Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев
Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Рихнер Александра
сұрақ/өтініші: Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру 3 участка и её медсестре.Очень отзывчивые, культурные, вежливые девочки. Спасибо огромное. Мой старший ребенок с удовольствием ходит на прием к врачу, очень ему нравиться наш врач. Надеюсь что врач не поменяется в ближайшие года.Нравится обращение врача и медсестры к моим детям).
қосылды: 2014-02-17 20:36:35
жауап:
Уважаемая Александра! Ваше обращение принято к сведению. Спасибо Вам за теплые слова благодарности. Желаем Вам и Вашим детям крепкого здоровья!
Аты-жөнi: Катерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте подскажите пожалуйста. Как записаться к детскому врачу невропатологу Жумадиловой Г. К.там нет к ней вообще записи а в детской регистратуре говорят что она принимает . Спасибо
қосылды: 2014-02-17 15:58:20
жауап:
Уважаемая Катерина! Запись к невропатологу Жумадиловой Г.К. приостановлена, так как она находится на лечении по больничному листу. По интересующим вопросам можете позвонить по тел. 58465 в справочную.
Аты-жөнi: Джусупов С.А
сұрақ/өтініші: Почему детям 4 годика,в Аксусской поликлиники нет бесплатных лекарств? Когда спрашиваешь у врачей,они говорят, что которые вам нужны лекарства у них нет. Неужели нет простых лекарств от температуры и от горла.Хотя внизу в аптеке есть любые лекарства. И скажите пожалуйста какие лекарства нам положено?
қосылды: 2014-02-17 06:29:09
жауап:
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит средней степени тяжести, детям до 18 лет с диагнозом пневмония. Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты: амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Профилактика рахита детям до 1 года в весенне-зимний период препаратами: эргокалициферол масляный раствор и колекальциферол водный раствор. Также При возникновении вопросов по бесплатному лекарственному обеспечению ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Джусупов С.А
сұрақ/өтініші: Я не могу записаться к педиатру,всё время выходит строка нет специалистов. Почему?
қосылды: 2014-02-16 16:09:37
жауап:
Наберите "врач общей практики", затем "детский врач общей практики".
Аты-жөнi: кристина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,как можно записаться к нервопотологу?в онлайн записи пишет что нет подходящего специалиста
қосылды: 2014-02-16 12:03:13
жауап:
Уважаемая Кристина! Запись на прием к невропатологу ведется через участкового терапевта.
Аты-жөнi: Ирина
сұрақ/өтініші: Вчера заболел ребёнок у меня(2 года)температура 38.5.Вызвала врача.Пришла не разуваясь не раздеваясь подбежала через всю квартиру к ребёнку.Я попросила её хотя бы разуться и вымыть руки(т.к. у меня дома ещё грудной малыш)На что она стала возмущаться мне вообще не когда давайте тогда бахилы,вы не одни у меня много вызывов.Бегло осмотрела ребёнка назначила антибиотики(не спросив когда заболел на сколько я знаю их назначают только после 3 дней температуры)и лечить чем я лечу!И бегом бежать от нас!!Что за халатное отношение и лечение это ведь дети!Разберитесь пожалуйста!!
қосылды: 2014-02-15 08:10:43
жауап:
Уважаемая Ирина! По Вашему случаю уже было проведено служебное расследование с участием заведующей педучастками Абишевой Н.А. С врачом-педиатром проведена беседа, сделано устное замечание. В случае повторных жалоб к врачу будут применены меры взыскания в виде отмены СКПН (стимулирующих дотаций).
Аты-жөнi: хххх
сұрақ/өтініші: Скажите пожалуйста ребенку в 18 месяцев прививку куда делают?
қосылды: 2014-02-13 10:09:39
жауап:
В 18 месяцев ребенку делают прививку АБКДС внутримышечно в латеральную поверхность бедра.
Аты-жөнi: Айгуль А.
сұрақ/өтініші: Ответьте пожалуйста! Почему во время часов приема у врачей проводятся планерки? Почему руководство не регулирует такие вопросы? Ведь пациенты в это время ждут в коридорах и соответственно потом смещается очередь? Что за неуважение к чужому времени?!
Второй вопрос. ВОП 3. Медсестра на вопрос каких нужно пройти "узких" специалистов на медосмотре годовалого ребенка отвечает "я не знаю, я "взрослая" медсестра". Так какого ...она сидит на участке где обслуживаются также и дети, если не может ответить на элементарный вопрос?! Пусть все узнает и напишет себе на стол шпаргалки, хотя бы, если этого в голове нет!!!
қосылды: 2014-02-13 09:20:51
жауап:
Уважаемая Айгуль! Еженедельно в четверг с 08-00 до 09-00 проводятся производственные совещания в детской консультации. Учитывая то, что на планерке присутствуют все медработники школ и детских садов, время было учтено с учетом их просьбы. На время планерки нет записи на прием.
Аты-жөнi: ххххххххххх
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы узнать как можно стать безвозмездным донором крови и что для этого нужно? Мне уже есть 18 лет. Какие анализы? Платное ли обследование?(если да, то сколько оно стоит?)Где получить направление на анализы и(или) где их сдать? Заранее спасибо!
қосылды: 2014-02-12 19:41:09
жауап:
Вам необходимо обратиться в кабинет крови в АЦБ по ул. Камзина 53.
Аты-жөнi: Виктория Викторовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Простите но сил уже нет в поликлинике полный бардак,особенно с записями на прием,ввожу адрес чтоб записаться на прием к педиатру после вызова на дом ,выходит надпись мы не можем предоставить вам спецеалиста...это как?и куда записываться?куда идти?постоянно педиатры меняются,как можно доверять здоровье ребенка если ни один из врачей незнает историю болезни каждый раз приходиться всё заново повторять...простите но это бардак...нет постоянного педиатра...да и на прием приходишь а он глазами хлопает. Ничего незная как так можно?.установите участок и постоянного педиатрапо адресу Астана 39 мы незнаем своего врача нас постоянно направляют в разные кабинеты...и насчёт бесплатных лекарств до семи лет!почему из списка рецептов доступен лишь один остальных простите нет,а так посмотришь аптека ломиться от препаратов,и извините но вы должны контролировать наличие лекарств...и выдавать как полагается...если же вина как вы привыкли говорить не ваша вы сообщите мне в ответе тогда я буду писать выше с вопросами и вашими ответами...прошу вас разобраться в данной ситуации уже сил нет сколько можно
қосылды: 2014-02-12 08:03:54
жауап:
В данное время решается кадровый вопрос. Были обучены 10 терапевтов и педиатров по специальности "врач общей практики". После получения сертификатов они начнут приемы как "ВОП". Бесплатными препаратами обслуживаются дети до 5 лет с заболеваниями "фарингит, пневмония, ЖДА, рахит". В данное время в аптеке в наличии все необходимые препараты.
Аты-жөнi: Габдрафикова Анастасия
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Моему ребёнку 2 месяца, педиатр назначил нам консультацию хирурга, записи на эту неделю нет, а с понедельника она в отпуске и не известно когда будет, как быть? почему никто не заменяет?
қосылды: 2014-02-12 06:46:05
жауап:
В детской консультации ведется прием по-возможности не только по записи, но и в порядке живой очереди.Врача - хирурга не будет 20-21.02.2014г.
Аты-жөнi: Екатерина
сұрақ/өтініші: Мои данные: Безуглова Екатерина Алексеевна,сын:Безуглов Богдан Михайлович дата рождения 06.10.2013 г.
қосылды: 2014-02-12 05:06:09
жауап:
По Вашему обращению будет проведено служебное расследование. Администрация приносит Вам свои извинения, виновные будут наказаны.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя