Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Кемелевич Токаев
Вопросы и ответы
ФИО: Гүлбану ӨЗКЕЙ
Вопрос/обращение: Сәлеметсіз бе?! Менің сұрағым емханада үнемі УЗИ істемейді? Науқастарды ақылы өтуге мәжбүрлейді. Неге біз тегін медициналық көмекті толық ала алмаймыз. Мәселен, гинеколог мені емханада УЗИ істемейді деп, ақылы өтуге бұрынғы стаматологияға жіберді. Енді қашан істейді дегенімде, істемейді деді. Сонда халық қиын заманда қанша дәрі сатып алады оның үстіне тегін УЗИ өте алмай неге ақылысын өтуі керек? Емханада қашан барсаң да очередь, бір жүйе жоқ, рет жоқ, тіркеу орнындағылар үнемі карточкамды жоғалтады. Сіздерге қатысты арыз-шағым өте көп. Десек те, УЗИ мәселесін шешулеріңізді сұраймын. Халықтың денсаулығымен ойнамаңыздар, өз істеріңізге адал болып, тыңғылықты жұмыс істеңіздер деген өтініш назым бар. Алдын ала рахмет.
Добавлен: 2015-11-27 13:55:43
Ответ:
Сәлеметсіз бе!
Сіздің жазған арызыңызға қызметтік тексеріс өткіздік. Сіз өз учаскелік гинеколог-дәрігеріңізге жолығып, Павлодар қаласындағы ОДО-нда (облыс диагностикалық орталығы) УДЗ-ді тегін өту үшін жолдама аласыз.
ФИО: Буглак Елена Викторовна
Вопрос/обращение: Здраствуйте.Живу с.Калкаман.17 ноября попала в обл.больницу г.Павлодар с замершой беременостью.выписана 24 ноября.С рекомендацией пройти контрольное узи.могу я пройти узи в аксу.если да то что для этого надо.
Добавлен: 2015-11-26 07:55:55
Ответ:
Здравствуйте. Вам нужно обратиться к врачу-гинекологу в женскую консультацию.
ФИО: Иванова Ольга Петровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,почему такая проблема с записью к специалистам???
Добавлен: 2015-11-26 06:22:26
Ответ:
Здравствуйте. К профильным специалистам запись через участковых врачей по показаниям, после необходимого обследования.Укомплектованность специалистами согласно штатному расписанию.
ФИО: Кудрявцева Лилия
Вопрос/обращение: Добрый день!!! Хотелось бы получить консультацию вот по какому вопросу: У меня есть соседка бабушка ей 91 год. Получила травму - перелом шейки бедра, в данный момент она лежачая, проживает одна. Ходить не может. За ней ухаживает сын пенсионер. Положены ли старушки какие то льготы, хотя бы памперсы? Пенсия очень маленькая, приходиться тратится и на комуслуги и на питание и на памперсы. Какие действия можно предпринять в этом случае?
Добавлен: 2015-11-23 07:51:50
Ответ:
Здравствуйте. Гигиенические средства ухода (подгузники) выписываются только по показаниям инвалидам. В данном случае, вашей соседке, бабушке, выписка памперсов не показана.
ФИО: Зинаида
Вопрос/обращение: Здравтвуйте! Извените за такой вопрос, сажите пожалуйста со скольки до скольки принимают анализ кала?
Добавлен: 2015-11-22 16:28:29
Ответ:
Здравствуйте. Прием анализов кала с 08-00 до 09-00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
ФИО: Айдаргалиева Айнур Байжановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я хочу написать жалобу на Кобзину Гульнар Кадкеновну-врач фтизиатр.20.11.2015 г.Я пришла на прием к врачу педиатру Шакабаевой Б.Д. на прием за справкой в детский сад.На приеме вышеуказанный врач педиатр направил нас к фтизиатру выяснить что нам делать дальше,так как мы ранее были на приеме после манту,но фтизиатр не сделал никакой записи и не выписал справку.После этого я пошла к врачу фтизиатру.Врач был на месте и дверь кабинета была открыта,поэтому я спросила что нам делать,так как нас к Вам направил педиатр?На что врач не поднимая головы указала рукой на дверь и сказала подождите там я занята.Как прием закончился и кроме меня никого не осталась я зашла в кабинет и спросила что нам делать и как быть и что значит повторное манту и можем ли мы от него отказаться?Врач обращаясь к рядом сидящей медсестре сказала такую фразу:"Она ваще не соображает что говорит и засмеялась."На эти слова я возмущенно сказала что Вы себе позволяете?Далее врач Кобзина Г.К. спросила Вы вообще где работаете?В частной организации?На что я сказала:Зачем Вам такая информация?Врач ответила так:Мы врачи должны знать о Вас все!Если Вы плохо соображаете,не вмешевайтесь в нашу работу...Затем начила тестировать меня на знания иньекций..что и зачем делаеться?На впрос зачем я дрлжна это знать?Врач сново обращаясь к медсестре сказала:"Яж говорю она не соображает ничего"Кроме этого Кобзина Г.К.вела себя ужасно неприлично!После моих слов:Почему Вы переходите на личности и оскорбляете?Она сменила тон и перешла вежливый и даже провела меня до двери зачем-то.После чего я молча ушла.Мне было очень неприятно и ужасно обидно за такое отношение!Я УЖАСНО ВОЗМУЩЕНА ТАКИМ ПОВЕДЕНИЕМ КОБЗИНОЙ Г.К.И НАМЕРЕНА И ДАЛЬШЕ бороться и писать в другие Учреждения.По данному вопросу я буду ждать ответа в соответсвии с законом.Я надеюсь Вы разберетесь с данной ситуацией и виновные будут наказаны и не только в устной форме!Также хотелось бы увидить доказательство того,что данный врач был наказан в действительности!Заранее благадарю!
Добавлен: 2015-11-20 17:06:28
Ответ:
Здравствуйте. По данному вопросу Вам нужно обратиться к администрации Аксуской противотуберкулезной больницы по тел. 30211, 30312.
ФИО: Мария
Вопрос/обращение: Как попасть на прием к нервопотологу?
Добавлен: 2015-11-19 18:19:45
Ответ:
Вопрос консультаций профильных специалистов решает участковый врач. Вам нужно записаться к участковому врачу.
ФИО: Наталья
Вопрос/обращение: Здравствуйте я к Вам обращаюсь с таким вопросом . Для какой цели у вас справочная 5-65-65 позвонишь спросить как принимает врач .Отвечают в грубой форме . Спрашиваешь как фамилия кто сидит на звонках в справочном не знаю тут каждый раз меняются . Звонила до обеда .
Добавлен: 2015-11-18 04:58:07
Ответ:
Работавшие с утра регистраторы уже закончили рабочий день. На 20.11.15 они вызваны к зам.главного врача для служебного расследования. Приносим свои извинения.
ФИО: Панов Геннадий Арсентьевич
Вопрос/обращение: После операции по удалению катаракты один глаз не видит,второй минус два .Могу ли я получить инвалидность .
Добавлен: 2015-11-18 03:30:24
Ответ:
Вопрос о признаках инвалидности решает врач-окулист.
ФИО: Галина.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по каким критериям предоставляются бесплатные лекарства, при каких диагнозах и в каком колличестве. Можно ли получать их повторно и нужно ли для этого проходить мед.осмотр 12 специалистов, если человек состоит на учёте и возраст 90 лет?
Добавлен: 2015-11-17 11:52:00
Ответ:
Здравствуйте, Галина. Вопрос обеспечения бесплатными препаратами в рамках ГОБМП решает участковый врач. Перечень заболеваний, при которых выписываются данные препараты, имеется на сайте АЦБ, есть иформация на стендах поликлиники и амбулаторий. Пациенты, получающие данные препараты, проходят ежегодное обследование согласно установленным протоколам диагностики и лечения. Такого осмотра, как Вы пишете, из 12 специалистов, нет.
ФИО: ЕВГЕНИЯ
Вопрос/обращение: СКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА ГДЕ МОЖНО ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР? В КАКОМ КОРПУСЕ? И В КАКОМ КАБИНЕТЕ ? И ЧТО ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ?
Добавлен: 2015-11-17 10:07:28
Ответ:
Здравствуйте! В соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 мая 2015 года № 418 «Об утверждении типового договора по предоставлению медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи между пациентом и медицинской организацией» при непосредственном обращении в поликлинику по месту прикрепления между пациентом и поликлиникой заключается типовой договор. Сроки заключения договоров не устанавливаются. Договор определяет виды оказываемой медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, права и обязанности сторон (пациента и персонала лечебной организации ), условия и порядок оказания услуг, конфиденциальность информации о состоянии здоровья и иных сведений, полученных при обследовании и лечении, рассмотрение споров между сторонами. В случае незаключения Вами договора с медицинской организацией, Вы имеете право на оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (вне зависимости сельский Вы житель или проживаете в городе). Прием в корпусе №1 каб №118а с 08-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00. Иметь при себе удостоверение личности и Вы должны быть прикреплены к поликлинике.
ФИО: Катерина
Вопрос/обращение: Здравствуйте подскажите пожалуйста . Я 16 ноября заключила типовой договор на оказание медицинских услуг составили 2 экземпляра .Где я могу забрать второй экземпляр и когда .Спасибо
Добавлен: 2015-11-17 07:16:00
Ответ:
Здравствуйте, с Вами заключили договор в 2х экземплярах, после подписания их директором АЦБ, в конце следующей недели, Вы заберете один экземпляр, второй остается у нас.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя