Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Кемелевич Токаев
Вопросы и ответы
ФИО: Текжанова А.К.
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я хочу поблагодарить врача нервопотолога 304 каб,Жумадилову Гульнару Какеновну, которая приняла меня и моего ребенка на прием без записи,спасибо ей большое, крепкого здоровья и счастья.
Добавлен: 2014-06-18 11:37:44
Ответ:
Уважаемая Текжанова А.К.! Спасибо Вам за добрые слова! Это помогает нам в работе, является дополнительным стимулом к улучшению качества нашей работы! Желаем Вам, чтобы Вы приходили к нам только для профилактики, крепкого Вам здоровья!
ФИО: Айжан
Вопрос/обращение: здравствуйте!Была сегодня у врача терапевта на приеме и поразилась такой не грамотностью!как можно цистит спутать с маточным кровотечением????? для чего берете на работу не грамотных специалистов как Барышеву Гульжан Толеубековну?
Добавлен: 2014-06-18 10:33:19
Ответ:
Уважаемая Айжан! Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Скажите, почему, когда вызываешь врача на дом,для ребенка с отравлением и с температурой, врач может прийти поздно вечером, либо вообще не прийти. Приходится делать заявку на следующий день и ждать еще день пока врач придет. А ребенок в это время лежит с высокой температурой, которая не сбивается. Родители не врачи, они не знают в большинстве случаев, как помочь своему чаду. Примите пожалуйста меры.К тяжелым деткам надо заходить в первую очередь или хотя бы заходить, а не переносить на завтра.
Добавлен: 2014-06-18 05:01:02
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Ваше обращение принято к сведению. Вызова на дом должны обслуживаться в день обращения. Случаи несвоевременного обслуживания вызовов разбираются службой внутреннего аудита с применением дисциплинарных мер взыскания. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
ФИО: !
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите зачем вообще придумали записываться? Моему ребенку надо пройти медосмотр в детский сад, но мы не можем попасть на прием к невропатологу и лору, потому что запись полная аж но до конца июня.Почему создаются такие неудобства для населения? Хотя бы на медосмотр принимали через одного, один по записи, один на медосмотр. Неужели нельзя пойти людям на встречу?! Ощущение, что в поликлинике работает одно БЫДЛО!!!
Добавлен: 2014-06-17 14:06:16
Ответ:
Такие обращения посылают только маловоспитанные люди, "быдло", боящиеся подписаться своим именем.
ФИО: Алия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Пришла в пятницу(13.06) к невропатологу за направлением в Диагностический центр к невропатологу, но медсестра не смогла мне выдать направление, из-за того, что медсестра 6 участка забыла внести моего ребенка в Больничную базу данных, мне пришлось перезаписываться на другой день в Диагност.центр. Почему из-за халатности медсестры страдают дети? Я уверена,что половина населения не внесена в эту базу данных.
Добавлен: 2014-06-17 13:53:26
Ответ:
Уважаемая Алия! По Вашему обращению будет проведено служебное расследование. Примите наши извинения за причиненные неудобства.
ФИО: Мозжанова Елена
Вопрос/обращение: Скажите пожалуйста когда будет порядок наведён в детской поликлинике!!!???На кабинете врача стоит одно время приёма,возле регистратуры на табло другое время,а на самом деле нужно оказывается в регистратуре спросить(они кстати тоже не знают)и ни где нет время со скольки до скольки обед у наших врачей.Будьте любезны сделайте таблички с нормальными часами приёма и обеденными перерывами,СТОМАТОЛОГ,ДЕТ.КОМНАТА РАЗВИТИЯ И РЕБЁНКА и многие кабинеты.......СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.....
Добавлен: 2014-06-17 10:02:21
Ответ:
Уважаемая Елена! В связи с увеличением количества детей, проходящих медосмотр перед поступлением в средние и высшие учебные заведения, летние лагеря, для работ по озеленению города, скрининговый осмотр возникает очередность у профильных специалистов, в процедурных кабинетах. Администрацией поликлиники принимаются необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Мы надеемся на взаимопонимание с нашими пациентами, с жителями г. Аксу.
ФИО: Айнура
Вопрос/обращение: здравствуйте!хочу выразить благодарность врачу гинекологу Саматову Тимуру Аскаровичу!таких врачей побольше в наше время!хоть и обратилась ночью к ниму все обьяснил проверил дал рекомендации.просто редко таких встретиш!здоровья ему и его семье!!!
Добавлен: 2014-06-16 16:38:30
Ответ:
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: hh
Вопрос/обращение: была на приеме у врача гинеколога в женской консультации врач Поляков В.В. возмущенна тем что я пришла к врачу а не к его мед сестре который раз прихожу она ведет себя по свински.итак переживаю что врач мужчина так там еще и такая мигера.какого она имеет права орать на пациентов оскорблять?я понимаю возраст и свои какие то проблемы но так себя вести она не имеет право.
Добавлен: 2014-06-16 16:34:27
Ответ:
По Вашему обращению будет проведено служебное расследование.
ФИО: сотрудники
Вопрос/обращение: здравствуйте!скажите пожалуйста сколько времени нужно отработать на подработке другого участка?если отношение пишут на 20%.
Добавлен: 2014-06-16 16:30:04
Ответ:
По данному вопросу обратитесь к экономисту АЦБ.
ФИО: Валентина
Вопрос/обращение: Сегодня пошли с ребенком проходить медосмотр в сад,нам в регистратуре дали бегунок, у всех специалистов написано без записи (лор), когда подошли к кабинету мамочки стоят и возмущаются что она их отправляет записываться и приходить по записи. Нужно ли записываться,если записываться, то это целую неделю ждать
Добавлен: 2014-06-16 05:19:37
Ответ:
Уважаемая Валентина! Медосмотр у лор-врача с 15-30 до 17-00 без записи.
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Доброе утро! После экстренной операции (внематочная беременность) участковый врач-гинеколог назначил физиотерапию - УВЧ. Почему данная процедура является платной?????
Добавлен: 2014-06-16 04:15:33
Ответ:
Согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136
«Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» бесплатно проводятся только «Физиопроцедуры детям до 18 лет».
ФИО: Нургуль
Вопрос/обращение: А вот я не хочу говорить спасибо врачу невропатологу с 304 кабинета, т.к. меня с моим новорожденным ребенком она не принимала хотя я записывалась по интернету, видите ли я к не к ней именно записалась. и мне пришлось идти к глав врачу и только тогда пропустили. просто знаете ли уважаемые работники поликлиники не так уж легко с грудничком туда сюда мотаться. Я вообще ЗА чтобы детей до года принимали без записи.
Добавлен: 2014-06-15 03:38:55
Ответ:
Уважаемая Нургуль! Детей до года принимают без записи. День здорового ребенка- вторник и четверг.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя