэнет телефона,а в интернете она совсем не разбирается.....????
қосылды: 2014-08-19 17:41:30
жауап:
Ребенок в 1 год должен пройти медосмотр: невропатолога, окулиста, хирурга, лор и сдать анализы крови, мочи, кал на яйца глист. В детской консультации невропатолог принимает на медосмотр детей без записи с 8.00 до 10.00, далее принимает по записи (10.00-15.30, обед -13.00-14.00). Лор-врач принимает с 8 ч. до 18 часов детей и взрослых по записи (суббота, воскресенье – выходные), окулист – 8.00- 15.30 по записи, хирург – 15.00-18.00 без записи.
Аты-жөнi: СОТРУДНИКИ
сұрақ/өтініші: ПОЧЕМУ НЕ ВЫДАЮТ ТАБЕЛЕГРАМКИ ВОВРЕМЯ ИЛИ ВОВСЕ НЕ ДАЮТ?
қосылды: 2014-08-18 14:45:21
жауап:
Табелеграмки выдаются вовремя. По данному вопросу можете обратиться в бухгалтерию АЦБ по тел. 50118.
Аты-жөнi: Гражданка РК
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Я хочу подать жалобу на Вашего врача-дерматолога Андосову Т.Т. Она постоянно грубит, не может адекватно ответить на вопросы, которые касаются ее приема, и такое ощущение, что вообще не умеет нормально общаться с людьми. Я все понимаю, бывает плохое настроение у людей, хотя судя по всему, она с таким настроением всегда ходит. Но надо же иметь уважение к людям. Все должны делать свою работу профессионально. Как может врач быть таким грубым и некомпетентным? Как специалист она не произвела на меня никакого впечатления, а ведет себя при этом очень высокомерно и пренебрежительно по отношению к другим. Прошу принять меры. Надеюсь на Ваше понимание и содействие. Спасибо.
қосылды: 2014-08-12 11:16:42
жауап:
Уважаемая Гражданка РК! По поводу Вашего обращения, отвечаем следующее. Данный факт не представляется возможным проверить,и принять соответствующие меры, так как у нас нет ваших данных (Ф.И.О., дата обращения).Если данный факт действительно имеет место быть, то вам следует обратиться к администрации поликлиники, для полной проверки по поводу грубого и обращения и невыполнения своих функциональных обязанностей. С врачом дерматологом Андосовой Т.Т. проведена беседа, и вынесено устное замечание.
Аты-жөнi: Мария Обухова
сұрақ/өтініші: Делают ли в Вашем учреждении рео монографию нижних конечностей? Если да, то как можно попасть на эту процедуру, по направлению от врача-невропатолога или без направления? Спасибо.
қосылды: 2014-08-11 15:12:29
жауап:
Уважаемая Обухова Мария!В поликлинике проводится процедура реовазография нижних конечностей, направление на которое вы можете взять либо у хирурга, либо у эндокринолога.
Аты-жөнi: Виталий
сұрақ/өтініші: Добавьте адреса поселка Аксу. Невозможно записаться онлайн к кому-либо, т.к. нет нашего адреса, например ул. 8 Марта, Чапаева, Комсомольская, Абая (6 аул) и др.
қосылды: 2014-08-11 04:37:57
жауап:
Уважаемый Виталий! Во врачебной амбулатории п. Аксу ведёт приём врач общей практики Дюсекин Б.Т., к которому вы можете обратиться. При необходимости он даст вам направление к врачу-невропатологу и врачу-кардиологу. Ко всем другим узким специалистам вы можете записаться, позвонив по номеру:4-90-71.
Аты-жөнi: Екатерина
сұрақ/өтініші: Ночью у сына 10-ти месяцев поднялась температра,не могли сбить,вызвали скорую,приехали поставили укол,фельдшер сказал утром вызовите на дом педиатра.На звонок мне ответили,что со скорой был принят вызов.Но на утро открылась рвота,нам пришлось обратиться в приемный покой,где нас осмотрели,выписали рецепт,поставили диагноз:вирусная ангина.приехав домой,пришел к нам "врач":Молодой парень в маске с блокнотом,зашел,послушал ребенка,посидел,помолчал,почитал выписанный рецепт и ушел.Он знал что к нам приезжала скорая,что возраст ребенка 10 месяцев,а если бы мы не обратились в приемный покой,и что бы он там прописал,какое лечение?Мамырхановой хватает,постоянно антибиотики выписывает при температуре 1 дня и не красного горла....КОГДА НА 4 УЧАСТКЕ БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ?Альжанова-Умничка,но она не ходит по домам и очень жаль.А идти в больницу с сыном когда у него 38,5 температура,причем еще и вспышка менингита по области...КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ УЧАСТКОВЫХ?
қосылды: 2014-08-09 12:05:36
жауап:
Здравствуйте, Екатерина! В настоящее время согласно приказу МЗ РК № 479 от 17.08.2013 г., вызов на дом и активы со скорой помощи может обслуживать средний медицинский работник самостоятельно. Он должен оказать помощь в пределах своей компетенции. В данном случае вашего ребенка на дому осматривал фельдшер. После осмотра он должен был дать вам рекомендации по уходу за ребенком и лечению данного заболевания, объяснить в каких случаях необходимо немедленно обратиться к врачу (при появлении общих признаков опасности: ребенок отказывается от груди или приема пищи и питья; рвота после каждого приема пищи; судороги у ребенка; летаргичен или без сознания). В том случае, если у ребенка нет тяжелого заболевания, средний медработник может назначить визит к врачу через 2 дня. Медработник, который обслуживал вызов к ребенку – дипломированный фельдшер.
На 4 педиатрическом участке постоянного врача нет, работают совместители. При первой возможности участок будет укомплектован врачом общей практики (семейным врачом). Вы можете обращаться на прием к любому врачу, но вызов будет обслуживать врач или средний медицинский работник, за которыми закреплен данный участок.
Аты-жөнi: Айым
сұрақ/өтініші: Так я и была с острой болью, к терапевту пртензий не имею. Как то, но дала мне направление. А вот невропатолог, не смотря на то что на мед.осмотр людей в очереди не было, не приняла... Вы пишите какими то выписками. А так человеческого отношения и нет. Правильно кто то писал. Вы даже не знаете что твориться в поликлинике. Правомерно ли было, что врач-невропатолог не принял?
қосылды: 2014-08-08 09:38:27
жауап:
Уважаемая Айым! Прием узкими специалистами ведется в строго отведенное время. Во время медосмотра приемы больных не проводятся. В экстренных случаях помощь оказывается врачами участковой сети.
Аты-жөнi: Мария
сұрақ/өтініші: К врачу-гинекологу Ахметовой нужно записоваться?или идет в порядке очереди?
қосылды: 2014-08-05 18:18:43
жауап:
Уважаемая Мария! Ахметова Г.А. исполняет обязанности заведующей женской консультации и ведёт консультативный приём беременных женщин (по направлению терапевта) с высокой группой риска, детей и подростков.
Аты-жөнi: Айым
сұрақ/өтініші: Добрый день. В общем меня поражают врачи Аксуской центральной поликлиники. Во первых к невропатологу через терапевта (смысла не вижу). Взяла это направление (к терапевту запись за неделю). Мало того что меня отлаял терапевт, во вторых в регистратуре задала вопрос про часы приема невропатолога, мне ответили смотрите на стенде. Ну посмотрела часы приема сегодня с 8-00 до 11-00 и с 14-000 до 18-00. Пришла в 13-30 заняла очередь, так и там невропатолог оказалась очень "добрая", я три раза сказала что "у меня острая боль в спине уже неделю еле хочу", на что она мне ответила у меня мед.осмотр. Так подскажите мне дорогие вы наши работники, давшие клятву Гиппократа, мне надо в крови придти к вам что бы вы приняли или разбитой? Я уже не первый раз наблюдаю такую историю именно с Аксу, когда врачи приходят на 30 позже (прием уже начался), или же вовсе не приходят, а мы ведь записываемся.Раз уж у вас такие правила, извольте их соблюдать во всем, а не выборочно, как вам удобно. Просьба разобраться. Если вы мне ответите что надо было скорую вызывать, то опережу "Была..." Сказали что терапевт на какой то конференции, а невропатолога нет. Так и закончилась моя эпопея с вашей поликлиникой.
қосылды: 2014-08-05 08:57:36
жауап:
Здравствуйте Айым! Согласно приказа № 479 МЗ РК от 17.08.2013г., в котором регламентируются функциональные обязанности медицинских работников первичной медико-санитарной помощи в приложении №1 пункт 3: « функциональные обязанности врача общей практики (участкового терапевта, участкового педиатра) включают :
1) прием и осмотр взрослого и детского населения;
5) диагностика и лечение наиболее распространенных заболеваний по профилям: кардиология, ревматология, пульмонология, эндокринология, гастроэнтерология, неврология, нефрология, оториноларингология, офтальмология, дерматовенерология.
Таким образом, врач общей практики должен лечить не тяжелые формы заболеваний вышеуказанных специальностей. В связи с этим требования первичного обращения больных к врачу общей практики законно. В будущем врач общей практики будет решать практически все вопросы по оказанию медицинской помощи прикрепленному населению. Прием к врачам всех специальностей проводится по предварительной записи. Больные, нуждающиеся в неотложной помощи, температурящие принимаются вне очереди.
В нашей работе имеют место непредвиденные ситуации, связанные с болезнью медицинских работников, с проведением семинаров, конференций, где необходимо присутствие большинства медицинских работников. Будем решать данную проблему, исключая, по возможности, такие случаи. В поликлинике г. Аксу проводится медицинский осмотр прикрепленного населения согласно постановления правительства РК № 166 от 25.01.2012 г. по вопросам трудоустройства, учебы, санитарным книжкам. Время проведения медицинского осмотра с 14.00 до 15.00.
Аты-жөнi: ТАТЬЯНА
сұрақ/өтініші: ПОЧЕМУ НА САЙТЕ НЕТ НИ ОДНОГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА, КАК ПОЗВОНИТЬ В БОЛЬНИЦУ?
қосылды: 2014-08-04 08:32:58
жауап:
Уважаемая Татьяна!По всем интересующим вас вопросам вы можете обратиться по следующим телефонам: приёмная больницы - 50967, приёмная поликлиники - 56869.
Аты-жөнi: Ирина
сұрақ/өтініші: Добрый день !!! Подскажите пожалуйста делают ли у нас обследование.Узи допплер мошонки детям и есть ли у нас детский уролог.
қосылды: 2014-08-04 05:11:45
жауап:
Здравствуйте Ирина! В КГП на ПХВ "АЦБ" не проводится УЗИ Допплер, что касается детского уролога - данного специалиста нет.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте . У меня такой вопрос Я беременна у меня срок 12 недель , моя группа крови отрицательная а у мужа положительная . кровь на анти тела сдала при постановке на учет , прошел месяц пришла на прием попросила еще анализ на анти тела и на гемоглобин, потому что с первым ребенком гемоглобин был не в норме у плода было кислородное голодание, на что мне ответили идите сдавайте в платную лабораторию.Врачи , что не могут мне выписать направление в больничные лаборатории, где сдают бесплатные анализы ? Или это не входит в перечень бесплатных медицинских услуг для беременных?
қосылды: 2014-08-04 04:35:18
жауап:
Здравствуйте Елена! Согласно приказу МЗ РК №239 от 07.04.2010г. «Основные клинические протоколы и приказы МЗ РК по акушерству и неонтологии», группа крови и резус- фактор определяется при взятии на учет по беременности. При выявлении резус отрицательного фактора крови, назначается кровь на антитела в сроке до 16 недель беременности и в 24 -25 недель беременности при отсутствии резус - конфликта. При выявлении антител и резус - конфликте кровь на антитела сдается в зависимости от количества титра антител.Общий анализ крови с определением гемоглобина назначается при взятии на учет и 30 недель беременности. При наличии анемии проводится контроль после лечения независимо от срока беременности.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя