Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Кемелевич Токаев
Вопросы и ответы
ФИО: Анастасия
Вопрос/обращение: Здраствуйте. Моему ребенку 5 лет обратились к лору нас осмотрела назначила лекарство однин у нее купили препорат потом говорит нужно промывать нос но, у нас этот прибор не работает(а не работает он уже давно)но вы обратитесь по номеру...... и запишитесь приходим а там этот же врач сидт и платно промывает нос один сеанс стоит 1000 тенге. Бросьба проверить действительно ли не работает этот прибор. Это очень накладно покупать дорогие лекарства и промыть ребёнку нос за такие деньги.Почему этот прибор не ремонтируют?Зарание Спасибо!!!
Добавлен: 2014-10-09 15:47:28
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Действительно аппарат находится на ремонте. Процедуры промывания полостей носа проводятся в лоркабинете корпуса №1 с 08-00 до 11-00.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Здраствуйте есть ли в больнице диетолог? И как к нему записатся?
Добавлен: 2014-10-09 12:40:11
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! В поликлинике нет диетолога.
ФИО: Жители села
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!у нас такой вопрос почему у вас нету буфета?Мы приезжаем с детьми и иногда находимся целый день в больнице. а у вас покушать,даже попить негде!!Неужели построив такую больницу нельзя открыть буфет.Хотя мы знаем что буфет должен быть!!Мы писали летом!!Но бесполезно!!
Добавлен: 2014-10-08 12:40:48
Ответ:
Здравствуйте! Вопрос открытия буфета находится на рассмотрении.
ФИО: Алена Дмитриевна
Вопрос/обращение: Здраствуйте!Я хочу сказать что сейчас в поликлинике обстановка попасть на прием вроде наладилась,по моему,нам очень удобно приходить на прием по записи,а не простоять прием и не попасть с больным ребенком.Я хотела бы еще поблагодарить нашего участкого врача, за ее доброту,чуткое,терпеливое отношение к деткам и главное за внимание каждому пациенту.ул.Астана 41.
Добавлен: 2014-10-08 08:59:38
Ответ:
Здравствуйте, Алена Дмитриевна! Спасибо за слова благодарности. Поддержка и взаимопонимание со стороны жителей нашего региона является стимулом для работы нашей поликлиники, способствует улучшению качества медицинского обслуживания населения. Крепкого Вам здоровья!
ФИО: Михаил
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Опишите ход действий для получения справки в бассейн.Обязательно ли записываться сначала к терапевту или можно сразу сдавать кровь на RW? Заранее спасибо!
Добавлен: 2014-10-08 03:06:28
Ответ:
Здравствуйте, Михаил! Вы можете взять направление на RW в регистратуре, затем с результатом пойти на прием к терапевту.
ФИО: Ира
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Манту делают только в понедельник детям, надо ли направление из садика от медсестры если она нас посылает на прививку.Надо ли на прием к педиатру и можно ли без записи перед прививкой? В какое время делают манту? Могут ли не принять в садик ребенка если не сделали манту?
Добавлен: 2014-10-04 03:45:39
Ответ:
Здравствуйте! Реакцию Манту выполняют по понедельникам. Из детского сада необходимо направление. Осмотр врача перед прививкой обязателен. Прием без записи перед прививкой. Прививочный кабинет работает с 08-00 до 18-00 с 30-минутными перерывами на влажную уборку. Согласно приказа МЗ РК № 218 от 25.04.2011г. ребенок, входящий в группу риска. должен быть обследованным и может быть не принят в д/с без реакции Манту. По всем имеющимся вопросам Вы можете обратиться к зав. детской консультацией по тел. 56823.
ФИО: Карина
Вопрос/обращение: Добрый вечер !!! Подскажите пожалуйста у меня такой вопрос.Сейчас все переходят на ВОП а как будет с подросковым кабинета он так и будет или его потом уберут ? Это врач будет один на семью
Добавлен: 2014-10-02 16:03:59
Ответ:
Добрый день! Подростковый кабинет останется.
ФИО: пациент
Вопрос/обращение: муж стоит на учёте у кардиолога с диагнозом "протезирование минтрального клапана". Каждый год мы проходим УЗИ. Япостаринке позвонила хотела записаться на прием,сказали в электроном виде.Ладно вышла на сайт пробовала записаться к Кардиологу.Написано "нет специалиста". Попробовала через в ВОП тоже никак.и как теперь?
Добавлен: 2014-10-02 04:13:36
Ответ:
Уважаемый пациент! Запись к кардиологу ведется через участкового врача после предварительного обследования.
ФИО: Омарова Бакытжамал
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Очень возмущена как ведет прием врач-дерматолог Андосова. Обратилась к ней по медосмотру 01 октября "на день пожилого человека" ( я являюсь пенсионеркой, многодетной матерью), у нее глаз рентген или она подалась в шаманство, без анализов ставит диагноз, мне 1996 году по заключению ВКК поставили "витилиго", так она не взглянув на медицинскую карточку, без анализов поставила "отрубевидный лишай", на мои возмущения с чего она взяла ответила " я врач кто лучше знает я или ты". Ни кого уважения к возрасту человека, грубиянка. С утра было праздничное настроение, так она все испортила, как такой человек может работать с людьми. Данный медосмотр нужен мне для того чтобы лечь в профилакторию, а с таким диагнозом принципиально поставленым врачом высшей категории мне противопоказанно не только лежать в стационаре, но и находиться в общественном месте. Любой диагноз согласно действующим нормам, ставятся на основании анализов ( как это должно быть), а не от настроение врача. Прошу принять меры и ответить письменно по почте город Аксу, улица Камзина 24 кв 5. В противном случае я обращусь в прокуратуру города Аксу.
Добавлен: 2014-10-01 16:08:39
Ответ:
Здравствуйте! Ваше обращение передано в службу контроля качества медобслуживания для проведения служебного расследования и принятия мер. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!!!Выражаю огромную благодарность участку ВОП-3 врачу Бердыхановой Г.Т и мед сестрам этого же участка.Желаю им здоровья счастья в личной жизни отличных успехов в работе и всего самого наилучшего.Побольше бы таких мед работников в нашей больнице.Спасибо им огромное при огромное за их нелегкий труд.
Добавлен: 2014-10-01 15:03:01
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Ваше обращение принято к сведению. Спасибо и крепкого Вам здоровья!
ФИО: Шишкина Анастасия Александровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!у моих дочерей 8 и 10 лет плоскостопия 2 степени, стоят на учете, нужно 2-4 раза в год делать массаж и физиотерапию,Это все платно? Или можно брать направление на бесплатные процедуры?
Добавлен: 2014-10-01 03:48:52
Ответ:
Здравствуйте! Согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29
О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136
«Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» предусмотрена услуга "массаж" детям до 1 года по показаниям бесплатно. В остальных случаях - платно.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: Приехали на скорой в приемный покой(скорую вызвала невропатолог из МЦ Евразия на заводе) , черным по белому на справке написала ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ! В приемном покое просидели минут 30-40 ожидая врача, врач не появился. В ГОСПИТАЛИЗАЦИИ НАМ ОТКАЗАЛИ, по причине того что у них НЕТ инфекциониста и ТЕРАПЕВТА ТОЖЕ НЕТ! КАК??? КАК НУЖНО ПРИЕЗЖАТЬ ЛЮДЯМ НУЖДАЮЩИМСЯ В НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ В ПРИЕМНЫЙ ПОКОЙ???? В КАКОМ СОСТОЯНИИ??? КАКИЕ НУЖНЫ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ??? В КАКОМ СЛУЧАЕ ИМЕЮТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ? Какие специалисты должны круглосуточно дежурить в приемном покое? (Все показания для госпитализации у нас были). Пришлось ехать на такси в другую поликлинику, чтобы попасть к инфекционисту. Там стало совсем плохо, об кололи уколами, и увезли на каталке уже в машину скорой помощи, потому что сам передвигаться пациент не смог! Только после этого госпитализировали! До какого состояния нужно дотерпеть чтобы госпитализировали сразу а не мучили????
Добавлен: 2014-09-30 09:31:24
Ответ:
Уважаемая Юлия! В приемном покое с 08-00 до 18-00 работает заведующая приемным покоем, врач-терапевт. После осмотра пациента в приемном покое, при необходимости, она вызывает нужных специалистов из отделений. По всем имеющимся вопросам Вы также можете обратиться к главному врачу стационара по тел. 64899.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя